Постановка комунікаційних цілей
Слідом за визначенням цільового сегмента ринку із зазначенням його характеристик відділ менеджменту фірми зобов’язаний зробити дії щодо того, який відгук аудиторії необхідний цієї компанії: пізнавальний, емоційний або такий, що залежить від поведінки. Розрізняють різні моделі поведінки в залежності від стадій.
На пізнавальної стадії відбуваються такі зворотні реакції, як увага, ознайомлення, контакт з рекламою та подальше сприйняття інформації, а потім когнітивний відгук.
Емоційна стадія характеризується зацікавленістю, бажанням, переконанням і схильністю, оцінкою і наміром.
У поведінкової стадії слід відзначити такі зворотні реакції, як дія, придбання, проба і поведінку.
Зазначені вище поведінкові моделі мають на увазі, що в процесі купівлі товару покупець повинен пройти в певній послідовності через пізнавальну, емоційну і поведінкову стадії. Послідовність поведінкової моделі “пізнай-відчуй-зроби” (знання-емоція-дія) притаманна покупці, для неї характерний високий ступінь залучення споживача, сприймається різниця численних моделей продуктів в рамках товарної категорії.
Альтернативний варіант послідовності “зроби-відчуй-пізній” описує ситуацію, коли ступінь залучення досить висока, проте аудиторією не відчувається або практично не сприймається різниця пропонованої продукції з однієї товарної категорії (застосування антибіотиків бензілпеніцілінового ряду). Третя модель “пізнай-зроби-відчуй” (знання-дії-емоції “) спрацьовує в той момент, коли залучення цільової аудиторії є не досить високим і споживачами не сприймається різниця всередині самої категорії. В якості прикладу можна навести покупку кухонної солі.
Підібравши необхідну послідовність, фахівці з маркетингу зможуть отримати можливість вибрати самі адекватні засоби інтегрованих комунікацій.
Related posts:
- Види цілей і завдань в педагогіці Мета – це бажаний ідеальний результат, який спливає в людській свідомості. Відносять до філософської категорії. Види і класифікація цілей Педагогічні цілі і завдання є результат для учнів і вчителя, який повинен з’явиться завдяки їх взаємодії в освіті. Мета має постійну структуру, яка визначається алгоритмом. Основні складові: Цільовий об’єкт. Предмет. Дія. Цільовий об’єкт – це людина […]...
- Як реально досягти своїх цілей Ти ставиш перед собою цілі, але ніяк не можеш їх досягти? Ти вирішив не ставити перед собою цілі, щоб не розчаровуватися, якщо раптом не вдасться їх досягти? Ти невпевнений, чи повинні бути цілі надихаючими або краще ставити такі, які ти реально можеш досягти? Варто мати кілька цілей, що покривають різні області життя, або мати одну, […]...
- Як позбутися нав’язливих цілей Чому мені захотілося написати на цю тему позбавлення від нав’язливих цілей? Тому що у мене були такі цілі, які постійно (бувало і протягом 5-ти років поспіль!) Мені хотілося досягти… і які постійно не хотілося досягати. У тебе бувало таке? Результат отримати хочеться, а щось робити для досягнення – ні. Хоча в теорії сам процес досягнення […]...
- Теорія постановки цілей Теорія постановки цілей відноситься до теорій процесу мотивації. Дана теорія виходить з того, що модель поведінки людини грунтується на цілях, які він сам перед собою ставить. Постановка цілей, навіть під впливом зовнішнього оточення, – це свідомий процес. Теорія постановки цілей бере початок в роботах Ф. Тейлора, проте допрацював її Едвін Лок. Роком розробки теорії прийнято […]...
- Типологія цілей за різними ознаками У численних роботах дослідників, присвячених проблематиці класифікації організаційних цілей, можна виділити кілька ключових способів класифікації цілей, що розрізняються за критеріями, що використовується в них. Типологія цілей по ієрархії Один з основних параметрів системи організаційних – це її ієрархічність. Загальні цілі фірми повинні бути конкретизованими з метою її основних структурних підрозділів, далі через те, що ці […]...
