Home ⇒ 👍Менеджмент ⇒ COPS-аналіз
COPS-аналіз
Культура, організація, люди, системи
Для об’єктивного аналізу і оцінки потенціалу персоналу в сучасних організаціях проводять детальний аналіз персоналу, концентруючи увагу на культурі, організаційну структуру, людей і системах управління персоналом. Для цього на підприємстві було проведено так званий COPS-аналіз: Culture – культура, Organization – організація, People – люди, HR-Systems – системи управління персоналом. Stuff. jpg
Культура
- Ототожнюють чи себе з організацією ваші співробітники, і чи вважають вони, що “успіх компанії” безпосередньо вигідний їм? Чи вважають ваші співробітники, що у них спільні інтереси з колегами по роботі і колективом в цілому? Чи можна назвати ваш колектив згуртованим? Розподіляється робота відповідно до досвіду, а не з посадою працівників? Заохочуються чи відверті висловлювання працівників про те, що вони думають про компанії? Заохочує компанія раціоналізаторські пропозиції і творчість персоналу? Чи є у ваших співробітників почуття особистої відповідальності за свою роботу? Чи у всіх підрозділах роблять упор на якість?
Організація
- Чи сприяє структура компанії ефективній роботі? Гнучко чи реагує організаційна структура на зміну умов? Чи не є структура надто громіздкою? Якщо так, то в яких секторах? Чи чітко позначені функції і обов’язки працівників? Властива структурі компанії тенденція виштовхувати проблеми наверх, а не вирішувати їх там, де вони виникли? Чи полегшують організаційні процедури і методи управління рішення задач? Чи прагне кожен співробітник постійно вдосконалювати організаційну структуру?
Люди
- Чи володіють співробітники необхідною кваліфікацією, щоб робити роботу найбільш ефективним способом? Чи розуміють співробітники свої функції і свою роль в загальній роботі компанії? Притаманне чи співробітникам прагнення піклуватися про клієнтів? Виявляються чи обдаровані працівники, і розвиваються їх здібності з прицілом на майбутнє? Заохочується чи хороша робота персоналу шляхом вираження вдячності, зворотного зв’язку і т. П.? Обізнані співробітники про стандарти роботи, яких вимагає від них компанія?
Системи
- Чи сприяють використовувані системи (підбору кадрів, їх просування, планування, управління, інформації та контролю) ефективній роботі персоналу? Чи узгоджені ці системи між собою і з іншою діяльністю компанії? Чи є чітка система заохочень за ефективну роботу в вашому підрозділі? Часто компанія переглядає системи роботи з персоналом і забезпечує їх взаємодоповнення?
(1 votes, average: 5.00 out of 5)
Related posts:
- Аналіз роботи і оцінка роботи персоналу Управління персоналом – це комплексна прикладна наука про організаційно-економічних, адміністративно-управлінських, технологічних, правових, групових і особистісних факторах, способи та методи впливу на персонал підприємства для підвищення ефективності і досягнення цілей організації. Фактори, що впливають на персонал: – організаційно-економічні (організація праці і виробництва, нормування праці, економіка праці); – адміністративно-управлінські (адміністративні методи управління, визначають відносини ((влада – підпорядкування” […]...
- Аналіз управління персоналом на підприємстві Сутність системи управління персоналом на підприємстві Персонал – один з найбільш складних об’єктів управління організації. Це обумовлюється тим, що на відміну від віх інших факторів виробництва, персонал наділений природною здатністю до прийняття рішень і до критичної оцінки пропонованих до нього вимог. Крім цього, персонал завжди має свої суб’єктивні інтереси, а також характеризується надзвичайною чутливістю до […]...
- Стратегія управління персоналом Менеджмент персоналу має три рівні: стратегічний; тактичний; оперативний. Оперативний рівень охоплює безпосередню область ділової активності персоналу. Тут представлені всі функції управління персоналом. На тактичному рівні реалізується планування потреби в кадрах, розробка штатних розкладів руху кадрів, підвищення їх кваліфікації і розвитку. Стратегічний рівень підтримує ділову стратегію, спрямовану на довгостроковий розвиток організації. Стратегія управління персоналом пов’язує численні […]...
