Співбесіда – це завжди стрес? Стресовий інтерв’ю – особливий вид співбесіди при прийомі на роботу, спрямований на оцінку стресостійкості кандидата. Особливістю подібного співбесіди є свідома провокація кандидата, яка з боку виглядає як некомпетентність і невихованість, відсутність уявлень про ділову етику у менеджера з персоналу. Треба зауважити, що штучне створення стресу у кандидата не має нічого […]
Поняття управління проектами Основною відмінністю управління проектом від поняття менеджменту є його комплексність, а також системність. Управління проектом є управління комплексом основних напрямків діяльності менеджерів, які є взаємопов’язаними, і які об’єднані в “проект”, який спрямований на розробку і здійснення якого займається забезпеченням досягнення призначених цілей за допомогою планування за часом і ресурсами, виявлення бюджету і […]
У бізнесі існує три варіанти, або етапи, кар’єри керівника: ? лінійний керівник (він же функціональний, він же менеджер середньої ланки…) – це керівник якогось функціонального підрозділу: продажів, маркетингу, логістики, виробництва, фінансів… Він керує певною функцією конкретного бізнесу; ? топ-менеджер (або член вищого керівництва) – це людина, яка бере участь в управлінні компанією; ? власник бізнесу […]
Упаковка – як маркетинговий хід Для продажу різних товарів упаковка має відразу кілька корисних функцій: 1) Захищає продукцію від пошкоджень, впливу навколишнього середовища, зберігає свіжість продукту, продовжує термін його придатності, використовується в гігієнічних цілях, незамінна для транспортування і зберігання продукції. 2) Упаковка, як інформаційний носій. Використовується для розміщення на ній інформації про сорт і вигляді […]
Особливості ризик-менеджменту В кінці XX століття відбувся різкий перехід до нового ризик-менеджменту, який передбачає комплексний аналіз ризиків всіх без винятку підрозділів, а також напрямків діяльності компанії. До цього управління ризиками навіть на самих передових зарубіжних підприємствах прагнуло до відособленості. Управління технологічними, страховими, фінансовими, екологічними ризиками було автономним, зосереджувалась в різних підрозділах. Відповідно, не було координації […]
Сутність прогнозу і прогнозування Прогноз є передбачення, несучи при цьому імовірнісний і різноманітний характер. Система розроблюваних прогнозів іменується прогнозуванням. Прогнозування є важливою стадією проектної діяльності. У широкому сенсі слова прогнозування означає передбачення будь-якої інформації про майбутнє, у вузькому сенсі являє собою спеціальні наукові дослідження, в якості предмета якого виступає перспектива при розвитку явищ. Інструменти для […]
Існує безліч методів визначення свого покликання, свого шляху в житті. Зазначу кілька найпростіших, але досить ефективних. Для того щоб їх використовувати, вам потрібно усамітнитися, відключити все, що може вас відволікати (телефони, пошту, службу миттєвих повідомлень і т. П.), І зосередитися. Бажано зробити так, щоб все, що з вами буде відбуватися, фіксувалося без вашої участі. Наприклад, […]
Управлінчеські рішення Прийняття рішень являє собою процес в менеджменті, за допомогою якого забезпечується вибір способу досягнення його цілей. Цілі класифікуються на короткострокові (саме при їх досягненні велике значення має оперативність), середньострокові (їх гарантією служать тактичні рішення) і довгострокові (забезпечені стратегією). Стратегічні рішення приймаються в тих випадках, коли виникають стратегічні проблеми. Головний їх ознака – відхилення […]
Визначення поняття В даний час спостерігається зниження використання реклами на традиційних носіях. Так, за даними IMB &; OMD Metrics, в 1965 році в США, щоб спонукати до покупки людей у віці 18-49 років, досить було показати рекламний ролик по ТБ всього три рази. Сьогодні, щоб досягти того ж результату, необхідно показати ролик 117 раз в […]
Серед різних видів діяльності керівника найбільшу кількість часу поглинають наради. Навряд чи знайдеться інший такий вид діяльності, при якому б марно витрачалося стільки часу співробітників, як при проведенні нарад! Адже чим більше учасників, тим довше цей захід. У деяких компаніях менеджери до 80% свого часу проводять на конференціях і нарадах. Приклад Одного разу, коли я […]
Регламент, з одного боку, розуміється як правила, що встановлюють, що регулюють порядок і час проведення заходів та дій, здійснення діяльності, що обмежують їх певними межами. Наприклад, регламент проведення зборів, нарад, конференцій. Встановлення та контроль за дотриманням таких правил називається регламентацією. З іншого боку, так називаються деякі акти міжнародних конгресів і конференцій. У Великому Енциклопедичному словнику […]
Сутність дослідження організаційних змін Щоб виживати і гнучкого реагування на мінливі зовнішні умови, підвищувати стійкість і адаптаційну здатність для задоволення попиту, долати відставання в технічному і технологічному розвитку, а також, щоб забезпечувати високу якість реалізованої продукції і послуг підприємствам слід проводити цілеспрямовані організаційні зміни. Це дозволяє долати інертність в структурі управління, сформованій системі відносин і […]
Організація (від грец. інструмент) – це цільове об’єднання ресурсів; складова частина управління, суть якої полягає в координації дій окремих елементів системи, досягненні взаємної відповідності функціонування її частин. Термін англійською мовою: organization (proprietary organization – комерційна організація, charitable organization – благодійна організація, nonprofit organization – некомерційна організація), arrangement. Функціональна основа організації Рішення, що приймаються одноосібно або […]
