Кей Ві Ай (KVI)

KVI (key value indicator) – ключовий індикатор рівня (величини), дозволяє оцінити рівень показника, за яким ведеться спостереження і зробити висновок про якісну або кількісну характеристику об’єкта спостереження. Мета індикатора – вказувати поточний стан об’єкта спостереження.

Ключові індикатори в маркетингу (marketing KVI) допомагають виміряти розбіжність між виконанням стратегії маркетингу та її кінцевими результатом. Ключових індикаторів в маркетингу велика кількість. Серед типових маркетингових індикаторів ефективності необхідно виділити: показник доходу на одного клієнта, величину середнього розміру замовлення, кількість втрачених клієнтів, показник відношення побачили рекламне повідомлення до всієї потенційної цільової аудиторії та ін.

Ключові індикатори бізнесу (business KVI) – параметри, що дозволяють оцінити рівень капіталізації бізнесу, його стійкість, прибутковість і окупність інвестицій в бізнес.

Товари групи KVI – це товари сильно еластичні за ціною (чутливі до ціни). По товарах групи KVI покупці визначають ціновий рівень пропозиції. Тому для торгового маркетингу є життєво важливим виділення товарів в товарній категорії, з найнижчою, визначальною для покупців ціною.

KVI (Key value indicator) – це торгові марки і конкретні товари цих марок, ціни на які добре відомі споживачеві в силу їх постійної присутності, популярності в силу маркетингової активності, регулярності придбання.

Як правило, група товарів KVI становить приблизно від 3 до 5% від усього асортиментного пропозиції. Торговому персоналу і маркетологам необхідно постійно відстежувати постійну наявність і достатня кількість товарів KVI. Все від постачальника до продавця в магазині повинні знати товари цієї групи і приділяти їм підвищену увагу, регулярно аналізувати оновлення товарів KVI в свідомості покупців і, відповідно, в товарній пропозиції.

Виділення із загального товарного пропозиції товарів KVI активно використовується в магазинах сегмента FMCG, HORECA, в продуктового роздробу, в магазинах з продажу електроніки, і деяких інших, товарних категорій, найбільш чутливих до ціни, за якими покупець визначає ціновий рівень самого магазину.

З точки зору мерчандайзингу, товари KVI (Key value indicator) повинні бути помітні на полиці, але увагу на них покупців не повинні спеціально акцентуватися. Виявивши товари KVI, покупець може зорієнтуватися і зрозуміти якого цінової категорії магазин, який рівень товару, і для якого стредне-статистичного покупця товари представлені в магазині.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5.00 out of 5)

Кей Ві Ай (KVI)