Прямий маркетинг. Оцінка результатів комунікацій

Related posts:

1. Директ-маркетинг Директ-маркетинг (Direct marketing) – інтерактивна взаємодія продавця / виробника з дистрибуцією, кінцевим споживачем з метою продажу товарів; один з основних засобів маркетингових комунікацій. Директ-маркетинг – інструмент прямого маркетингу, коли продавець / виробник здійснює комунікацію з цільовою аудиторією шляхом прямого звернення до кожного представника цільової аудиторії персонально. У загальному і цілому, під директ маркетингом розуміють всі […]...
2. Прямий маркетинг Прямий маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing) – пряме, без проміжних ланок, взаємодія продавця (виробника) з споживачем в процесі продажу товару. Прямий маркетинг є вид маркетингової комунікації, в основі якого Персоналізація ставлення до клієнта, що передбачає тісну взаємодію, зворотний зв’язок, при не використанні для комунікації інформаційних посередників. Таким чином, прямий маркетинг орієнтований не на цільові групи, а […]...
3. Інтернет маркетинг Інтернет-маркетинг (веб-маркетинг) – це маркетінгінговая і комерційна діяльність в мережі інтернет, яка зачіпає всі елементи комплексу маркетингу. Інтернет-маркетинг представляє собою управлінський і соціальний процес, спрямований на задоволення потреб і потреб користувачів мережі інтернет в інформації, купівлі / продажу товарів і послуг. Інтернет маркетинг включає творчі, організаційні та технічні аспекти маркетинг-менеджменту в інтернеті, в тому числі […]...
4. Глобальний маркетинг Глобальний маркетинг (global marketing) – маркетинг глобальних організацій, які ведуть свою виробничо-збутову діяльність, розглядаючи весь світ як один великий ринок, на якому його регіональні та національні відмінності не відіграють вирішальної ролі. Глобальний маркетинг – маркетингова стратегія, що сприяє продажу та просування торгової марки, одного бренду в усьому світі з дотриманням єдиної маркетингової політики, стратегії і […]...
5. Торговий маркетинг Торговий маркетинг (трейд маркетинг, trade marketing) – маркетинг-менеджмент спрямований на усунення перешкод до просування товару або послуги в маркетинговому каналі, орієнтовані не побудова і управління торговельно-збутовими каналами і стимулювання покупців. Торговий маркетинг (Trade Marketing) – комплекс заходів, спрямований на підвищення ефективності взаємодії з учасниками маркетингового каналу (дистриб’юторської ланцюжка) Іншими словами, торговий маркетинг (трейд-маркетинг) – це […]...
6. Соціологія комунікацій Комунікація в житті суспільства Комунікація на сучасному етапі розвитку становить фундаментальну основу для всієї життєдіяльності суспільства. Виявлення суті і структури комунікаційних процесів уможливлює осягнення глибинних смислів соціальної масової комунікації, наближаючись до розкриття природи соціальності. Проблема масових комунікацій актуалізувалася в перші кілька десятиліть минулого століття, коли наростали відчуження і духовну кризу в західному суспільстві, найбільш яскравими […]...
7. Що таке цільовий маркетинг: визначення Особливості цільових маркетингових кампаній Під цільовим маркетингом мається на увазі сукупність бізнес-процесів, сучасних аналітичних засобів, маркетингових кампаній і грамотної організаційної підтримки. Багато компаній при просуванні своїх товарів або послуг використовують стратегію цільового маркетингу, тому прагнуть отримати якомога більше інформації про своїх клієнтів. Цільовий маркетинг відкриває широкі можливості комунікації з клієнтами як в комерційній діяльності, так […]...
8. Промисловий маркетинг Промисловий маркетинг – маркетинг, орієнтований на взаємодію з компаніями, які закуповують товари і послуги для потреб виробництва, з тим, щоб виробляти товари і послуги. Промисловий маркетинг – маркетинг продукції виробничо-технічного призначення. У числі закуповують організацій, поведінка яких вивчається в промисловому маркетингу: організації, які змінюють функції товару, призначення товару, що здійснюють його доопрацювання, переробку, або споживання […]...