Товариства з обмеженою відповідальністю, товариства з додатковою відповідальністю, акціонерні товариства – розглянемо їх докладніше. ТОВ (товариства з обмеженою відповідальністю) – товариство, чий статутний капітал розділений на частки, які визначають установчі документи. Учасники не відповідають за зобов’язаннями і несуть ризик збитків в межах своїх вкладів. Для ТОВ, як і для інших товариств, фіксується мінімальний розмір капіталу […]
Дослідження дій керівника з метою виявлення ефективного управлінського стилю почалися ще в давнину, але тільки в період між 1930 – 1950 рр. вперше було почали вивчати лідерство у великих масштабах і на систематичній основі. Вивчення теорії лідерства велися в декількох різних напрямках, які сформувалися потім в чотири підходи: Особистісний, Поведінковий, Ситуаційний, Комплексний. Огляд теорій особистісних […]
О чем пишем: Концепции определения эффективности менеджмента в организации. Подходы к оценке эффективности менеджмента. Видовая классификация эффективности (индивидуальная, групповая, организационная). Экономическая, организационная и социальная эффективность менеджмента. Концепции определения эффективности менеджмента в организации. Подходы к оценке эффективности менеджмента. Представим себе типичную ситуацию в бизнесе. Вы работаете менеджером отдела продаж частной фирмы. Вам необходимо позвонить клиенту, убедить […]
Поняття управління конфліктом Конфлікти в організації неминучі, але, якщо вони проходять стихійно, це призводить до зниження ефективності, перебоїв в робочому процесі. Управління конфліктом означає підтримку напруженості нижче рівня, який може зашкодити стабільності групи, відділів або організації в цілому. Управління конфліктом допомагає вирішити його, відновити відносини сторін в тому обсязі, який потрібен для забезпечення регулярної та […]
Сутність голографічного коучингу Голографічний коучинг – це метод консультування, який побудований на “принципі дзеркала”, що має на увазі, що весь навколишній світ – це ніщо інше, як проекція, відображення кожного з нас у поза. Іншими словами кожна подія життя, відносини, люди, умови життя, фінансове благополуччя – все це буквально створено власною свідомістю людини. Виходячи з […]
При підготовці до наради переконайтеся, що ви розподілили ролі та обов’язки. Одна людина в процесі наради може грати кілька ролей. Розглянемо основні. Лідер – той, хто приймає рішення про проведення наради (або від імені яких вона організовується), визначає його мету, затверджує склад учасників, приймає остаточне рішення і підводить підсумки. Ведучий – той, хто безпосередньо проводить […]
Значение человеческого фактора в управлении организацией. Понятие мотивации. Взаимосвязь потребностей, побуждений, целей и вознаграждений работника в процессе мотивации. У представителей отдельных школ и направлений науки управления существуют различные взгляды на содержание процесса мотивации работников организации, а сами мотивационные теории часто по-другому трактуют природу влияния внешних и внутренних побуждений на человека и результаты его труда. Впрочем […]
У перекладі з французької слово “контроль” означає список, що ведеться в двох примірниках (фр. Contrôle, від contrerôle -, від лат. Contra – проти і rotulus – сувій). Однак сам по собі цей термін досить багатозначний і в сучасній практиці має на увазі кілька ситуацій: – Нагляд – регулярні перевірки виконання будь-яких правил, законів, наказів – […]
Витоки німецької моделі менеджменту Витоки теорії німецької моделі управління припадають на початок 20 століття. Засновником теорії загальновизнано вважається відомий вчений-економіст М. Вебер. Він займався дослідженнями, які безпосередньо були пов’язані з економікою, управлінням, бізнесом і соціологічним аспектом перерахованого. Однією з головних складових класичного управління стала концепція, яка була розроблена М. Вебером. Концепція мала назву “концепція бюрократичної […]
Аутсорсинг – передача організацією на підставі договору певних бізнес-процесів або виробничих функцій зовнішнього джерела / ресурсу) називається аутсорсингом. Зазвичай вони передаються на обслуговування тієї компанії, яка спеціалізується у відповідній області. Аутсорсинг дозволяє замовнику скоротити Витрати і значно знизити трудомісткість і Витрати на експлуатацію інформаційних систем і додатків, концентруватися на основних бізнес-процесах компанії, не відволікаючись на […]
Сучасні організації будь-якої галузі існують в умовах високої невизначеності, складності та динамічності навколишнього середовища. Замість знеособленого масового споживання приходить індивідуальний споживач, що стимулює зміни в частині як продуктів (інновація першого типу), так і самого процесу виробництва (інновація другого типу). Вимоги до якості товарів при цьому постійно зростають, а їх життєвий цикл стає все коротшим, номенклатура […]
Фінанси (франц. Finances) – грошові кошти. Менеджмент (англ. Management) – управління. У російській мові під менеджментом звичайно розуміють управління людьми, в англійській – це управління взагалі. У словосполученні фінансовий менеджмент слово “менеджмент” розуміється в широкому сенсі, т. Е. Фінансовий менеджмент – управління фінансами. У цьому зв’язку показово, що фінансовий менеджмент і корпоративні фінанси в англійській […]