- Класифікація функцій управління персоналом Основні функцій управління персоналом Пошук, найм і навчання персоналу. Оцінка персоналу. Підтримка морально-психологічного клімату в колективі, створення умов для більш ефективного використання потенціалу персоналу та його винагороду. Гарантія соціальної відповідальності перед усіма співробітниками. Аналіз і планування кадрового потенціалу. Мотивація персоналу. Оцінка і навчання персоналу. Адаптація працівників до організаційних нововведень. Підтримка комфортних соціальних умов і вирішення […]...
- Матеріальна мотивація, поняття і види Поняття матеріальної мотивації Матеріальна мотивація – грошові виплати роботодавцем співробітнику. У поняття матеріальної мотивації включаються тільки компенсації в матеріальному вигляді (найчастіше в грошовому еквіваленті) незалежно від способу їх виплати. Найбільш часто зустрічаються такі види матеріальної мотивації, як заробітна плата (оклад), премії, відсоток від продажів і інші надбавки до заробітної плати. Слід зауважити, що до способів […]...
- Кадровий резерв: визначення Кадровий резерв – це співробітники компанії, що володіють потенціалом розвитку і плановані на горизонтальні і вертикальні переміщення на конкретні посади. Цілі СКР (Система кадрового резерву) Система кадрового резерву (СКР) є комплексним інструментом управління і її основними цілями є: – зниження плинності персоналу; – підвищення лояльності; – зниження середнього терміну закриття вакансій; – зниження середніх витрат […]...
- Рекрутер зовнішній і внутрішній Професія рекрутер Рекрутер – фахівець з профільною освітою, який на професійному рівні займається пошуком персоналу, добором кандидатів на посаду, закриттям вакансій, оформленням працівників на посаду, а також веденням кадрової документації в компанії. Внутрішній рекрутер – найманий працівник, числиться в штаті компанії на постійне працевлаштування, працює на тих же умовах, що й інші співробітники компанії. Оплата […]...
- Моделі управління В якій би організації ви не працювали, основною запорукою успіху і престижу цього товариства є правильне регулювання і контроль його роботи. Щоб процес праці був найбільш ефективним, керівництво дотримується однієї з сучасних моделей управління персоналом, яка передбачає упорядкований і контрольований процес роботи акціонерних товариств і корпорацій. В даний час виділяється три головні моделі управління в […]...
- Модель Адізеса У цій моделі виділяють десять етапів життєвого циклу організації. 1) Зародження. Цей етап характеризується тим, що засновник оточує себе людьми, які підтримують його ідею, погоджуються допомогти і втілити її в життя. 2) Дитинство. На цьому етапі підприємство ще не має структури організації і не розподіляє повноваження і відповідальність між персоналом. Саме цей період є переходом […]...
- Соціальна ефективність управління персоналом В сучасних умовах державної економіки все частіше розглядається такий показник, як соціальна ефективність управління персоналом. Весь час вирішуються питання про ефективне використання головного ресурсу будь-якого підприємства – персоналу. При цьому ефективність управління ним розглядається тільки з економічного боку – отримання найбільшої вигоди при малих витратах. Однак в процесі управління людьми зачіпаються не тільки економічні аспекти, […]...
- Філософія управління персоналом Не дарма існує думка, що персонал компанії вирішує все. Провідні бізнесмени світу погоджуються з тим, що від професіоналізму співробітників безпосередньо залежить успіх всього підприємства. І тут виходить на перший план питання про філософію і концепції управління персоналом. Сутність філософії управління персоналом Основними положеннями філософії управління персоналом є те, що при правильному побудові взаємодії із співробітниками […]...
- Контроль як функція управління підприємством Контроль – провідна функція управління. Коли менеджмент організації ставить певні цілі, то контроль є процесом, який забезпечує досягнення визначеної мети. Головне завдання контролю – оцінити результати роботи організації. Серед основних причин необхідності контролю можна назвати: Наявність невизначеності, складності та динамічності середовища; Необхідність попередження появи кризової ситуації через виявлення помилкових дій і невідповідностей до того, як […]...
- Стратегічне управління – аналіз зовнішнього середовища Передумови стратегічного управління Орієнтація на довгострокову перспективу повинна стає головною рисою внутрішньо фірмового управління. Це означає проведення досліджень, різних операцій, інноваційну діяльність, максимально ефективне використання трудової активності персоналу. Скорочення рівнів апарату управління, а також просування та оплата працівників відповідно до реальними результатами стануть основними напрямками змін в структурі управління. Стратегічне управління стає одним з найважливіших […]...
