Гайд
Гайд (guide, гід) – план, керівництво, інструкція, довідник (найчастіше, для початківців), яка описує порядок дій для досягнення якоїсь мети або гід – путівник.
Гайд (в контексті поняття “гід”, “направляти”) – загальне визначення будь-якої документації, технічної, дослідницької, наукової. Термін гайд походить від англійського слова guide – орієнтир, путівник, керівництво.
Гайд будується за логікою смислового руху від загального до конкретного при формуванні списку питань. Поступовий перехід від загальних питань до приватних (або навпаки – від вузьких проблем до узагальнюючим блокам обговорення) дозволяє структурувати знання, створити базу знань у тих, хто знайомиться з гадом, формувати базис для подальших питань і дискусії.
Гайд містить в собі структуру інформації. Під структурою розуміються межі, або кордону, обговорення досліджуваної теми, всередині яких процес вивчення направляється модератором (автором гайда) для реалізації завдань дослідження.
Завдання гайд:
- Значно полегшує подальший аналіз даних; Усуває можливі разночтеніея понять і термінів, недотримання логіки процесу; Дозволяє охопити всі теми, які мають безпосередній інтерес; Вносить порядок, чіткість і акуратність в ці дані; Контролює глибину аналізу проблеми.
Гайд на дослідження – план якісного маркетингового дослідження, групового (фокусні інтерв’ю, експрес-Тестінг) або індивідуального (глибинні інтерв’ю, персоніфіковані занурення в форматі інтерв’ю, експертні інтерв’ю).
Гайдлайн (guideline), ідентиті гайд – паспорт стандартів торгової марки в маркетингу, технічний документ, що містить правила зображення і розміщення елементів фірмового стилю на різних видах продукції – бланках, сувенірах, торгових точках, одязі, транспорті і т. д.
Катгайд (cut guide) – технічна документація в маркетингу за технологіями створення складних (неполіграфіческіх) елементів фірмового стилю, таких як конструкції зовнішньої реклами, інтер’єри та екстер’єри будівель, веб-сайти, методики навчання і т. п.
Related posts:
- Фокус-група Фокус-група – дослідження ринку невеликою групою фахівців, зібраних для детального обговорення продукції фірми і її роботи. Фокус-група – метод якісного маркетингового дослідження; група відібраних випадковим чином представників цільової аудиторії. Для проведення фокус-групи залучаються (за невелику винагороду) добровольці з числа випадкових людей, що відповідають критеріям цільової аудиторії. Фахівці різних напрямків (маркетологи, психологи, соціологи та ін.) Проводять […]...
- Організація маркетингу Організація маркетингу (організація маркетингової діяльності компанії, marketing organization) – менеджмент процесу структурної організації взаємозв’язків, відповідальності і взаімоподчіненних посадових осіб і цілих підрозділів, відповідальних за виконання функцій маркетингу, поділ цих функція і закріплення їх за відповідальними особами і структурними підрозділами в компанії. Мета огранізації маркетингу – підтримка або зміна маркетингових позицій компанії. Організація маркетингу включає: Побудова […]...
- Маркетингова стратегія Маркетингова стратегія – елемент стратегії діяльності підприємства, спрямований на розробку, виробництво і доведення до покупця товарів і послуг, найбільш відповідних його потребам. Маркетингова стратегія – широкомасштабна програма досягнення найголовніших маркетингових цілей фірми. Розробка маркетингової стратегії передбачає визначення цільового сегмента ринку, розробку адекватного йому комплексу маркетингу, визначення тимчасових періодів до основних заходів та вирішення питань фінансування. […]...
- Моніторинг Моніторинг в маркетингу – це систематичне і планове спостереження за станом ринку з метою його оцінки, вивчення трендів (тенденцій), дослідження конкурентного середовища. Маркетинговий моніторинг необхідний для ефективного ведення бізнесу. Результати моніторингу дають можливість вносити коригування в маркетинг, в управління. Найбільш близький російський еквівалент поняття “моніторинг” – відстеження. Цілі моніторингу в маркетингу: Передбачити зміни обстановки в […]...
