Фокус-група
Фокус-група – дослідження ринку невеликою групою фахівців, зібраних для детального обговорення продукції фірми і її роботи.
Фокус-група – метод якісного маркетингового дослідження; група відібраних випадковим чином представників цільової аудиторії. Для проведення фокус-групи залучаються (за невелику винагороду) добровольці з числа випадкових людей, що відповідають критеріям цільової аудиторії.
Фахівці різних напрямків (маркетологи, психологи, соціологи та ін.) Проводять ряд бесід і експериментів, збираючи дані з найрізноманітніших питань, що цікавлять замовника. Учасникам фокус-груп часто ставлять запитання, багато з яких, крім питань, связинних з продукцією, можуть стосуватися споживчих переваг учасників фокус-групи і навіть особливостей поведінки та особистому житті.
Як проводиться фокус-група? Найчастіше тривалість групового обговорення становить близько 2х годин. Як правило, учасники групи отримують винагороду після закінчення дискусії. Фокус-група проводиться в спеціально обладнаному приміщенні. Хід обговорення фіксується візуально і протоколюється. Отриманий за підсумком протокол служить основою аналітичного звіту заказчіку. Відео запис необхідна для подальшої розшифровки висловлювань та фіксації невербальної поведінки (міміки, жестикуляції і т. п.) учасників фокус-групи. При бажанні замовника йому надається можливість спостерігати за ходом фокус-групи з окремої кімнати і передавати модератору свої уточнення і побажання з приводу обговорюваних питань
Related posts:
- Організація і проведення фокус-груп Визначення числа груп. При використанні методу фокус-груп облікової організаційної та аналітичної одиницею є не індивід, а група. Необхідне для дослідження число груп визначається ступенем різноманітності ходу дискусій в них, а також ступенем різнорідності досліджуваної соціальної сукупності. При роботі з групами з однорідним соціальним складом для цілей якісного аналізу досить провести три-чотири групи. Таке число груп, […]...
- Референтна група Референтна група – прийняте в маркетингу позначення групи осіб, які безпосередньо (при особистому контакті) або непрямий вплив на поведінку і ставлення людини до чого-небудь. Іншими словами, референтна група – це люди, думка яких служить людині основою для оцінки, самооцінки або для формування стандартів поведінки, думки і т. п. Термін референта група прийшов в маркетинг з […]...
- Чим відрізняється група крові від резус-фактора Для людей далеких від медицини поняття “група крові” і “резус-фактор” дуже схожі, якщо не ідентичні. Не дивлячись на те, що обидва слова мають пряме відношення до крові, вони характеризують її з різних сторін. І часто в екстрених ситуаціях не тільки знання групи крові допомагає зберегти здоров’я, а й знання резус-фактора. Щоб бути підкованим в цій […]...
- Соціальна група Група – це будь-які збори людей, включених в певну діяльність, свідомо чи несвідомо підпорядковану спільної мети, інтересам, дотриманню норм і правил. Людей в групі об’єднують спільні потреби, мотиви поведінки, переконання, норми, вольові устремління. Одним з основних мотивів людської поведінки є мотив колективізму. Це пояснюється тим, що людина – істота социализированное, що живе в соціальному суспільстві. […]...
- Нью-йоркська група “Нью-йоркська група” – група українських еміграційних поетів, яка виникла в середині 50-х XX ст. як співдружність митців, об’єднаних спільними поглядами на творчість, як можливість якомога повнішого самовияву творчої індивідуальності митця. Хоч назву одержала від місця перебування її ініціаторів, включала також поетів, які мешкали в інших країнах. До неї відносять Б. Бойчука, Женю Васильківську, Патрицію Килину, […]...
- Лінза і фокус Збирають скляні лінзи – опуклі. Розсіюючі лінзи – увігнуті. Паралельний пучок променів після заломлення в збирає лінзі стає збіжним, а після заломлення в рассеивающей – розбіжним. Фокусом збирає лінзи називають точку, в якій після заломлення в лінзі перетинаються промені, що падають на лінзу паралельно головній оптичній осі. Фокусом розсіює лінзи називають точку, в якій перетинаються […]...
