FMCG (ЕфЕмСіДжі)
FMCG – від англійського fast moving consumer goods (швидко обертаються споживчі товари). Швидко обертаються споживчі товари (товари сегмента FMCG) – це товари, які купуються приватними особами для приватного споживання, що мають короткий життєвий цикл, тобто товари швидкого використовуватися. За часів СРСР група товарів FMCG мала інше ім’я – ширвжиток (товари широкого вжитку).
Товари FMCG – це товари повсякденного попиту: продукти харчування, побутова хімія, пиво і сигарети. Ринковий сегмент споживчих товарів FMCG – це всього лише товари з високою оборотністю. І все ж між звичайними споживчими товарами і товарами з високою оборотністю – назвемо їх товарами першої необхідності, такими як хліб, молоко, мило, сіль, м’ясо і т. д. і – є істотна різниця. Наприклад, мобільний телефон хоч і має відношення до споживчого ринку не може бути вжито настільки швидко, щоб через короткий час потрібна була його повторна покупка, а відсутність звички купувати цей товар регулярно змушувала робити це спонтанно.
Швидка оборотність товарних запасів, широкий асортимент товарів, постійна потреба в товарах FMCG в ритейлі вимагає ефективної дистрибуції, такий, щоб бажання купити забезпечувалося максимальною доступністю.
Маркетинг товарів FMCG характерний тим, що:
Кожен окремий продукт коштує недорого, так що при його продажу немає надприбутки, а у зв’язку з жорсткою і постійно зростаючою конкуренцією в сегменті товарообіг повинен постійно збільшуватися, щоб приносити дохід;
У FMCG потрібно ретельно відпрацьовувати всі стадії просування продукту – від виробництва до покупця, – щоб заробити на низькій вартості товарів;
Основна задчие маркетингу FMCG, звернена до споживача – сформувати у споживача стійке, часто неусвідомлену або швидко усвідомлювану необхідність у покупці товарів сегмента FMCG.
Боротьба за покупців в сегменті FMCG ведеться за двома векторами: за полку рітейлу і за серце споживача.
FMCG і мережевий рітейл.
Мережі супермаркетів набрали чинності, тому що могли продавати товари FMCG за низькими цінами, в широкому асортименті, постійно в наявності. Покупці звикли купувати основні продукти в супермаркетах, а швидкопсувні – наприклад, молоко і яйця – в спеціалізованих магазинах, або в магазинах форматі “магазин за рогом”.
Тенденції в сегменті FMCG.
Сьогодні можна спостерігати кілька явних тенденцій на ринку FMCG:
Уповільнення темпів зростання галузі;
інтенсивна боротьба за частку ринку між виробниками;
зміна форматів роздрібної торгівлі (збільшення частки мережевого роздробу);
прискорення темпів зростання впровадження новинок при скороченні життєвого циклу товарів.
Related posts:
- Нішевий маркетинг Нішевий маркетинг (niche marketing) – маркетинг в ринковій нище, маркетинг у вузькому сегменті ринку, в якому компанія працює з прибутком, що не конкуруючи з іншими учасниками ринку. Визначальним для вузької ринкової ніші є обмеження за обсягом збуту, викликані: “Не зрілістю” сегмента. Зростаючий молодий ринок, з слабкою правилами ринкової гри та ринковими гравцями, а так само […]...
- Кей Ві Ай (KVI) KVI (key value indicator) – ключовий індикатор рівня (величини), дозволяє оцінити рівень показника, за яким ведеться спостереження і зробити висновок про якісну або кількісну характеристику об’єкта спостереження. Мета індикатора – вказувати поточний стан об’єкта спостереження. Ключові індикатори в маркетингу (marketing KVI) допомагають виміряти розбіжність між виконанням стратегії маркетингу та її кінцевими результатом. Ключових індикаторів в […]...
- Тестімоніал Тестімоніал (testimonial) – маркетинговий прийом при просуванні товару і (або) послуги, заснований на активному використанні чужого позитивної думки про об’єкт маркетингу. Термін тестімоніал походить від англійського testimonial – свідоцтво. Мета тестімоніал – популяризація товарів і послуг, збільшення їх продажів, створення позитивного іміджу у предмета маркетингу. Види тестімоніал: рекомендаційний лист; авторська хвалебна характеристика, відгук споживача; пряма […]...
