Встановлення цін на послуги
Сфера послуг – це сукупність галузей і видів діяльності, які виробляють і реалізують послуги населенню.
В даний час сфера послуг ділиться на три напрямки:
1. Сектор соціально-культурних послуг.
2. Сектор матеріально-побутових послуг.
3. Сектор інформаційно-технологічних послуг.
Сфера послуг має відмінні риси:
1. Нематеріальний характер.
2. Відсутність власності.
3. Мінливість якості.
4. Складність оцінки якості.
5. Несохраняемость.
6. нерозривність процесу виробництва і споживання послуг.
Попит на послуги має індивідуальний характер, передує їх виробництва і практично не взаємозамінний. Споживання послуг на відміну від споживання товарів не має обмежень, і споживачі зазвичай формують попит на послуги кількох видів одночасно. Внаслідок цього сфера послуг є найбільш швидко розвивається сферою, і частка витрат на послуги в доходах населення перевищує 30%.
Нерозривність попиту і пропозиції визначає локальний характер ринку послуг і використання місцевих трудових і природних ресурсів.
На процес формування цін у сфері послуг впливає безліч факторів, у тому числі соціальні: тому ціна повинна бути доповнена такими елементами, як: пільга. Дотація виробництва і субсидії покупцям (освіта, охорона здоров’я).
Висока чутливість послуг до зміни ринку вимагає застосування диференціації цін залежно від зміни попиту, в тому числі за часом. Будь-які коливання в обсязі послуг призводять до різкої зміни прибутковості підприємств, в зв’язку з тим, що в складі собівартості велика частка постійних витрат. З точки зору ціноутворення важливо враховувати той факт, що споживачі не завжди мають повну інформацію про якість послуги, тому часто рівень цін сприймається як показник якості.
На рівень ціни впливає структура ринку, на якому працює підприємство. На конкурентному ринку діють підприємства служби збуту: туристичне обслуговування; на монопольному – підприємства ЖКГ, а ціни на послуги регулюються державою.
В реальних умовах більшість споживачів не мають повної інформації про рівень цін, тому виробники мають можливість використовувати цінові стратегії, що переслідують їх власні вигоди.
Формування цін на послуги відбувається на основі тих же способів, що і на товар. В основному застосовують два способи: орієнтація на витрати і орієнтація на конкурентів, які дозволяють підприємству швидко визначити ціну без особливих витрат на збір інформації.
Related posts:
- Встановлення цін на освітні послуги Одним з нових напрямків розвитку сфери послуг – розвиток платних послуг освіти. Особливістю цієї сфери є відстрочений характер прояви результатів і активна роль споживачів. При встановленні ціни для споживача важливо співвідношення між очікуваним ефектом в майбутньому і величиною необхідних витрат на споживання послуги. Ціна освітніх послуг – повні витрати споживача, які включають в себе ціну […]...
- Мінливість якості послуги Мінливість якості послуги – одне з властивостей послуги, яке може змінюватися в широких діапазонах, в залежності від ряду характеристик (місця надання, часу здійснення релігійної і типу постачальника). Визначення мінливості якості Мінливість якості послуги: сутність та місце серед характеристик Останнім часом все більше компаній працюють в сфері послуг. При цьому незалежно від виду, кожна з послуг […]...
- Ділові послуги: визначення Суть ділових послуг Ділові послуги – це види діяльності, які допомагають здійснювати макро і мікроекономічне регулювання, підтримувати оптимальні пропорції економіки, і займаються обслуговуванням виробництва і державним управлінням. Основним завданням ділових послуг є створення умов для якісної та ефективної роботи обслуговуваних сфер, формування і тісний контакт елементів ринкової інфраструктури. Попит на ділові послуги зростає в міру […]...
- Сучасні послуги бізнес-аналітиків Крім звичних аналітичних можливостей, давно відомих і мають широке коло замовників на продовженні тривалого часу, сфера цієї діяльності не стоїть на місці, розвиваючись синхронно з різноманіттям відносин, для яких вона може бути застосована. Тому весь час з’являються нові види послуг, які базуються на ретельному аналізі певних сегментів ринку. Наприклад, популярною стає послуга експертного тестування, коли […]...