- Визначення цілей Перш ніж прийняти правильні рішення, необхідно визначити мету або основний напрямок, наявність яких дозволить особам, які беруть рішення, оцінити перевагу кожного варіанту дій в порівнянні з іншими. Отже, першим етапом процесу прийняття рішення має бути визначення цілей, або завдань організації. Що є або повинна бути такими цілями і завданнями – питання далеко не простий, і […]...
- Визначення цілей управління часом Запорука ефективного тайм-менеджменту – чітке розуміння того, навіщо він необхідний, і чому його відсутність викликає дискомфорт. У наступному уроці ми будемо говорити про ефективне цілепокладання стосовно окремих завданням, але вже зараз можемо підкреслити важливість спочатку поставленої мети відомою приказкою: що посієш, те й пожнеш. Усі найбільш популярні системи тайм-менеджменту засновані на глибокій потреби в них […]...
- Які засоби для досягнення цілей засуджуються суспільством? Мрії – це найважливіше в житті людини. Якщо вони є, значить потрібно розвиватися і прагнути до їх здійснення. Кожен повинен пройти “крізь терни до зірок”, але це далеко не всіх влаштовує. Іноді варіант зробити щось не зовсім чесно, щоб отримати бажане, подобається людям більше. Але такі кошти, як обман, підкуп, лицемірство або підлість, часто засуджуються […]...
- Теорія постановки цілей Е. Локка Автор теорії – американський психолог Едвін Локк. Причиною цієї теорії є те, що поведінка людини визначають цілі, які він перед собою ставить, тому саме для їх досягнення він виконує певні дії. Важливо зауважити, що постановка цілей є процесом свідомим, а усвідомлені людиною наміри та цілі визначають його поведінку. Керуючись емоційними переживаннями, людина оцінює події, що […]...
- Твір “Нема досягнень без цілей” На мій погляд, цілі це уявлення про майбутнє, про щось, що ти хочеш досягти в твоєму житті. Кожна людина на землі має свої цілі і намагається їх досягти, але це не легко, ти повинен бути терплячим і наполегливим. Хтось має мети: отримати краще життя, знайти справжню любов, поїхати в країну мрії або навіть прочитати книгу, […]...
- Чому люди не ставлять собі цілей? Управляти життям повинні не бажання досягнення цілей, які миттєвим і суперечать один одному, створюючи внутрішній конфлікт і підвішеність, а звички правильно жити, отримуючи задоволення. Чи можете Ви за 1 хвилину написати всі свої цілі на найближчі 3 роки у всіх значимих сферах свого життя? Я думаю, що лише невеликий відсоток читачів впорався з цим завданням. […]...
- Отримання азоту В лабораторії Реакція внутримолекулярного окиснення-відновлення при нагріванні суміші розчинів нітриту натрію і хлориду амонію при 80 ° С: NaNO2 + NH4Cl = N2 + 2H2O + NaCl. Утворений азот може бути забруднений домішками оксиду азоту (II) і азотної кислоти, для видалення яких газ пропускають через підкисленою розчин біхромату калію. Твердий нітрит амонію розкладається з вибухом: […]...
- Класифікація хімічних реакцій за зміни ступеня окислення елементів За зміною ступеня окислення елементів хімічні реакції ділять на окислювально-відновні реакції, і реакції, що йдуть без зміни ступенів окислення хімічних елементів. Окислювально-відновні реакції (ОВР) – це реакції, в ході яких ступеня окислення речовин змінюються. При цьому відбувається обмін електронами. У неорганічній хімії до таких реакцій відносяться, як правило, реакції розкладання, заміщення, з’єднання, і все реакції, […]...
- Типи хімічних реакцій – хімія Реакції, в результаті яких атоми або молекули приєднуються за кратними зв’язками, носять назву реакцій приєднання. Так, молекули води легко приєднуються до карбонільної групи альдегідів, наприклад до етаналь (оцтового альдегіду) (1). Таке приєднання молекул води (гідратація) зустрічається в обміні речовин досить часто; в якості прикладів можна навести цитратний цикл (див. с. 138) і біосинтез жирних кислот […]...
