Поліпшення організації та обслуговування робочих місць в магазині
Організація робочих місць в магазині на увазі:
1. Правильне оснащення робочого місця відповідним обладнанням та інвентарем і зручне їх розміщення.
2. Безперебійне забезпечення робочих місць товарами і пакувальними матеріалами.
3. Розміщення робочих місць в строгій відповідності з послідовністю витолненія товарно-технологічних операцій.
4. Створення нормальних умов праці: оптимальна фарбування стін, планування робочих місць.
Обслуговування робочого місця передбачає виконання таких функцій:
1 – підготовчо-заключних – підготовка товарів до продажу, перевірка повноти товарного асортименту і його поповнення на обладнанні, підготовка інвентарю та розміщення його в робочій зоні, підготовка контрольно-касових машин до роботи, підрахунок виручки і її здача, прибирання робочого місця;
2 – транспортних – внутрішньомагазинні переміщення товарів і звільнилася тари;
3 – господарсько побутових – забезпечення робочого місця необхідним обладнанням, інвентарем, упаковкою і формою.
Для зростання продуктивності праці велике значення має удосконалення прийомів (сукупність трудових дій, спрямованих на виконання в певній послідовності операцій, пов’язаних єдиним цільовим призначенням) і методів (спосіб здійснення процесу праці) праці.
Велике значення для зростання ефективності трудда працівників магазину має його нормування. Воно дозволяє встановити раціональну чисельність і структуру штабу, ефективно використовувати обладнання і робочий час і підвищувати матеріальну зацікавленість працівників в результатах своєї праці.
При нормуванні праці працівників використовують:
1. Норма праці – витрати часу на виконання певного обсягу робіт одним або декількома працівниками в раціонально організованих трудових умовах.
2. Норма вироблення – обсяг роботи в стоімстних або матеріальних показниках, який необхідно виконати працівникам в одиницю часу.
3. Норма обслуговування – виражається в кількості одиниць обладнання або в розмірі торгової площі магазину, яка повинна обслуговуватися одним працівником або бригадою протягом зміни.
При техніко-економічному нормуванні праці використовують фотографію робочого дня і хронометраж. За допомогою фотографії робочого дня визначають фактичні витрати часу на різні види робіт і на перерви в роботі і виявляють частку цих витрат у загальному робочому часу. Фотографія робочого дня буває індивідуальної і групової. Шляхом хронометражу встановлюють витрати часу на виплненіе окремих багаторазово повторюваних операцій. Матеріали фотографії робочого дня і хронометражу використовують для виявлення недоліків в організації праці працівників магазину. Важливе значення у вдосконаленні оргнізації праці має підготовка і підвищення кваліфікації кадрів.
Related posts:
- Загальні санітарно-технічні вимоги до виробничих приміщень і робочих місць Здоровий і продуктивну працю можливий тільки при хорошому утриманні робочого місця, його правильної організації. Зручна робоча поза, відсутність суєти, зайвих рухів, затишок в приміщенні важливі для продуктивності праці, для боротьби з передчасним стомленням. На працездатність людини істотно впливає мікроклімат робочого приміщення. Основними гігієнічними вимогами є створення в робочому приміщенні оптимального мікроклімату і достатня стійкість внутрішньої […]...
- Режим роботи та умови праці в магазині Узгодженість режиму роботи магазину з режимом праці та відпочинку працівників досягається шляхом розробки раціональних графіків виходу на роботу. Графіки повинні грунтуватися на дотриманні трудового законодавства та забезпеченні ритмічного чергування часу праці і відпочинку працівника протягом дня і робочого тижня. Графіки повинні відповідати змінам купівельного потоку в різні години дня і тижня. Графіки розробляють виходячи з […]...
- Зміст торгово-технологічного процесу в магазині Торгово-технологічний процес в магазині – комплекс взаємопов’язаних технологічних і комерційних операцій, що виконуються в певній послідовності – є завершальною стадією все процесу руху товару. На підприємствах роздрібної-торговельної мережі до здійснення процесу руху товару підключаються різні покупці. В будь якій застовується методів продажів можуть впливати на весь торгово-технологічний процес. Торгово-технологічний процес можна розділити на три частини: […]...
