Хол-тест
Хол-тест (hall-test) – маркетингове дослідження, різновид особистого інтерв’ю, що застосовується як метод дослідження якісних властивостей предмета.
Хол-тест заснований на анкетуванні респондентів з метою уточнення сприйняття атрибутів і споживчих властивостей товару, рекламного повідомлення, упаковки, назви, послуги чи торгової марки цільовою аудиторією. Особливістю хол-тесту є явний і безпосередній контакт частини цільової аудиторії (респондентів) з тестованим предметом.
У Hall-test беруть участь група респондентів. Спілкування з респондентами відбувається в спеціально підготовленому приміщенні, призначеному для спокійного спілкування. Завдання респондентів хол-тесту – оцінити якості, привабливість товарів, упаковки та інших елементів, які впливають на вибір покупця. Під час проведення хол-тесту респондентам спочатку представляється для проби об’єкт тестування, а потім пропонується заповнити заздалегідь складену анкету, що складається з послідовних питань маркетингу. Часто анкетування проводиться усно.
Метод хол-тесту є невід’ємною частиною сфери досліджень ставлення цільової аудиторії. Hall-test допомагає оцінити виробнику, розробнику і власнику торгової марки перші якісні враження цільової аудиторії від предмета досліджень, без глибокого аналізу споживчих властивостей.
Різновидами хол-тестів є:
Оцінний хол-тест – предметом тестування є один товар і його споживчі властивості, одне рекламне повідомлення і ставлення аудиторії до нього
порівняльний хол-тест, коли оцінюються споживчі властивості декількох аналогічних товарів або видів одного предмета, з метою прямого порівняння, вибору кращого і виявлення недоліків кожного з досліджуваних предметів.
Однією з приватних різновидів хол-тесту є так званий “тест наосліп” (blink test). Основна відмінність “тесту наосліп” від традиційного хол-тесту є те, що респондентів не посвячують в ціль дослідження, а пропонують лише висловити свої відчуття і досвід користування продуктом. При цьому, назва продукту, який вони тестують, не повідомляється. Це робиться в тому випадку, коли вплив способу відомої торгової марки здатне вплинути на результати тестування свойст продукту.





Related posts:
- Тестінг Тестінг (testing, дегустація) – маркетингова акція по залученню уваги покупця до товару методом його опробації до покупки з розповіддю про якісні характеристики товару. Тестінг (дегустація) дозволяє познайомити потенційного покупця з продукцією або нагадати вже знайомому з товаром споживачеві про його смак, як, споживчі властивості. Тестінг відноситься до заходів торгового маркетингу, спрямованим на кінцевого користувача (consumer […]...
- Розширення асортименту Розширення асортименту (line extension) в маркетингу – додавання нових видів товарів і (або) послуг до вже існуючого асортименту, розширення товарного портфеля. Лінійне розширення (line extension) з точки зору брендінгу – використання імені існуючого бренду для випуску нових видів товарів або категорії товарів для існуючого ринку, на якому присутній бренд. Лінійне розширення – це один з […]...
- Ліфлетінг Лефлетінг (ліфлітінг, leafleting) – поширення з рук-в руки ліфлетів (листівок) з рекламним зверненням в місцях скупчення цільової аудиторії. Ліфлетінг – це один з найпоширеніших і простих, з точки зору організації, видів маркетингових промо-акцій. Ліфлітінг (ліфлетінг) це найбільш ефективний і часто використовуваний інструмент в системі особистого спілкування, який дозволяє при відносно низьких витратах забезпечити контакт представника […]...
- Брендінг Брендінг – послідовне і планомірне створення популярного бренду, впровадження марочного підходу в політиці компанії. Брендінг – цілеспрямовані маркетингові заходи по створенню довгострокової переваги споживачів до товару. Реалізується брендінг в процесі розробки і реалізації маркетингових комунікацій: товарного знака, торгової марки, упаковки, рекламних звернень, інших зусиль маркетингу, які допомагають виділити товар і створюють відмінний від інших конкурентів […]...
- Бажаний імідж Бажаний імідж – імідж, який компанія прагне створити для свого товару на займаному ринковому просторі. По суті, бажаний імідж – це мета позиціонування товару, бренду, компанії, досягнення якої полегшує взаємини з представниками цільової аудиторії. Бажаний імідж відрізняється від реального. Реальний імідж – це те, як його власник виглядає в очах інших (погляд з боку цільової […]...