9. Крауд-маркетинг Крауд-маркетинг (crowd marketing) – робота з представниками цільової аудиторії на тематичних форумах, блогах, в соціальних мережах, а також на сервісах питань і відповідей і на відеосервісах, з метою привернення уваги до об’єкта маркетингу, його популяризації і для формування лояльності до об’єкта маркетингу. Термін крауд-маркетинг походить від англійського Crowd Marketing – маркетинг натовпу (маркетинг групи). Мета […]...
10. Концепція бренду Концепція бренду (бренд-концепція) – система цінностей і маркетингових характеристик бренду, що дозволяє найбільш ефективним способом позиціонувати бренд на ринку. Завдання концепції бренду – донести маркетингову ідею бренду до споживача. Бренд-концепція – основа для створення особистості бренду. Вона являє собою набір виявлених маркетингових характеристик, особливостей, переваг, якими повинен володіти бренд, і набір негативних факторів і недоліків, […]...
11. Маркетинг послуг Маркетиг послуг – маркетинг, завданням якого є просування послуг компанії на ринок. Маркетинг послуг – наукова дисципліна і галузь сучасного маркетингу, що вивчає особливості маркетингової діяльності організацій, бізнес яких полягає в отриманні вигоди від надання послуг. Маркетингова політика компанії, що працює в сфері послуг, значно відрізняється від маркетингової політики компанії, що працює з матеріально-речовими товарами. […]...
12. Розробка та управління комплексом маркетингових комунікацій Після визначення бюджету на комунікації потрібно визначитися з розподілом фінансів між 5 головними інструментами просування, а саме: рекламою, стимулюванням збуту, зв’язком з громадськістю і паблісіті, особистої продажем, прямим маркетингом. Реклама застосовується з метою створення довгострокового іміджу продукції або стимулювання збуту. Це ефективний засіб досягнення територіально віддалених споживачів. Стимулювання збуту Хоча інструменти стимулювання збуту (конкурси, акції […]...
13. Ко-маркетинг: визначення Що таке ко-маркетинг Спільний маркетинг – партнерські взаємини між двома і більше бізнес-структурами, які передбачають спільне створення цінностей для своїх клієнтів, взаємне просування товарів і послуг один одного, об’єднання можливостей і ресурсів усіх учасників та інші види взаємовигідного співробітництва для спільної реалізації цілей і завдань. Нова форма ділових відносин між учасниками ринку виникла як “… […]...
14. Директ-маркетинг як інструмент маркетингу Директ-маркетинг представляє собою вид ринкової діяльності, в якій проявляється особливий інтерес до індивідуальних запитів споживача і його особистості. Фактично це інтерактивна взаємодія між продавцем і споживачем, спрямоване на вирішення маркетингових завдань, які були поставлені продавцем. Така взаємодія повинна встановлюватися в процесі продажу деякого конкретного товару або послуги за умови, що покупець в переговорах грає роль […]...
15. Комунікативна політика Комунікативна політика (комунікаційна політика) – звід правил, позиція, а також опис можливої реакції на події в комунікативному просторі, в якому існує об’єкт комунікації. Комунікативна політика в маркетингу – звід правил комунікативної поведінки компанії та комунікативної взаємодії торгових марок, товарів і компанії з ринком. Суб’єкти комунікативної політики: бізнес-партнери, організації масової реклами (план проведення рекламних ATL заходів), […]...
16. Диференційований маркетинг: визначення Диференційований маркетинг – це один з видів маркетингу спрямований на завоювання конкурентної переваги на всьому галузевому ринку. На відміну від недиференційованого та концентрованого маркетингу, стратегія диференційованого маркетингу передбачає розробку і одночасне використання одного або декількох товарів в усі сегменти ринку з метою просування власної торгової марки, а не окремо взятого продукту. Основні положення Диференційований маркетинг […]...