- Властивості пептидів Нижчі поліпептиди в більшості випадків утворюють безбарвні кристали, зазвичай легко розчинні у воді і майже нерозчинні у спирті. Як і амінокислоти, поліпептиди амфотерни і під дією електричного поля в залежності від рН середовища рухаються до анода або катода. Пептиди вступають в усі реакції, властиві аминогруппе і карбоксильної групі. Специфічною реакцією пептидів є так звана биуретовая […]...
- Класифікація реакцій за тепловим ефектом За тепловим ефектом реакції поділяють на екзотермічні і ендотермічні. Екзотермічні реакції – це реакції, що супроводжуються виділенням енергії у формі теплоти (+ Q). До таких реакцій відносяться майже всі реакції з’єднання. Винятки – реакція азоту з киснем з утворенням оксиду азоту (II) – ендотермічна: N2 + O2 = 2NO – Q Реакція газоподібного водню з […]...
- ПАМ’ЯТКИ Читач повинен знати, що книжка містить: – вступну статтю (розповідає про життя та творчість автора, стисло аналізує твір, допомагає читачеві з’ясувати деякі факти біографії письменника тощо); – передмову автора, редактора чи видавництва (розповідає про особливості створення твору); післямову (коментарі чи примітки); – бібліографічні посилання (джерела цитат); – книжкові списки та покажчики (допомагають читачеві звернутися до […]...
- Класифікація моделей Існує велика кількість класифікацій моделей. Наведемо деякі з них. Статистичні моделі – моделі, які описують стан моделі в певний момент часу. У фізиці прикладом статистичної моделі може бути рух молекул, в хімії – моделі будови атомів, в біології – моделі класифікації тварин. Динамічні моделі – моделі, що описують процеси зміни і розвитку системи з плином […]...
- Інформаційна модель в менеджменті Короткий уявлення про інформаційну моделі Інформаційна модель менеджменту являє собою структуровану і систематизовану базу даних, що містить інформацію про навколишню дійсність. Підприємство не може існувати самостійно. Воно знаходиться в будь – якому просторі. Його оточують інші підприємства, клієнти, товар, матеріали. Вся інформація в інформаційній моделі має чітку і логічну структуру. Вона представлена у вигляді взаємопов’язаних […]...
- Життя – ОЛЕНА ТЕЛІГА /Василеві Куриленкові/ Зловіщий брязкіт днів, що б’ються на кавалки, І жах ночей, що затискають плач. Ти, зраджений життям, яке любив так палко, Відчуй найглибше, але все пробач. Здається, падав сніг? Здається, буде свято? Розквітли квіти? Зараз, чи давно? О, як байдуже все, коли душа зім’ята, Сліпа, безкрила – сунеться на дно. А ти її лови, […]...
- Типи хімічних реакцій Існує величезне різноманіття хімічних реакцій. Найпростіші з них можна умовно розділити на чотири групи: реакції сполучення, розкладу, заміщення й обміну. У реакціях з’єднання з декількох вихідних речовин утворюється одна складна речовина. Прикладом такого виду реакцій може служити процес утворення зеленого нальоту малахіту (CuOH) 2CO3 на поверхні бронзових виробів (рис. 131): 2Cu + O2 + H2O […]...
- Жвавий ринок Ринок на якому активно розвивається конкурентна боротьба, називають жвавим. Входження на ринок нового товару, аналоги якого не мають переваг – стимулює ринок до пожвавлення. Для товарів з категорії “зірок” такий стан ринку є гарантією підвищення обсягів продажів при стабільному підвищенні їх вартості. При пожвавленні ринку товари, життєвий цикл яких підходить до кінця, вибувають з конкурентної […]...
- Етапи моделювання на комп’ютері 1. Постановка завдання (збір інформації про завдання; визначення кінцевих цілей рішення задачі; опис даних, т. є. Будується описова інформаційна модель). 2. Формалізація моделі (запис на якомусь формальному мовою). 3. Побудова комп’ютерної моделі (на якомусь мові програмування або за допомогою прикладної програми). 4. Проведення комп’ютерного експерименту. Якщо комп’ютерна модель виконана у вигляді програми на мові програмування, […]...
