Що таке Fast-менеджмент
Наше життя постійно прискорюється. Збільшуються швидкості, зменшуються терміни, захльостують інформаційні потоки, ростуть обчислювальні та комунікаційні можливості.
По ідеї, разом зі збільшенням кількості інформації мали б розвиватися і технології освіти, що дозволяють людині їх засвоювати. Проте в реальності все навпаки – якість освіти все гірше і гірше. Але ж так довго тривати не може. Якщо інформацію весь час вливати, але не засвоювати, кудись же вона повинна виплеснутися? Повинна. І вже вихлюпується! І не куди-небудь, а в молоде покоління, нову молодь, що відрізняється новими способами комунікації, пошуку, обробки і засвоєння інформації. Вірніше, навіть не в неї, а через неї і повз неї. Таких поколінь вже занадто багато: покоління пепсі, X, Y, Z, соціальних мереж…
Мені здається, що головний тренд усіх цих поколінь у тому, що вони все спрощують і, як серфери, ковзають по поверхні інформаційних потоків, які не занурюючись глибоко. У них немає іншого виходу – якщо кількість сировини на вхід подають все більше, значить (без нових технологій засвоєння), глибина і швидкість переробки повинні ставати все менше.
При цьому молоді вимушено самі стають все більш простими:
? сприймають тільки просту і коротку інформацію (колись довго думати);
? не бажають нічого запам’ятовувати (а навіщо, якщо є Інтернет і пошукові системи?);
? їм важко довго на чомусь зосередитися (занадто багато навколо можливостей для вибору);
? їм важко прийняти на себе відповідальність, у тому числі і сімейне, і т. Д.
При бажанні, шановний читачу, ви можете самостійно знайти в Інтернеті безліч статей про поверхневому, кліповій мисленні, про деградацію сімейних відносин та інших побічних ефектах нового часу. А можете самі побудувати кілька очевидних трендів спрощення. Наприклад:
? лист – e-mail – post – sms – twitter;
? роман – скорочена версія роману – комікс за скороченою версією
На кожному новому рівні копіювання відбувається ще більша втрата зв’язку з оригіналом. Зрештою зв’язок з ним втрачається взагалі та копії починають жити власним життям.
І тоді, якщо придивитися, починає проявлятися філософія життя в стилі Fast:
? все дуже яскраво, дуже бурхливо, дуже швидко і так само швидко закінчується; сьогодні це було цікаво, а завтра про нього вже забули;
? просто і зрозуміло, думати ніколи – це вимагає напруження;
? обмежений вибір – щоб вибирати теж було просто. Реакцією на таку філософію стала поява нових концепцій
Бізнесу в стилі Fast. Згадаю лише найбільш відомі:
? Fast Food – швидка їжа – напрямок в індустрії громадського харчування, при якому в закладі подається обмежений набір страв швидкого приготування, щоб скоротити час обслуговування відвідувачів;
? Fast Fashion – швидка мода – напрямок в індустрії моди, при якому виробники швидко і спрощено копіюють для масового ринку нові моделі провідних будинків моди. Настільки швидко, що спрощена копія може з’явитися в торговельній мережі протягом тижня з моменту появи якої-небудь медіаперсон в новому одязі;
? Fast Book – швидка книга – напрям у видавничій справі, пов’язане з виданням одноразових книг, які “прочитав і забув”. До речі, такі вже стали з’являтися в бізнес-освіті (книга, написана, щоб продати тренінг).
Раз подібна філософія почала з’являтися в бізнесі, вона повинна була відбитися і в управлінських технологіях. Fast-менеджмент – це спрощення управління до нескладних управлінських прийомів, які можна легко зрозуміти і впровадити.
Керувати людьми – найскладніша професія з усіх існуючих. Легко керувати тим, що підпорядковується чітким правилам: ось пральна машина, а ось – інструкція до неї. Хочеш отримати випрану білизну – натисни такі кнопки в такій послідовності. Але людина зовсім не схожий на робота. Всі люди різні, і у них є власна воля. Багато не бажають виконувати накази буквально, вони самообучаемость, схильні до впливу зовнішніх факторів, змінюють свою поведінку залежно від настрою і взагалі – поводяться непередбачувано.
Як керівнику вам потрібно перетворити свій підрозділ в самостійно працюючу машину, а в якості головних виконавчих механізмів у вашому розпорядженні – свавільні, мінливі і нестабільні співробітники.
Але це ще не все. Співробітники – всього лише одна зі складових бізнесу. Бізнес в цілому – складна і мінлива штука. Він швидко розвивається і постійно змінюється. Кількість знань і умінь, необхідних для управління ним, постійно зростає. Завдання створення повного набору знань для прибуткового управління бізнесом стає все більш нерозв’язною. І навіть якщо така система знань буде створена, то її вивчення та практичне використання може стати ще більш складним завданням.
Єдиний вихід – спрощувати. Fast-менеджмент. Замість однієї всеосяжної, але дуже складною управлінською технології використовувати багато простих управлінських прийомів.
Звичайно, життя не можна зовсім спростити. Кожна з наших технологій буде зрозумілою, адекватною і ефективною тільки стосовно до конкретних ситуацій. Але зате їх вивчення та практичне використання будуть простими та зручними. А якщо якийсь із прийомів не спрацює – не біда, візьмемо інший.
В цілому ж набір управлінських прийомів буде з надлишком покривати всі потреби керівника. Тому кожен зможе підібрати прийоми, які підходять саме йому. Не потрібно підлаштовуватися під кожного підлеглого – ви можете керувати, використовуючи зручний для вас стиль управління.
Ефективність застосування технології Fast-менеджмент залежить від рівня використовуваних управлінських прийомів:
? прийоми від геніальних розробників – це концентрована мудрість. Вони займаються “згущенням” знань – виділенням з них самої суті і трансформацією в просту і зрозумілу послідовність дій. Це той самий випадок, коли “все геніальне – просто” 1;
? прийоми від хороших розробників – це просто працюють прийоми; може, не найкращі, але цілком прийнятні;
? прийоми від посередніх розробників – будуть імітацією осмисленої активності: дія є, а результатів немає.
Розрізняти прийоми потрібно за результатами. Геніальні прийоми будуть давати результати, багаторазово переважаючі інвестиції ресурсів, хороші – результати, адекватні розумною віддачі на інвестиції ресурсів, посередні – будуть імітувати активність і тринькати ресурси.
Прийоми Fast-менеджмент будуть заміняти масового поверхневому більшості непосильний для них вивчення складних теорій управління, дозволяючи при цьому залишатися на прийнятному рівні якості роботи. Для здатного глибоко мислити меншини Fast-менедж-мент – це інструмент для оптимізації та автоматизації управлінської рутини, що допомагає вивільнити час і сили для подальшого розвитку.
Чим вище якість управлінського прийому, тим на більш високому рівні керівництва ним можна користуватися. Тим, хто сумнівається в цьому, рекомендую звернутися до практики використання китайських стратагем1, які теж по суті являють собою управлінські прийоми.
Все це вже давно існує і працює, просто ми цього не знали або не хотіли помічати. Тепер не помічати не вийде.
Ласкаво просимо у світ Fast-менеджмент!
(1 votes, average: 5.00 out of 5)