- Дистриб’юторські послуги: визначення Дистриб’юторські послуги – це система посередницьких і маркетингових послуг, які надаються в процесі придбання обладнання та секретів виробництва, а також включають в себе установку обладнання, навчання та інформування користувачів. Основну частину всесвітньої торгівлі складають торгові підприємства, які займаються перепродажем товарів. Відмінною особливістю такої фірми є те, що вона укладає контракти за свій рахунок і від […]...
- Конкурентоспроможність Конкурентоспроможність – здатність товару, послуги бути першими на ринку серед пропозицій конкурентів – здатність до конкуренції; Конкурентоспроможність – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, послуги, забезпечує його перевагу на ринку перед конкурентними пропозиціями в задоволенні конкретної потреби споживача. Конкурентоспроможність компанії – це відносна характеристика підприємства, яка виражає ступінь здатності компанії задоволення потреба клієнтів у виробленому […]...
- Чому багатьом потрібні послуги у сфері вантажоперевезень? Багато сучасних компанії, ще стоять на своєму розвитку і тільки що почали бізнес, привертають послуги з оренди автомобільного великовантажного транспорту для здійснення необхідних вантажоперевезень і відповідного варіанта доставки матеріалів або товарів. У такому випадку необхідно і що стоїть буде звернути свій погляд на пропоновані послуги в мережі інтернет. Але при цьому враховувати те, що варто […]...
- Персональні трастові послуги Персональні трастові послуги мають на увазі під собою довірчі операції, що виконуються в інтересах фізичних осіб. Підставою для їх проведення виступає трастовий договір. Він укладається між засновником довірчого управління, у власності якого знаходиться майно, і керуючим. При цьому всі доходи від майна передаються третій особі, званого вигодонабувачем. Які операції включають в себе трастові послуги? Трастові […]...
- Консалтингові послуги Сутність консалтингу Консалтинг (в більшості випадків) являє собою діяльність з консультування управлінців, керівників з широкого кола питань у сфері юридичної, комерційної, фінансової, технічної, технологічної та ін. Діяльності. Основна мета консалтингу – допомогти менеджменту компанії досягти поставлених цілей. Консалтинг найбільш актуальний тоді, коли: Фірма має потребу в нових, свіжих ідеях і рішеннях Фірмі необхідні знання та […]...
- Бізнес для бізнесу (В2В) Бізнес для бізнесу (В2В) – скорочено від business-to-business, маркетингова діяльність компанії, орієнтована на отримання вигоди від надання послуг, продажу товару іншим компаніям, де об’єктом є товар, послуга, а суб’єктами – організації, які взаємодіють в ринковому полі. B2B – це сфера діяльності, де в якості продавця і покупця виступають організації. У загальному сенсі визначення B2B відповідає […]...
- Маркетинг послуг Маркетиг послуг – маркетинг, завданням якого є просування послуг компанії на ринок. Маркетинг послуг – наукова дисципліна і галузь сучасного маркетингу, що вивчає особливості маркетингової діяльності організацій, бізнес яких полягає в отриманні вигоди від надання послуг. Маркетингова політика компанії, що працює в сфері послуг, значно відрізняється від маркетингової політики компанії, що працює з матеріально-речовими товарами. […]...
- Встановлення ціни на продукцію споживчого попиту Споживчі товари – призначені для кінцевого споживання. Товари споживчого попиту бувають імпульсні і короткочасного користування. На даній класифікації будується асортиментна політика. При її розробці необхідно врахувати взаємовплив ціни і товарів. За ступенем впливу товари поділяються на три групи: 1. Нейтральні – обсяг продажів одних не впливає на обсяг продажів інших. 2. Взаємозамінні – зростання обсягу […]...
- Витрати виробництва в довгостроковому періоді У довгостроковому періоді динамічних витрат визначається ефектом масштабу виробництва, який може бути позитивним, негативним або постійним. При позитивному масштабі виробництва розширення виробництва і залучення додаткових капітальних ресурсів призводить до зниження середніх витрат у довгостроковому періоді у міру зростання обсягів виробництва. Зниженню ATC сприяє ряд факторів: 1. Спеціалізація праці та управлінського апарату. 2. Ефективність капіталу (великі […]...
