Моніторинг
Моніторинг в маркетингу – це систематичне і планове спостереження за станом ринку з метою його оцінки, вивчення трендів (тенденцій), дослідження конкурентного середовища. Маркетинговий моніторинг необхідний для ефективного ведення бізнесу. Результати моніторингу дають можливість вносити коригування в маркетинг, в управління. Найбільш близький російський еквівалент поняття “моніторинг” – відстеження.
Цілі моніторингу в маркетингу:
Передбачити зміни обстановки в ринку;
виявляти дії конкурентів;
контролювати ціни в Каннах продажів;
знаходити нових партнерів і споживачів;
вивчати динаміку ринкових процесів, що впливають на діяльність компанії.
Завдання моніторингу:
Аналіз ситуації на ринку товарів або послуг;
визначення кількісні показники: обсяг ринку, виробництва, попиту;
моніторинг дій основних гравців на ринку;
отслжіваніе тенденцій розвитку ринку;
відстеження основних споживачів Вашої продукції;
збір статистики;
відстеження інформації про маркетингової активності компанії, партнерів і конкурентів;
та ін.
Основний метод моніторингу ринку – систематичне спостереження, що дозволяє постійно тримати на контролі відслідковують параметри і бути в повній “бойовій готовності” до будь-яких змін ринку.
Що необхідно моніторити в маркетингу:
Моніторинг ринку, моніторинг території, моніторинг цін;
моніторинг інформаційного поля бренду;
моніторинг конкурентів (компаній, товарів та послуг);
моніторинг клієнтського сервісу;
моніторинг ефективності реклами і маркетингу;
моніторинг купівельних переваг;
моніторинг результатів проведення заходів торгового маркетингу, моніторинг методів просування і поширення;
моніторинг знання про торгову марку (товар, послугу), лояльності до марки (товар, послугу);
Related posts:
- Глобальний і національний моніторинг Система моніторингу може охоплювати як локальні райони, так і земну кулю в цілому (глобальний моніторинг). Національним моніторингом називають систему моніторингу в рамках однієї держави. Така система відрізняється від глобального моніторингу не тільки масштабом, але й тим, що основними завданнями національного моніторингу є отримання інформації та оцінка стану навколишнього середовища в національних інтересах. На закінчення слід […]...
- Брендінг Брендінг – послідовне і планомірне створення популярного бренду, впровадження марочного підходу в політиці компанії. Брендінг – цілеспрямовані маркетингові заходи по створенню довгострокової переваги споживачів до товару. Реалізується брендінг в процесі розробки і реалізації маркетингових комунікацій: товарного знака, торгової марки, упаковки, рекламних звернень, інших зусиль маркетингу, які допомагають виділити товар і створюють відмінний від інших конкурентів […]...
- Що таке моніторинг і де він застосовується? Без сумніву, вам не раз зустрічалося красиве слово “моніторинг”, яке часто вживають журналісти, політики та громадські діячі. Якщо ви ще не знаєте, яке значення має це слово і в яких випадках використовується, прочитайте нижченаведену статтю. Що означає слово “моніторинг”? Що таке фінансовий моніторинг? Для чого потрібен моніторинг в банку? Навіщо потрібен моніторинг в освіті? Що […]...
- Біологічний моніторинг і біоиндикація Прогнозувати майбутнє як окремих екосистем, так і всієї біосфери дозволяє біологічний моніторинг (лат. Monitor – той, хто нагадує, попереджає), тобто система стеження і контролю за станом спільнот і популяцій живих організмів. Завдання біологічного моніторингу – з’ясування тенденцій і закономірностей зміни спільнот і популяцій, оцінка переспектив їх розвитку та розробка пропозицій з управління екосистемами і популяціями. […]...
- Моніторинг навколишнього середовища Беручи до уваги все більш зростаючий вплив людини на навколишнє середовище, виникла необхідність у створенні системи спостереження. Зібрані в процесі спостереження матеріали сприяють оцінці протікають в навколишньому середовищі процесів і прийняття відповідних висновків. Таким чином, були створені всі передумови для створення системи моніторингу. Дане питання було розглянуто в 1972 р в Стокгольмі, напередодні конференції, присвяченій […]...