Сутність поділу праці в організації Організація включає в себе певну кількість працівників, і, чим ширше спектр послуг, що надаються, тим більша кількість персоналу необхідно організації, щоб задовольняти запити споживачів. Через великої кількості працівників виникає необхідність поділу праці, тобто, розподілу посадових обов’язків різного типу між різними співробітниками. Чим вужче спектр обов’язків, тим ефективніше відбувається робота. Розподіл […]
Людські ресурси і можливості їх використання Використання людських ресурсів в бізнесі – це методи, інструменти та інші засоби, за допомогою яких можна найбільш ефективно і з мінімальними витратами співпрацювати з найманим персоналом та отримувати очікувані результати. Існує твердження, що будь-яке використання, особливо людської праці, вимагає оплати. І у багатьох керівників існує твердження, що найкращий метод […]
Згідно системної теорії лідерства, лідерство є основним процесом організації міжособистісних відносин в групі, а лідер є основним суб’єктом управління даним процесом. У даній теорії лідерство є основною функцією групи, в зв’язку з чим, вивчати його необхідно починати з точки зору цілей і завдань групи. Але, структуру особистості лідерів також потрібно брат в свою увагу. Лідерство […]
Фактори ризиків Факторами ризику є передумови, за допомогою яких можна збільшити як ймовірність, так і реальність настання подій, які можуть мати будь-яке негативний вплив на процес здійснення стратегії підприємства. Основним результатом прояву фактора ризику є небажане формування подій, наслідки якого можуть привести до відхилення від встановленої стратегічної мети підприємства, простіше кажучи, можуть привести до збитку. […]
Поняття про інновації в організації Інноваційний менеджмент як перспективний напрямок класичного менеджменту виникло порівняно недавно. Діяльність інноваційного менеджера пов’язують з координацією і контролем нововведення в організації. Нововведення стали застосовуватися на підприємствах під впливом науково – технічної революції. Технологічний прорив минулого століття визначив популярність інновації у всіх напрямках і сферах діяльності. Минулий рік став визначальним у […]
Корпоративне управління на міжнародному рівні Корпоративне управління являє собою систему управлінських відносин, які формуються між учасниками корпоративних відносин, яка націлена на отримання синергетичного ефекту в частині досягнення поставлених цілей як від їх спільної діяльності, так і від їх взаємовідносин із зовнішніми контрагентами. У більш вузькому сенсі під корпоративним управлінням прийнято розуміти форму взаємин між власниками […]
Мета – це одна з точок збіжності в світовому знанні. Точкою збіжності я називаю будь-яке положення або твердження, яке звучить однаково в абсолютно різних теоріях і системах знання. Різні лідери по-різному малюють картину світу для своїх послідовників. Точка збіжності – це те, про що вони говорять однаково. Причина такої поведінки пояснюється просто. Точка збіжності – […]
З усього різноманіття спеціальних методів підбору персоналу інтерв’ю залишається найважливішим. Однак з літератури менеджери по персоналу можуть почерпнути лише найзагальніші рекомендації на рівні здорового глузду (наприклад: будьте доброзичливі, записуйте враження і т. п.). Разом з тим в суміжних науках вже давно накопичений великий досвід проведення інтерв’ю, особливо в журналістиці та соціології [[1]; [2]]. Почнемо абетку […]
Зміна середовища застосування оргструктур управління підприємством У минулих десятиліттях все більше промислових корпоративних підприємств в країні змушені були відходити від старих, властивих їм перш структур управління, і адаптуватися до роботи в умовах нестачі або тотальної економії фінансових ресурсів. В умовах адміністративно-командної економіки проблема відповідності організаційної структури управління цілям, завданням і актуальному стану підприємства не вивчалася, […]
Поведінка лідера в організації Поведінка лідера в організації розглядається як система соціально значущих, значно усвідомлених, обумовлених різними факторами домінант, власне функціональних характеристик особистості, що виявляються в процесі трудової діяльності з метою досягнення поставлених керівником і особистих цілей. Лідер в організації може надати як позитивний, так і негативний ефект, який полягає в психологічному впливі на співробітників, […]
Організаційні структури майбутнього і їх характеристики В наші дні поки що домінують бюрократичні (ієрархічні) організаційні структури, для яких характерний “прирістний” тип поведінки. Останній, в цілому, орієнтований на поточний розвиток потенціалу організації, еволюційний тип розвитку, поступове впровадження інновацій та модернізацію технологій, розширення і розвиток вже освоєних ринків, поетапну інтеграцію бізнес-одиниць і т. д. В умовах, що […]
Поняття делегування Делегування, як управлінська дія, більшість менеджерів називають основним секретом успіху. Хто вміє делегувати, той частіше за інших досягає успіху в управлінській діяльності. Делегування є організацією роботи, при якій керівник займається розподілом між співробітниками організації певних доручень. Простіше кажучи, делегування включає в себе передачу співробітнику організації різних завдань або дій, які зобов’язаний виконати керівник, […]