- Крауд-маркетинг Крауд-маркетинг (crowd marketing) – робота з представниками цільової аудиторії на тематичних форумах, блогах, в соціальних мережах, а також на сервісах питань і відповідей і на відеосервісах, з метою привернення уваги до об’єкта маркетингу, його популяризації і для формування лояльності до об’єкта маркетингу. Термін крауд-маркетинг походить від англійського Crowd Marketing – маркетинг натовпу (маркетинг групи). Мета […]...
- Атрибути бренду Атрибути бренду (brand attributes) – функціональні або емоційні асоціації, присвоєні бренду, зовнішні ознаки товару, групи товарів, об’єднаних одним ім’ям, які сприймаються споживачем за допомогою зору, слуху, дотику, нюху або смаку. Атрибути бренду – це сукупність елементів комунікації, за допомогою яких споживач дізнається, запам’ятовує і сприймає товар і бренд – все те що відноситься до конкретного […]...
- Маркетинговий план Маркетинговий план (план маркетингу, маркетинг-план) – документ, що є найважливішою складовою стратегічного плану підприємства, в якому встановлюються ринкові цілі компанії і пропонуються методи їх досягнення. План маркетингу, з одного боку, подібний карті – він показує, куди рухається компанія і як вона збирається туди дістатися, з іншого боку план маркетингу є документом, що фіксує потрібні для […]...
- Трекінг Трекінг (трекінг, tracking) – тип періодичного кількісного дослідження покликаного простежити зміни, що відбуваються в часі, в плані місто й поведінці об’єкта дослідження. Бренд-трекінг (brand tracking) – це тривалий маркетингове дослідження, що застосовується для отримання в динаміці інформації про стан бренду на ринку (популярність, використання, імідж, характеристика споживачів бренду, здоров’я бренду і т. п.). Ай-трекінг (eye […]...
- Сегментація Сегментація (segmentation) – об’єднання об’єктів в групи за загальними ознаками. Сегментація в маркетингу – управлінський підхід до процесу прийняття підприємством рішень на ринку, основа для вибору правильного поєднання елементів маркетингу. Мета сегментації в маркетингу – спрощення взаємодії з ринком і раціоналізації витрат на розробку програм маркетингу, Завдання сегментації – виділити частину ринку, на яку направити […]...
- Синхромаркетинг Синхромаркетинг – це вид ринкової діяльності, що дозволяє гнучко реагувати на швидко мінливу ринкову кон’юнктуру. Термін синхромаркетинг походить від від грец. synchronos – одночасний і англ, marketing Мета синхромаркетингу – забезпечення стійких показників бізнесу, забезпечення його розвитку в ситуації швидко мінливого ринку. Завдання синхромаркетингу – пошук і реалізація методів маркетингу, які забезпечують згладжування коливається і […]...
- Таємне дослідження Таємне дослідження – це спостереження за маркетинговим процесом або об’єктом дослідження без залучення в процес і без залучення уваги об’єкта дослідження. Спочатку маркетингові дослідження були націлені швидше на виявлення методів підвищення обсягу продажів, ніж на розуміння потреб споживачів. Однак пізніше маркетологи все більше стали усвідомлювати важливість розуміння потреб покупців. Однак, далеко не кожен покупець здатний […]...
- Прямий маркетинг Прямий маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing) – пряме, без проміжних ланок, взаємодія продавця (виробника) з споживачем в процесі продажу товару. Прямий маркетинг є вид маркетингової комунікації, в основі якого Персоналізація ставлення до клієнта, що передбачає тісну взаємодію, зворотний зв’язок, при не використанні для комунікації інформаційних посередників. Таким чином, прямий маркетинг орієнтований не на цільові групи, а […]...
- Операційний маркетинг Операційний маркетинг – набір маркетингових заходів з скраткосрочним горизонтом планування, пов’язаний з товаром, дистрибуцією (місцем), ціною та комунікаціями (просуванням) – чотирма Р маркетингу-мікс, спрямований на вже існуючі ринки або сегменти. Мета операційного маркетингу – генерація доходів від маркетингової діяльності компанії, т. Е. Використання найбільш ефективних методів продажів, торгового маркетингу і мініммізація витрат. Іншими цілями операційного […]...
- Ліфлетінг Лефлетінг (ліфлітінг, leafleting) – поширення з рук-в руки ліфлетів (листівок) з рекламним зверненням в місцях скупчення цільової аудиторії. Ліфлетінг – це один з найпоширеніших і простих, з точки зору організації, видів маркетингових промо-акцій. Ліфлітінг (ліфлетінг) це найбільш ефективний і часто використовуваний інструмент в системі особистого спілкування, який дозволяє при відносно низьких витратах забезпечити контакт представника […]...