- Чим відрізняється моніторинг від діагностики Кожен фахівець скаже, що успішному вирішенню проблеми повинен передувати ретельний аналіз ситуації. Без точного діагнозу неможливо вилікувати людину, відремонтувати автомобіль, врятувати підприємство від банкрутства. Для позначення даного процесу використовуються такі поняття, як діагностика і моніторинг. Спробуємо розібратися в значенні даних термінів і зрозуміти, який варіант кращий в тій чи іншій ситуації. Що таке моніторинг і […]...
- Моніторинг навколишнього середовища і географо-екологічна експертиза У другій половині XX століття в зв’язку зі зрослим антропогенним впливом на природне середовище виникла необхідність в створенні особливої системи спостереження за її станом. Матеріали, зібрані в ході відповідних спостережень дають можливість оцінити зміни, що відбуваються в природному середовищі, і розробити певні практичні рекомендації. Питання ведення систематичних спостережень за природним середовищем вперше широко обговорювалося на […]...
- Що означає слово моніторинг Відразу варто обмовитися, що слово це дуже популярно і широко поширене. Використовується воно мало не у всіх життєвих аспектах і тому інтерес до нього досить високий. Утворено воно, як не дивно, від англійського слова monitoring, що в перекладі означає: контролювати, перевіряти, спостерігати. Власне, на цьому статтю можна було б і закінчити, бо ключові слова, що […]...
- Головні завдання маркетингу Завдання, які ставить перед собою просування, звучать приблизно так: Вивчення ринку та аналіз потреб потенційних покупців. Дослідження ціноутворення на ринку, зіставлення отриманих даних з наявними. Аналіз ведення діяльності конкурентами. Розробка пропозицій товарів, послуг, виходячи з виявлених потреб. Своєчасне обслуговування. Тільки вирішивши кожну з поставлених завдань, можна домогтися успіху. Функції маркетингу Існує дві групи функцій. Кожна […]...
- Конкурентоспроможність Конкурентоспроможність – здатність товару, послуги бути першими на ринку серед пропозицій конкурентів – здатність до конкуренції; Конкурентоспроможність – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, послуги, забезпечує його перевагу на ринку перед конкурентними пропозиціями в задоволенні конкретної потреби споживача. Конкурентоспроможність компанії – це відносна характеристика підприємства, яка виражає ступінь здатності компанії задоволення потреба клієнтів у виробленому […]...
- Основні завдання екологічного моніторингу Термін “моніторинг” стосовно до екології був ужитий у рекомендаціях Стокгольмської конференції з навколишньогосередовища (1972р.), Під яким малася на увазі система повторних спостережень за станом навколишнього середовища. Більш конкретна формулювання моніторингу була запропонована академіком РАН Ю. А. Ізраель в 1974 році: моніторинг стану природного середовища, і в першу чергу забруднень і ефектів, що викликаються ними в […]...
- Позиціонування Позиціонування – маркетингова завдання визначення місця (позиції) нового товару (послуги) в свідомості споживача. Розробка маркетингового позиціонування – діяльність спрямована на особливого представлення товару споживачеві, який вирізняється від конкурентів. Підсумком правильного позиціонування є формування образу марки (товару) в уяві, сприйнятті, розумінні цільової аудиторії таким чином, щоб марка (товар) якомога більш вигідно відрізнялася від марок (товарів) конкурентів. […]...
- Промисловий маркетинг Промисловий маркетинг – маркетинг, орієнтований на взаємодію з компаніями, які закуповують товари і послуги для потреб виробництва, з тим, щоб виробляти товари і послуги. Промисловий маркетинг – маркетинг продукції виробничо-технічного призначення. У числі закуповують організацій, поведінка яких вивчається в промисловому маркетингу: організації, які змінюють функції товару, призначення товару, що здійснюють його доопрацювання, переробку, або споживання […]...