- Поява і розвиток сектора послуг Сектор послуг найбільш динамічно розвивається не тільки в складі нематеріальної сфери, але і в сучасній економіці взагалі. Послуги задовольняють потреби людини або господарства, тому їх зазвичай поділяють відповідно на споживчі та ділові. Коло споживчих послуг вже давно склався. Він визначить найважливіше для людини – стан його здоров’я і рівень освіти. На прикладі утворення можна побачити […]...
- Реальний сектор економіки Економічну систему можна умовно розділити на два великих сектори: реальний і фінансовий. Реальний сектор складається з системи економічних галузей, що займаються виробництвом матеріальної і нематеріальної продукції. Тобто під ним мають на увазі не тільки систему матеріального виробництва, але і сферу надання послуг, науки, торгівлі. Виняток становлять фінансові, кредитні і біржові операції, пов’язані з фінансовою економіці. […]...
- Інноваційний маркетинг Інноваціями називають всі нововведення і зміни в будь-якої діяльності, їх застосування і отримання користі від їх використання. До інновацій можуть ставитися додаткове, радикальне і революційна зміна в розумових процесах, в організації виробництва нових товарів і надання послуг. Економічна сфера, зокрема маркетинг, має на увазі, що результатом всіх змін (інновацій) має бути збільшення значення і споживчої […]...
- Собівартість Собівартість (cost) – грошовий вираз витрат організації на виробництво і реалізацію продукції (робіт, послуг). Собівартість – це вартісна оцінка поточних витрат, фактична собівартість трудових і грошових ресурсів на виробництво і реалізацію продукції, грошова сума або її еквівалент, нарахована при виробництві або сплачена при придбанні об’єкта (або при обліку кредиторської заборгованості). Залежно від складу витрат розрізняють […]...
- Причини появи постіндустріального суспільства Дослідники цього явища не знайшли точок дотику, тому причин виникнення постіндустріального суспільства багато: Технології, які постійно удосконалюються, у виробництві відбувається механізація і автоматизація, частка зайнятих людей, відповідно, зменшується. Сучасна економіка диктує високий рівень освіти працівників. Значно зріс добробут населення, що відбилося на зростанні інтелекту і вдосконаленні творчих здібностях, ці цінності стали більш важливими. Люди, що […]...
- Сутність зовнішньої торгівлі Зовнішня торгівля – форма міжнародних економічних відносин, що представляє собою сукупність експортних товарів і послуг, у виробництві яких країна має перевагу, і імпортних товарів і послуг, у виробництві яких країна не володіє перевагою, регульована інститутами світового господарства і спрямована на економічне зростання. Експорт призводить до стимулювання сукупного попиту і пропозиції. Стимулювання сукупного попиту реалізується як […]...
- Процес ціноутворення Встановлення ціни передбачає певну послідовність дій, які включають в себе: Постановку завдань ціноутворення: з урахуванням цілей діяльності підприємства можна виділити три головні цілі: Максимізація прибутку, Забезпечення збуту, Утримання частки ринку і її збільшення. Аналіз попиту: ринок по-різному реагує на рівень цін. Підприємство має прогнозувати попит при різних цінах: дослідження, досвід, дослідження. – Аналіз витрат виробництва […]...
- Помилки при проведенні політики гнучких цін Через через недостатню кваліфікованість початківців компаній і складності встановлення економічних прогнозів виникає безліч помилок, основні з яких: – Під час формування цінової політики центральним елементом визначаються витрати виробництва. – Ціноутворення не встигає за різкими змінами на валютно-фінансовому ринку в умовах економічної нестабільності. – Недостатня сегментація типів продукції за собівартістю. У певній ситуації подібні прорахунки можуть […]...
- Конкурентний ринок праці Конкурентний ринок праці – це ринок, представлений безліччю пропозицій різних компаній і фірм, які функціонують в однакових умовах і мають на меті найняти співробітників на однакові вакансії. Характеристики конкурентного ринку праці 1) Абсолютно конкурентний ринок праці складається з безлічі компаній, фірм, підприємств, які виробляють схожі, по суті, товари і послуги, використовуючи працю найманих працівників. Характерно, […]...