- Рестайлінг (restyling) Рестайлінг (restyling) – зміна стилю, атрибутів бренду при збереженні ідеології, позиціонування торгової марки. Рестайлінг – косметичні зміни в зовнішньому вигляді торгової марки. Рестайлінгу повергаются логотип, емблема торгової марки, інформаційний матеріал, фірмовий стиль компанії. Мета рестайлінгу – маркетингове поновлення, освіження іміджу торгової марки, проходження за трендом слілеввого рішення, осучаснення стилю. Бренд прийнято розглядати окремо від продукту […]...
- Методи дослідження ринку Методи дослідження ринку – це прийоми, процедури і операції емпіричного, теоретичного і практичного вивчення і аналізу маркетингового середовища, в якій існує компанія. Класифікація методів дослідження за місцем проведення: Польові методи дослідження – дослідження маркетингового середовища в природних умовах (опитування, Тестінг); кабінетні методи дослідження ринку; За відповідності маркетинговим методикам розрізняю наступні методи дослідження ринку: Формалізовані (стандартизовані) […]...
- Лонч Лонч (launch) – маркетинг-менеджмент запуску нового продукту. Лонч – випуск на ринок нового продукту, що супроводжується активною рекламною кампанією, в процесі якої здійснюється комунікація з цільовою аудиторією з метою проінформувати про основні властивості, якісні характеристики, цінності торгової марки. Лонч характеризується високою інтенсивністю маркетингової роботи, інтенсивної комунікацією з цільовою аудиторією, щільністю рекламних повідомлень, з певною тактичною […]...
- Позиціонування Позиціонування – маркетингова завдання визначення місця (позиції) нового товару (послуги) в свідомості споживача. Розробка маркетингового позиціонування – діяльність спрямована на особливого представлення товару споживачеві, який вирізняється від конкурентів. Підсумком правильного позиціонування є формування образу марки (товару) в уяві, сприйнятті, розумінні цільової аудиторії таким чином, щоб марка (товар) якомога більш вигідно відрізнялася від марок (товарів) конкурентів. […]...
- Кастомізація Кастомізація (customization) – адаптація масового продукту під запити конкретного споживача шляхом часткової зміни продукції під конкретний запит, доукомплектування товару додатковими елементами та аксесуарами. Термін виник від англійського customer – клієнт, споживач. Кастомізація – маркетингова тактика мотивації покупця до придбання продукції, що включає інструменти продуктового маркетингу, торгового маркетингу і консьюмер сервіс. З точки зору виробництва, під […]...
- Інтернет маркетинг Інтернет-маркетинг (веб-маркетинг) – це маркетінгінговая і комерційна діяльність в мережі інтернет, яка зачіпає всі елементи комплексу маркетингу. Інтернет-маркетинг представляє собою управлінський і соціальний процес, спрямований на задоволення потреб і потреб користувачів мережі інтернет в інформації, купівлі / продажу товарів і послуг. Інтернет маркетинг включає творчі, організаційні та технічні аспекти маркетинг-менеджменту в інтернеті, в тому числі […]...
- Прямий маркетинг. Оцінка результатів комунікацій Прямий маркетинг Це вид маркетингу передбачає безпосереднє спілкування з ретельно відібраним певним клієнтом, часто у формі індивідуалізованого діалогу з метою отримання негайного відгуку. Організації ретельно стежать за тим, щоб маркетингові пропозиції відповідали запитам дуже вузького кола покупців якого окремого клієнта. Крім створення торгової марки та іміджу, організації весь час прагнуть отримати прямий, негайний відгук споживача. […]...
- Роль упаковки і тари в торгово-технологічному процесі Упаковка – це засіб або комплекс засобів, що забезпечує захист продукції від пошкодження і втрат, навколишнього середовища, забруднень, а так само забезпечують процес звернення. Тара – основний елемент упаковки, що представляє собою вироби для переміщення і розміщення продукції. За призначенням тара забезпечує зберігання товарів, що мають первинну упаковку і транспортується товару. Упаковка покликана підтримувати і […]...