- Кастомізація Кастомізація (customization) – адаптація масового продукту під запити конкретного споживача шляхом часткової зміни продукції під конкретний запит, доукомплектування товару додатковими елементами та аксесуарами. Термін виник від англійського customer – клієнт, споживач. Кастомізація – маркетингова тактика мотивації покупця до придбання продукції, що включає інструменти продуктового маркетингу, торгового маркетингу і консьюмер сервіс. З точки зору виробництва, під […]...
- Сегментація споживачів Сегментація споживачів (сегментування споживачів, segmentation of consumers) – це процес подання до вигляді окремих груп всіх існуючих і (або) потенційних споживачів в межах одного конкретного ринку. Загалом, сегментація – це розведення всіх споживачів на групи відповідно до визначених заздалегідь критеріям відбору споживачів в групи. Мета сегментації споживачів – це сконцентрувати маркетингові зусилля на групах споживачів, […]...
- Основні практичні напрямки моніторингу Моніторинг включає в себе наступні основні практичні напрямки: – спостереження за станом навколишнього середовища і факторами, що впливають на неї; – оцінку фактичного стану навколишнього середовища та рівня його забруднення; – прогноз стану навколишнього середовища в результаті можливих забруднень і оцінку цього стану. Об’єктами моніторингу є атмосфера (моніторинг приземного шару атмосфери і верхньої атмосфери); атмосферні […]...
- Маркетингова стратегія Маркетингова стратегія – елемент стратегії діяльності підприємства, спрямований на розробку, виробництво і доведення до покупця товарів і послуг, найбільш відповідних його потребам. Маркетингова стратегія – широкомасштабна програма досягнення найголовніших маркетингових цілей фірми. Розробка маркетингової стратегії передбачає визначення цільового сегмента ринку, розробку адекватного йому комплексу маркетингу, визначення тимчасових періодів до основних заходів та вирішення питань фінансування. […]...
- Моніторинг ризик-менеджменту Передумови виникнення ризиків Чому виникають ризики і від чого вони залежать? Соціально – економічна система, перебуваючи в умовах кризи, стимулює підприємця не тільки до збереження наявних активів підприємства, а й до підвищення ефективності підприємства і його адаптивності в умовах агресивності зовнішнього середовища. Діяльність будь-якого підприємства пов’язана з ризиками якісно різні: соціального, економічного, фінансового. Як ризику […]...
- Трекінг Трекінг (трекінг, tracking) – тип періодичного кількісного дослідження покликаного простежити зміни, що відбуваються в часі, в плані місто й поведінці об’єкта дослідження. Бренд-трекінг (brand tracking) – це тривалий маркетингове дослідження, що застосовується для отримання в динаміці інформації про стан бренду на ринку (популярність, використання, імідж, характеристика споживачів бренду, здоров’я бренду і т. п.). Ай-трекінг (eye […]...
- Маркетинг послуг Маркетиг послуг – маркетинг, завданням якого є просування послуг компанії на ринок. Маркетинг послуг – наукова дисципліна і галузь сучасного маркетингу, що вивчає особливості маркетингової діяльності організацій, бізнес яких полягає в отриманні вигоди від надання послуг. Маркетингова політика компанії, що працює в сфері послуг, значно відрізняється від маркетингової політики компанії, що працює з матеріально-речовими товарами. […]...
- Освоєний ринок: визначення Освоєний ринок – комплекс (група, сукупність) споживачів, що вже купили певний товар або відносяться до категорії постійних покупців. Освоєний ринок: сутність та місце в класифікації Ринок – група (сукупність) вже діючих або потенційних покупців (продавців) певних послуг або товарів. Тут вироблена продукція, а також витрачати на її виготовлення працю підтверджує свою важливість в соціумі і […]...
- Яке визначення маркетингу правильне? Подібно до того, як свідомість визначає буття, визначення маркетингу, яке ви використовуєте у вашій компанії, визначає сам маркетинг, ставлення до нього, його завдання і масштаб. Тому дуже важливо сформулювати правильне визначення маркетингу для своєї компанії і потім довести його до всіх співробітників. Як “намацати” своє визначення? По-перше, не заглиблюйтеся в теорію (математику і вищу математику […]...