- Твін-пак Що таке твін-пак в маркетингу? Твін-пак – різновид упаковки 2х одиниць продукції для сейлз промоушена, різновид промо-упаковки. Виготовляється твін-пак найчастіше з картону або щільного паперу. Дизайн і розміри упаковки визначаються відповідно до товаром, а також формою, яку вона буде приймати. На твін-пак зазвичай наноситься логотип бренду, умови акції або характерні особливості продукції. Кожна упаковка має […]...
- Концепція бренду Концепція бренду (бренд-концепція) – система цінностей і маркетингових характеристик бренду, що дозволяє найбільш ефективним способом позиціонувати бренд на ринку. Завдання концепції бренду – донести маркетингову ідею бренду до споживача. Бренд-концепція – основа для створення особистості бренду. Вона являє собою набір виявлених маркетингових характеристик, особливостей, переваг, якими повинен володіти бренд, і набір негативних факторів і недоліків, […]...
- Маркетинг стимулюючий Маркетинг стимулюючий (stimulating marketing) – підвид маркетингу, основне завдання якого – знаходження способів розвитку і стимулювання попиту на продукцію і послуги в умовах відсутності попиту на них. Відсутність такого попиту може бути обумовлено слабкою поінформованістю споживачів про продукт, наявністю перешкод до його поширенню (географічної віддаленості, різкою сегментірованнойсті ЦА, правових, релігійних, культурних перешкод і ін.). Стимулюючий […]...
- Головні завдання маркетингу Завдання, які ставить перед собою просування, звучать приблизно так: Вивчення ринку та аналіз потреб потенційних покупців. Дослідження ціноутворення на ринку, зіставлення отриманих даних з наявними. Аналіз ведення діяльності конкурентами. Розробка пропозицій товарів, послуг, виходячи з виявлених потреб. Своєчасне обслуговування. Тільки вирішивши кожну з поставлених завдань, можна домогтися успіху. Функції маркетингу Існує дві групи функцій. Кожна […]...
- Філософема Філософема – ідеологема, несуча філософське навантаження, філософський зміст, часто повчальний. Термін філософема походить від грецького φιλοσόφημα. У загальному сенсі, філософема – це мудрий вислів, думка, філософське питання або дослідження. Типи філософом: Філософеми-судження; філософеми-концепції; філософеми як цілісні філософські системи. Філософема в маркетингу часто застосовується в якості слоганів, епіграфів і заголовків інформаційних матеріалів. Значення філософеми в маркетингу: […]...
- Антитeза Антитеза в маркетингу – зіставлення, з’єднання протиставлені понять в єдину інформаційну конструкцію. Термін антитеза походить від грецького antithesis – протилежність (від anti – проти, і thesis – положення). Мета застосування антитези в маркетингу – різке протиставлення прямо протилежних понять, образів використовується в маркетингу для посилення інформаційного впливу, спрощення комунікації. Антитеза підсилює емоційне забарвлення сказаного і […]...
- Маркетингове дослідження ринку Маркетингові дослідження ринку – одна з різновидів маркетингових досліджень, вивчає всі аспекти бізнес-середовища компанії. Мета маркетингового дослідження ринку – створити інформаційно-аналітичну базу для прийняття маркетингових рішень і тим самим знизити рівень невизначеності, пов’язаної з ними. Результатом дослідження рику в маркетингу є розуміння діяльності конкурентів, структури ринку, урядових рішеннях в області регулювання і стимулювання ринку, економічні […]...
- Цільовий трафік Цільовий трафік – частина цільової аудиторії, що проходить через сферу впливу маркетингу за одиницю часу. Цільовий трафік – це аудиторія, контактує в одиницю часу з певними цілями з об’єктом маркетингу (товаром, брендом, полицею, магазином, інтернет-ресурсом). Оскільки основна мета маркетингу – зробити зусилля по збуту непотрібними, то, з точки зору маркетингу, цільовим трафіком вважається тільки трафік […]...