- Угруповання асортименту промислових товарів Асортимент промислових товарів ділиться на наступні товарні групи: 1. Тканини. 2. Швейні товари. 3. Трикотаж. 4. Взуття. 5. Хутряні товари. 6. Овчинно-шубні товари. 7. Галантерейні товари. 8. Парфуми та косметика. 9. Туалетне мило. 10. Годинники. 11. Ювелірні вироби. 12. Електропобутові вироби. 13. Меблі. 14. Скляні товари. 15. Керамічні товари. 16. Металло-господарські товари. 17. Будівельні товари. […]...
- Лакшері Лакшері (luxury, лакшери сегмент) – сегмент ринку товарів розкоші і послуг класу люкс-преміум. Лакшері – від англійського слова luxury, що перекладається розкіш, предмет розкоші. Однак, переклад “luxury” недостатньо повно відображають це поняття. Лакшері сегмент – це сегмент надання великого задоволення не просто від користування товаром і послугою, але від усього, що з ними пов’язано, починаючи […]...
- Попит Попит – бажання (потенційний попит) і здатність (реальний попит) купувати товари та послуги. Обсяг попиту (Qd) – певна кількість продукції, яку готові купити люди при даному рівні цін. Закон попиту – на будь-якому ринку за інших рівних умов існує зворотна залежність між ціною і обсягом попиту. При зростанні ціни знижується попит і при зниженні ціни […]...
- Конкурентоспроможність Конкурентоспроможність – здатність товару, послуги бути першими на ринку серед пропозицій конкурентів – здатність до конкуренції; Конкурентоспроможність – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, послуги, забезпечує його перевагу на ринку перед конкурентними пропозиціями в задоволенні конкретної потреби споживача. Конкурентоспроможність компанії – це відносна характеристика підприємства, яка виражає ступінь здатності компанії задоволення потреба клієнтів у виробленому […]...
- Як з’явилася торгівля? Торгівля – купівля або продаж товарів приватними особами або фірмами. Найбільші торговельні операції здійснюються між різними країнами. Що таке торгівля? Міжнародна торгівля дозволяє країнам обмінювати те, чим вона володіє, на те, що їм необхідно. Країна, що володіє розвиненим сільським господарством, але не має вугільних родовищ, може експортувати продукти харчування, а імпортувати вугілля. Деякі країни спеціалізуються […]...
- Загальний ефект і товари Роберта Гіффена Товари х і у – нормальні товари високої якості, тому ефекти доходу і заміщення складаються в загальний ефект. Розмежування ефектів доходу та заміщення дозволяє зрозуміти закономірності ціноутворення в ринковій економіці і визначити зміни попиту при зростанні або зниженні цін на товари і послуги. Однак існують товари, попит на які змінюється незвичайним чином – товари Роберта […]...
- Чим відрізняється салон від магазину Купувати товари та послуги можна як у дешевих магазинах, так і в дорогих салонах. Зазначені заклади істотно відрізняються не тільки за рівнем цін, а й з оформлення, а головне – за цільовою аудиторією. Спробуємо виділити основні відмінності між категоріями і зробити висновки про те, наскільки істотна різниця. Що таке салон і магазин Салон – елітний […]...
- Позиціонування Позиціонування – маркетингова завдання визначення місця (позиції) нового товару (послуги) в свідомості споживача. Розробка маркетингового позиціонування – діяльність спрямована на особливого представлення товару споживачеві, який вирізняється від конкурентів. Підсумком правильного позиціонування є формування образу марки (товару) в уяві, сприйнятті, розумінні цільової аудиторії таким чином, щоб марка (товар) якомога більш вигідно відрізнялася від марок (товарів) конкурентів. […]...
- Бізнес для бізнесу (В2В) Бізнес для бізнесу (В2В) – скорочено від business-to-business, маркетингова діяльність компанії, орієнтована на отримання вигоди від надання послуг, продажу товару іншим компаніям, де об’єктом є товар, послуга, а суб’єктами – організації, які взаємодіють в ринковому полі. B2B – це сфера діяльності, де в якості продавця і покупця виступають організації. У загальному сенсі визначення B2B відповідає […]...
