Методи дослідження ринку
Методи дослідження ринку – це прийоми, процедури і операції емпіричного, теоретичного і практичного вивчення і аналізу маркетингового середовища, в якій існує компанія.
Класифікація методів дослідження за місцем проведення:
Польові методи дослідження – дослідження маркетингового середовища в природних умовах (опитування, Тестінг);
кабінетні методи дослідження ринку;
За відповідності маркетинговим методикам розрізняю наступні методи дослідження ринку:
Формалізовані (стандартизовані) – методи дослідження ринку, які передбачають дотримання жорсткої програмі;
неформалізовані;
Класифікація методів дослідження ринку по співучасті маркетолога-дослідника в процесі дослідження ринку:
Відкриті маркетингові дослідження – традиційні дослідження (див. опитування, тіснили);
таємні маркетингові дослідження – стороннє спостереження і фіксація поведінки об’єкта, його ставлення до суб’єктів ринку (таємний покупець, експеримент, кабінетні дослідження);
Класифікація методів дослідження ринку по частоті застосування методів дослідження:
Регулярні дослідження;
повторні дослідження – дослідження, що проводяться з метою уточнення, підтвердження отриманій раніше інформації;
одноразові спостереження;
За обсягом дослідження ринку розрізняють методи:
Суцільні дослідження;
вибіркові дослідження;
Класифікація методів дослідження ринку за способом отримання інформації:
прямі (безпосередні) методи;
непрямі (опосередковані);
Залежно від об’єкта спостереження розрізняють методи дослідження:
Дослідження зовнішніх маркетингових об’єктів;
самоспостереження (наприклад, якість обслуговування клієнтів).
За способом отримання інформації розрізняють наступні методи дослідження ринку:
Опитування – це спосіб отримання інформації через з’ясування думок цільової аудиторії;
спостереження – це спосіб отримання інформації без будь-якого впливу на об’єкт спостереження;
експеримент – це такий метод дослідження ринку, при якому вивчають впливає певних факторів на реакцію об’єкта вивчення, методом контрольованого зміни одного або декількох чинників і відстеженням їх впливу на об’єкт вивчення;
імітаційне моделювання – представляє собою метод дослідження, із застосуванням заздалегідь розробленої математичної моделі, що адекватно відтворює поведінку об’єкта дослідження;
метод експертних оцінок – комплекс процедур, спрямованих на отримання від фахівців інформації, її аналіз і узагальнення.
Класифікація методів дослідження ринку по регулярності залучення аудиторії:
Випадкова вибірка – випадковим чином обрані для вивчення респонденти, які стосуються цільової аудиторії;
аксесуари-панель – постійна база респондентів, які беруть участь в маркетингових опитуваннях
За методикою збору даних при проведенні маркетингових досліджень методи дослідження ринку можна класифікувати на дві групи:
Кількісні – методи дослідження, засновані на використанні структурованих питань закритого типу, на які відповідає велика кількість респондентів;
якісні маркетингові дослідження – включають збір, аналіз і інтерпретацію даних і проводяться шляхом спостереження за взаємодією суб’єктів з об’єктом дослідження.
За мети маркетингового дослідження ринку розрізняють такі методи:
Методи дослідження потреб споживача;
методи дослідження реакції споживача на маркетингове вплив (новинка, акція, розпродаж);
методи дослідження сприйняття клієнта (сприйняття бренду, товару, реклами);
методи контроль обслуговування (таємний покупець, опитування, бальні методи);
методи дослідження посередників;
методи вивчення ключових клієнтів;
і т. д.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)