- Промисловий маркетинг Промисловий маркетинг – маркетинг, орієнтований на взаємодію з компаніями, які закуповують товари і послуги для потреб виробництва, з тим, щоб виробляти товари і послуги. Промисловий маркетинг – маркетинг продукції виробничо-технічного призначення. У числі закуповують організацій, поведінка яких вивчається в промисловому маркетингу: організації, які змінюють функції товару, призначення товару, що здійснюють його доопрацювання, переробку, або споживання […]...
- Лід конвершн (Lead conversion) Lead conversion (лід конвершн) – приводити до конверсії, привести до перетворення, власне процес перетворення. Стосовно до маркетингу продажів, лід конвершн (lead conversion) – перетворення потенційних покупців в реальні, потенційні продажі – в реальні. Чіткого і усталеного в маркетинговому середовищі вітчизняного терміна – аналога не існує. У вітчизняній практиці маркетингу використовується термін конверсія продажів. У багатьох […]...
- Цілі маркетингу Цілі маркетингу – це бажане становище компанії, марки, товару, яке можна досягти скоординованими зусиллями всіх співробітників компанії в більш-менш певний проміжок часу. Досягнення цілей маркетингу бачиться в розвитку продукту в інтересах покупців і стимулювання збуту з метою отримання високого прибутку в довгостроковому періоді. Довгостроковою метою маркетингу є оптимізація прибутку. Вся маркетингова діяльність компанії повинна бути […]...
- Чим доповідь відрізняється від реферату Доповідь і реферат – спеціально підготовлена??аналітична інформація, подана у формі публічного виступу або надана в письмовому вигляді для вивчення, обговорення або підтвердження яких-небудь фактів, найчастіше наукового плану. Відмінності цих видів дослідницької роботи полягають у способі обробки інформації і відображають різні завдання викладу матеріалу. Реферат являє собою вид розгорнутого повідомлення з певної теми з використанням раніше […]...
- Директ-маркетинг як інструмент маркетингу Директ-маркетинг представляє собою вид ринкової діяльності, в якій проявляється особливий інтерес до індивідуальних запитів споживача і його особистості. Фактично це інтерактивна взаємодія між продавцем і споживачем, спрямоване на вирішення маркетингових завдань, які були поставлені продавцем. Така взаємодія повинна встановлюватися в процесі продажу деякого конкретного товару або послуги за умови, що покупець в переговорах грає роль […]...
- Глобальний маркетинг Глобальний маркетинг (global marketing) – маркетинг глобальних організацій, які ведуть свою виробничо-збутову діяльність, розглядаючи весь світ як один великий ринок, на якому його регіональні та національні відмінності не відіграють вирішальної ролі. Глобальний маркетинг – маркетингова стратегія, що сприяє продажу та просування торгової марки, одного бренду в усьому світі з дотриманням єдиної маркетингової політики, стратегії і […]...
- Якість Якість – в маркетингу, сукупність властивостей товару, що визначають його здатність задовольняти конкретні потреби споживачів, невідповідність встановленим вимогам. Маркетинг є одним із видів управлінської діяльності, об’єктивно необхідний у процесі підвищення якості продукції, що випускається. Якість в маркетингу виступає як головний чинник конкурентоспроможності товару. Товар низької якості має низькою конкурентоспроможністю, так само як і товар високої […]...
- Інтернет маркетинг Інтернет-маркетинг (веб-маркетинг) – це маркетінгінговая і комерційна діяльність в мережі інтернет, яка зачіпає всі елементи комплексу маркетингу. Інтернет-маркетинг представляє собою управлінський і соціальний процес, спрямований на задоволення потреб і потреб користувачів мережі інтернет в інформації, купівлі / продажу товарів і послуг. Інтернет маркетинг включає творчі, організаційні та технічні аспекти маркетинг-менеджменту в інтернеті, в тому числі […]...
- Схема українського інтернет-маркетингу Натрапивши в інтернеті на схему “їхнього”, тобто буржуйного маркетингу, вирішив, що ми нітрохи не гірше! І нам теж, неодмінно треба мати свою схему… За основу, зрозуміло, взяв нашу столицю, т. к. як не крути, а саме на Київ припадає найбільше фінансів, так і основні мізки. Отже, пропоную Вашій увазі схему українського інтернет-маркетингу (для збільшення клікніть […]...