- Як жити економно – хитрості Знання про те, як правильно економити, необхідні, як жінкам, так і чоловікам. Замислюватися про економію корисно не тільки тим, у кого низькі доходи, але і всім, хто не хоче викидати гроші на вітер. Хитрощі, як жити економно Для того, щоб економити, не обов’язково володіти особливими знаннями. Практика показує, що економити гроші не так вже й […]...
- Конкурентоспроможність товару Конкурентоспроможність товару формується списком чинників, які зображені на малюнку і дозволяють виразити наступне визначення. Конкурентоспроможність товару – це: Комплексність особливостей об’єкта, який реалізується і задовольняє ту чи іншу потребу людини в установлений період часу на вільному ринку конкуренції; Вміння продукції бути особливою для покупців в порівнянні з іншим товаром аналогічного типу і значення; Порівняльна і […]...
- Асортимент Асортимент – номенклатурний перелік видів і різновидів товарів, що розрізняються за маркетинговими показниками, перелік видів і сортів товару на виробничому або в торговому підприємстві. Асортимент – це перелік об’єктів, що пропонуються до реалізації торговельним підприємством. Структура асортименту – це співвідношення груп, підгруп, видів і різновидів товарів в асортименті магазину. Структура сааортімента характеризується показниками широти і […]...
- Концепція маркетингу Концепція маркетингу – філософія ведення бізнесу в умовах ринкових відносин, тобто орієнтована на споживача і прибуток. Концепція маркетингу – система основних поглядів, положень та інструментарію діяльності маркетингу, які використовуються для досягнення цілей компанії – отримання прибутку і задоволення потреб кінцевого споживача. Залежно від конкретного стану навколишнього середовища, рівня розвитку ринкових відносин (ринок продавця або ринок […]...
- Відмінності B2B від B2C маркетингу Різний покупець – інший підхід Існують деякі відмінності між основними принципами маркетингу товарів для бізнесу і споживчих товарів. Тому продавці, які працювали на споживчому ринку (business to client), не завжди розуміють як себе потрібно вести з керівниками підприємств, які купують те, що їм потрібно для бізнесу (business to business). Чим відрізняється B2B від B2C маркетингу? […]...
- Товарна категорія Товарна категорія – це сукупність товарів, які покупець сприймає як схожі між собою, або товарів спільного використання. Загалом, категорією називається сукупність об’єктів, які пов’язані між собою за змістом. Більш просте і зрозуміле визначення товарної категорії – це те, за чим (за яким товаром) покупець йде в магазин. Формування товарних категорій підпорядковане стратегії компанії і грунтується […]...
- Маркетинг масовий Масовий маркетинг – ринкова стратегія одночасного задоволення потреб у товарах і послугах великого числа споживачів. Масовий маркетинг – узагальнене уявлення про потреби в товарах і послугах великого числа покупців і рішення про масове виробництво і масове поширення цих товарів і послуг. Стратегія масового маркетингу припускає свідоме ігнорування відмінностей між покупцями, сегментами ринку і формування пропозиції, […]...
- Потенційний покупець (клієнт) Потенційні покупці (потенційні клієнти) – всі, хто має можливість і здатність купити товари і (або) послуги жодного разу не купували їх, а так само ті, хто припинив покупку товарів і (або) послуг з тих чи інших причин, але зберегли можливість їх придбання. Потенційний клієнт – це приватна особа або представник юридичної особи, який продемонстрував готовність […]...
- Переваги і недоліки диференційованого маркетингу Диференційований маркетинг поєднує в собі кращі риси масового і концентрованого маркетингу і має багато переваг перед ними. Серед них: Споживачі віддають перевагу не одному товару, а товарну марку в цілому; Невдачі в одному ринковому сегменті можна легко перекрити за рахунок оптимальної реалізації в іншому сегменті; Оскільки метою охоплення є весь ринок, коливання попиту на окремо […]...