- Ринкове вікно Ринкове вікно – сегмент ринку, якими нехтувала фірма і (або) її конкуренти. Ринкове вікно являє собою групу потенційних покупців, які не охоплені пропозиціями товарів, послуг і маркетинговими зусиллями виробників і постачальників. Таким чином, компанія може скористатися ринковими вікном і запропонувати наявний товар або товар, спеціально створений для ринкового вікна, що відповідає вимогам споживачів, навіть якщо […]...
- Синхромаркетинг Синхромаркетинг – це вид ринкової діяльності, що дозволяє гнучко реагувати на швидко мінливу ринкову кон’юнктуру. Термін синхромаркетинг походить від від грец. synchronos – одночасний і англ, marketing Мета синхромаркетингу – забезпечення стійких показників бізнесу, забезпечення його розвитку в ситуації швидко мінливого ринку. Завдання синхромаркетингу – пошук і реалізація методів маркетингу, які забезпечують згладжування коливається і […]...
- Маркетинговий план Маркетинговий план (план маркетингу, маркетинг-план) – документ, що є найважливішою складовою стратегічного плану підприємства, в якому встановлюються ринкові цілі компанії і пропонуються методи їх досягнення. План маркетингу, з одного боку, подібний карті – він показує, куди рухається компанія і як вона збирається туди дістатися, з іншого боку план маркетингу є документом, що фіксує потрібні для […]...
- Методи ціноутворення Методи ціноутворення – методи використовуються при формуванні цін на продукцію і послуги. Виділяють кілька методів ціноутворення: засновані на витратах, засновані на лінії покупців, заснований на цінах конкурентів і ін. Важливою складовою частиною маркетингу є формування цінової політики по відношенню до просуваються на ринок товарів і послуг. Ціна була і залишається найважливішим критерієм прийняття споживчих рішень. […]...
- Оцінка стратегічного плану Оцінка стратегічного плану – обов’язкова умова для планування і її ключовий компонент. Вона дозволяє порівнювати реальні показники роботи організації і зіставляти їх з її цілями. Оцінка ефективна при систематичному порядку. Необхідна для процесу коригування стратегії і отримання успіху організації. Роль маркетингу в стратегічному плануванні Маркетинг покликаний обов’язково вивчати запити споживачів і цілі компанії. Його сутність […]...
- Маркетинг відносин Маркетинг відносин (relationship marketing) – менеджмент побудови довгострокових взаємовигідних відносин з ключовими партнерами, взаємодіючими на ринку: покупцями, постачальниками, дистриб’юторами. Маркетинг відносин стратегічно спрямований на побудову довгострокових взаємин, на те, щоб утримати споживачів і партнерів, що коштує набагато менше, ніж їх придбання. Довгострокові відносини є вирішальним фактором конкурентоспроможності. Мета маркетингу відносин – встановлення тривалих персональних привілейованих […]...
- Основні елементи маркетингу Підприємство створюється і успішно функціонує тільки тоді, коли має широке коло споживачів, або клієнтів. Наявність споживачів визначає потрібність і затребуваність конкретного підприємства. Визначити затребуваність на ринку, досліджувати смаки і переваги потенційних споживачів можна за допомогою маркетингу. Основоположником маркетингу як науки є американський економіст Філіп Котлер, який створив структуру дисципліни “маркетинг”, ввів і визначив основні поняття […]...
- Поняття екологічного моніторингу довкілля Основні завдання екологічного моніторингу антропогенних впливів: – спостереження за джерелами антропогенного впливу; – спостереження за факторами антропогенного впливу; – спостереження за станом природного середовища і відбуваються в ній процесами під впливом факторів антропогенного впливу; – оцінка фізичного стану природного середовища; – прогноз зміни стану природного середовища під впливом факторів антропогенного впливу та оцінка прогнозованого стану […]...
- Бренд і брендинг Узаконене визначення бренду належить Американської асоціації маркетингу. Бренд – це “ім’я, термін, знак, символ або дизайн або комбінація всього цього, призначені для ідентифікації товарів і послуг одного продавця або групи продавців, а також для відмінності товарів або послуг від товарів або послуг конкурентів”. Бренд з точки зору психології та поведінки споживачів означає “очікування споживачем унікальних […]...