Визначення поняття Рекламне агентство – це спеціалізована компанія, що займається розробкою і розміщенням реклами. Історія створення рекламних агентств Рекламний бізнес має давні традиції. Уже в державах стародавнього світу існувала усно передана інформація про товари і послуги. Реклама в сучасному розумінні цього слова з’явилася разом із засобами масової інформації, коли оголошення почали друкуватися в газетах. Піонером […]
Місія – призначення і сенс існування компанії, причина її існування. Місія розглядається в ряду таких понять стратегічного менеджменту як бачення бізнесу, ключова ідеологія бізнесу. Причому місія називається складовою як бачення, так і ідеології компанії. Термін англійською мовою: ‘mission statements’. Будь-яка успішна компанія має сформульовану місію і ключові цінності, які залишаються незмінними, у той час як […]
Людські ресурси і їх розвиток. Розвиток людських ресурсів – це методи навчання, різні тренінги, семінари та курси з підвищення кваліфікації та інші способи, які дозволяють підвищити рівень знань і майстерності співробітників для підвищення ефективності робочого процесу. Умовно способи розвитку людських ресурсів можна розділити на платні і безкоштовні методи, постійні і регулярні процедури, а також особисті […]
Соціологічне інтерв’ю Інтерв’ю в соціології можна сміливо охарактеризувати як спосіб спілкування дослідника з однією людиною або з цілою групою. Мета в даному виді дслідження ставиться гранично чітко: збір інформації. Зрозуміло, вона носить соціологічний характер. Головним же її гідністю, однозначно, є унікальність, так як відомості отримані в результаті “живий” бесіди, а не анкетування. Останнє вважається в […]
Статистичні методи Статистичні методи призначені для визначення ймовірності настання негативних наслідків ризикової ситуації на основі даних попередніх періодів. Статистичні методи аналізу мають суттєву перевагу: з їх допомогою можна оцінити параметри різних ризикових ситуацій на базі одного підходу. Точність статистичних методів оцінки визначається якістю даних попередніх періодів, які лежать в основі визначення значень ймовірностей. Метод оцінки […]
Сутність реформаторського або перетворює лідерства має ряд загальних характеристик з харизматичним лідерством, але при цьому трактується дещо інакше. Дослідження практики господарювання організацій свідчить про те, що в звичайній ситуації не завжди потрібно харизматичне лідерство для досягнення високих результатів у бізнесі. Найчастіше воно підходить для тих випадків, коли послідовниками сильно идеологизируется свої бажання та шляхи їх […]
IPO – перший публічний продаж акцій приватної компанії (російська абревіатура ППП). Вона може здійснюватися як шляхом публічного продажу акціонерами приватної компанії існуючого випуску акцій, так і розміщенням додаткового випуску акцій шляхом відкритої підписки. Деякі дослідники і практики іноді розглядають публічне розміщення додаткового випуску цінних паперів (акцій) як якесь класичне IPO, а інші способи як відхилення […]
Визначення функції прогнозування А. Файоль, творець класичної школи адміністративного управління, вважав передбачення (прогнозування) сутністю управління. Прогнозування є здатністю організації дивитися в майбутнє, оцінювати його і створювати альтернативні сценарії розвитку подій з деякими можливостями. Прогнозування являє собою одну з ключових функцій керівника будь-якої компанії. Іноді прогнозування розглядається не як відособлена функція менеджменту, а як частина функції […]
Що таке посадова інструкція? Посадова інструкція – це внутрішній організаційно-нормативний документ, мета якого: – чітко регламентувати питання управління, взаємодії персоналу, звітності, забезпечення діяльності та регулювання робочих обов’язків для кожної окремої посади в компанії. – роз’яснити і врегулювати порядок взаємовідносин працівника і роботодавця. Правове регулювання питання про посадових інструкціях Посадова інструкція не відноситься до обов’язкових нормативно-правовим […]
Роль обліку в підтримці робочої дисципліни Облік робочого часу – це фіксування і спостереження за діями підлеглих для контролю робочого процесу і підтримки робочої дисципліни в компанії. Важливість обліку робочого часу незаперечна – для того щоб співробітники не зловживали довірою, виконували свої обов’язки і були дисциплінованими, потрібен постійний контроль. Однак в процесі обліку важливо не […]
Керівник – професія або посада? Керівник – це посадова особа в компанії, відповідальний за управління та прийняття стратегічних рішень. Не слід плутати керівника з засновником. Іноді керівником дійсно є власник підприємства, але досить поширене на практиці, коли керівника призначають на посаду директора або топ-менеджера. Особливо такі ситуації мають місце бути в державних установах або великих […]
Ризик в діяльності компанії Будь-яка діяльність по здійсненню підприємницької діяльності на всіх етапах схильна до ризику. Для успішного функціонування кожна компанія повинна зважитися на впровадження технічних засобів і на сміливі, творчі дії, що ще більше збільшує ймовірність ризикових ситуацій. З цієї причини ступінь ризику потрібно оцінити правильно і точно, важливо вміння оцінити рівень ризику і […]
Поняття організаційної структури Організаційна структура управління включає в себе внутрішню будову організацій, сукупність підрозділів і членів організацій, які між собою взаємно пов’язуються, а також соціальних спільнот. Дане поняття включає в себе два визначення: Організація; Структура. Поняття структура включає в себе велику кількість визначень. це: Розташування і зв’язок головних компонентів чого-небудь, будова; Форма впорядкованості компонентів системи; […]