17. Операційний маркетинг Операційний маркетинг – набір маркетингових заходів з скраткосрочним горизонтом планування, пов’язаний з товаром, дистрибуцією (місцем), ціною та комунікаціями (просуванням) – чотирма Р маркетингу-мікс, спрямований на вже існуючі ринки або сегменти. Мета операційного маркетингу – генерація доходів від маркетингової діяльності компанії, т. Е. Використання найбільш ефективних методів продажів, торгового маркетингу і мініммізація витрат. Іншими цілями операційного […]...
18. Комплексна директ-маркетингова кампанія Комплексна директ-маркетингова кампанія є останнім досягненням директ-маркетингу. Вона об’єднує в собі всі переваги окремих послуг і є унікальною. Вона дає можливість фірмам успішно організовувати маркетингові комунікації і вирішувати завдання, що стоять перед ними. Мистецтво проведення комплексної директ-маркетингових-виття кампанії полягає в оптимальному поєднанні різних методів директ-маркетингу. В основі успішного досягнення цілей роботи підприємства лежить послідовність використання […]...
19. Брендінг Брендінг – послідовне і планомірне створення популярного бренду, впровадження марочного підходу в політиці компанії. Брендінг – цілеспрямовані маркетингові заходи по створенню довгострокової переваги споживачів до товару. Реалізується брендінг в процесі розробки і реалізації маркетингових комунікацій: товарного знака, торгової марки, упаковки, рекламних звернень, інших зусиль маркетингу, які допомагають виділити товар і створюють відмінний від інших конкурентів […]...
20. Методи просування Методи просування (methods of promotion) – прийоми і інструменти маркетингу, що застосовуються для досягнення маркетингової мети – просування. Просуванням можна вважати будь-яку форму передачі і поширення інформації, за допомогою яких фірма повідомляє і переконує, а також нагадує про товари, послуги, ідеї, громадської діяльності або інших діях, що впливають на суспільство. Однак, серед безлічі методів, в […]...
21. Багатоканальний маркетинг Багатоканальний маркетинг – популярний варіант просування послуг або товарів компанії, суть якого в застосуванні двох або більше каналів роботи з клієнтом. Наприклад, продукція реалізується безпосередньо через роздрібні магазини або за допомогою оптових підприємців. Багатоканальний маркетинг (англ. – multi channel marketing) – застосування декількох каналів для контакту з аудиторією. За допомогою такої практики компанія не тільки […]...
22. Агрегований маркетинг Агрегований маркетинг – стратегія маркетингу, що представляє собою розширення бази споживачів, з зосередженням уваги на універсальних загальних потребах покупців і передбачає, що всі покупці на обраному ринку (ринковому сегменті) схожі один на одного в частині переваг покупок, способів здійснення покупок, мотивації до покупок, а також очікуванням від купленого товару. Суть агрегованого маркетингу. При агрегування товарного […]...
23. Що таке маркетинг: визначення Визначення поняття маркетинг Маркетинг – це діяльність фірми по створенню ринків (ніш, сегментів) попиту на свою продукцію. На даний момент пропоную нову дефініцію, яка, на мій погляд, набагато вірніше відображає суть маркетинга: Маркетинг є суть завоювання ринків (ніш, сегментів), або більш точну “Маркетинг є прийняття і виконання ризикованиз ринкових рішень фірми із завоювання ринку (ніш, […]...
24. Що таке маркетинг простими словами Відомо безліч визначень маркетингу і часом досить важко визначити, що означає слово насправді. Якщо говорити простими словами, то під маркетингом (або по-англійськи marketing) розуміється як діяльність компанії або іншої організації з метою отримання прибутку за допомогою задоволення потреб потенційних покупців. Значення його в діяльності компанії дуже велике. Таким чином, мета просування – це задоволення потреб […]...