- Бренд-менеджмент Бренд-менеджмент (brand management) – процес комплексного управління торговою маркою, організаційно-функціональне втілення брендингу. Бренд-менеджмент – багатоструктурний, обгрунтований, вивірений і контрольований комплекс заходів зі створення товарної марки, розробці дизайну упаковки, рекламної аргументації, проведенню акцій зі стимулювання збуту, тобто використання всього арсеналу маркетингових засобів впливу на споживача. Управляти брендом – значить знаходити найбільш ефективний з точки зору витрачених […]...
- Золотий трикутник Золотий трикутник – маркетингове правило, що дозволяє підвищити продажі в магазинах самообслуговування, один з ключових принципів мерчендайзингу (викладки товарів і оформлення торгових точок). Правило золотого трикутника полягає в грамотному розташуванні товарів відповідно до типовою поведінкою покупців і їх перемещніем всередині торгової точки. Приміщення торгової точки, пристосоване під продаж товару, має кілька ключових точок, що утворюють […]...
- Способи викладки товарів Основними способами викладення товарів є: – вертикальний; – горизонтальний; – комбінований; – фронтальний; – перехресний. Вертикальний спосіб – розташування однорідних товарів у кілька рядів на всіх полицях обладнання зверху вниз. Це забезпечує хороший показ та вільний відбір товарів покупцями будь-якого зростання. Однак його застосування вимагає великої площі, і тому він використовується тільки у великих магазинах […]...
- HoReCa (Хорека) HoReCa (Хорека) – це сегмент сфери послуг і канал збуту товарів з безпосереднім споживанням товару в місці продажу. Термін HoReCa – абревіатура від слів, що позначають місця продажу з безпосереднім споживанням товарів і послуг: Hotel, Restaurant, Catering / Cafe. HoReCa (Хорека) як сегмент сфери послуг – це послуги готелів, готелів, гостьових будинків, оренди апартаментів. Даним […]...
- Розміщення і викладка товарів в торговому залі Товари в торговому залі розміщують в той час, коли в ньому мінімальна кількість покупців. Вимоги до розміщення товарів у торговому залі: 1. Надання покупцям можливості орієнтуватися в розміщенні комплексів, мікрокомплексів і товарних групах і здійснення покупки в мінімально короткий термін. 2. Створення умов комфортності під час перебування покупців в магазині. 3. Подання покупцям необхідної інформації […]...
- Теорія поведінки споживача Теорія споживчої поведінки пояснює, як покупці витрачають свій дохід з метою максимізації своїх потреб. Вона показує, яким чином на вибір впливають ціни товарів, дохід, переваги і як покупці максимізують свої “чисті” виграші від придбання товарів і послуг. Ця теорія має широку сферу застосування не тільки при здійсненні вибору в ринковій діяльності. Вона може пояснити, наприклад, […]...
- Реальний товар Реальний товар – це економічний термін, який об’єднує всі товари, вироблені на тому чи іншому підприємстві і володіють певним набором властивостей, індивідуальними ознаками, які відсутні у інших товарів. Реальний товар обов’язково матеріальний, тобто його можна помацати, він представлений будь-якої річчю, матерією. Відмінність реального товару від “нереального” полягає в тому, що нереальні товари, як правило, не […]...
- Цільова аудиторія Цільова аудиторія (target audience, цільова група) – аудиторія, на яку, в першу чергу, цільовим чином спрямована маркетингова комунікація. Цільова аудиторія – група людей, об’єднана товаром і (або) послугою – покупці, споживачі, потенційні споживачі і особи, здатні вплинути на рішення про покупку. Визначення цільової аудиторії – один з основних питань маркетингу. Маркетингова робота від створення товару […]...
- Розширення асортименту Розширення асортименту (line extension) в маркетингу – додавання нових видів товарів і (або) послуг до вже існуючого асортименту, розширення товарного портфеля. Лінійне розширення (line extension) з точки зору брендінгу – використання імені існуючого бренду для випуску нових видів товарів або категорії товарів для існуючого ринку, на якому присутній бренд. Лінійне розширення – це один з […]...
- Фактори, які впливають на попит Так як попит – це непостійна величина, то існують цінові фактори, які безпосередньо впливають на неї. Серед них такі: Визначення рівня доходів клієнта. Чим більша прибутковість у споживача, тим більша ймовірність того, що він буде купувати кращі товари. У разі, коли платоспроможність менше, то і блага будуть нижче якістю або виключені з кошика покупця. Вплив […]...