Самым простым вариантом департаментализации в бюрократической модели стала функциональная – разделение организации на составляющие, в зависимости от четырех основных функциональных областей – производства, финансов, маркетинга и персонала. Функциональная департаментализация – это процесс группировки персонала по тем широкими работами, которые он выполняет, путем деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою конкретную задачу и […]
Можна виділити три найбільш істотні групи факторів екологічного ризику – місце розташування, рівень організації виробництва і характер технології. Уявімо їх коротку характеристику. Місцезнаходження джерела несприятливого впливу двояко позначається на рівні екологічного ризику. З одного боку, проживання в регіонах з підвищеною вірогідністю природних лих саме по собі є фактором небезпеки. Більше того, розміщення на таких територіях […]
Сьогодні економіка Росія переживає періоди реорганізацій, злиттів і поглинань. Основним завданням в цих умовах є створення концепції формування вартості бізнесу на основі аналізу ситуації, що склалася і можливих ризиків, пов’язаних з впливом людського фактора на зміну вартості підприємства. При формуванні концепції вартості бізнесу були використані два методи: традиційний підхід до питання реорганізації та отримання остаточного […]
Завершуючи короткий розгляд загальних відомостей про стратегічному менеджменті, необхідно зазначити, що ([1], с. 13): ? будь-яка організація може бути представлена??як відкрита система, вбудована в зовнішній світ. На вході організація отримує ресурси із зовнішнього середовища, на виході вона віддає зовнішньому середовищі створений в організації продукт; ? відповідно, життєдіяльність організації складається з трьох основоположних процесів: Отримання сировини […]
Більшості людей подобається бути добрими і хочеться, щоб їх любили. Але в житті є місце для різних рішень, і для позитивних і для негативних. Ні дня без ночі, добра без зла, і час від часу керівнику потрібно бути не тільки м’яким по відношенню до підлеглих, але і жорстким. У силових структурах: поліція, контррозвідка і т. […]
Категорії менеджменту – найбільш загальні і фундаментальні поняття, що відображають істотні загальні властивості і стійкі відносини (зв’язки) в процесах і структурі управління організацією. До числа основних категорій менеджменту слід віднести: Поняття і сутність менеджменту; Види менеджменту; Об’єкти і суб’єкти менеджменту; Функції менеджменту; Ієрархія менеджменту; Організаційна структура та схема управління; Департаменталізація; Норма керованості; Централізація і децентралізація; […]
Що таке торговий маркетинг Трейд-маркетинг – комплекс заходів, спрямованих на взаємодію виробника з усіма учасниками торгової ланцюжка, які є посередниками між кінцевими споживачами. Великі виробники зазвичай не продають свій продукт в роздріб, так як для цього буде потрібно велика мережа роздрібних магазинів, торговий персонал, власна система логістики і все, що необхідно для продажу в сфері […]
Сутність інвестиційного менеджменту Класичний менеджмент можна визначити як мистецтво управління, яке поєднує в собі теоретичні засади та практичний досвід. Керівництво – складний процес і не менш складна діяльність. Мало назвати себе керівником, потрібно їм бути. Інвестиційний менеджмент деталізує мистецтво управління на фінансової діяльності. При цьому особливої уваги заслуговує саме напрямок інвестиції. Інвестори дуже обережно вкладають […]
Класиком з цього питання вважається професор Гарвардської школи бізнесу Майкл Портер ([1], с. 16). У своїх роботах він стверджує, що суть конкуренції в будь-якій сфері економіки характеризується взаємодією п’яти основних сил, зазначених на рис. 3.1. М. Портер [5] говорить: “Значення кожної з п’яти сил змінюється від бізнесу до бізнесу і в кінцевому рахунку зумовлює його […]
Управління організацією – це не тільки повсякденний процес трудової діяльності менеджера, а й мистецтво, яке потребує суттєвого уваги і контролю. Розглянемо проектування як одну з ключових функцій менеджменту, щоб дослідити його основні особливості. Функції організації Функції організації представляють собою дві категорії: Формування постійних і змінних взаємозв’язків між усіма відділами підприємства Створення алгоритму виконання управлінського рішення, […]
Стратегічне планування в великих фірмах У розвитку стратегічного мислення можна виділити кілька напрямків, які з’являлися як відповідь на постійно мінливі умови ринку і були керівництвом для ефективного виробництва. Перше з них домінувало з кінця 1950-х до середини 1960-х років. В цей час отримало розвиток стратегічне планування в великих фірмах, що випускають безліч різних товарів. Це […]
Поняття про ризиковий менеджмент В даний час, ризиковий менеджмент являє собою ретельно спланований процес керівництва виниклими проблемами. Завданням ризикового менеджера є повний контроль ризикової активності для збільшення прибутку фірми в загальному масштабі. Ігнорування ризикової активності щодо підприємства в сьогоденні може зажадати активного керівництва в майбутньому. Ризик визначається як фінансова домінанта. Тому, рівень активності або пасивності […]
Процес розміщення та використання капіталу є складним, тривалим у часі, тісно взаємопов’язаним з рухом всіх ресурсів. Значна частина капіталу спрямовується на створення необхідного майна, що забезпечує безперервну господарську діяльність суб’єкта. Відповідно до загальноприйнятої класифікації майно підприємства включає в себе необоротні та оборотні активи, що відрізняються фізичними, економічними властивостями і призначенням у відтворювальному процесі. Необоротні активи […]