25. Маркетинг соціальний Маркетинг соціальний (social marketing) – маркетингові зусилля, що концентруються на розробці, реалізації та контролі соціальних програм, спрямованих на підвищення рівня сприйняття цільової аудиторії трансльованих їй соціальних ідей, рухів або практичних соціальних дій. Цілі соціального маркетингу: Досягнення розуміння (поживних цінностей продуктів харчування); спонукання до одноразового дії (участь в кампанії масових щеплень); прагнення змінити поведінкові звички (користування […]...
26. Промоушн мікс Промоушн мікс (promotion mix) – комплекс заходів маркетингу, націлений на популяризацію (просування) предмета маркетингу серед цільової аудиторії. Поняття Промоушн мікс (promotion mix) поряд з поняттям комплекс маркетингу є ключовим поняттям маркетингу, що визначає суть ринкової діяльності. Промоушн мікс включає в себе арсенал комплексно застосовуються маркетинговими фахівцями інструментів рекламно-інформаційно звернення та інформаційно-емоційного впливу на цільову аудиторію […]...
27. Юридичний маркетинг Значення і особливості маркетингу в юриспруденції Маркетинг є інструментом залучення клієнтів. Практично всі сфери діяльності для досягнення успіху на ринку застосовують методи та інструменти маркетингу. Юридичні послуги не виняток. Для розвитку і просування юристи, адвокати, юридичні контори і бюро потребують грамотної організації маркетингової діяльності. Але багато організацій, які надають правові послуги, не розуміють необхідність маркетингу […]...
28. На що повинен бути спрямований маркетинг? Про завдання маркетингу – в наступному розділі. А зараз про те, що може бути об’єктом маркетингу, на що він може бути направлений. Ось можливі напрямки роботи: – Рішення (слово, яким можна об’єднати продукти і послуги); – Клієнти; – Компанія (як бренд); – Співробітники компанії; – Маркетинг (так, потрібен маркетинг маркетингу). Тепер про кожного з них […]...
29. Маркетинг в комерційній діяльності Поняття і особливості комерційної діяльності Комерційна діяльність – це складна і багатоаспектна економічна категорія. Своєю появою вона зобов’язана появі ринку і становленню товарно-грошових відносин. Саме слово “комерція” має латинське коріння і в дослівному перекладі на російську мову означає “торгівлю”. На сьогоднішній день існує безліч підходів до визначення даного терміну, єдності підходів не вироблено досі. Як […]...
30. Концентрований маркетинг Концентрований маркетинг – маркетинг, сосредоточивающий зусилля на окремих ринках, концентрація маркетингових зусиль на великій частці одного або декількох субринків на противагу зосередженню їх на невеликій частці великого ринку. Стратегія концентрованого маркетингу припускає, що фірма концентрує свої зусилля на одному або декількох нечисленних сегментах ринку і пропонує товари в розрахунку на задоволення потреб саме цих груп […]...
31. Маркетинг-менеджмент Маркетинг-менеджмент є суть управління функціоналом маркетингу в тому чи іншому суб’єкті ринку (Фірмі, суспільстві або держкорпорації). З приводу відповідних професійно, комерційно або законодавчо пов’язаних з суб’єктом ринків, ніш, сегментів. Тобто маркетинг-менеджмент є безліч управленіческіх компетенцій, 1) з одного боку, визначається спціфікой менеджменту фірми, 2) з іншого боку, – що визначається специфікою РОЗУМІННЯ на фірмі самого […]...
32. Бачення (маркетинг) Бачення (vision) – сприйняття чого-небудь за допомогою зору. Наявність бачення – пряма протилежність вузькому погляду і неустермленності до чого-небудь. Бачення фірми – образ майбутнього фірми, специфікація основних цілей фірми виходячи з потреб клієнтів, розвитку загального рівня бізнесу в галузі, на ринку і на основі об’єктивної оцінки поточного стану фірми. Основа бачення – цілі, які компанія […]...