- Френдінг (frending) Френдінг (frending) – міжособистісна комунікація, заснована на врахуванні потреб кожного з учасників комунікації. Френдінг в маркетингу – вид дружній маркетингової комунікації, із застосуванням інтерактивних комунікаційних засобів, електронних засобів, що спрощують комунікацію. Функція френдінгу – надання маркетингової інформації за бажанням людини в дружній, ігровий, інтерактивній формі. Процес інформування є не пасивний процес перегляду інформації в односторонньому […]...
- Оборот капіталу: визначення Капітал, з точки зору економічної теорії, – це певна кількість грошових, матеріальних та інтелектуальних благ або коштів, створених людьми, які в подальшому спрямовуються для виробництва нових благ матеріального, фінансового чи інтелектуального характеру. З практичної точки зору в поняття капітал входять об’єкти нерухомості, транспортні засоби, промислове та інше обладнання, інструменти, сировина, патенти, торгові знаки і всі […]...
- Чим відрізняється досвід від експерименту Науковий прогрес на 99% зобов’язаний допитливості людини і на 1% – випадковості. Досвід і експеримент є основними методами дослідження, завдяки яким вчені знаходять відповіді на найважчі питання. І хоча в літературі дані поняття ототожнюються, ми спробуємо розібратися, чи є між ними різниця і наскільки вона істотна. Що таке досвід і експеримент Досвід – основний метод […]...
- Метод електронного балансу окисно-відновних реакцій Рівняння більшості хімічних реакцій зрівнюються нескладним підбором стехиометрических коефіцієнтів. Однак при підборі коефіцієнтів для окисно-відновних реакцій можна зіткнутися з ситуацією, коли кількість атомів одних елементів не вдається зрівняти, не порушуючи при цьому рівність кількостей атомів інших. У рівняннях таких реакцій підбирають коефіцієнти методом складання електронного балансу. Грунтується метод на тому, що сума прийнятих окислювачем електронів […]...
- Періодичність стадій сну Послідовність повільний сон – швидкий сон складає один цикл сну. Нічний сон включає 4-6 подібних циклів. Кожен цикл триває приблизно 1,5 години. Залежно від того, скільки циклів необхідно людині завершити під час сну, люди діляться на тих, які висипаються за 6:00 (що складає 4 циклу), і тих, кому потрібно не менше 8-9 годин (6 циклів). […]...
- Чим відрізняється інвестиційний проект від бізнес-плану Планування економічної діяльності дає ефект лише тоді, коли враховуються різні аспекти, які можуть вплинути на результат. Складання інвестиційних проектів і бізнес-планів має безліч спільних рис, однак самі поняття значно відрізняються один від одного. У чому проявляється різниця і наскільки вона важлива для підприємців та менеджерів? Що таке інвестиційний проект та бізнес-план Інвестиційний проект – документ, […]...
- Рак ендометрія Рак ендометрія становить 50% усіх злоякісних пухлин урогенітального тракту у жінок, а в 80% випадків виявляється при обстеженні матки. Виживання при I стадії становить 80%, при IV – 10%. У 60-80% випадків пухлини мають будову аденокарциноми. Найчастіше при раку ендометрія підвищується пухлинний маркер СА 125: при стадії хвороби до 22%, а при III-IV стадії – […]...
- Чим відрізняється методика від програми? У багатьох контекстах терміни “методика” і “програма” дуже близькі за змістом. Але в більшості випадків між ними є суттєва різниця. У чому вона полягає? Чим відрізняється методика від програми? Що являє собою методика? Під методикою в загальному випадку розуміється сукупність рекомендацій або приписів, відповідно до яких повинна вирішуватися та чи інша задача. У методиці конкретизовані, […]...