- Якість повітряного середовища на робочих місцях Робочою зоною вважається простір заввишки до 2 м над рівнем підлоги, на якому розташовані місця постійного або тимчасового перебування працюючих. При встановленні гранично допустимих концентрацій для робочих місць ПДКрм враховують, що в робочій зоні знаходяться практично здорові дорослі люди. Час впливу шкідливих речовин обмежена тривалістю робочого дня і робочим стажем. Застосовують також ОДК рз – […]...
- Вимоги до освітлення приміщень та робочих місць Освітлення має важливе гігієнічне значення. Важливо не просто висвітлювати приміщення або окреме робоче місце, а створювати освітлення, яке відповідало б характеру виконуваної роботи. Недостатнє освітлення знижує працездатність і продуктивність праці, викликає стомлення очей, сприяє розвитку короткозорості, збільшенню виробничого травматизму, призводить до транспортних аварій на вулицях і дорогах. Освітлення буває природним, штучним і змішаним. Природне освітлення […]...
- Управління торгово-технологічним процесом в магазині Предмети управління торгово-технологічним процесом в магазині: 1. Торгові запаси – в магазині повинні бути створені умови, що забезпечують безперебійну торгівлю при мінімальному обсязі товарних запасів для запобігання товарних втрат в процесі зберігання; внутримагазинного переміщення і продажу товарів. Управління торговим залом повинно бути направлено на попередження отплоненій товарних запасів від певних для магазину, необхідних їх розмірів. […]...
- Переваги різних місць розташування Переваги різних місць розташування можна класифікувати як: (1) природні, (2) придбані і (3) надаються органами влади. Природні переваги Поставки сировини і реалізація готового продукту пов’язані з певними витратами. При виробництві деяких видів продукції вага сировини істотно перевищує вагу кінцевого продукту. Це особливо характерно для видів виробництва, де для нагрівання і отримання потужності використовується спалюється вугілля, […]...
- Організація і технологія операцій з приймання товарів в магазині Транспортні засоби, які постачають товар, повинні бути прийняті і розвантажені без затримки з дотриманням загальних правил вантажно-розвантажувальних робіт. Приймання товарів за кількістю і якістю в магазині повинна здійснюватися відповідно до правил, встановлених в інструкціях “про порядок приймання товарів продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання за якістю і приймання товарів продукції виробничо-технічного призначення і товарів […]...
- Основні варіанти технологічних планувань торгового залу Основні варіанти технологічних планувань торгового залу: 1. Лінійна – при лінійно планування зона розміщення товарів і проходів для покупців спланована у вигляді паралельних ліній торгового обладнання, розташованих перпендикулярно лініям контрольно-касового вузла. Дозволяє організувати централізовані касові операції в єдиному вузлі розрахунку. Лінійне планування може бути поздовжньої, поперечної та змішаної. 2. Боксова – вся площа торгового залу […]...
- Міжнародна Нарада комуністичних і робочих партій 1969 року Важливу роль у згуртуванні комуністичних і робочих партій в антиімперіалістичної боротьбі зіграло міжнародне Нарада, що проходило в Москві в червні 1969 р На ньому були присутні делегації 75 комуністичних і робочих партій. На Нараді було дано аналіз міжнародних подій та міжнародного комуністичного руху кінця 60-х років. Учасники Наради прийняли Основний документ “Завдання боротьби проти імперіалізму […]...
- Державне регулювання ринку праці Як вже говорилося, ринок праці – дуже складна система. При цьому він має величезну важливістю, як в плані економіки, так і в соціально-політичному плані. Тому не дивно, що держава бере участь у регулюванні ринку праці. Головні цілі державного регулювання ринку праці: 1. Забезпечення повної зайнятості – тобто відсутність циклічного безробіття, при збереженні природного рівня безробіття; […]...
- Обслуговування боргу: завдання, особливості управління В процесі обслуговування боргу держава ставить завдання, покликані вирішити питання своєчасного погашення позики, а саме: – зниження вартості основної заборгованості; – ефективне застосування засобів, які були залучені у вигляді позики, а також створення потужної системи контролю та обліку здійснених і майбутніх виплат; – посилення інвестиційної складової кредитів, тобто спрямування коштів на розвиток тієї чи іншої […]...
- Обслуговування цінних паперів Під обслуговуванням цінних паперів розуміють сукупність правових, економічних та інституційних відносин, пов’язаних з випуском в обіг, реєстрацією та обігом цінних паперів на фінансовому ринку. Обслуговування цінних паперів становить важливу підсистему загальних правил фінансових взаємовідносин між усіма учасниками ринку цінних паперів, де визначальною є правова структура нагляду і управління, встановлена державними регулюючими органами. У загальносвітовій практиці […]...
