Мас-маркет

Мас-маркет (мас маркет, масовий маркетинг, масовий ринок, mass market) – це сегмент ринок масового попиту і пропозиції товарів і послуг, споживачами і покупцями якого є представники широких верств суспільства – “масовий споживач”.

Мас-маркет – це сегмент ринку, розрахований на найчисленнішу аудиторію. Термін мас-маркет є протилежним за значенням терміну “нішевий” ринок (масовий ринок проти вузького ринку).

Товар сегмента мас-маркет відрізняється середнім рівнем якості, прийнятним для більшості споживачів і доступними для більшості покупців “демократичними” цінами. Товари мас-маркет хащі називаються “товари широкого вжитку”. Сегмент мас-маркет характеризується тим, що ціна і якість товарів і послуг, пропонованих на цьому ринку, завжди пов’язані між собою, в цей зв’язок обумовлена високою конкуренцією в сегменті.

Конкуренція мас-маркет на поставку товарів масового продажу є гранично жорсткою, через велику кількість пропозицій, часто перевищує попит. Однак, виробникам продукції мас-маркет відносно легко увійти в контакти з масовою аудиторією через розвиненості (сформованості каналів розподілу, наявності великої кількості посередників і усталених ринкових правил) і широти ринкового сегменту. Однак, в силу цього, товар мас-маркет вимагає інтенсивної “маркетингової підтримки”.

Маркетинг товарів мас-маркет. Концепція мас-маркет грунтується на впізнаваності товару (послуги) і лояльності до марки – як впізнаваного для споживача знака. Якість конкретного товару мас-маркет принципово не відрізняється від якості аналогічного йому, ціни на товари мас-маркет часто схожі. Кажуть про незначну диференціації пропозиції товарів (слуг) мас-маркет. У цьому випадку, для забезпечення продажів застосовується масова реклама і технології торгового маркетингу, які стоять на службі у виробників, брендів і товарів мас-маркет. Крім масової реклами, товарів і послуг мас-маркет потрібно маркетингова підтримка цих товарів на місці їх продажу.

Втім, термін мас-маркет занадто загальний для розуміння потреб і можливостей суб’єктів ринку через величезної кількості споживачів і незліченної кількості занадто різноманітних потреб. В силу широти сегмента і відсутності чіткого визначення цільової аудиторії, в маркетингу прийнято розділяти мас-маркет і використовувати вужчі сегменти:
мідл-сегмент (мідл-маркет) – “середній ринок”, сегмент середніх цін і товарів середнього рівня цін і “середніх” споживчих характеристик товарів і послуг. Основними критеріями вибору товарів і послуг масового попиту середнього цінового сегмента є: прагнення до престижу, зручність в застосуванні, договечность.
економ-сегмент (дискаунт-сегмент) – сегмент “низьких цін” і доступних економічних (дешевих) товарів. Основним критерієм для покупця вибору товарів і послуг, що купуються в цьому випадку, є доступна ціна і задоволення за допомогою цих товарів і послуг насущних потреб.
Дуже часто і помилково сегмент мас-маркет плутають саме з економ-сегментом. Коли маркетологи говорять про товари і послуги дешевого цінового сегменту і низької якості товарів або послуг, то розумніше вживати для робозначенія ринкового сегменту таких товарів термін “економ-сегмент” або сегмент “дешевих” масових товарів (послуг).


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 4.00 out of 5)

Мас-маркет