- Групи функцій менеджменту Менеджмент і його поняття Сучасне підприємство в рамках конкурентного ринку не може не впроваджувати в роботу елементи або цілу систему менеджменту. Цей спосіб управління став дуже актуальним за останні роки в сфері управління російськими приватними компаніями. Менеджмент – це система управління компанією, яка за рахунок різних способів і методів дозволяє підвищити ефективність роботи цієї компанії. […]...
- Соціальні ризики Соціальні ризики виражаються в можливості реалізації несприятливих подій з причин: – Конфлікту компанії з громадськістю, окремими соціальними групами; – Небажаної поведінки працівників компанії, бізнес-партнерів і т. д. Ризики конфліктів з громадськістю мають місце тоді, коли стратегія підприємства, ефективна для нього, йде врозріз з інтересами будь-яких соціальних груп, місцевого населення, споживачів продукції. Результатом конфліктів можуть стати […]...
- Утримання людських ресурсів Визначення явища Утримання людських ресурсів – це стратегічна діяльність компанії, спрямована на те, щоб зацікавити своїх найманих працівників до подальшої роботи в штаті, незважаючи на періодичні труднощі в організації праці і можливі вигідні пропозиції іншої роботи в майбутньому. Які людські ресурси утримують? В той час, коли одним підприємствам вигідна кадрова текучка, тому що специфіка їх […]...
- Корпоративна культура Визначення поняття. Під поняттям “корпоративна культура” прийнято мати на увазі моральні і духовні цінності, норми взаємодії, традиції, переконання і очікування кожної організації окремо, систему явно або неявно виражених стандартів, які виникли завдяки керівникам або в результаті постійної роботи з розвитку всього колективу в цілому. Існує думка, що корпоративна культура компанії обмежується дрес-кодом і загальними розвагами. […]...
- Організація маркетингу Організація маркетингу (організація маркетингової діяльності компанії, marketing organization) – менеджмент процесу структурної організації взаємозв’язків, відповідальності і взаімоподчіненних посадових осіб і цілих підрозділів, відповідальних за виконання функцій маркетингу, поділ цих функція і закріплення їх за відповідальними особами і структурними підрозділами в компанії. Мета огранізації маркетингу – підтримка або зміна маркетингових позицій компанії. Організація маркетингу включає: Побудова […]...
- Аналіз коефіцієнтів Показники фінансової діяльності Деякі керівники вважають аналіз показників вотчиною бухгалтерів. Немає нічого більш помилкового. Аналіз коефіцієнтів є для менеджерів найважливішим інструментом, що показує ступінь фінансового благополуччя компанії або попереджає про наявність незадовільною тенденції. Він може використовуватися для: Щомісячної оцінки діяльності компанії; Оцінки проекту бюджету на наступний фінансовий рік; Порівняння діяльності дочірніх компаній і відділень; Порівняння […]...
- Концепція 7С Створення концепції 7С Рівень менеджменту є важливою складовою успіху будь-якої компанії. Провідні консультаційні та рейтингові організації зазвичай оцінюють його відповідно до так званої концепцією 7С. Таку назву концепція отримала тому, що всі сім входять до неї базових елемента – стратегія, структура, система і процедура роботи, стиль, склад персоналу, сума навичок і спільно колективні цінності – […]...
- Оцінка ефективності управління проектом Сутність управління проектами Проект – це система зусиль, спрямованих на отримання конкретних результатів в певних тимчасових рамках і в межах бюджету, в який закладена оплата ресурсів, необхідних для здійснення проекту. Управління проектами дозволяє компанії обдумано формулювати цілі і оптимально визначати стратегію компанії, а також враховувати ризики, оптимізувати витрату ресурсів і контролювати відповідність дійсності із затвердженим […]...
- Виробничий менеджмент Особливості виробничого менеджменту Специфіка даного типу менеджменту визначається його основним завданням – створення товарів, конкретних фізичних об’єктів, здатних задовольняти певні потреби споживачів. При цьому важливим елементом є технологічний процес створення товару. Створення товарів або послуг – база для діяльності будь-якої комерційної організації. Виробничі організації займаються виробничою діяльністю, в результаті якої можна отримати конкретний товар. Процес […]...