Оцінка ефективності управлінських рішень Ефективність управлінських рішень в організації є одним з напрямків досліджень сучасного менеджменту. Найбільш очевидним і логічним критерієм оцінки ефективності управлінського рішення можна назвати рівень досягнення поставленої мети, однак його вимір можливо за допомогою різних показників. Всі критерії оцінки ефективності управлінських рішень поділяються на кілька груп: Внутрішні; Зовнішні; Загальні. Внутрішні критерії відповідають […]
Коли мова йде про культуру впливу на маси і людини маси, мається на увазі така перетворювальна діяльність, як “обробка людей людьми”. Ще К. Маркс і Ф. Енгельс писали про дві сторони перетворювальної діяльності, одна з яких – “обробка природи людьми”, інша – “обробка людей людьми”. “Обробка людей людьми” – найважливіша сфера життєдіяльності суспільства, як випливає […]
Робота не на роботі Дистанційна робота – це трудові відносини, які припускають виконання робочих обов’язків найманим співробітником поза офісом роботодавця. Існує думка, що такі поняття як “фріланс” і “віддалена робота” – ідентичні. Насправді це не так. Дистанційна робота – це поняття набагато ширше і включає в себе кілька трактувань. Також не слід плутати віддалену роботу […]
Сутність генеративного коучингу Генеративний коучинг передбачає роботу на межі трансового стану. Однак це зовсім не означає, що подібний тренінг передбачає використання гіпнозу і передбачає повну втрату контролю клієнта над собою і своїм станом. За допомогою такого “трансового стану” тренер будує своєрідний місток для створення зв’язку свідомості і підсвідомості. Така взаємодія дозволяє надзвичайно розширити можливості і […]
Стратегія поведінки на ринку не може бути розпливчастою, неконкретної. Для простоти розробки і реалізації необхідно дотримуватися певних критеріїв. Існує чотири типи стратегій поведінки, які організація може застосувати, в залежності від тих умов, в яких вона знаходиться. Розглянемо їх докладніше. Стратегії концентрованого зростання Пов’язані з реалізацією і розробкою якого продукту, або ринку. Підприємство або зміцнює позиції […]
Процес управління Процесом управління називають сукупність взаємопов’язаних, послідовних дій, по використанню і формування ресурсів організації, спрямоване на досягнення певних цілей. Такі дії є вкрай важливими для ринкового успіху організації і носять назву функцій менеджменту. Сам процес управління є сумою всіх функцій. Функції менеджменту Функціями менеджменту є відокремлені у відносній ступеня, напрямки діяльності, що несуть метою […]
Поняття системного підходу до вивчення організаційної культури Системний підхід розглядає об’єкти вивчення як цілісні системи. Це метод наукового пізнання, в основі якого закладено розуміння систем і їх роботи. Особливість системного підходу полягає в тому, що він концентрує вивчення об’єкта на процесі виявлення його цілісності, на механізмах роботи, на типах зв’язків між елементами системи і приведення […]
Теории и модели процессов мотивации. Сопоставление теорий мотивации Традиционное представление о мотивации работников организаций связано с определением основных потребностей человека, описанием их содержания и оценке важности, а также исследованию самого процесса побуждения человека к труду. Соответственно, мотивационные теории, в которых основное внимание уделяется определению сущности потребностей человека, получили название содержательных, а теории, описывается как человек […]
В даний час для успішного функціонування на ринку і забезпечення переваг в конкурентній боротьбі організація повинна бути гнучкою, вміти оперативно реагувати на зміни, постійно шукати нові можливості ринку і інновації, аналізувати перспективи. Саме тому розробка системи стратегічного управління стає основоположною для роботи організації. Система стратегічного управління включає в себе два основних елемента. По-перше, структура управління, […]
Емоційний інтелект і його роль в ділових відносинах Успіх в кар’єрі і розвитку людини як професіонала залежить не тільки від його досвіду, знань, навичок, освіти, а й від такої якості як емоційний інтелект. Емоційний розвиток в становленні особистості відіграє більш суттєву роль, ніж інтелектуальний розвиток. Для порівняння, високий рівень IQ не гарантує успішного результату при […]
Поняття про проблемну ділову нараду Проблемна ділова нарада являє собою найбільш складний вид з усіх представлених. Першу трудність проблемної наради можна виділити в тому, що менеджер витрачає багато ресурсів на його успішне проведення. Наступна трудність полягає в тому, що проблеми, що виникають на діловій нараді, створюють сприятливе середовище для ризиків. Керівник, який проводить нараду, повинен […]
Всі витрати на персонал можна віднести до двох груп: прямі витрати і непрямі. Прямі – оплата праці за одиницю часу або виконаний обсяг робіт. Непрямі – всі додаткові витрати з утримання робочої сили (оплата страхових внесків у страхові фонди; виплати у зв’язку з передчасним виходом на пенсію; вихідні допомоги звільненим; оплата невідпрацьованого часу: щорічні відпустки, […]