- Сім’я як мала соціальна група Вивчати сім’ю як одну з малих груп в системі первинних і вторинних груп запропонував соціолог М. С. Мацковська. Мала соціальна група є нечисленна за складом група, члени якої об’єднані спільною соціальною діяльністю і знаходяться в безпосередньому особистісному спілкуванні, що є основою для виникнення емоційних відносин, групових норм і групових процесів. Основними первинними ознаками малої групи […]...
- Методи дослідження ринку Методи дослідження ринку – це прийоми, процедури і операції емпіричного, теоретичного і практичного вивчення і аналізу маркетингового середовища, в якій існує компанія. Класифікація методів дослідження за місцем проведення: Польові методи дослідження – дослідження маркетингового середовища в природних умовах (опитування, Тестінг); кабінетні методи дослідження ринку; За відповідності маркетинговим методикам розрізняю наступні методи дослідження ринку: Формалізовані (стандартизовані) […]...
- Що таке група крові? Медицина, як і будь-яка інша наука, розвивалася методом проб і помилок. Ще стародавні лікарі намагалися повернути здоров’я пацієнта шляхом кровопускання або переливання крові. На жаль, в більшості випадків подібні експерименти закінчувалися плачевно для хворого (а іноді і для його знахаря). Лише тільки на початку 20 століття рівень накопичених знань людини дав йому можливість відповісти на […]...
- Дортмундська група 61 “Група 61”, або “Дортмундська група 61” – об’єднання західнонімецьких письменників, які тяжіли до гострої соціальної критики та документалізму, створене 1961. До складу входили М. фон дер Грюн, Ф.-Й. Деренгардт, Х.-Г. Вальраф, К. Гайслер, Ф. Х’юзер, Д. Зюверкрюп. Вони культивували малі форми: оповідання, нарис, замальовка, вірш, п’єса (сцена) для вуличного театру. 1970 “ліві” представники “Г.61” виокремилися […]...
- Бажаний імідж Бажаний імідж – імідж, який компанія прагне створити для свого товару на займаному ринковому просторі. По суті, бажаний імідж – це мета позиціонування товару, бренду, компанії, досягнення якої полегшує взаємини з представниками цільової аудиторії. Бажаний імідж відрізняється від реального. Реальний імідж – це те, як його власник виглядає в очах інших (погляд з боку цільової […]...
- Трекінг Трекінг (трекінг, tracking) – тип періодичного кількісного дослідження покликаного простежити зміни, що відбуваються в часі, в плані місто й поведінці об’єкта дослідження. Бренд-трекінг (brand tracking) – це тривалий маркетингове дослідження, що застосовується для отримання в динаміці інформації про стан бренду на ринку (популярність, використання, імідж, характеристика споживачів бренду, здоров’я бренду і т. п.). Ай-трекінг (eye […]...
- Молодь як соціальна група Молодь – 1) соціально-демографічна група, що виділяється на основі сукупності вікових характеристик (приблизно від 14 до 30 років), особливостей соціального стану та певних соціально-психологічних якостей; 2) найбільш активна, мобільна і динамічна частина населення, вільна від стереотипів і забобонів попередніх років і володіє наступними соціально-психологічними якостями: нестійкість психіки; внутрішня суперечливість; низький рівень толерантності; прагнення виділитися, відрізнятися […]...
- Афініті-індекс Афініті-індекс (affinity index, Aff, афініті індекс, афініті) – індекс відповідності, що позначає відношення рейтингу за цільовою аудиторією до рейтингу за базовою аудиторії. Афініті індекс показує “профільність” обраного носія реклами або конкретної передачі по відношенню до заданої цільової аудиторії, наскільки краще (кількісно більше, щільніше, якісніше, могутніше) цільова аудиторія контактувала з подією (рекламно-інформаційним повідомленням), ніж базова аудиторія. […]...
- Affinity Index: визначення Що таке Affinity Index? Affinity Index (Індекс подібності, Індекс відповідності, Індекс переваги) – це показник в процентному співвідношенні, який позначає, наскільки рейтинг будь-якої цільової групи відрізняється від рейтингу аудиторії в цілому (генеральна сукупність). Тобто, скільки саме цікавляться учасників в тому чи іншому проекті по відношенню до загальної кількості пасивних учасників. Affinity Index є одним з […]...