- Інтегрована маркетингова кампанія Інтегрована маркетингова кампанія – це послідовно-паралельна маркетингова комунікація між покупцем і предметом маркетингу, із задіянням кількох інформаційних каналів, засобів інформації, тривала за часом, спрямована на побудову безперервного діалогу покупця з предметом маркетингу. Інтегрована маркетингова кампанія передбачає передачу інформаційно-рекламного повідомлення за допомогою різних каналів (як мінімум двох). Слово “інтегрована” передбачає: впровадження інформаційно-маркетингового повідомлення в традиційні для […]...
- Як організувати спільну роботу підрозділів Отже, всі головні підрозділу компанії: продажі, виробництво, маркетинг та інновації – перебувають у вічному і постійному конфлікті один з одним. У кожного з них своя, відмінна від інших, точка зору на сьогодення і майбутнє компанії. У цьому немає нічого поганого, зовсім навпаки, виконується один із законів діалектики – єдності і боротьби протилежностей. Різні точки зору […]...
- Що таке плюралізм думок Саме на основі прийняття суспільством такого поняття, з’являється можливість на рівних правах висловлювати свою обгрунтовану точку зору кожного учасника обговорення. Всі думки вислуховуються без попередньої оцінки і винесення точки зору тільки після обгрунтованого обговорення. Важливою частиною ідеології стає готовність сторін розглядати всі аргументи, в тому числі повністю протилежні точки зору. Обговорення та оспорювання здійснюються на […]...
- Концепція маркетингу Концепція маркетингу – філософія ведення бізнесу в умовах ринкових відносин, тобто орієнтована на споживача і прибуток. Концепція маркетингу – система основних поглядів, положень та інструментарію діяльності маркетингу, які використовуються для досягнення цілей компанії – отримання прибутку і задоволення потреб кінцевого споживача. Залежно від конкретного стану навколишнього середовища, рівня розвитку ринкових відносин (ринок продавця або ринок […]...
- Консьюмер промоушн (consumer promotion) Консьюмер промоушн (консамер промоушн, consumer promotion) – маркетинг стимулювання купівельного попиту, елемент торгового маркетингу, набір заходів, спрямований безпосередньо на стимулювання покупця. Консьюмер промоушн (consumer promotion) – широке поняття, яке включає діяльність з реклами в пресі і друку, техніку особистого продажу, аналіз купівельного переваги, заходи щодо підвищення впізнаваності торгової марки, діяльність по стимулюванню покупок (in-store promotion). […]...
- Планування маркетингу Планування маркетингу (marketing planning) – постановка цілей маркетингу, вибір стратегій маркетингу та розробці заходів по їх досягненню за певний період, іншими словами, це діяльність з розробки різних видів плану маркетингу. При плануванні маркетингу, можуть бути використані три підходи: Планування “зверху вниз” (top-down planning); планування “знизу вгору” (bottom-up planning); планування “цілі вниз – план вгору” (goals […]...
- Комплексна директ-маркетингова кампанія Комплексна директ-маркетингова кампанія є останнім досягненням директ-маркетингу. Вона об’єднує в собі всі переваги окремих послуг і є унікальною. Вона дає можливість фірмам успішно організовувати маркетингові комунікації і вирішувати завдання, що стоять перед ними. Мистецтво проведення комплексної директ-маркетингових-виття кампанії полягає в оптимальному поєднанні різних методів директ-маркетингу. В основі успішного досягнення цілей роботи підприємства лежить послідовність використання […]...
- Стаття Стаття – науковий чи публіцистичний твір невеликого розміру в збірнику, журналі чи газеті. Один із найпопулярніших публіцистичних, літературно-критичних жанрів періодики; своєрідне дослідження важливої суспільно-політичної чи літературної теми. Для С. характерне висвітлення конкретних питань з необхідним їх теоретичним осмисленням. С літературно-критична – досить широке за охопленням матеріалу і порівняно глибоке за аналітичним проникненням у художні твори […]...
- Яке визначення маркетингу правильне? Подібно до того, як свідомість визначає буття, визначення маркетингу, яке ви використовуєте у вашій компанії, визначає сам маркетинг, ставлення до нього, його завдання і масштаб. Тому дуже важливо сформулювати правильне визначення маркетингу для своєї компанії і потім довести його до всіх співробітників. Як “намацати” своє визначення? По-перше, не заглиблюйтеся в теорію (математику і вищу математику […]...