Організація маркетингу
Організація маркетингу (організація маркетингової діяльності компанії, marketing organization) – менеджмент процесу структурної організації взаємозв’язків, відповідальності і взаімоподчіненних посадових осіб і цілих підрозділів, відповідальних за виконання функцій маркетингу, поділ цих функція і закріплення їх за відповідальними особами і структурними підрозділами в компанії.
Мета огранізації маркетингу – підтримка або зміна маркетингових позицій компанії.
Організація маркетингу включає:
Побудова структури управління маркетингом;
вдосконалення менеджменту маркетингу.
З цією метою організація маркетингу передбачає:
Розробка місії і визначення мети фірми;
стратегічний аналіз і діагностика ситуацій;
розробка стратегії, стратегічний вибір;
підбір фахівців з маркетингу (маркетологів);
підвищення кваліфікації маркетологів;
розподіл завдань в системі управління маркетингом,
визначення механізму контролю досягнення мети, виконання завдань;
визначення прав, повноважень і відповідальності фахівців;
створення умов для ефективної роботи співробітників маркетингових служб;
організацію ефективної взаємодії маркетингових служб з іншими службами організації.
З організаційної точки зору існують безліч різних підходів до розробки організації маркетингу.
Основні організаційні структури маркетингу:
Функціональна організація маркетингу (functional marketing organization) – організаційна структура управління маркетингом, в якій діяльність фахівців в структурі маркетингу компанії організована, виходячи з функцій маркетингу (маркетингові дослідження, збут, реклама і т. д.). Це найтиповіша структура організації маркетингу. При функціональної організації фахівці з маркетингу ведуть різні напрямки маркетингової діяльності і підпорядковуються у своїй одному з керівників компанії – директору з маркетингу.
Наступні організаційні структури підпорядковують організацію маркетингу однієї з функцій маркетингу:
Товарна організація маркетингу – організаційна структура управління маркетингом передбачає управління іншими функціями маркетингу з позиції верховенства однієї з функцій – товарної. За розробку і реалізацію стратегій і тактики маркетингу для певного продукту або групи продуктів відповідає керуючий продуктом (продакт менеджер), у якого в підпорядкуванні знаходяться співробітники, що виконують всі необхідні для даного продукту функції маркетингу (дослідження, збут, реклама і т. д.).
Географічна організація маркетингу передбачає і ставить на чільне місце географічну специфіку ринку: географічну віддаленість регіонів, національну і релігійну специфіку, специфіку покупок і споживання товарів. Географічна організація маркетингу – організаційна структура управління маркетингом, в якій фахівці з маркетингу (швидше за все, в першу чергу, менеджери з продажу) покликані спостерігати, просувати, продавати товари (послуги) за окремими географічним районам. Така організація дозволяє продажникам концентрувати зусилля на регіоні, добре знати своїх споживачів і вести ефективний менеджмент.
Галузева організація маркетингу – теж, що і попередній абзац, тільки з упором на відпрацювання певних галузей (машинобудування, металургія, будівництво і т. п.).
Матрична організація маркетингу (програмно-цільова) – схема організації маркетингу в компані, що припускає спільну відпрацювання проектів фахівцями різних структурних підрозділів маркетингу з поділом напрямків діяльності (по ринках і по товарах, по галузі і по ринках).
(2 votes, average: 4.00 out of 5)