- НЬЮ-ЙОРКСЬКА ГРУПА. ШІСТДЕСЯТНИКИ – Нью-Йоркська група – об’єднання українських еміграційних поетів. – Місце виникнення: Нью-Йорк (за місцем перебування ініціаторів). – Засновники: П. Килина, Б. Бойчук і Ю. Тарнавський. – Час заснування: 21 грудня 1958 р. – Члени: Емма Андієвська, Віра Вовк (приєдналась у 1960 р.), Богдан Рубчак, Женя Васильківська та ін. – Основні завдання, ідеї: орієнтація на поетику […]...
- Кастомізація Кастомізація (customization) – адаптація масового продукту під запити конкретного споживача шляхом часткової зміни продукції під конкретний запит, доукомплектування товару додатковими елементами та аксесуарами. Термін виник від англійського customer – клієнт, споживач. Кастомізація – маркетингова тактика мотивації покупця до придбання продукції, що включає інструменти продуктового маркетингу, торгового маркетингу і консьюмер сервіс. З точки зору виробництва, під […]...
- Група халькозіна Група халькозіна До цієї групи ми відносимо сульфіди міді з близьким хімічним складом – халькозин (Cu2S) і дігеніт (Cu2-nCu1 / 2nS). Назва халькозіна походить від грец. слова халькос – мідь, дігеніта – від грец. дігенес – сортного (мається на увазі, що в дігеніте міститься Сu²⁺ і Сu⁺). Дігеніт. Довгий час існування дігеніта вважалося сумнівний, хоча […]...
- Ліфлетінг Лефлетінг (ліфлітінг, leafleting) – поширення з рук-в руки ліфлетів (листівок) з рекламним зверненням в місцях скупчення цільової аудиторії. Ліфлетінг – це один з найпоширеніших і простих, з точки зору організації, видів маркетингових промо-акцій. Ліфлітінг (ліфлетінг) це найбільш ефективний і часто використовуваний інструмент в системі особистого спілкування, який дозволяє при відносно низьких витратах забезпечити контакт представника […]...
- Сучасні послуги бізнес-аналітиків Крім звичних аналітичних можливостей, давно відомих і мають широке коло замовників на продовженні тривалого часу, сфера цієї діяльності не стоїть на місці, розвиваючись синхронно з різноманіттям відносин, для яких вона може бути застосована. Тому весь час з’являються нові види послуг, які базуються на ретельному аналізі певних сегментів ринку. Наприклад, популярною стає послуга експертного тестування, коли […]...
- Крауд-маркетинг Крауд-маркетинг (crowd marketing) – робота з представниками цільової аудиторії на тематичних форумах, блогах, в соціальних мережах, а також на сервісах питань і відповідей і на відеосервісах, з метою привернення уваги до об’єкта маркетингу, його популяризації і для формування лояльності до об’єкта маркетингу. Термін крауд-маркетинг походить від англійського Crowd Marketing – маркетинг натовпу (маркетинг групи). Мета […]...
- Рейтинг (rating) Рейтинг (rating) – ранжування, розстановка пріоритетів, оцінка, порядок, класифікація. Рейтинг означає визначення будь-якого оціночного параметра або групи параметрів за певним алгоритмом оцінки, за заданою шкалою ранжирування. По суті, рейтинг є міру популярності чого-небудь. Рейтинг визначається методом опитування великий цільової групи, або обмеженої групи експертів. Рейтинг в маркетингу використовується для первинної класифікації об’єктів оцінки (вага компанії, […]...
- Робота PR-служби Мета діяльності PR-служби компанії Якщо в компанії є прес-служба, то від її діяльності очікують великих результатів, вважаючи, що це найширша майданчик впливу на аудіторію. Передбачається, що практично будь-яка акція цієї служби повинна спричинити за собою збільшення доходів компанії. Але досвід показує, що різного роду акції-події, “івенти”, прес-конференції та прес-тури – не дають реальної користі бізнесу. […]...
