Послуги, що надаються покупцям в магазині

Related posts:

1. Зміст торгово-технологічного процесу в магазині Торгово-технологічний процес в магазині – комплекс взаємопов’язаних технологічних і комерційних операцій, що виконуються в певній послідовності – є завершальною стадією все процесу руху товару. На підприємствах роздрібної-торговельної мережі до здійснення процесу руху товару підключаються різні покупці. В будь якій застовується методів продажів можуть впливати на весь торгово-технологічний процес. Торгово-технологічний процес можна розділити на три частини: […]...
2. Організація і технологія операцій з приймання товарів в магазині Транспортні засоби, які постачають товар, повинні бути прийняті і розвантажені без затримки з дотриманням загальних правил вантажно-розвантажувальних робіт. Приймання товарів за кількістю і якістю в магазині повинна здійснюватися відповідно до правил, встановлених в інструкціях “про порядок приймання товарів продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю і приймання товарів продукції виробничо-технічного призначення і товарів […]...
3. Управління торгово-технологічним процесом в магазині Предмети управління торгово-технологічним процесом в магазині: 1. Торгові запаси – в магазині повинні бути створені умови, що забезпечують безперебійну торгівлю при мінімальному обсязі товарних запасів для запобігання товарних втрат в процесі зберігання; внутримагазинного переміщення і продажу товарів. Управління торговим залом повинно бути направлено на попередження отплоненій товарних запасів від певних для магазину, необхідних їх розмірів. […]...
4. Ділові послуги: визначення Суть ділових послуг Ділові послуги – це види діяльності, які допомагають здійснювати макро і мікроекономічне регулювання, підтримувати оптимальні пропорції економіки, і займаються обслуговуванням виробництва і державним управлінням. Основним завданням ділових послуг є створення умов для якісної та ефективної роботи обслуговуваних сфер, формування і тісний контакт елементів ринкової інфраструктури. Попит на ділові послуги зростає в міру […]...
5. Банківські послуги: визначення Банківські послуги спрямовані на задоволення потреб клієнтів. Вони приносять йому певну вигоду, користь. Щоб надати послугу потрібно виконати ряд дій. Існує досить велика кількість банківських послуг. Список послуг банку залежить від спрямованості його діяльності. Історія банківських послуг Багато послуг, які сьогодні надають своїм клієнтам банки, були поширені багато століть назад. З письмових джерел відомо, що […]...
6. Встановлення цін на послуги Сфера послуг – це сукупність галузей і видів діяльності, які виробляють і реалізують послуги населенню. В даний час сфера послуг ділиться на три напрямки: 1. Сектор соціально-культурних послуг. 2. Сектор матеріально-побутових послуг. 3. Сектор інформаційно-технологічних послуг. Сфера послуг має відмінні риси: 1. Нематеріальний характер. 2. Відсутність власності. 3. Мінливість якості. 4. Складність оцінки якості. 5. […]...
7. Мінливість якості послуги Мінливість якості послуги – одне з властивостей послуги, яке може змінюватися в широких діапазонах, в залежності від ряду характеристик (місця надання, часу здійснення релігійної і типу постачальника). Визначення мінливості якості Мінливість якості послуги: сутність та місце серед характеристик Останнім часом все більше компаній працюють в сфері послуг. При цьому незалежно від виду, кожна з послуг […]...
8. Організація і технологія зберігання і підготовки товарів до продажу Після приймання товари направляють в приміщення для зберігання. Процес зберігання товарів у магазині передбачає їх правильне розміщення і укладання, створення оптимального режиму спостереження і поточного догляду за товарами: збереження кількості і якості товарів у процесі зберігання повинні забезпечувати матеріально-відповідальні особи. Розміщення на зберігання товари групують за ознаками однорідності режимів зберігання. Враховуються їх фізико-хімічні та фізіологічні […]...
9. Послуга Послуга – об’єкт продажу у вигляді дії, вигоди або задоволення потреби. Послуги – деякі дії, що приносять людині переваги або корисний результат. Послуги поділяються на: Матеріальна послуга; нематеріальна послуга. Матеріальна послуга забезпечує зміна (відновлення, збереження, поліпшення) споживчих властивостей виробів, а також переміщення виробів і людей, створення умов для споживання виробів (продуктів, послуг). Нематеріальні послуга – […]...
10. Дистриб’юторські послуги: визначення Дистриб’юторські послуги – це система посередницьких і маркетингових послуг, які надаються в процесі придбання обладнання та секретів виробництва, а також включають в себе установку обладнання, навчання та інформування користувачів. Основну частину всесвітньої торгівлі складають торгові підприємства, які займаються перепродажем товарів. Відмінною особливістю такої фірми є те, що вона укладає контракти за свій рахунок і від […]...