33. Оцінка фінансових результатів діяльності підприємства Фінансові результати підприємства в синтетичній формі відображають результати господарської діяльності. Виступають вони у вигляді абсолютної (прибуток, збитки) і відносній величин. Аналіз фінансових результатів полягає в оцінці: – загальних фінансових результатів в досліджуваному часу в порівнянні з планом та попереднім періодом; – фінансових результатів за основними видами діяльності підприємства і впливу окремих факторів на рівень прибутку […]...
34. Маркетинг території Маркетинг території – це маркетинг в інтересах території, її внутрішніх суб’єктів, а також зовнішніх суб’єктів, в увазі, засобах яких зацікавлена територія. У зв’язку з цим можна виділити: Маркетинг територій, об’єктом уваги якого виступає територія в цілому, здійснюваний як всередині, так і за її межами; маркетинг на (всередині) територіях, об’єктом уваги якого є відносини з приводу […]...
35. Партизанський маркетинг Партизанським маркетингом (guerrilla marketing) називають малобюджетні способи реклами і маркетингу, що дозволяють ефективно просувати товари або послуги, залучати нових клієнтів і збільшувати прибуток без великих фінансових витрат. Історія виникнення Автор терміну – американський рекламіст Джей Конрад Левінсон – вперше застосував його в своїй книзі “Лео Барнетт”, що вийшла в 1984 році. За аналогією з партизанською […]...
36. Епатажний маркетинг: визначення Епатажний маркетинг – це різновид “партизанського” (малобюджетного) маркетингу. Але якщо раніше він був вигідний тільки компаніям з обмеженим бюджетом, то в даний час гостра конкуренція на ринку Товарів і послуг все частіше призводить до того, що епатаж як інструмент просування використовують великі і не обмежені в засобах компанії. На думку деяких експертів, це відбувається тому, […]...
37. СММ (SMM) Маркетинг соціальних медіа SMM (Social Media Marketing) – маркетинг в соціальних медіа – це просування товарів і послуг в соціальних мережах, які сприймаються маркетингом, як соціальні медіа. Маркетинг соціальних медіа це ефективний інструмент, за допомогою якого відвідувачі залучаються на сайт з соціальних мереж, спільнот, блогів, щоденників і форумів. Увага споживачів можна отримати, купити за допомогою реклами. Довіра цільової […]...
38. Bluetooth-маркетинг: визначення Що таке Bluetooth-маркетинг Bluetooth-маркетинг – це вид мобільних комунікацій, де для просування акцій використовується технологія безконтактної передачі даних між відправником – рекламодавцем і одержувачем – цільовою аудиторією. Цей тип маркетингової активності вважається найбільш ненав’язливим варіантом взаємодії зі споживачами, так як у одержувача рекламного повідомлення завжди є вибір – прийняти контент або відхилити. До того ж, […]...
39. Чим відрізняється маркетинг від збуту Не варто плутати маркетинг зі збутом: ці поняття, незважаючи на високу схожість, мають кілька кардинальних відмінностей. Головним чином, вони стосуються відносин з споживачами і ланцюжком продажів. Маркетинг ставить в основу контакт з покупцем, повне задоволення його потреб. Збут само потребує якнайшвидшої продажу виробленої продукції з метою підвищення рентабельності, нарощування оборотних коштів. Визначення маркетингу та збуту […]...
40. Паблісіті Паблісіті (publicity – публічність, гласність) – неперсоналізована діяльність з просування, популяризації, створення популярності особи, організації і (або) продуктів шляхом поширення організацією або спонсором інформації в засобах масових комунікацій. Мета паблісіті – широка популярність, сформований єдність думок, поглядів серед аудиторії, зростання доходу комерційного проекту. Завдання паблісіті – широка популяризація, пропаганда, просування товару або бренду на ринок, […]...