Особливості управлінських рішень
Управлінські рішення
Управлінське рішення являє собою умовивід менеджера (керівника, управлінця), яке пов’язане з вибором управлінських функцій або дій.
Управлінське рішення є свідомим вибором альтернатив з наявних варіантів напрямку дій, який скорочує розрив між сьогоденням і майбутнім бажаним станом підприємства.
Ухвалення управлінських рішень на підприємстві можна охарактеризувати наступними діями:
- Свідомої і доцільної діяльністю, яка здійснюється менеджером (керівником); Поведінку, яке засноване на фактичних і ціннісних орієнтаціях; Процес взаємодії співробітників у функціонуванні компанії; Вибір альтернатив з позиції соціально-політичного стану зовнішнього середовища; Частиною загального процесу управління; Неминучою частиною щоденної роботи виконавців (менеджерів); Важливий аспект для здійснення всіх функцій управління.
Особливості управлінського рішення
При прийнятті будь-яких рішень зазвичай присутні три основні складові: інтуїція, раціональне мислення і судження. Організаційне рішення являє собою вибір, який необхідно зробити керівнику для виконання обов’язків, які притаманні займаної ним посади.
Метою організаційного рішення є своєчасне забезпечення руху до поставлених керівництвом компанії цілям. Організаційні рішення бувають двох видів:
- Запрограмовані рішення, при реалізації яких існує обмежене число альтернатив. Вибір необхідно здійснити в межах напрямків, заданих компанією. Незапрограмовані рішення вимагають нових ситуацій, які не структурованість усередині і пов’язані з невідомістю.
Слід також розглянути інтуїтивні рішення, при яких вибір робиться тільки на основі відчуття його правильності. Ефективна вироблення інтуїтивних рішень приходить з досвідом. Рішення, які засновані на судженнях, багато в чому схожі на інтуїтивні рішення, але грунтуються не тільки на інтуїції, а й на накопиченому досвіді та знаннях.
Рішення приймаються людиною, тому їх характер показує особливості особистості кожного з них. З цієї причини прийнято класифікувати рішення на наступні види:
- Імпульсивні (рішення приймаються на основі різноманітних ідей в необмеженій кількості, але не перевіряються і не уточнюються); Інертні рішення (рішення – результат обережного пошуку, не є оригінальними); Обережні рішення (ретельна і критична оцінка менеджером всіх варіантів).
Важливим моментом в систематизації управлінських рішень вважаються умови, характерні для прийняття рішення. Їх можна поділити на:
- Рішення, які приймаються в умовах визначеності (управлінець впевнений у всіх альтернативах); Рішення, які пов’язані з ризиком або невизначеністю (менеджер визначає можливість успіху кожної альтернативи).
Відповідно до сферою діяльності прийнято виділяти:
- Економічні рішення, які відповідають на питання: що, в яких кількостях виробляти, який ступінь виробничих витрат є оптимальною, яку вигоду може принести інвесторові і суспільству дане виробництво; Організаційні рішення, що відповідають на питання географічного розміщення виробництва, наявності приміщення і потреби в персоналі; Технічні рішення, які вирішують проблему вибору технології і технічного оснащення виробництва, а також їх вдосконалення; Комунікативні рішення, які передбачають здійснення заходів по встановленню, підтримці і вдосконаленню організаційних зв’язків із зовнішніми суб’єктами.
У відповідності до терміну дії наслідків рішення класифікуються на довгострокові, середньострокові і короткострокові. Відповідно до впливом на перспективи розвитку прийнято виділяти оперативні, тактичні і стратегічні управлінські рішення.