- Непрямі витрати Для цілей оподаткування прибутку витрати розподіляються на прямі і непрямі витрати. Непрямі витрати – це витрати, пов’язані з виробництвом і реалізацією продукції (робіт, послуг), які не можна безпосередньо віднести до виготовлення продукції (робіт, послуг) і можна врахувати у витратах в тому періоді, коли вони понесені. Всі витрати, які не віднесені в обліковій політиці до прямих […]...
- Поняття і види витрат виробництва Будь-яка фірма, перш ніж починати виробництво, повинна чітко уявляти, на який прибуток може розраховувати. Для цього воно вивчає попит, за якою ціною буде реалізовувати продукцію або послуги. І порівнює очікуваний прибуток з витратами (витратами). Витрати виробництва – це вартість ресурсів, які використовує фірма для виробництва і реалізації продукції. Види витрат виробництва: 1. Зовнішні (бухгалтерські або […]...
- Чому виникає інфляція – основні причини Виділяють кілька базових причин знецінення грошей. До ключових джерел відносяться: Зростання витрат при виробництві. Так як в кінцеву вартість товарів закладається сума, що витрачається творцями товарів і послуг, то, якщо їх витрати зростають, то і ціни будуть збільшуватися. Гроші, не підкріплені пропозицією і не прив’язані до золота. У таких ситуаціях держава часто випускає в обіг […]...
- Ринок Ринок – це сукупність існуючих і потенційних споживачів, виробників, посередників, що вступають у взаємини з метою купівлі, продажу та споживання товарів і послуг. Ринок – це сфера обміну товарів на гроші і грошей на товар, зв’язку між відокремленими товаровиробниками; місце, де відбувається акт купівлі-продажу товарів. Ринок – сукупність економічних відносин, що базуються на регулярних обмінних […]...
- Освоєний ринок: визначення Освоєний ринок – комплекс (група, сукупність) споживачів, що вже купили певний товар або відносяться до категорії постійних покупців. Освоєний ринок: сутність та місце в класифікації Ринок – група (сукупність) вже діючих або потенційних покупців (продавців) певних послуг або товарів. Тут вироблена продукція, а також витрачати на її виготовлення працю підтверджує свою важливість в соціумі і […]...
- Ринок факторів виробництва Ринок факторів виробництва відрізняється тим, що на ньому виробники, які раніше були продавцями товарів, виступають як покупці, забезпечуючи виробничий процес необхідними ресурсами. Витрати виробників стають доходами для продавців ресурсів. Тому рівень доходів у суспільстві залежить від рівня розвитку виробництва, від їх раціонального розподілу між окремими виробниками. Пропозиція факторів виробництва залежить насамперед від специфіки кожного ринку. […]...
- Собівартість продукції В даний час підприємства при обгрунтуванні ціни розраховують собівартість продукції, яка є нижньою межею ціни. Для розрахунку собівартості використовують калькуляцію витрат за статтями. Перелік статей та їх кількість встановлюються галузевими інструкціями. Калькуляція витрат для виробництва: 1. Сировина і матеріали. 2. Зворотні відходи від виробництва товару. 3. Куплені вироби, напівфабрикати, послуги сторонніх організацій. 4. Енергія і […]...
- Показники реального сектора економіки Для того щоб охарактеризувати або оцінити стан реального сектора застосовується велика кількість показників. Серед них: 1. Валовий національний продукт (ВНП) – сукупність ринкових вартостей товарів і послуг, проданих і виготовлених факторами виробництва, які перебувають у володінні громадян цієї держави не тільки всередині країни, але і за кордоном. 2. Валовий внутрішній продукт (ВВП) – сукупність ринкових […]...
- Постіндустріалізація Все людство здебільшого свого існування (до 18 століття) жило в традиційному суспільстві, де головними економічними ресурсами були природні ресурси: сільськогосподарські угіддя, лісові та водні ресурси і клімат. Всі економічні відносини будувалися навколо володіння, розпорядження та використання природних ресурсів. В індустріальному суспільстві головним економічним ресурсом є капітал, як в реальному, так і в грошовій формі. І […]...