11. Розміщення і викладка товарів в торговому залі Товари в торговому залі розміщують в той час, коли в ньому мінімальна кількість покупців. Вимоги до розміщення товарів у торговому залі: 1. Надання покупцям можливості орієнтуватися в розміщенні комплексів, мікрокомплексів і товарних групах і здійснення покупки в мінімально короткий термін. 2. Створення умов комфортності під час перебування покупців в магазині. 3. Подання покупцям необхідної інформації […]...
12. Чим товар відрізняється від послуги Кожен день ми користуємося транспортними послугами, послугами охорони здоров’я та освіти. Купуємо товари сільського господарства, легкої промисловості та фармакології. Просимо сусідку надати невелику послугу, і розповідаємо подрузі, що в улюбленому магазині на деякі товари оголошені знижки. При цьому ми ніколи не замислюємося, що означають такі звичні слова, і при цьому такі незрозумілі економічні терміни, як […]...
13. Поліпшення організації та обслуговування робочих місць в магазині Організація робочих місць в магазині на увазі: 1. Правильне оснащення робочого місця відповідним обладнанням та інвентарем і зручне їх розміщення. 2. Безперебійне забезпечення робочих місць товарами і пакувальними матеріалами. 3. Розміщення робочих місць в строгій відповідності з послідовністю витолненія товарно-технологічних операцій. 4. Створення нормальних умов праці: оптимальна фарбування стін, планування робочих місць. Обслуговування робочого місця […]...
14. Встановлення цін на освітні послуги Одним з нових напрямків розвитку сфери послуг – розвиток платних послуг освіти. Особливістю цієї сфери є відстрочений характер прояви результатів і активна роль споживачів. При встановленні ціни для споживача важливо співвідношення між очікуваним ефектом в майбутньому і величиною необхідних витрат на споживання послуги. Ціна освітніх послуг – повні витрати споживача, які включають в себе ціну […]...
15. Послуги в торговому праві Класифікаційна схема видів послуг, яка сьогодні широко застосовується у міжнародній торгівлі, що грунтується на класифікації Всесвітньої торгової організації (СОТ) для переговорів про лібералізацію бар’єрів у торгівлі послугами, статистичного обліку міжнародної торгівлі послугами та обліку їх виробництва (розроблена в ході Уругвайського раунду). Поряд з класифікаційної схемою СОТ використовуються класифікатори Міжнародного валютного фонду, в яких торгівля послугами […]...
16. Чому багатьом потрібні послуги у сфері вантажоперевезень? Багато сучасних компанії, ще стоять на своєму розвитку і тільки що почали бізнес, привертають послуги з оренди автомобільного великовантажного транспорту для здійснення необхідних вантажоперевезень і відповідного варіанта доставки матеріалів або товарів. У такому випадку необхідно і що стоїть буде звернути свій погляд на пропоновані послуги в мережі інтернет. Але при цьому враховувати те, що варто […]...
17. Організація і технологія роздрібного продажу товарів Методи продажу – це сукупність прийомів і способів реалізації товарів покупцям. Методи продажу: 1. Продаж товарів на основі самообслуговування – застосовується при продажу продуктових і непродуктових товарів. Цей метод передбачає вільний доступ покупця до викладеним в торговому залі товарів; можливість самостійно оглядати і відбирати товари без допомоги продавців. Оплата в вузлах розрахунку. При самообслуговуванні змінюється […]...
18. Як продавати послуги? Будь-який фахівець у сфері продажів скаже – продати товар набагато легше, ніж послугу. Послуга являє собою щось невідчутне, з недоведеним ефектом, і переконати клієнта в тому, що він дійсно отримає користь, купуючи послугу, набагато складніше, ніж готовий показати товар обличчям. Втім, якщо знати, як правильно продавати послуги, то це перестає бути складністю. Як навчитися продавати […]...
19. Чим відрізняється робота від послуги Сучасні суспільні відносини будуються навколо грошей – подобається нам це чи ні. Поняттями, які використовуються найширшедля відображення діяльності людини і результатів його праці, стали “роботи” і “послуги”. Чи є вони рівнозначними або між ними існують певні відмінності? Поверхневий аналіз законодавства і практики говорить про те, що дані явища відносяться до різних сфер відносин. Робота – […]...
20. Вимоги, що пред’являються до технологічною схемою планування магазину Вимоги, що пред’являються до технологічною схемою планування магазину: 1. Створювати умови безперешкодного вибору товарів у мінімальний термін. 2. Самообслуговування при продажу більшості товарів. 3. Оптимальне використовувати торгову площу. 4. Створювати необхідні умови працівникам магазина для раціональної організації торгово-технологічного процесу. Планування приміщень зберігання і підготовки товарів до продажу залежить від типу і розміру магазину. Для розвантаження […]...