- Сегментація Сегментація (segmentation) – об’єднання об’єктів в групи за загальними ознаками. Сегментація в маркетингу – управлінський підхід до процесу прийняття підприємством рішень на ринку, основа для вибору правильного поєднання елементів маркетингу. Мета сегментації в маркетингу – спрощення взаємодії з ринком і раціоналізації витрат на розробку програм маркетингу, Завдання сегментації – виділити частину ринку, на яку направити […]...
- Агрегований маркетинг Агрегований маркетинг – стратегія маркетингу, що представляє собою розширення бази споживачів, з зосередженням уваги на універсальних загальних потребах покупців і передбачає, що всі покупці на обраному ринку (ринковому сегменті) схожі один на одного в частині переваг покупок, способів здійснення покупок, мотивації до покупок, а також очікуванням від купленого товару. Суть агрегованого маркетингу. При агрегування товарного […]...
- Бізнес для бізнесу (В2В) Бізнес для бізнесу (В2В) – скорочено від business-to-business, маркетингова діяльність компанії, орієнтована на отримання вигоди від надання послуг, продажу товару іншим компаніям, де об’єктом є товар, послуга, а суб’єктами – організації, які взаємодіють в ринковому полі. B2B – це сфера діяльності, де в якості продавця і покупця виступають організації. У загальному сенсі визначення B2B відповідає […]...
- Демпінг Демпінг – продаж організацією товарів або послуг нижче витрат на їх і продаж і виробництво. Демпінг є одним з ефективних прийомів конкурентної боротьби, метою якого, як правило, є завоювання ринку і досягнення економічних переваг, а також зменшення податків і збільшення фінансових потоків компанії. Демпінг походить від тривалої форми англійського дієслова dump – скидати, звалювати. Демпінг […]...
- Диференціація (маркетинг) Диференціювання – виявлення істотних відмітних особливостей предмета дослідження, що проводяться методом аналізу ознаки (властивості, параметри) предмета. Поняття диференціація походить від латинського differentia – відмінність. Диференціація (диференціювання) в маркетингу – процес розробки ряду істотних особливостей продукту, покликаних відрізнити його від товарів конкурентів, виявлення привабливих і вигідних для споживача відмінностей товарів і (або) послуг. По суті своїй, […]...
- Аналіз споживача Аналіз споживача – аналіз, спрямований на вивчення смаків, диференціацію структури потреб за групами споживачів, виявлення незадовільних потреб, мотивів переваги споживачем тих чи інших товарів. ENG: Consumer analysis Аналіз споживачів дає розуміння споживчих переваг наявних і потенційних споживачів, їх вимоги і ставлення до продукції компанії. Аналіз споживачів показує задоволеність і лояльність діючих споживачів, а отже дозволяє […]...
- Завдання і цілі маркетингу Маркетинг – комплекс аналітичної діяльності по виробленню стратегії та особливої філософії бізнесу, спрямованої на задоволення потреб покупців, збільшення їх кількості та зростання прибутковості справи. Маркетинг неможливо розглядати, як збут і рекламу в чистому вигляді – він з’являється ще до зародження самої компанії, її товарів і послуг. Він включає в себе аналіз ринку і потреб, творчу […]...
- Частка ринку Частка ринку характеризує стан компанії на ринку відносно конкурентів. Кількісний показник частки ринку визначається процентним співвідношенням показників обсягу продажів, до загального обсягу продажу товарів тієї ж категорії на ринку. Хоча частка ринку є найбільш важливим показником маркетингової діяльності компанії, не існує загальноприйнятого досконалого методу її вимірювання. Частка компанії може бути розрахована як на ринку в […]...
- Операційний маркетинг Операційний маркетинг – набір маркетингових заходів з скраткосрочним горизонтом планування, пов’язаний з товаром, дистрибуцією (місцем), ціною та комунікаціями (просуванням) – чотирма Р маркетингу-мікс, спрямований на вже існуючі ринки або сегменти. Мета операційного маркетингу – генерація доходів від маркетингової діяльності компанії, т. Е. Використання найбільш ефективних методів продажів, торгового маркетингу і мініммізація витрат. Іншими цілями операційного […]...