Корпоративна культура
Визначення поняття.
Під поняттям “корпоративна культура” прийнято мати на увазі моральні і духовні цінності, норми взаємодії, традиції, переконання і очікування кожної організації окремо, систему явно або неявно виражених стандартів, які виникли завдяки керівникам або в результаті постійної роботи з розвитку всього колективу в цілому.
Існує думка, що корпоративна культура компанії обмежується дрес-кодом і загальними розвагами. Але це не зовсім достовірне твердження. Одяг співробітників і корпоративні вечірки – це мінімальна частина кожного внутрішнього мікроклімату компанії, невеликі наслідки його прояви.
Насправді головна мета будь-якої корпоративної культури – допомогти співробітникам знайти почуття причетності, дати відчуття командного духу.
Таке поняття як “корпоративна культура” з’явилося в 1985 році в США і з тих пір це явище не припиняє розвиватися і вдосконалюватися.
Як впливає корпоративна культура на бізнес?
Корпоративна культура не має ніякого стосунку до загального виробничого процесу, але вона має прямий вплив на організаційні питання.
Для прикладу: виробнича компанія, яка виготовляє дитячі іграшки, буде і далі виготовляти цей товар, а консалтингова компанія, яка займається маркетинговими дослідженнями, буде і далі пропонувати цю послугу, за умови, що їх бізнес буде ліквідним і рентабельним. Питання в тому, яка роль в організації бізнесу відведена корпоративній культурі?
Корпоративна культура регулює такі питання як тривалість і частоту нарад, заборона або дозвіл на куріння, позаробочий розваги і підтримку командного духу, дрес-код, умови для діалогу, обсяг звітів, місію і цілі компанії, дисципліну, стратегію підтримки і т. п. Все це прямо або побічно впливає на загальний процес і успішність компанії.
Не існує такої організації, де не існувало б корпоративної культури, адже вона визначає взаємини в колективі.
Треба зауважити, що модель будь-якої корпоративної культури в першу чергу залежить від ставлення власника компанії до світу, себе і власне бізнесу. Таким чином, він транслює в компанію свої особисті цінності та принципи.
Наслідки неправильної корпоративної культури.
Впровадження корпоративної культури може стати як благом, так і руйнівною силою для компанії. Ось деякі “підводні камені”:
- 1) Затвердження “Задоволені співробітники – задоволені клієнти” може зіграти злий жарт над власником і його компанією. Адже загальне благополуччя співробітників не завжди веде до поліпшення рівня їх підприємницьких якостей. 2) Занадто жорстка схема корпоративної культури знищує на корені її подальший розвиток. За рахунок встановлених формальних рамок і субординації можуть бути непоміченими або відкинутими дійсно цінні, новаторські, але неординарні ідеї персоналу. Як правило, це відбувається через діючий принципу: “крок вліво, крок вправо дорівнюють розстрілу”. 3) Якщо структура компанії розростається за межі однієї країни, треба завжди переглянути і підкоригувати модель діючої корпоративної культури в іноземній філії. Адже те, що добре в Україні не завжди прийнятно в Китаї.
У будь-якому випадку, створюючи модель корпоративної культури, треба звертати увагу не на специфіку бізнесу, а на географічне розташування компанії, стать, вік і соціальний стан співробітників. Адже та схема корпоративних взаємин, яка відмінно працює в молодому колективі, що не буде ефективна в колективі сімейних людей.
При грамотному підході корпоративна культура може стати ефективним засобом управління, об’єднання організації та успішного становлення компанії на ринку.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)