- Аналіз споживача Аналіз споживача – аналіз, спрямований на вивчення смаків, диференціацію структури потреб за групами споживачів, виявлення незадовільних потреб, мотивів переваги споживачем тих чи інших товарів. ENG: Consumer analysis Аналіз споживачів дає розуміння споживчих переваг наявних і потенційних споживачів, їх вимоги і ставлення до продукції компанії. Аналіз споживачів показує задоволеність і лояльність діючих споживачів, а отже дозволяє […]...
- Жвавий ринок Ринок на якому активно розвивається конкурентна боротьба, називають жвавим. Входження на ринок нового товару, аналоги якого не мають переваг – стимулює ринок до пожвавлення. Для товарів з категорії “зірок” такий стан ринку є гарантією підвищення обсягів продажів при стабільному підвищенні їх вартості. При пожвавленні ринку товари, життєвий цикл яких підходить до кінця, вибувають з конкурентної […]...
- Чому виникає інфляція – основні причини Виділяють кілька базових причин знецінення грошей. До ключових джерел відносяться: Зростання витрат при виробництві. Так як в кінцеву вартість товарів закладається сума, що витрачається творцями товарів і послуг, то, якщо їх витрати зростають, то і ціни будуть збільшуватися. Гроші, не підкріплені пропозицією і не прив’язані до золота. У таких ситуаціях держава часто випускає в обіг […]...
- Ринок і ринкові структури Ринок – це сукупність відносин, які виникають на грунті купівлі – продажу певних груп товарів і послуг. Суб’єктами ринку є продавці і покупці тих чи інших товарів і послуг. Ринок і ринкові структури Основними елементами ринку є попит, пропозиція і ціна. Для повноцінного функціонування ринку необхідне три основні умови: вільна цінова політика, наявність приватної власності […]...
- Фактори, що визначають еластичність попиту 1. Наявність субститутів за діючої ринковою ціною Якщо ціна товару знижується, то в порівнянні з іншими товарами він стає дешевше. Це стимулює людей купувати більше цього продукту, який замінює їм інші, що стали тепер порівняно більш дорогими. Можливість такої заміни залежить від того, якою мірою товар сприймається споживачами як замінник інших, тобто їх субститут. Товари, […]...
- Складання заявок на завезення товарів На завезення товарів у магазин складаються заявки. При складанні заявок необхідно враховувати попит населення, ступінь його задоволення, розмір одноденного продажу, наявність не користуються попитом товарів, частоту завезення. Заявка складається за встановленою формою у двох примірниках. У ній вказуються: найменування товару та його коротка характеристика, одиниці виміру, кількість товару до завезення, залишок одиниць товару в магазині, […]...
- Демпінг Демпінг – продаж організацією товарів або послуг нижче витрат на їх і продаж і виробництво. Демпінг є одним з ефективних прийомів конкурентної боротьби, метою якого, як правило, є завоювання ринку і досягнення економічних переваг, а також зменшення податків і збільшення фінансових потоків компанії. Демпінг походить від тривалої форми англійського дієслова dump – скидати, звалювати. Демпінг […]...
- Принципи маркетингу Принципи маркетингу – основні закони маркетингу, основні положення і рушійні сили маркетингу, що лежать в основі всієї маркетингової діяльності, керівне положення маркетингу, основні правила і установки для будь-якої маркетингової діяльності. Єдиним фундаментальним принципом маркетингу, сутністю даної науки є ідея задоволення людських потреб. Основою діяльності будь-якої компанії, яка існує на основному принципі маркетингу, є необхідність виробництва […]...
- Лояльність Лояльність (loyalty) – якісна маркетингова характеристика ставлення споживачів до товарів і послуг за ознакою їх прихильності до певної марки. Лояльність купівельна, лояльність споживча – вірність, прихильність, з різних причин, покупців і споживачів торговій марці, продукту. Кожен споживач в тій чи іншій мірі володіє чотирма основними видами ресурсів: матеріальним, тимчасовим, когнітивним і афективним. Головне бажання покупця […]...