- Вплив внутрішніх факторів на управлінські рішення Ухвалення управлінських рішень залежить не тільки від особистості особи, яка приймає рішення, а й ситуаційних умов, які впливають на цей процес. Внутрішні чинники, що впливають на управлінські рішення поділяються на: Суб’єктивні; Об’єктивні. Суб’єктивні внутрішні чинники Ця група чинників визначається специфікою психічних процесів, якостей і станів особи, яка приймає рішення. Тому такі фактори являють собою трирівневу […]...
- Концепція і аналіз проектування робіт Що таке робота? Можливість отримати результат у працівника, групи працівників або у всій компанії залежить від багатьох факторів. Основний фактор – це виконання працівниками компанії роботи. Але що таке “робота”? Варто відзначити, що в даному випадку поняття роботи відрізняється від поняття функції. У той час як функція або завдання визначають змістовну сторону будь-якої діяльності, яку […]...
- Кадровий консалтинг Подання про кадровий консалтинг Складні економічні та соціальні ситуації, що виникають в сучасному суспільстві, вимагають від сучасного керівника адекватної реакції. Управління персоналом і кадровий консалтинг приносять стійкість і стабільність. Кадровий консалтинг спрямований на досягнення стабільності за рахунок виявлення резерву персоналу. Застосування кадрового управління та консультування дозволяють виявити переваги та недоліки колективу. Не всі керівники володіють […]...
- ABC/XYZ аналіз АВС аналіз АВС-аналіз це інструмент, який дозволяє вивчити товарний асортимент, визначити рейтинг товарів за зазначеними критеріями і виявити ту частину асортименту, яка забезпечує максимальний ефект. Асортимент зазвичай аналізується за двома параметрами: обсяг продажів (реалізоване кількість) і отримується прибуток (реалізована торговельна націнка). АВС аналіз заснований на правилі Парето, згідно з яким 20% асортиментних позицій забезпечує 80% […]...
- Реінжиніринг бізнесу Поняття “реінжиніринг” вперше було введено вченими Хаммером і Чампі, які в своїх міркуваннях прийшли до висновку, що орієнтація на окремо взяті завдання в бізнесі – це організаційний архаїзм. Найсучасніші компанії на перше місце ставлять не що інше, як бізнес-процеси. Таку гіпотезу можна назвати революційною, адже вона відкидає багато понять традиційного бізнесу. Наприклад, Хаммер стверджує, що […]...
- Договір консалтингових послуг Сучасний ринок абсолютно не стабільний, з огляду на це багато підприємців, так чи інакше, стикаються з рядом проблем, які виникають на будь-яких етапах бізнесу, будь то становлення або вже розвиток або вихід з ринку. Часто бізнесмени не знають, як правильно вчинити в тій чи іншій ситуації, можливо, десь недостатньо досвіду, десь не вистачає знань, а […]...
- Впровадження Системи Менеджменту Якості (СМЯ) Що таке Система менеджменту якості Система менеджменту якості – це комплекс систем, методів та інструментів, які компанія використовує, щоб відповідати очікуванням споживачів щодо товарів, що випускаються або послуг, щоб зробити продукцію конкурентоспроможною на ринку і поліпшити діяльність компанії в цілому. СМЯ – це цілісна система, мета якої полягає не в контролі кожної одиниці продукції, а […]...
- Фінансовий менеджмент: визначення Що таке фінансовий менеджмент? Фінансовий менеджмент – це діяльність підприємства, спрямована на управління фінансами, що має на увазі використання різних прийомів, методів і засобів для підвищення прибутковості і мінімізації ризиків. Мета фінансового менеджменту – отримати максимальну фінансову вигоду від функціонування підприємства в інтересах його власників. Функції фінансового менеджменту: Внутрішньо фінансове планування; Прийняття фінансових рішень по […]...
- Завдання, функції та роль функцій менеджменту Поняття, склад і роль функцій менеджменту Зміст процесу управління можна розглядати за допомогою його функцій, під якими розуміється система загальних завдань менеджменту. Функція управління (менеджменту) – відокремлений, щодо однорідне напрямок в сфері здійснення управлінської діяльності, яке становить процес менеджменту. Функції менеджменту поділяються за двома напрямками: Основні функції, які здійснюються у відповідності до змісту процесу управління; […]...