- Цільовий трафік Цільовий трафік – частина цільової аудиторії, що проходить через сферу впливу маркетингу за одиницю часу. Цільовий трафік – це аудиторія, контактує в одиницю часу з певними цілями з об’єктом маркетингу (товаром, брендом, полицею, магазином, інтернет-ресурсом). Оскільки основна мета маркетингу – зробити зусилля по збуту непотрібними, то, з точки зору маркетингу, цільовим трафіком вважається тільки трафік […]...
- Група сфалерыту-вюрціту З мінералів, що належать до цієї групи, ми розглянемо поліморфні модифікації ZnS – сфалерит і вюртцит, різняться між собою не тільки структурними особливостями, але й умовами освіти. . Структури цих мінералів дуже близькі. В обох мінералах кожен іон сірки знаходиться між чотирма іонами цинку і навпаки, що визначається донорно-акцепторним типом зв’язку. Різниця між структурами сфалериту […]...
- Позиціонування Позиціонування – маркетингова завдання визначення місця (позиції) нового товару (послуги) в свідомості споживача. Розробка маркетингового позиціонування – діяльність спрямована на особливого представлення товару споживачеві, який вирізняється від конкурентів. Підсумком правильного позиціонування є формування образу марки (товару) в уяві, сприйнятті, розумінні цільової аудиторії таким чином, щоб марка (товар) якомога більш вигідно відрізнялася від марок (товарів) конкурентів. […]...
- Розсилка каталогів Суть поштової розсилки каталогів практично ідентична розсилці листів та іншої поліграфії. Головною відмінністю є те, що метод “в кожну поштову скриньку по примірнику” тут не підходить. Дослідження показали, що кількість бажаючих купити товари масового попиту по каталогах становить 5-12% від усієї сукупності цільової групи споживачів. Ціна одного глянцевого каталогу в 150-200 сторінок становить від 1,5 […]...
- Нова група інституціональних інвесторів За минулі роки українського ринку цінних паперів виникла нова група інвесторів – керуючі пенсійними накопиченнями і різного роду страховими запасами. Пенсійна реформа передбачає підключення в пенсії накопичувальної частки, яка передається для інвестування керуючим з метою отримання на неї допоміжного заробітку. Стали найбільш відчутні результати становлення і недержавної пенсійної системи. Для найбільших українських НПФ властива висока […]...
- Медіапланування Медіапланування (media planning, медіа-планування) – планування процесу рекламування товарів і послуг, за допомогою трансляції рекламно-інформаційних повідомлень через медіа-носії. Медіапланування є менеджмент постановки цілей маркетингових комунікацій, вироблення стратегії для досягнення цих цілей і складання оптимального плану розміщення реклами в ЗМІ на основі даних маркетингових і медіа-досліджень. Медіапланування відображає взаємозв’язок між часом, масштабом реклами і являє собою […]...
- Мозковий штурм Мозковий штурм (мозковий шторм, мозкова атака, brainstorm, брейнсторм) – метод експертних оцінок, спрямований на отримання великої кількості ідей, у тому числі і від осіб, які, володіючи досить високим ступенем ерудиції, звичайно утримуються від висловлень. Суть методу мозкового штурму полягає в тому, що відбирається група кваліфікованих експертів, але оцінки і висновки робляться в ході засідання. Всі […]...
- Що таке ребрендінг і для чого він потрібен? Будь-бренд – це поєднання кількох факторів, причому якісні характеристики самих товарів, що випускаються під цим брендом, безумовно, важливі, але тільки в сукупності з медійним чином бренду. Тому з часом будь-який бренд застаріває і перестає відповідати очікуванням споживачів, які хочуть отримувати не тільки якісні, а й сучасні продукти. Для того, щоб йти в ногу з часом, […]...
- Помилки при застосуванні соціометричного методу Помилки, труднощі, проблеми при застосуванні соціометричного методу полягає в наступному: 1) Соціометричне опитування проводиться без спеціально розробленої програми. Не сформульовані цілі, завдання; немає чіткого уявлення про те, як будуть використані його результати; 2) Соціометрична картка проектується без попереднього знайомства з об’єктом дослідження. В якості критеріїв обрані загальні ситуації спілкування; 3) дослідник не зумів завоювати довіри […]...