Уявлення про владу Влада в традиційному розумінні являє собою виключне право людини на управління іншими людьми, ресурсами або процесами. Влада змінює психологічний стан людини. Людина, наділена владою, починає відчувати свою винятковість і перевагу над іншими людьми. Влада і ступінь її впливу в кожному випадку досить індивідуальні. Чим нижче особистісні характеристики індивіда, тим більший вплив на […]
Документація з управління ризиками Система з управління ризиками фундамент, на якому повинна будуватися вся система компанії. Це дуже важлива і складна система, яка зазвичай викликає найбільші труднощі в сучасних компаніях. Існує безліч книг, методик і посібників з управління ризиками. Головні вимоги по управлінню ризиками визначаються міжнародним стандартам ISO 27001 і отримують свій розвиток положення міжнародного […]
Сутність і особливості корпоративних фінансів Під корпоративними фінансами слід розуміти фінансові відносини, які пов’язані з формуванням і розподілом грошових накопичень і доходів корпоративних структур господарювання, а також їх використанням на різні цілі і потреби, такі як фінансування витрат, погашення кредиторської заборгованості, виконання зобов’язань за кредитними договорами тощо. Інакше кажучи, це фінанси (грошові кошти) корпорацій. Таким […]
Ознаки кібернетичного управління Для того, щоб з’ясувати сутність менеджменту і розглянути проблем його ефективності важливо встановити зв’язок між теорією управління та кібернетикою. Поняття “кібернетика” з’явилося в Стародавній Греції: його вимовив Платон, що означало “керманич” – від грецького слова “кібернус”. У ХХ столітті нове в це поняття вклав математик Н. Вінер, який визначив кібернетику як науку […]
Основну роль у здійсненні страхової діяльності в економіці виконують страхові компанії, які мають для цього спеціальний дозвіл (ліцензію). Юридично страхування є відношення по захисту майнових інтересів суб’єктів економіки і громадян при настанні певних подій (страхових випадків) за рахунок грошових фондів, які формуються шляхом сплати ними страхових внесків (премій). На сучасному етапі виділяють три основних напрямки […]
Статистичні методи прийняття управлінських рішень Статистичні методи прийняття управлінських рішень передбачають, що моделлю рішення виступає інформація про успішний досвід інших аналогічних організацій. Цей метод доцільно використовувати на стадії розробки, оскільки він має на увазі в суті аналіз досвіду, який представлений в різних формах (у формі електронних публікацій, інтерв’ю з керівниками підприємств та ін.). Як правило, […]
Организация является словом греческого происхождения (opYavov – инструмент) и в самом общем смысле обозначает сознательное объединение ресурсов для достижения некоторой цели. В отечественной практике организация может рассматриваться и как совокупность функциональных подразделений, объединенных единым руководством и общей деятельностью, и как сложное производственное формирование, состоящее из самостоятельных, но объединенных руководством предприятий. В американском менеджменте организация рассматривается […]
Оцінка ефективності в сучасних умовах Завдання щодо підвищення ефективності менеджменту пов’язана з важливими змінами в системі керівництва сучасних організацій. Роль державної форми власності стала слабкою, що застосовується в державних установах адміністративно-командна система перестала бути єдиним видом управління. Роль комерційних організацій з “горизонтальними” зв’язками збільшується. Подібна ситуація вимагає нових методів організації виробництва і вміння керувати ним […]
Основний елемент управління – рішення менеджера У звичному розумінні управлінське рішення сприймається як практичне керівництво до дії, в якості мети якого виступає певна установка, а в якості причини – наявність проблеми. Велика кількість альтернатив, вибір будь – якого алгоритму і означає прийняття рішення. У класичному сприйнятті управлінського рішення вибирати необхідно з двох альтернатив. Вибір супроводжує […]
Найближче оточення керівника Найближче оточення керівника – це його заступники, складові з ним єдину управлінську команду і допомагають йому управляти підрозділом. Люди зазвичай не помічають очевидних речей, тому більшість керівників взагалі не знають, навіщо їм потрібна управлінська команда. Вони зазвичай думають так: “Я керівник, я і повинен сам управляти. Ну, може бути, один заступник мені […]
Існує шість підходів до визначення поняття “менеджмент”, в кожному з яких цей термін визначається як: Наука; Процес прийняття і реалізації управлінського рішення; Орган управління; Люди, що керують організацією; Вид діяльності (функція або процес); Мистецтво. Розглянемо кожен з цих підходів більш докладно. Менеджмент як наука Теорія менеджменту відноситься до класу соціально-економічних наук. Наукові основи менеджменту включають […]
Збалансована система мотивації (далі – ССМ) – це оригінальна розробка, вперше була опублікована в кінці 2005 року в російському журналі “Економічні стратегії”. ССМ є концептуальною оболонкою аналізу і розробки матеріального заохочення в підрозділі, компанії і холдингу. Готової прямо для вас або універсальної системи винагороди не існує, однак на основі викладених нижче принципів і типових проектних […]
Визначення поняття Портфель бізнесу – це сукупність стратегічних бізнес-груп або окремих бізнесів, які існують в рамках однієї компанії. Першочергове завдання кожної компанії, що виробляє певні товари або займається певним видом діяльності, – створити оптимальний бізнес портфель, який максимально поєднується з перевагою компанії і може допомогти в дослідженні найбільш привабливих для неї галузей або ринків. Портфельний […]
