Бюрократична організаційна культура
Бюрократична організаційна культура – це тип організаційної культури, який заснований на жорстко прописаних регламентах, правилах і процедурах для кожного зі співробітників.
Посада співробітників організації, тобто їх положення в ієрархії, є джерелом їх влади. Кожен крок співробітників визначено чітко прописаними і формалізованими процедурами.
Основні компетенції вищого керівництва компанії бюрократичної організаційної культурою – вміння точно знати, що, як і коли організувати і як це скоординувати і проконтролювати.
Основні цінності компаній з бюрократичної організаційної культурою
Для таких компаній основною цінністю є:
- Офіційна політика; Встановлені в ній правила; Передбачуваність її поведінки в довгостроковій перспективі; Підтримання початкового напрями її діяльності.
Диверсифікація виробництва в компаніях з таким видом організаційної структури не вітається.
Для співробітників, які в більшості випадків, відрізняються технологічної дисциплінованістю, встановлюються заздалегідь певні правила. Більшість, якщо не всі, співробітників орієнтовані на думку керівництва. Всі питання, наприклад пов’язані зі скороченням персоналу, вирішуються керівником і все це прекрасно розуміють.
Плюси бюрократичної організаційної культури
Гарне планування всієї діяльності в організації з бюрократичної організаційної культурою забезпечує планомірність, розміреність і передбачуваність поведінки організації в доступному для огляду майбутньому. Чітко розписані функції дозволяють системі мати довгострокову пам’ять і велику скарбничку досвіду, за рахунок яких організація здатна еволюціонувати і рости невеликими темпами. Процес адаптації нових співробітників в таких організаціях проходить простіше, ніж в інших організаційних структурах, наприклад в таких, як кланова чи ринкова. Жорстко встановлені правила ведення бізнесу в таких організаціях забезпечують співробітникам безпеку від експлуатації, а стабільність, яка дозволяє прогнозувати дії заздалегідь, робить атмосферу більш безпечною.
Організація з такою культурою завжди винагороджує співробітників за чітке дотримання всіх затвердженим правилам. Цінність сталості та надійності тут дуже висока. Для того, щоб відчувати себе в цілковитій безпеці, людям необхідно просто відповідати прописаним стандартам. Чим більше ясних інструкції – тим менше почуття невпевненості співробітників.
Бюрократична організаційна структура також робить обмежувальні заходи для зведення нанівець ймовірності виникнення зловживань владою, для чого розробляються і вводяться спеціальні правила, які її обмежують. У подібній культурі зведені до мінімуму необхідність прийняття індивідуальних рішень і можливість виникнення конфліктних ситуацій, так як всі повноваження для всіх категорій співробітників дуже чітко описані.
Мінуси бюрократичної організаційної культури
До безперечних мінусів, зокрема, можна віднести складну процедуру реалізації будь-яких змін. Даний недолік особливо відчутний, коли діяльність організації здійснюється в умовах бурхливо змінюється і нестабільного зовнішнього середовища.
Так як внутрішні усталені правила не піддаються змінам, або піддаються їм насилу, при чіткому розподілі обов’язків, то в організації це призводить до встановлення жорстких меж і формування відокремлених “графств” з так званих “своїх” структурних підрозділів. І організація починає являти собою подобу федерації маленьких вотчин.
Жоден з працівників не має сміливості перевищити своїх повноважень, навіть якщо це необхідно для вирішення важливої та актуальної проблеми, але вона не передбачена чинними правилами. І часто неважливо. Що співробітник зробив щось неправильно або несвоєчасно, якщо він чітко дотримувався правил. Це вбиває на корені будь-які творчі ініціативи і змушує співробітників працювати в строго обмежених рамках, без можливості зробити крок ліворуч або праворуч, а іноді і вперед. Таким чином, даний тип організаційних культур строго протипоказаний ініціативним і творчим працівникам, так як подібна культура їх не прийме і все одно з часом змусить покинути організацію.
Основним висновком з вищевикладеного є наступний: плюсом бюрократичної корпоративної культури є те, що вона забезпечує захист співробітників від свавілля, підтримує стабільність і перешкоджає виникненню конфліктів. Великим її мінусом є придушення творчої активності і створення перешкод для плідної спільної роботи без оглядки на межі підрозділів і посадові інструкції.