21. Персональні трастові послуги Персональні трастові послуги мають на увазі під собою довірчі операції, що виконуються в інтересах фізичних осіб. Підставою для їх проведення виступає трастовий договір. Він укладається між засновником довірчого управління, у власності якого знаходиться майно, і керуючим. При цьому всі доходи від майна передаються третій особі, званого вигодонабувачем. Які операції включають в себе трастові послуги? Трастові […]...
22. Режим роботи та умови праці в магазині Узгодженість режиму роботи магазину з режимом праці та відпочинку працівників досягається шляхом розробки раціональних графіків виходу на роботу. Графіки повинні грунтуватися на дотриманні трудового законодавства та забезпеченні ритмічного чергування часу праці і відпочинку працівника протягом дня і робочого тижня. Графіки повинні відповідати змінам купівельного потоку в різні години дня і тижня. Графіки розробляють виходячи з […]...
23. Чим відрізняється салон від магазину Купувати товари та послуги можна як у дешевих магазинах, так і в дорогих салонах. Зазначені заклади істотно відрізняються не тільки за рівнем цін, а й з оформлення, а головне – за цільовою аудиторією. Спробуємо виділити основні відмінності між категоріями і зробити висновки про те, наскільки істотна різниця. Що таке салон і магазин Салон – елітний […]...
24. Чому виникає інфляція – основні причини Виділяють кілька базових причин знецінення грошей. До ключових джерел відносяться: Зростання витрат при виробництві. Так як в кінцеву вартість товарів закладається сума, що витрачається творцями товарів і послуг, то, якщо їх витрати зростають, то і ціни будуть збільшуватися. Гроші, не підкріплені пропозицією і не прив’язані до золота. У таких ситуаціях держава часто випускає в обіг […]...
25. Оптовий торговець Оптовий торговець – це комерційне підприємство, що володіє юридичними і економічними ознаками суб’єкта господарської діяльності, яка купує від свого імені партії товарів, що спеціалізується на оптовому торзі і здатне виконати комплекс складських і закупівельно-збутових операцій. З визначення випливає, що в повній мірі оптовим торговцем може вважатися тільки та фірма, яка орендує склад або має власний. […]...
26. Загальний ефект і товари Роберта Гіффена Товари х і у – нормальні товари високої якості, тому ефекти доходу і заміщення складаються в загальний ефект. Розмежування ефектів доходу та заміщення дозволяє зрозуміти закономірності ціноутворення в ринковій економіці і визначити зміни попиту при зростанні або зниженні цін на товари і послуги. Однак існують товари, попит на які змінюється незвичайним чином – товари Роберта […]...
27. Сучасні послуги бізнес-аналітиків Крім звичних аналітичних можливостей, давно відомих і мають широке коло замовників на продовженні тривалого часу, сфера цієї діяльності не стоїть на місці, розвиваючись синхронно з різноманіттям відносин, для яких вона може бути застосована. Тому весь час з’являються нові види послуг, які базуються на ретельному аналізі певних сегментів ринку. Наприклад, популярною стає послуга експертного тестування, коли […]...
28. Як збільшити продажі в інтернет-магазині? Для тих, хто займається мережевою торгівлею, вельми актуальним є питання, як збільшити продажі в інтернет-магазині. Існує кілька нескладних, але дуже дієвих методик. За рахунок чого можна збільшити обсяг продажів? Якщо перед вами постала проблема, як збільшити кількість продажів в онлайн-магазині, то для її рішення потрібно приймати комплексні заходи. Тобто, діяти відразу в двох можливих напрямках: […]...
29. Свобода надання послуг в ЄС В рамках ЄС забороняються обмеження вільного надання послуг у межах Союзу громадянами держав-членів, заснували власну справу в іншій державі-члені ніж те, де знаходиться одержувач послуги. Під “послугами” згідно ст. 57 Договору про функціонування ЄС маються на увазі ті послуги, які можуть надаватися за винагороду і не відносяться до послуг з вільному руху товарів, капіталів і […]...
30. Склад і взаємозв’язок приміщень магазинів Функціональне призначення приміщень магазинів: 1. Торгові приміщення: – торговий зал, – Приміщення прийому і видачі замовлень, – Зал кафетерію, – Зал демонстрації нових товарів, – Приміщення для надання додаткових послуг покупцям. 2. Для приймання, зберігання і підготовки товарів до продажу: – Приймальні, – Розвантажувальні, – Комори, – Охолоджуючі камери, – Для підготовки до продажу, – […]...