- Пристрій і планування торгового залу Торговий зал – основне торгове приміщення магазину. Вимоги, що застосовуються до планування торгового залу: 1. Вільний рух купівельного потоку і забезпечення найкоротших шляхів руху товарів з місць зберігання до місць їх викладення. 2. Створення умов гарної просматриваемости і зручностей для орієнтації покупців. Найоптимальнішим вважається співвідношення торон торгового залу 1: 1. Торговий зал повинен мати якомога […]...
- Брокерське обслуговування: визначення Хочете комфортно торгувати? Звичайні способи брокерського обслуговування Вам не підійдуть: високі комісії, велика сума для відкриття рахунку та додаткова плата за торгівлю американськими акціями… Якщо потрібно цього уникнути, використовуйте проп-трейдингову компанію. Проп-трейдинг – це новий для України спосіб цивілізованого брокерського обслуговування, давно прийнятий в розвинених країнах. У проп-компанії Ви не зможете продати акції заводу ЗіЛ. […]...
- Обслуговування боргу Обслуговування боргу – процес виплати основної заборгованості (зобов’язання), а також відсотків кредитодателю з боку позичальника (боржника) з чітким дотриманням умов договору за виданим позиці. Обслуговування боргу (в історії) – періодичні (місячні) платежі лихваря-кредитору. Обслуговування боргу: історична сутність Отримувач позики (боржник) з урахуванням взятих на себе зобов’язань (або зобов’язань громадян держави) щомісяця повинен здійснювати процентні платежі […]...
- Розрахунково-кредитне обслуговування Розрахунково-кредитне обслуговування являє собою цілий комплекс послуг кредитної організації, які спрямовані на відкриття, ведення рахунків клієнтів і здійснення супутніх операцій. Розрахунково-кредитне обслуговування включає також процес видачі грошових коштів в борг. Особливості розрахунково-кредитного обслуговування юридичних осіб Для початку роботи в банку юридичній особі потрібно відкрити розрахунковий рахунок. Різні кредитні установи пропонують різний термін відкриття рахунку – […]...
- Організація праці працівників магазину Організація праці в магазині передбачає здійснення комплексу організаційно-технічних, економічних і санітарно-гігієнічних заходів, що дозволяють раціоналізувати торгово-технологічний процес і ефективніше реалізовувати площа магазина, створювати сприятливі умови праці і забезпечувати рівень торговельного обслуговування покупця. Форми організації праці в магазині: 1. Індивідуальна – працівник магазину використовується на певній ділянці торгово-технологічного процесу. На ньому особиста відповідальність за збереження товарно-матеріальних […]...
- Принципи організації фінансів на підприємстві Правильно організована і налагоджена робота підприємства дозволяє домогтися очікуваних прибутків при мінімізації видаткової частини. Організація фінансів в частині управління фірмою грає велике значення для отримання кращого результату реалізації фінансово-господарської діяльності. У сферу організації входить відразу кілька важливих складових: Форми; Доцільні методи контролю; Освіту і застосуванні ресурсів з використанням різних методів; Управління кругообігом для досягнення поставлених […]...
- Управління конфліктами в організації Управління конфліктами в організації є дуже важливим напрямком, оскільки згідно зі статистикою сварки між співробітниками займають близько 15% робочого часу. Варто зауважити, що в деяких випадках конфлікт, навпаки, діє на благо, але це тільки в тому випадку, якщо він є конструктивним. Організаційно-управлінські причини конфліктів Загалом, можна виділити чотири обставини, які можуть вплинути на функціонування організації: […]...
- Як здійснюється обслуговування зовнішнього боргу Обслуговування зовнішнього боргу має бути організовано з урахуванням ймовірності впливу декількох чинників: політичних стратегій з управління зовнішніми позиками, зобов’язань зі сплати боргу в державному і приватному секторі та економічних потрясінь, ймовірність прояву яких також не слід виключати. Основним же умовою забезпечення макроекономічної рівноваги в певній державі є фінансування дефіциту внутрішнього бюджету. Крім того, такий підхід […]...
