Контроль як функція управління підприємством
Контроль – провідна функція управління. Коли менеджмент організації ставить певні цілі, то контроль є процесом, який забезпечує досягнення визначеної мети.
Головне завдання контролю – оцінити результати роботи організації.
Серед основних причин необхідності контролю можна назвати:
- Наявність невизначеності, складності та динамічності середовища; Необхідність попередження появи кризової ситуації через виявлення помилкових дій і невідповідностей до того, як підприємству буде завдано відчутної шкоди; Підтримання високого результату через зіставлення фактичних показників плановим і оцінку темпів просування фірми до наміченої мети.
У конкретній ситуації зміст контрольної функції визначає структура і зміст інших функцій управління (планування, організація, мотивація). Одночасно затверджена система контролю також впливає на зміст функцій планування, організації, мотивації.
Функції контролю в системі управління
Серед основних функцій контролю в управлінні організацією можна виділити наступні:
- Діагностична функція, яка допомагає вивченню реального стану справ усередині організації; Стимулююча функція, що припускає винагороду або покарання працівників за результатами контролю, що стимулює більш ефективне і якісне виконання посадових обов’язків; Комунікативна функція, яка допомагає встановлення і підтримки зворотного зв’язку; Орієнтована функція, що дозволяє допомагає виявити, на що слід звертати особливу увагу; Коригувальна функція, яка сприяє виправленню помилок і поліпшення подальшої роботи з урахуванням отриманих даних.
Роль функції контролю в управлінні
Як функція управління контроль передбачає наявність тісного взаємозв’язку з плануванням, організацією і мотивацією робочих процесів.
Зв’язок контролю і планування проявляється в наступному: цілі і кінцеві показники формулюються в планах. Як правило, періодичність планування і контролю повинна збігатися, а безпосередньо контроль ділиться на наступні типи:
- Стратегічний; Тактичний; Оперативний.
Взаємозв’язок контролю і функції організації сприяє вирішенню проблем централізації і децентралізації, допомагає у встановленні суб’єкта та об’єкта контролю. Відзначимо, що об’єкт і суб’єкт контролю повинні бути чітко прописані в різних положеннях та інструкціях.
Результати контролю – невід’ємна умова мотивації персоналу. Отже, ефективність мотивації персоналу визначається ефективністю контролю.
Якщо говорити про сферу управління, то організація не може існувати повноцінно без наявності відповідного контролю. В управлінні сутність функції контролю полягає у виконанні завдань:
- Контроль дозволяє виявляти фактори, що роблять негативний вплив на діяльність організації, а також своєчасно підготуватися до них і відреагувати на них. За допомогою контролю виявляються промахи і помилки в діяльності організації, оперативно вживаються заходи для усунення їх. За підсумками контролю дається оцінка діяльності організації, роботі персоналу і ефективності керуючої системи. Результати контролю дозволяють скорегувати стан справ в організації і створити умови для розвитку мотивації.
Як функція управління контроль не є діяльністю одного або декількох осіб. Його повинні дотримуватися всі співробітники, так як самоконтроль вважається кращим засобом для стимулювання діяльності та досягнення її позитивного результату.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)