- Управління брендом Управління брендом (brand management, управління маркою) – це комплексний регулярний менеджмент побудови і поліпшення бренду, який здійснюється на всіх етапах його розвитку. Управління брендом – виділення бренду в самостійний об’єкт маркетингового управління та застосування комплексу маркетингу (4P) безпосередньо до бренду, а не до всього ринкової пропозиції компанії або до згрупованим тим чи іншим чином товарам, […]...
- Знання марки Знання марки (brand awareness) – це зафіксована в пам’яті споживачів інформації про певної марки: її існування, властивості, характеристики і атрибути. Знання про марку можуть бути глибокими – отриманими в результаті ісслелованія і порівняння з іншими марками, в результаті використання марочного продукту і поверхневими – отриманими в результаті недавнього згадки марки деінде, в результаті випадкового контакту […]...
- Якість рекламного тексту Висока якість рекламного тексту не означає його написання літературних, академічним або строгим науковою мовою. Це може бути проста мова, але цілком зрозумілий представникам конкретної цільової аудиторії (в яку він “цілиться”). Йому реально бути і жартівливим, і креативним. Але головні його відмінності – грамотність та оригінальність (НЕ шаблонність, не “побиту”). І звичайно, рекламний текст повинен сприяти […]...
- Просування (promotion) Просування в маркетингу (промоушн, promotion, промо) – комплекс маркетингових заходів, спрямованих на збільшення попиту і, як наслідок, збільшення продажів. Просування товару – будь-яка з можливих форм комунікації, які використовуються для інформування, переконання і нагадування про свої товари, послуги, громадської діяльності та їх впливу на суспільство. Цілі просування: проінформувати або нагадати про пропозицію, стимулювати попит і […]...
- Диференціація (маркетинг) Диференціювання – виявлення істотних відмітних особливостей предмета дослідження, що проводяться методом аналізу ознаки (властивості, параметри) предмета. Поняття диференціація походить від латинського differentia – відмінність. Диференціація (диференціювання) в маркетингу – процес розробки ряду істотних особливостей продукту, покликаних відрізнити його від товарів конкурентів, виявлення привабливих і вигідних для споживача відмінностей товарів і (або) послуг. По суті своїй, […]...
- Кей Ві Ай (KVI) KVI (key value indicator) – ключовий індикатор рівня (величини), дозволяє оцінити рівень показника, за яким ведеться спостереження і зробити висновок про якісну або кількісну характеристику об’єкта спостереження. Мета індикатора – вказувати поточний стан об’єкта спостереження. Ключові індикатори в маркетингу (marketing KVI) допомагають виміряти розбіжність між виконанням стратегії маркетингу та її кінцевими результатом. Ключових індикаторів в […]...
- Фокус-група Фокус-група – дослідження ринку невеликою групою фахівців, зібраних для детального обговорення продукції фірми і її роботи. Фокус-група – метод якісного маркетингового дослідження; група відібраних випадковим чином представників цільової аудиторії. Для проведення фокус-групи залучаються (за невелику винагороду) добровольці з числа випадкових людей, що відповідають критеріям цільової аудиторії. Фахівці різних напрямків (маркетологи, психологи, соціологи та ін.) Проводять […]...
- Охоплення Охоплення (досягнення, англ. Reach) – частина (відсоток) населення, або цільової аудиторії, експонована носієм, що містить рекламне повідомлення хоча б один раз протягом аналізованого періоду. Охоплення – відсоток цільової аудиторії, що переглянули рекламу протягом певного відрізка часу. Охоплення – число представників цільової аудиторії, що вступили в контакт з конкретним засобом реклами або поєднанням комунікаційних засобів протягом […]...
- Афініті-індекс Афініті-індекс (affinity index, Aff, афініті індекс, афініті) – індекс відповідності, що позначає відношення рейтингу за цільовою аудиторією до рейтингу за базовою аудиторії. Афініті індекс показує “профільність” обраного носія реклами або конкретної передачі по відношенню до заданої цільової аудиторії, наскільки краще (кількісно більше, щільніше, якісніше, могутніше) цільова аудиторія контактувала з подією (рекламно-інформаційним повідомленням), ніж базова аудиторія. […]...
