Бізнес-моделювання
Що таке моделювання бізнес-процесів
Бізнес-моделювання – це процес розробки і впровадження бізнес-моделей організації (стратегії, бізнес-процесів, організаційної структури, якості та ін.) З метою формалізації та оптимізації її діяльності.
Виділяють чотири основних способи розробки бізнес-моделей.
Нотації спеціалізованого програмного продукту: комбінація графіки, таблиць та тексту.
Графічне опис:
Дерево, блок-схема, технологічна карта.
В основі бізнес-моделювання лежать бізнес-процеси. Система управління бізнес-процесами (СУБП) є фундаментом, на якому будуються інші системи управління і технології.
Які завдання допомагає вирішити моделювання бізнес-процесів
1. Розподіл відповідальності.
Побудова бізнес-моделі сприяє чіткому розподілу відповідальності між співробітниками за кожне яке виконує ними дію в компанії, виключаючи вибірковий контроль з боку керівників.
2. Незалежність від незамінних співробітників.
Кадрова плинність більше не впливає на напрацьований робочий ритм, роль і цінність ключових співробітників зменшується, цінна робоча інформація не покидає межі компанії. Процесна модель дозволяє формувати власну базу знань підприємства і мінімізувати значення людського фактора.
3. Час адаптації нових співробітників скорочується.
Наявність схем бізнес-процесів, де описані послідовність дій і взаємини з іншими співробітниками, допоможе новому персоналу швидше вникнути в особливості роботи і успішно завершити випробувальний термін.
4. Можливості для розширення бізнесу.
З готової процессной моделлю звична схема роботи підприємства без зусиль поширюється на нові філії і представництва.
5. Делегування обов’язків, незалежність від керівника.
За допомогою бізнес-моделювання відпадає необхідність постійної участі власника в справах компанії.
6. Мотивація персоналу.
Бізнес-моделювання – це контроль ефективності виконуваних функцій, розподіл за них відповідальності.
7. Проведення реінжинірингу.
Знаючи денну завантаження і робочі функції кожного співробітника, можна ефективно провести реструктуризацію підприємства, скоротивши або перерозподіливши відповідальність за певні функції і бізнес-процеси між персоналом.
8. Прозорість, керованість і контрольованість на всіх рівнях діяльності організації.
9. Зниження витрат і часу виконання операцій.
10. Підвищення лояльності і задоволеності клієнтів, і, як наслідок, репутації організації.
11. Бізнес-моделювання робить істотний вплив на рейтинги організації, які присвоюються рейтинговими агентствами, в тому числі міжнародними (Fitch, Moody’s, S &; P і ін.).
12. Більш широкі можливості для залучення інвесторів і поліпшення фінансових показників.
13. Більш високі шанси компанії на отримання довгострокових позик.
14. Налагоджена технологія ведення бізнесу значно спрощує завдання продажу готового бізнесу в разі потреби.
Коли в моделюванні процесів немає необхідності
- 1. Коли нічого моделювати – немає бізнес-процесів, компанія недавно створена і немає чітких уявлень про її подальшої спеціалізації. 2. Невеликий штат компанії – до 10 осіб, коли немає необхідності в жорсткій регламентації і розподілу обов’язків. 3. Коли у керівництва немає адміністративних важелів тиску, щоб впровадити нововведення.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)