Бізнес рішення: визначення
Бізнес-рішення – це управлінське рішення, орієнтоване на підвищення ефективності роботи компанії.
У більш вузькому сенсі бізнес-рішенням називають конкретний програмно-консалтинговий продукт, покликаний допомогти у вирішенні будь-якої задачі.
Значення бізнес-рішень
Управлінські рішення – це рішення, які приймаються вищим керівництвом і визначають діяльність компанії. Успішні організації приймають більш правильні і своєчасні рішення, реалізують їх з високою швидкістю. По суті, всі менеджери займаються саме прийняттям і розробкою бізнес-рішень, а також їх впровадженням.
Ефективність рішень, прийнятих керівником, визначає показники його роботи. Будь-яке бізнес-рішення може бути оцінений як успішний або неуспішне тільки з плином часу.
Класифікують бізнес-рішення на основі декількох показників:
- Критерій впливу рішення, наскільки воно важливе Складність прийняття рішення, керівник якого рангу може його здійснити Частота – наскільки часто доводиться приймати рішення подібного роду Передбачуваність – чи можна заздалегідь з високим ступенем достовірності передбачити наслідки впровадження рішення
Саме цей супереч факторів дозволяє віднести рішення до одного з двох типів.
Перший тип – звичайні рішення, з великою частотою прийняття і високим ступенем передбачуваності. Їх також називають рішеннями категорії А.
Другий тип – складні рішення, які приймаються рідко і можуть докорінно змінити ситуацію. Зазвичай наслідки таких рішень погано передбачувані і кінцевий результат невизначений. Їх також називають рішеннями категорії В. Керівництво компанії відповідально за прийняття і здійснення рішень категорії В. Зазвичай право впроваджувати рішення, які можуть змінити ситуацію, мають менеджери вищої та середньої ланки. Але їх частка вкрай мала, 90% всіх бізнес-рішень приймається на місцях менеджерами молодшої ланки.
Хто приймає бізнес-рішення
Хто може приймати управлінські рішення? Менеджер, який в повній мірі володіє такими повноваженнями або одним з них:
Право визначати кількість робочих місць, формувати штат співробітників, розподіляти між ними посадові обов’язки.
Право визначати, яким чином компанія буде досягати поставлених цілей, на якій території вона буде здійснювати свою діяльність і встановлювати тимчасові рамки для ділових процесів.
Право визначати, де компанія буде шукати постачальників, яка сировина необхідно для виробництва і як оцінити його якість.
Право вирішувати, які послуги надаватиме компанія або які товари виробляти.
Право змінювати цінову політику в рамках законодавчих обмежень.
Право шукати інвесторів, розробляти умови інвестиційних проектів, самому здійснювати інвестиції на сторонніх майданчиках, встановлювати обсяги інвестицій.
Право здійснювати рекламну діяльність, розробляти і проводити рекламні компанії, взаємодіяти із засобами масової інформації.
Право вибирати, які технологічні рішення впровадити в роботу компанії.
Зазвичай право впроваджувати рішення, які можуть змінити ситуацію, мають менеджери вищої та середньої ланки
Таким чином, можна сказати, що бізнес-рішення – це деяка міра, що дозволяє підвищити ефективність роботи компанії. Управлінські рішення повинні приймати менеджери, які володіють необхідними повноваженнями і готові прийняти відповідальність за наслідки.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)