- Поінформованість Поінформованість (awareness) – розуміння, знання про предмет, наявність відомостей про що-небудь. Поінформованість – вид когнітивної реакції людини, здатність людини ідентифікувати: згадати і (або) дізнатися предмет на стільки, щоб висловити своє ставлення до предмету, усвідомити почуття і емоції, викликані предметом обізнаності. Обізнаність у маркетингу – процентне співвідношення, ставлення числа потенційних покупців або споживачів, які дізнаються або […]...
- Чим відрізняється товарний знак від торгової марки? Сучасні великі бренди, як правило, мають власні товарні знаки і торгові марки. У чому специфіка тих і інших? Чим відрізняється товарний знак від торгової марки? Що являє собою товарний знак? Під товарним знаком розуміється юридично захищений елемент індивідуалізації товару – найчастіше це його фірмове найменування або логотип. Бренд, який зареєстрував на свою продукцію товарний знак, […]...
- Рейтинг (rating) Рейтинг (rating) – ранжування, розстановка пріоритетів, оцінка, порядок, класифікація. Рейтинг означає визначення будь-якого оціночного параметра або групи параметрів за певним алгоритмом оцінки, за заданою шкалою ранжирування. По суті, рейтинг є міру популярності чого-небудь. Рейтинг визначається методом опитування великий цільової групи, або обмеженої групи експертів. Рейтинг в маркетингу використовується для первинної класифікації об’єктів оцінки (вага компанії, […]...
- Крос-промоушн (перехресне просування) Крос-промоушн (перехресне просування, спільне просування) – комплекс маркетингових заходів, реалізованих двома (або кількома) неконкуруючі брендами спільно якщо об’єктом впливу промоушен заходів є тотожна (або близька до тотожної) цільова аудиторія. Просування свого товару, спільно з товаром іншого виробника. Спільне просування (крос-промоушн) дозволяє оптимізувати спільні услія декількох маркетингових команд, значно знизити рекламні витрати, організувати перехресні продажі, запропонувати […]...
- Польове дослідження Польове дослідження (field research) – маркетингове дослідження, специфіка якого в безпосередньому і всебічному вивченні маркетингового об’єкта дослідження в реальних ринкових умовах. Польове дослідження полягає в зборі первинної інформації, оперативних даних про умови продажів конкретного товару на певному ринку, а також про реакцію покупців на пропоновані вироби та про їхнє ставлення до фірмам-виробникам. Первинну інформацію збирають […]...
- Промоушн мікс Промоушн мікс (promotion mix) – комплекс заходів маркетингу, націлений на популяризацію (просування) предмета маркетингу серед цільової аудиторії. Поняття Промоушн мікс (promotion mix) поряд з поняттям комплекс маркетингу є ключовим поняттям маркетингу, що визначає суть ринкової діяльності. Промоушн мікс включає в себе арсенал комплексно застосовуються маркетинговими фахівцями інструментів рекламно-інформаційно звернення та інформаційно-емоційного впливу на цільову аудиторію […]...
- Інформаційний привід Інформаційний привід (newsbreak, inject, інфопривід) – подія, що служить формуванню та інформаційної підтримки спільноти, формування іншого погляду, корекції погляду на предмет інформаційного приводу. Предмет інформаційного приводу (об’єкт інформаційного приводу) з точки зору маркетингу – товар, послуга і (або) компанія, їх виробляє, які цікавлять, в тій чи іншій мірі, співтовариство – цільову аудиторію цього предмета. Мета […]...
- Промо акція Промо-акція (consumer promotion, промо, промоушн) – комплексне маркетингове поняття, що відноситься до btl, що припускає проведення заходу (акції), спрямованих на просування (промо) певного товару. Промоакція, використовуючи товар, як об’єкт воздействеют на цільову аудиторію (потенційних покупців) з метою популяризації товару, торгової марки. Мета промо акції – стимулювати збут товару. Акція працює на діючих і потенційних покупців […]...
- Дослідження в маркетингу Маркетингові дослідження – регулярний збір, реєстрація та аналіз всіх фактів, пов’язаних з проблемами належать до продажу, переміщення та розподілу товарів і послуг, а також знань про товар і послуги, що проводяться із застосуванням певних маркетингових методів досліджень. Досліджуючи маркетингові показники ринку, необхідно вивчати його характеристики, заміряти потеціальние можливості ринку, проводити аналіз розподілу часток ринку між […]...