31. Обсяг технічного кредиту Технічний кредит – досить поширений вид кредиту, який видається юридичним особам або індивідуальним підприємцям. Даним видом кредитування в більшій мірі користуються представники малого і середнього бізнесу. Особливості технічного кредиту Кредит Технічний кредит, як вид цільового кредиту, має свої особливості. Зокрема: Даний вид кредиту видається представникам бізнесу. Основною метою кредиту є розвиток підприємництва. Кредит в основному […]...
32. Угруповання асортименту промислових товарів Асортимент промислових товарів ділиться на наступні товарні групи: 1. Тканини. 2. Швейні товари. 3. Трикотаж. 4. Взуття. 5. Хутряні товари. 6. Овчинно-шубні товари. 7. Галантерейні товари. 8. Парфуми та косметика. 9. Туалетне мило. 10. Годинники. 11. Ювелірні вироби. 12. Електропобутові вироби. 13. Меблі. 14. Скляні товари. 15. Керамічні товари. 16. Металло-господарські товари. 17. Будівельні товари. […]...
33. Договір зберігання Відповідно до ГК під договором зберігання розуміється обов’язок одного боку (зберігача) зберегти товар, переданий другою стороною (поклажодавцем) на певний термін за встановлену винагороду або безоплатно. При цьому зберігач зобов’язаний вжити всіх необхідних заходів для належного зберігання та зобов’язується повернути товар у схоронності. Зберігач не має права без відома поклажедателя користуватися переданої на зберігання річчю, за […]...
34. Бізнес для бізнесу (В2В) Бізнес для бізнесу (В2В) – скорочено від business-to-business, маркетингова діяльність компанії, орієнтована на отримання вигоди від надання послуг, продажу товару іншим компаніям, де об’єктом є товар, послуга, а суб’єктами – організації, які взаємодіють в ринковому полі. B2B – це сфера діяльності, де в якості продавця і покупця виступають організації. У загальному сенсі визначення B2B відповідає […]...
35. Консалтингові послуги Сутність консалтингу Консалтинг (в більшості випадків) являє собою діяльність з консультування управлінців, керівників з широкого кола питань у сфері юридичної, комерційної, фінансової, технічної, технологічної та ін. Діяльності. Основна мета консалтингу – допомогти менеджменту компанії досягти поставлених цілей. Консалтинг найбільш актуальний тоді, коли: Фірма має потребу в нових, свіжих ідеях і рішеннях Фірмі необхідні знання та […]...
36. Модель економічного кругообігу Всі діючі в національній економіці суб’єкти представлені у вигляді чотирьох груп – макроекономічних агрегатів: – домашні господарства – споживачі, які пред’являють попит на споживчі товари і послуги і одночасно є власниками ресурсів, таких як праця і капітал, тобто формують пропозицію цих ресурсів; – фірми (підприємства) – сукупність усіх фірм в країні, що створюють товари і […]...
37. Конкурентоспроможність Конкурентоспроможність – здатність товару, послуги бути першими на ринку серед пропозицій конкурентів – здатність до конкуренції; Конкурентоспроможність – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, послуги, забезпечує його перевагу на ринку перед конкурентними пропозиціями в задоволенні конкретної потреби споживача. Конкурентоспроможність компанії – це відносна характеристика підприємства, яка виражає ступінь здатності компанії задоволення потреба клієнтів у виробленому […]...
38. Складання заявок на завезення товарів На завезення товарів у магазин складаються заявки. При складанні заявок необхідно враховувати попит населення, ступінь його задоволення, розмір одноденного продажу, наявність не користуються попитом товарів, частоту завезення. Заявка складається за встановленою формою у двох примірниках. У ній вказуються: найменування товару та його коротка характеристика, одиниці виміру, кількість товару до завезення, залишок одиниць товару в магазині, […]...
39. Організація праці працівників магазину Організація праці в магазині передбачає здійснення комплексу організаційно-технічних, економічних і санітарно-гігієнічних заходів, що дозволяють раціоналізувати торгово-технологічний процес і ефективніше реалізовувати площа магазина, створювати сприятливі умови праці і забезпечувати рівень торговельного обслуговування покупця. Форми організації праці в магазині: 1. Індивідуальна – працівник магазину використовується на певній ділянці торгово-технологічного процесу. На ньому особиста відповідальність за збереження товарно-матеріальних […]...
40. Все про комунальні послуги в Польщі Незважаючи на те, що вартість комунальних платежів в Польщі і вище ніж в Україні, але варто пам’ятати про те, що середня заробітна плата в цій країні набагато вище, ніж в Україні. Таким чином, якщо українець, який володіє середньою заробітною платою, буде віддавати за комунальні послуги близько 25% від свого сукупного доходу, то у жителя Польщі, […]...