- Самонастроювальні САУ зі стабілізацією якості управління У названих системах адаптація полягає в стабілізації заданого значення критерію якості J шляхом зміни налаштування УУО. Основне поширення отримали самонастроювальні САУ такого типу для стабілізації динамічних властивостей системи. Критерії якості при цьому є різні непрямі критерії якості перехідних процесів (кореневі, частотні, інтегральні), а також частотні та перехідні характеристики ОУ. На малюнку 4.4 показана функціональна схема […]...
- Хімічні властивості циклоалканів Хімічні властивості циклоалканів залежать від величини циклу (до певного розміру). Малі цикли, внаслідок сильного кутового напруги, мають підвищену внутрішньою енергією і схильні вступати в реакції з розкриттям кільця. У міру зниження кутових напружень (від циклопропана до ціклобутану) ця реакційна здатність різко падає, а такі сполуки, як циклопентан або циклогексан, по хімічній здатності сильно нагадують алкани. […]...
- Залучення фінансів Залучення фінансів – це використання джерел інвестицій для забезпечення фінансового припливу в компанію. Іншими словами, це реалізація методик, спрямованих на отримання підтримки з боку зацікавлених осіб. Наявність цих джерел є вкрай необхідним, адже відсутність грошового капіталу може погубити бізнес. Моделі залучення фінансів Великою популярністю користуються дві моделі, що тягнуть за собою залучення додаткових фінансових ресурсів. […]...
- Життєвий цикл Життєвий цикл – теорія, згідно з якою всі товари і ринки за час існування проходять послідовно чотири основні етапи: впровадження товару або ринку, зростання обсягу продажів, зрілість і спад обсягу продажів і прибутку. Життєвий цикл має наступний вигляд: зародження і становлення, зростання, коли фірма активно заповнює обраний нею сегмент ринку, зрілість, коли фірма намагається зберегти […]...
- Який модельний ряд у Suzuki? Хоча компанія Сузукі не така відома в машинобудуванні, як її імениті японські “колеги”, вона пропонує досить широкий модельний ряд компактних малолітражних автомобілів. Сузукі пропонує для внутрішнього ринку 12 моделей, а разом з модифікаціями набереться приблизно 30. Ці моделі давно завоювали любов покупців у всьому світі. Компактний хетчбек Alto випускається з 2004 року. Це типовий міський […]...
- Стандартні окисно-відновні потенціали Протягом реакції в режимі реального часу визначається природою окислювача і відновника, кислотністю середовища, температурою, тиском і т. д. Тому встановлюються особливі критерії – стандартні окисно-відновні потенціали, які враховують той факт, що реакції протікають з перенесенням електронів від відновника до окислителем. Електрохімічні процеси – це такі хімічні процеси, які супроводжуються виникненням електричного струму. При зіткненні 2х […]...
- Класифікація рефлексів У сучасній науці такі реакції описують за допомогою декількох класифікацій, по-різному описують їх особливості. Отже, вони бувають наступних видів: Умовні та безумовні – в залежності від того, як вони сформовані. Екстерорецептивні (від “екстра” – зовнішні) – реакції зовнішніх рецепторів шкіри, слуху, нюху і зору. Інтерорецептивні (від “интеро” – всередині) – реакції внутрішніх органів і систем. […]...
- Методи дослідження ринку Методи дослідження ринку – це прийоми, процедури і операції емпіричного, теоретичного і практичного вивчення і аналізу маркетингового середовища, в якій існує компанія. Класифікація методів дослідження за місцем проведення: Польові методи дослідження – дослідження маркетингового середовища в природних умовах (опитування, Тестінг); кабінетні методи дослідження ринку; За відповідності маркетинговим методикам розрізняю наступні методи дослідження ринку: Формалізовані (стандартизовані) […]...
- Хімічні властивості амфотерних гідроксидів Амфотерні підстави реагують і з кислотами і з лугами. В ході взаємодії відбувається утворення солі і води. При проходженні будь – якої реакції з кислотами, амфотерні підстави завжди проявляють властивості типових підстав: Cr (OH) 3 + 3HCl → CrCl3 + 3H2O. В ході реакції з лугами, амфотерні підстави здатні виявляти властивості кислот. В процесі сплаву […]...