- Комплексна директ-маркетингова кампанія Комплексна директ-маркетингова кампанія є останнім досягненням директ-маркетингу. Вона об’єднує в собі всі переваги окремих послуг і є унікальною. Вона дає можливість фірмам успішно організовувати маркетингові комунікації і вирішувати завдання, що стоять перед ними. Мистецтво проведення комплексної директ-маркетингових-виття кампанії полягає в оптимальному поєднанні різних методів директ-маркетингу. В основі успішного досягнення цілей роботи підприємства лежить послідовність використання […]...
- Цільовий трафік Цільовий трафік – частина цільової аудиторії, що проходить через сферу впливу маркетингу за одиницю часу. Цільовий трафік – це аудиторія, контактує в одиницю часу з певними цілями з об’єктом маркетингу (товаром, брендом, полицею, магазином, інтернет-ресурсом). Оскільки основна мета маркетингу – зробити зусилля по збуту непотрібними, то, з точки зору маркетингу, цільовим трафіком вважається тільки трафік […]...
- Робота PR-служби Мета діяльності PR-служби компанії Якщо в компанії є прес-служба, то від її діяльності очікують великих результатів, вважаючи, що це найширша майданчик впливу на аудіторію. Передбачається, що практично будь-яка акція цієї служби повинна спричинити за собою збільшення доходів компанії. Але досвід показує, що різного роду акції-події, “івенти”, прес-конференції та прес-тури – не дають реальної користі бізнесу. […]...
- Лістинг Лістинг (listing) – внесення в список постачальників торгової точки, певні рітейлером правила і вимоги для допуску товару до продажу в торговельній точці. Термін походить від англійського слова list – список. Процедура лістингу застосовується по відношенню до нових товарів, які плануються до постачання в торговельні точки мереж. Виконання умов лістингу є обов’язковим для постачальників товарів і […]...
- Варіація товару Варіація товару (варіація продукту) – модифікація товару виробленого і товару, що продається, шляхом зміни його окремих властивостей або показників якості. При варіації товару можуть змінюватися фізичні (матеріал, якість), естетичні (дизайн, колір, форма), символічні (назва марки товару) властивості товару. Під варіацією в більшій мірі розуміється зміна стилю, упаковки і зовнішньої форми товару, зміна найбільш істотних техніко-експлуатаційних […]...
- Трекінг Трекінг (трекінг, tracking) – тип періодичного кількісного дослідження покликаного простежити зміни, що відбуваються в часі, в плані місто й поведінці об’єкта дослідження. Бренд-трекінг (brand tracking) – це тривалий маркетингове дослідження, що застосовується для отримання в динаміці інформації про стан бренду на ринку (популярність, використання, імідж, характеристика споживачів бренду, здоров’я бренду і т. п.). Ай-трекінг (eye […]...
- Поняття товарознавства Основоположником товарознавства є Модест Якович Кіттари, який створив систематизуються курс товарознавства. Завдання товарознавства: 1. Постійно вдосконалювати класифікацію всієї товарної маси. 2. Знаходити нові, найбільш раціональні методи дослідження споживчих властивостей товарів. 3. Спонукати промисловість до виробництва нових видів товарів. 4. Забезпечувати своєчасну і правдиву рекламу нового товару. 5. Розробляти умови, види документів, маркування та умови зберігання […]...
- Два за ціною одного Маркетингова акція “Два за ціною одного” або “1 + 1” – набір, копакінг, що містить два предмета, один з яких – бонусний. набір продається за ціною одного товару. Акція “два за ціною одного” відноситься до сейл-маркетингових акцій стимулювання покупця. Мета акції “два за ціною одного”: Розпродаж стоків; Бонусна продаж; Збільшення середнього чека; Збільшення об’ємної продажу […]...
- Класифікація рекламних радіо-роликів Радіо-ролик інформаційний. Він передбачає реалізацію процесу читання відомостей. При цьому використовується музичний супровід або супровід звуко-спецефектів. Радіо-ролик ігровий. Передбачає виконання кількома дикторами (зазвичай в кількості від двох до трьох) оригінального тексту (ігрового діалогу або монологу). Вони між собою розігрують якусь ситуацію і надають інформацію про продукт. Може навіть бути присутнім сюжет. Використовується як діалогова, так […]...