- Сучасні системи управлінського контролю Поняття управлінського контролю Управлінський контроль в сучасному менеджменті сприймається як ключова функція. Крім того, управлінський контроль – це діяльність, яка пов’язана з ефективною оцінкою праці персоналу і контроль результатів. Ключовий інструмент прояви цієї функції в менеджменті – це контроль над виконанням доручень керівника і аналіз отриманих результатів. Розглянемо на практичному прикладі. Керівник приймає управлінське рішення, […]...
- Війна за таланти Війна і таланти – точки дотику Війна за таланти (або “кадровий голод”) – це конкурентні стратегії, націлені не просто на підбір трудових ресурсів, а на пошук найбільш досвідчених, компетентних, кваліфікованих, професійних представників певних спеціальностей. Причини для виникнення боротьби за таланти “Хрещеним батьком” такого явища як боротьба за таланти став Стівен Ханкін, менеджер “McKinsey &; Company”. […]...
- Організаційна структура персоналу організації Організаційні структури персоналу сучасної організації прийнято розрізняти за своїм змістом і функціональним призначенням. За сферою функціонування організації може бути виділено безліч різних структур, що відповідають безлічі самих видів діяльності. Основні структури організації за змістом За змістом в організації можуть бути виділені наступні базові структури управління персоналом: Технологічна структура – це сукупність зв’язків виробничого і технологічного […]...
- Дослідження функцій менеджменту Функції менеджменту Функції менеджменту являють собою однорідний вид діяльності, яка є об’єктивно необхідним для того, щоб відбувався процес втілення цілей функціонування. Всі функції управління виділені по будь-якою ознакою, серед яких: Специфіка і масштаби виробництва, Форма організації процесу виробництва, Зв’язок між структурними підрозділами, їх число на всіх рівнях управління і ін. Спільними функціями менеджменту є функції, […]...
- Що таке грейдинг (грейдінг): визначення Визначення поняття Грейдинг (англ. Grading) – це створення системи рангів, вертикальної структури позиційних посад, універсальної для всього персоналу компанії. Ця процедура передбачає розподіл посад по групах відповідно до їх цінності для компанії. Методику грейдингу розробив в 40-х роках минулого століття Едвард Хей (Edward Northrup Hay), засновник і президент консалтингової компанії Hay Group Inc, що спеціалізується […]...
- Принципи ціннісного керування Необхідність ціннісного управління в компанії Кожна зростаюча компанія повинна надати своїм співробітникам регламент робіт і певні стандарти діяльності. В іншому випадку вони почнуть керуватися своїми власними уявленнями про доцільність тих чи інших дій, що дуже скоро призведе до дезорганізації компанії. Вся відповідальність за це лягає на керівництво компанії, яка не забезпечила належного рівня керівництва. Цього […]...
- Бізнес-моделювання Що таке моделювання бізнес-процесів Бізнес-моделювання – це процес розробки і впровадження бізнес-моделей організації (стратегії, бізнес-процесів, організаційної структури, якості та ін.) З метою формалізації та оптимізації її діяльності. Виділяють чотири основних способи розробки бізнес-моделей. Нотації спеціалізованого програмного продукту: комбінація графіки, таблиць та тексту. Графічне опис: Дерево, блок-схема, технологічна карта. В основі бізнес-моделювання лежать бізнес-процеси. Система управління […]...
- Місія Місія – це система поглядів на становище і роль компанії на ринку і на перспективи її розвитку. Місія це компроміс між інтересами ринку і цілями компанії. Місія в компанії – основоположний документ, що описує область діяльності фірми, керівні принципи і систему цінностей Місія організації – найбільш загальна мета організації як конкурентоспроможної структури, представлена в найбільш […]...
- Управління знаннями Знання як ресурс компанії В даний час вважається, що знання, поряд з фінансами, брендом, відносинами з клієнтами і т. д. є активами будь-якої компанії. Ефективна організація бізнесу передбачає усвідомлене управління знаннями, тобто збереження корисної інформації та обміну нею. Знання мають певні відмінності від інших ресурсів компанії: – вони можуть необмежено передаватися від однієї людини до […]...