- Мікроекономіка: визначення Мікроекономіка – це розділ економічної теорії, що вивчає маломасштабні явища і процеси в народному господарстві. Предмет мікроекономіки Практичне застосування знань з області мікроекономіки дає можливість використовувати наявні ресурси найбільш ефективним чином мікроекономіка досліджує формування доходу компаній і його залежність від: Ефективності управління; Оптимізації виробництва; Налагодженості збуту товарів. Вона вивчає і аналізує: Потреби споживачів, значимі для […]...
- Витрати на ведення справи Витрати на ведення справи – це сукупність витрат організації, які формують собівартість товарів / послуг. Перелік витрат визначається Податковим кодексом. Постійні витрати – вид витрат, що має відносно постійну велічінуВ процесі діяльності організація враховує всі витрати, які обгрунтовані і підтверджені наявністю документів. Ці витрати групуються за елементами. Адміністративно-господарські витрати: Операційні витрати та оплата послуг банків; […]...
- Що таке рентабельність підприємства? Під поняттям прибуток і рентабельність діяльності підприємства мають на увазі загальний сумарний показник, який характеризує рівень конкурентоспроможності даного підприємства. Саме завдяки поняттю рентабельності можна отримати реалістичну картину функціонування підприємства і проводити подальший аналіз щодо доцільності методів його життєдіяльності. Рівень рентабельності обчислюють методом порівняння чистого прибутку і витрат, які були понесені в інтересах отримання підсумкового результату. […]...
- Первинний ринок Нові активи, реалізація яких буде відбуватися вперше, відносяться до категорії активів первинного ринку. Первинний ринок нерухомості в багатьох країнах має тенденцію до спаду економічних показників. Пов’язано це зі зменшенням державного фінансування будівництва нових житлових об’єктів. Приватні будівельні фірми будують нові об’єкти нерухомості тільки на умовах отримання від замовника передоплати. На первинному ринку нерухомості активно розвивається […]...
- Індекс цін: визначення Поняття індексу цін Індекс цін – це показник в статистиці, який застосовується для розрахунків динаміки цін в певному часовому проміжку. Розрахунки проводяться в наступній послідовності: 1. Вибір об’єктів для розрахунків шляхом репрезентативної вибірки (різні галузі економіки); 2. Вибір системи зважування показників; 3. Вибір формули для розрахунків індексів. Види індексів цін Індекси цін розрізняють згідно з […]...
- Страхування та страхові послуги Страхування – система економічних відносин, що включає утворення спеціального фонду засобів (страхового фонду) і його використання (розподіл і перерозподіл) для подолання і відшкодування різного роду втрат, збитку, викликаних несприятливими подіями (страховими випадками) шляхом виплати страхового відшкодування і страхових сум. У страхуванні обов’язкова наявність двох сторін: спеціальної організації, що відає створенням та використанням відповідного фонду, – […]...
- Товарне виробництво, товар, гроші Товарне виробництво – це форма суспільного виробництва, при якій продукти виготовляються для обміну. Просте товарне виробництво, виникає з появою суспільної праці. Мета товарного виробництва – отримання прибутку. При товарному виробництві діють товарно-грошові відносини, це відносини між людьми в процесі виробництва і обміну товарів. Товар – це кінцевий продукт діяльності підприємства, який підлягає продажу з метою […]...
- Інфраструктура інформаційного ринку Поняття інфраструктури інформаційного ринку Інфраструктурою інформаційного ринку називається сукупність секторів, які об’єднують групи людей або організації, що пропонують схожі інформаційні продукти і послуги. Інфраструктура інформаційного ринку представлена: Науково-технічний сектор представлений продукцією у вигляді розробок проектів, технологій, методологій в різних галузях; Об’єкти художньої культури представлені продукцією у вигляді текстів і аудіо; Сектор освіти представлений навчанням; Дані […]...
- Види собівартості Залежно від витрат виробництва, виділяють кілька видів собівартості продукції: Цехова, що включає в себе всі витрати і витрати на підприємстві; Виробнича, яка показує витрати на виробництві; Повна або як її ще називають комерційна, яка складається з виробничої собівартості і позавиробничих витрат; Загальногосподарські, яка складається з усіх господарських потреб і витрат. Класифікація витрат розраховується за результатами […]...