- Як збільшити продажі в інтернет-магазині? Для тих, хто займається мережевою торгівлею, вельми актуальним є питання, як збільшити продажі в інтернет-магазині. Існує кілька нескладних, але дуже дієвих методик. За рахунок чого можна збільшити обсяг продажів? Якщо перед вами постала проблема, як збільшити кількість продажів в онлайн-магазині, то для її рішення потрібно приймати комплексні заходи. Тобто, діяти відразу в двох можливих напрямках: […]...
- Витрати на персонал Всі витрати на персонал можна віднести до двох груп: прямі витрати і непрямі. Прямі – оплата праці за одиницю часу або виконаний обсяг робіт. Непрямі – всі додаткові витрати з утримання робочої сили (оплата страхових внесків у страхові фонди; виплати у зв’язку з передчасним виходом на пенсію; вихідні допомоги звільненим; оплата невідпрацьованого часу: щорічні відпустки, […]...
- Укладання робочих договорів Виконання притаманних даній стадії договірної роботи заходів націлене на породження договору, тобто надання створеному спільними зусиллями потенційних контрагентів проекту договірного угоди юридичної сили. В іншому випадку створений договір не здатний буде виконувати ні економічні, ні правові функції. Для додання договором юридичної сили необхідно здійснити ряд певних дій. Набір і зміст таких дій визначаються міжнародними і […]...
- Поліпшення корпоративного сайту Актуалізація інформації Відвідувачами сайтів в даний час в основному є журналісти, аналітики і інвестори. Всі вони шукають актуальну інформацію про компанію та хочуть, щоб вона була представлена в структурованому і персоналізованому вигляді. Тому творці корпоративного сайту повинні враховувати ці потреби, і в міру необхідності вносити в його зміст необхідні зміни і доповнення. Компанія повинна використовувати […]...
- Віртуальна структура організації: плюси і мінуси Сутність, цілі та значення віртуальної організації Віртуальна організація – система організацій, колективів і людей, об’єднаних метою виконання ринкового замовлення і єдиною інформаційною системою і володіють для цього необхідними ключовими компетенціями. Метою віртуальної організації, як і будь-який інший, є отримання прибутку за допомогою задоволення потреб клієнтів. Основними відмінностями віртуальної організації від інших ринкових структур є: Орієнтація […]...
- Ієрархія керівників організації Залежно від місця в ієрархії управління виділяють кілька типів керівників: Вища ланка; Середня ланка; Нижча ланка. Один від одного вони відрізняються набором базових функцій, діапазоном повноважень, формою і обсягом контактів. Вища ланка керівництва Вища ланка керівництва представлено членами ради директорів, президентом, віце-президентом і деякими іншими категорії менеджерів, частка яких в обсязі управлінського персоналу становить не […]...
- Форми безробіття – доповідь Можна виділити наступні найважливіші форми безробіття: 1. Фрикційне – безробіття, обумовлена добровільним пошуком працівником нового кращого місця роботи. У цьому випадку працівник свідомо звільняється з попереднього робочого місця і шукає інше, з більш привабливими для нього умовами праці. 2. Структурна – безробіття, викликане змінами в структурі попиту на робочу силу, внаслідок яких утворюється невідповідність між […]...
- Конкурентний ринок праці – доповідь Перша модель, яку ми розглянемо, називається конкурентний ринок праці або ринок праці досконалої конкуренції. Ця модель найбільш ідеалізована. Її відрізняє наявність великої кількості підприємств (роботодавців) і працівників. Робочі місця на підприємствах по суті однакові, кваліфікація працівників також приблизно однакова. При такому розкладі ні роботодавці, ні працівники не можуть контролювати ціну праці – заробітну плату. Частка […]...
- Обслуговування позики Кредитний займ – це фінансова угода, в результаті підписання якого кредитор надає позичальникові гроші на визначений у договорі термін. Роль кредитора може взяти на себе банк або інша фінансова організація. Позичальник повертає гроші кредитору з відсотками, що набігли. Всі правові взаємовідносини між цими двома сторонами визначає кредитний договір. Фінансові відносини між позичальником і кредитором регулюються […]...
- Біржовий зал: визначення Біржовий зал – місце, де розташовується основне обладнання, і працюють службовці біржі. Також називається операційним залом. Розміри і кількість секторів залежать від кількості укладених контрактів і їх типу. Кожен сектор залу призначений для проведення конкретних фінансових операцій. Укладати угоди можна у встановлений час у відповідному секторі залу. Великі підрозділи називають ямами. Ями, в свою чергу, […]...