- Постановка комунікаційних цілей Слідом за визначенням цільового сегмента ринку із зазначенням його характеристик відділ менеджменту фірми зобов’язаний зробити дії щодо того, який відгук аудиторії необхідний цієї компанії: пізнавальний, емоційний або такий, що залежить від поведінки. Розрізняють різні моделі поведінки в залежності від стадій. На пізнавальної стадії відбуваються такі зворотні реакції, як увага, ознайомлення, контакт з рекламою та подальше […]...
- Гайд Гайд (guide, гід) – план, керівництво, інструкція, довідник (найчастіше, для початківців), яка описує порядок дій для досягнення якоїсь мети або гід – путівник. Гайд (в контексті поняття “гід”, “направляти”) – загальне визначення будь-якої документації, технічної, дослідницької, наукової. Термін гайд походить від англійського слова guide – орієнтир, путівник, керівництво. Гайд будується за логікою смислового руху від […]...
- Кей Ві Ай (KVI) KVI (key value indicator) – ключовий індикатор рівня (величини), дозволяє оцінити рівень показника, за яким ведеться спостереження і зробити висновок про якісну або кількісну характеристику об’єкта спостереження. Мета індикатора – вказувати поточний стан об’єкта спостереження. Ключові індикатори в маркетингу (marketing KVI) допомагають виміряти розбіжність між виконанням стратегії маркетингу та її кінцевими результатом. Ключових індикаторів в […]...
- Логос “Логос” – літературна група українських письменників католицького спрямування у Львові (1927-31). Друкованим органом “Л.” був журнал “Поступ”, твори учасників групи виходили у видавництві “Добра книжка”. До групи належали О. Мох (Орест Петрійчук), Гр. Лужницький (Меріям), В. Мельник (Василь Лімниченко), С. Семчук, Д. Бандрівський, Р. Сказинський, Т. Коструба та ін. Програмними були принципи християнської моралі, протидія […]...
- Концепція бренду Концепція бренду (бренд-концепція) – система цінностей і маркетингових характеристик бренду, що дозволяє найбільш ефективним способом позиціонувати бренд на ринку. Завдання концепції бренду – донести маркетингову ідею бренду до споживача. Бренд-концепція – основа для створення особистості бренду. Вона являє собою набір виявлених маркетингових характеристик, особливостей, переваг, якими повинен володіти бренд, і набір негативних факторів і недоліків, […]...
- Характеристика мікробіологічних та імунологічних лабораторій Вся робота з мікробами проводиться в лабораторіях, які залежно від основних завдань можуть бути науково-дослідними, діагностичними або виробничими. У системі органів охорони здоров’я є: – клініко-діагностичні лабораторії загального або спеціального (біохімічна, бактеріологічна, імунологічна, цитологічна та ін.) Типів, що входять до складу лікарень, поліклінік, диспансерів та інших лікувально-профілактичних закладів; – бактеріологічні лабораторії держсанепіднагляду (ДБН); – санітарно-бактеріологічні […]...
- Інформаційний привід Інформаційний привід (newsbreak, inject, інфопривід) – подія, що служить формуванню та інформаційної підтримки спільноти, формування іншого погляду, корекції погляду на предмет інформаційного приводу. Предмет інформаційного приводу (об’єкт інформаційного приводу) з точки зору маркетингу – товар, послуга і (або) компанія, їх виробляє, які цікавлять, в тій чи іншій мірі, співтовариство – цільову аудиторію цього предмета. Мета […]...
- Інтернет маркетинг Інтернет-маркетинг (веб-маркетинг) – це маркетінгінговая і комерційна діяльність в мережі інтернет, яка зачіпає всі елементи комплексу маркетингу. Інтернет-маркетинг представляє собою управлінський і соціальний процес, спрямований на задоволення потреб і потреб користувачів мережі інтернет в інформації, купівлі / продажу товарів і послуг. Інтернет маркетинг включає творчі, організаційні та технічні аспекти маркетинг-менеджменту в інтернеті, в тому числі […]...