Що таке план маркетингу Маркетинговий план – це деталізація всіх дій, які мають відношення до маркетингової стратегії, яку компанія планує реалізувати в майбутньому періоді. Це частина загального процесу планування, яку треба враховувати при складанні бюджету фірми. Адже маркетинг – це інтегрована частина всього бізнесу, а не його окремий компонент. Наявність маркетингового плану підвищує керованість бізнесу. […]
Особливою проблемою для сучасного менеджера є формування нової дисципліни, іншого ставлення до праці. Перспективи менеджменту, на думку численних дослідників, пов’язані з закінченням епохи шаблонних управлінських рішень і переходом до альтернативного менеджменту. Суть організаційної демократії Зокрема, багато дослідників пропонують ряд стратегій організаційних перетворень, які становлять суть організаційної демократії: Сформувати зміст цінностей, етичних питань, цілісності. Сформувати живу, […]
Визначення явища. Система оцінки персоналу – це набір кількох інструментів, за допомогою яких можна ефективно вирішити питання підбору персоналу, його контролю, розвитку, навчання, мотивації та будь-які інші управлінські завдання. Інструменти оцінки персоналу – це набір різних HR-тестів, програмного забезпечення та інших критеріїв, які допомагають скласти об’єктивний портрет співробітника, як особистості, професіонала і частини колективу, оцінити […]
Елементи відповідальності керівника за прийняття рішень Ухвалення керівником на себе відповідальності – невід’ємний елемент дій в частині прийняття та виконання прийнятих рішенні. У плані свідомості, відповідальність – це готовність при своїх же рішеннях або діях враховувати або дотримуватися інтереси всіх, до кого ставиться управлінське рішення. Даний елемент відповідальності пов’язаний з готовністю відповідати за власні дії […]
По классификации целей организации, то она осуществляется по пяти основным критериям: уровню абстракции, объектом направленности, степени открытости, организационным уровнем и временным интервалом (табл. 5.2). Также классификация целей и задач организации позволяет учитывать их важность (приоритетность) и создавать иерархию целей (задач). При выполнении этих функций менеджеры используют принцип Парето и метод АБВ-анализа. Определение приоритетности – это […]
Поняття лідерства Лідерство – це здатність через вплив на особистість, або групу людей, направляти їх дії на досягнення поставлених організацією цілей. Лідер – особа в організації, яке користується визнаним авторитетом і має вплив, використовуючи його з метою управління. Класифікація лідерства Лідери класифікуються: За характером діяльності: ситуативний лідер або універсальний лідер; За змістом діяльності: наприклад, лідер-натхненник, […]
Соціальна ефективність менеджменту характеризує ступінь використання потенційних навичок і творчих здібностей кожного працівника і трудового колективу в цілому. Вона дозволяє оцінити успішність вирішення соціальних колективних завдань. Як оцінюється ефективність менеджменту? На практиці соціальну ефективність менеджменту оцінюють за допомогою економічних показників. Але, на жаль, така однобічність результатів без урахування соціальних критеріїв тягне за собою негативні наслідки, […]
Будучи самостійним суб’єктом підприємницької діяльності, будь-яка організація вільна при виборі контрагентів. У зв’язку з цим виникає певна відповідальність у питанні визначення осіб, з якими організація планує вступати в стосунки при здійсненні фінансово-господарської діяльності. Дана відповідальність полягає в тому, що господарські зв’язки з контрагентами пов’язані з проявом різного роду ризиків. Ключові ризики контрагентів пов’язані з різними […]
АВС аналіз АВС-аналіз це інструмент, який дозволяє вивчити товарний асортимент, визначити рейтинг товарів за зазначеними критеріями і виявити ту частину асортименту, яка забезпечує максимальний ефект. Асортимент зазвичай аналізується за двома параметрами: обсяг продажів (реалізоване кількість) і отримується прибуток (реалізована торговельна націнка). АВС аналіз заснований на правилі Парето, згідно з яким 20% асортиментних позицій забезпечує 80% […]
Як відзначав Герберт Саймон сутність деяких, “людських” наук – інженерного мистецтва, медицини або менеджменту – становить дизайн (проектування), що передбачає в свою чергу свободу дій, здатність вносити зміни в систему (Simon, 1969). У разі організаційної структури проектування означає управління важелями, що визначають рівень поділу праці і механізми координації та, тим самим, – функціонування організації. У […]
Дивізіональна структура – це структура, заснована на виділенні автономних підрозділів (відділення, дивізіон) і їм відповідних управлінських рівнів з наданням таким підрозділам оперативної і виробничої самостійності, а також покладанням на даний рівень відповідальності за отриманням прибутку. Дивізіональна структура управління є найбільш досконалою формою організаційних структур, побудованих за ієрархічним типом. Дивізіональна структура характеризується повною відповідальністю керівника відділення […]
Хеджування (від англійського слова hedge – огорожа, обгороджувати) є способом передачі ризику зміни ціни товару, курсу валюти, процентної ставки, шляхом укладення термінових контрактів. У сучасних умовах хеджування є невід’ємним елементом біржової торгівлі і охоплює безліч фінансових інструментів і операцій. Розглянемо основні з них. Першоосновою хеджування були форвардні угоди (від англійського слова forward – вперед). Їх […]