- Коефіцієнт обслуговування боргу Коефіцієнт обслуговування боргу (debt service ratio) – це статистичний показник, що характеризує здатність бізнесу погашати свою заборгованість. Розрахунок показника DSCR – один із способів довести інвесторам, що підприємство зможе розплатитися з кредиторами, якщо всі вони одноразово виявлять бажання отримати компенсацію. Також DSCR здатний показати, які фінансові проблеми є у бізнесу. Як розраховується коефіцієнт обслуговування боргу? […]...
- Гімнастика для очей для поліпшення зору Деякі лікарі називають реальною панацеєю, інші – плацебо вправи допомагають, як поліпшити зір, так і відновити його в домашніх умовах. Але справжні фахівці відзначають, що подібні комплекси можуть бути дійсно ефективними при деяких видах захворювань очей, не спричинених органічними ураженнями. Зокрема таким чином можна позбутися від набутої короткозорості. Чи можна поліпшити зір за допомогою вправ […]...
- Ієрархія в організації Принцип ієрархії в менеджменті Ієрархія є універсальним принципом побудови будь-якої організаційної системи – біологічної, технічної, соціальної. Для соціальних систем принцип ієрархії проглядається на кожному рівні, починаючи від малої групи і закінчуючи суспільством в цілому. Ієрархія – найважливіший принцип управління. Неминучість цього принципу в соціальній організації пов’язана з неминучістю проблем, які він викликає. Перш за все, […]...
- Мотивація в організації Поняття мотивації Всі визначення даного поняття, так чи інакше, сходяться в одному: вони розуміють під мотивацією сили, які спонукають людей робити ті чи інші дії. З одного боку вони є спонукання, нав’язане ззовні, в той же час з іншого, проявляються у формі самопобужденія. Тут слід зазначити, що людську поведінку завжди чим-небудь мотивовано. Метою мотивації варто […]...
- Невиробничі операції Під невиробничими операціями розуміють дії, результатом яких не є виробництво нових товарів. Виконання невиробничих операцій передбачає продаж або купівлю конкретних товарів або послуг, які не є підсумком діяльності поточного року. Cюди можна віднести різні фінансові виплати і угоди невиробничого характеру. Види невиробничих операцій Операції непроізводственниеНепроізводственние операції можна поділити на два види, в залежності від використовуваних […]...
- Сутність характеру та умов праці До кінця 1970-х років склалася багата емпірична база, що дозволила обгрунтувати двухфакторную модель соціології праці. Першим чинником є предмет, умови, трудові функції і зміст праці. Другим фактором – психологічні, моральні та професійні якості індивіда. Предметом соціології праці є праця як суспільне явище. Поняття “характер праці” означає зв’язки і відносини, що складаються в суспільному виробництві даної […]...
- Поверхневе поліпшення природних кормових угідь Системи заходів щодо поліпшення природних кормових угідь. Для підвищення продуктивності природних кормових угідь проводять різні заходи. Виділяють поверхневе і корінне поліпшення. Під поверхневим поліпшенням слід розуміти систему заходів, за допомогою яких сінокоси і пасовища підтримуються в культурному стані, і забезпечується підвищення їх врожайності без якого-небудь порушення або при частковому порушенні природної дернини. До технічним прийомам […]...
- Організація і технологія роздрібного продажу товарів Методи продажу – це сукупність прийомів і способів реалізації товарів покупцям. Методи продажу: 1. Продаж товарів на основі самообслуговування – застосовується при продажу продуктових і непродуктових товарів. Цей метод передбачає вільний доступ покупця до викладеним в торговому залі товарів; можливість самостійно оглядати і відбирати товари без допомоги продавців. Оплата в вузлах розрахунку. При самообслуговуванні змінюється […]...
- Поняття продуктивності праці Продуктивність праці – це реалізована здатність конкретного працівника виробляти обумовлену кількість продуктів або виконувати встановлений обсяг робіт за одиницю часу. З формулювання випливає, що у разі підвищення продуктивності економиться час роботи. Зменшення робочого часу веде до зниження собівартості продукції і тим самим до значного підйому рентабельності і конкурентоспроможності виробництва. Продуктивність праці відображає ефективність і конструктивність […]...