Класифікація чужих підлеглих
Класифікацію чужих підлеглих краще робити шляхом спостереження. Для цього дуже добре підходять виробничі наради з великою кількістю учасників. Після невеликої практики можна впевнено класифікувати категорію співробітника, просто спостерігаючи за його поведінкою з боку.
Роль експертів у будь-якому нараді майже завжди належить Розумникам – вони вникають у суть обговорюваних проектів, задають питання, пропонують рішення. Вони, і тільки вони, знають, про що йде мова. Якщо вас цікавить розуміння суті питання – питайте у Розумників.
Комунікатори на нарадах воліють не висовуватися і тихенько обговорювати те, що відбувається між собою. Якщо ж вони змушені висловитися публічно (наприклад, якщо Комунікатор – один з тих, хто проводить нараду), то обговорюють не суть справи, а те, хто і як до нього ставиться. Технічна й організаційна суть питання їх мало цікавить або ж вони не здатні в ній розібратися. Зате вони відмінно розбираються у відносинах: хто підтримує рішення, а хто ні, хто і з ким дружить, хто з ким ворогує і т. Д.
Трудяги на нарадах відверто нудьгують. Їм здається, що всі навколо зайняті дурницями і відволікають їх від важливих справ. Час від часу вони вимагають припинити балаканину і сказати їм, що конкретно потрібно зробити, або дозволити їм піти і зайнятися дійсно важливими справами.
Організатори займаються тим, що відстежують, як в результаті обговорення змінюється перерозподіл владних повноважень, особливо між присутніми. Їм часто не дуже важливий обговорюване питання, але гранично важливо, як прийняті рішення вплинуть на зміну їх власних владних повноважень і на перерозподіл влади між іншими керівниками.
Як використовувати ці знання на практиці
Знаючи поділ співробітників на категорії, починаєш розуміти, що без прийняття спеціальних заходів будь-яку нараду ніколи не буде результативним, оскільки всі присутні переслідують різні цілі і говорять на різних мовах.
Поширена практика, коли виконувати рішення доручають тому, хто його придумав, цілком очевидно є малоефективною. Придумав рішення (якщо він це робив сам, а не просто доповідає чужі результати) є розумником, який, швидше за все, не здатний сам реалізувати свою ідею. Або ж зробить це не найкращим чином.
Генерувати ідею повинен розумник, впроваджувати її – Організатор, виконувати – Трудяга, а створювати правильне громадську думку стосовно проекту та презентувати досягнуті результати – Комунікатор.
Завдання 9. Класифікація співробітників за категоріями Туко
У своєму підрозділі класифікувати всіх співробітників по
Категоріям.
1. У розділі “Трудяга” вказати, яка справа співробітник впевнено робить і яких результатів домагається.
2. Щодо категорій “розумник”, “Організатор”, “Комунікатор” вказати, що у співробітника виходить відмінно, добре і задовільно. Для кожного співробітника навести приклади ситуацій, що використовувалися для тестування, і обгрунтування, чому йому присвоїли ту чи іншу категорію.
3. Класифікувати за категоріями (не менше 3 прикладів на кожну):
А) себе самого;
Б) свого начальника;
В) керівників тих підрозділів, з якими ви спілкуєтеся найчастіше.
Тільки при такому гармонійному поєднанні досягається максимальна ефективність роботи.
(2 votes, average: 2.50 out of 5)