Зміна світогляду при русі вгору по кар’єрних сходах
В українській мові є такий вислів: “Дивитися зі своєї дзвіниці”. З’явилося воно ще в ті часи, коли найвищим місцем в поселенні була дзвіниця церкви. А означає воно, що положення дивиться визначає масштаб бачення.
У світі бізнесу все точно так же: положення на службовій драбині визначає точку зору людини, масштаб його бачення і основи його світогляду. Зміна місця (нова посада) повинне обов’язково привести до зміни всіх цих параметрів, включаючи світогляд керівника. З “нової дзвіниці” його цілі, завдання, пріоритети, відповідальність, зміст роботи – все починає виглядати по-іншому. Без цього керівник просто не зможе побачити завдання, свої і свого підрозділу.
Давайте розглянемо рис. 4.
Як бачимо, з “нової дзвіниці” відкриваються три зони перегляду. Кожна з них має своє значення для роботи на новій посаді.
? Те, що видно тільки зі старою посади. Це стара зона відповідальності. На новій посаді вона вже не потрібна. Для управління нею у нас раніше були вміння і навички. Тепер вони не потрібні. На новій посаді вони зазвичай навіть заважають.
? Те, що однаково видно з обох посад. Тут картина світу залишається такою ж.
? Те, що видно тільки з новою посадою. Це нова зона відповідальності. Її не було раніше. Для управління нею нам потрібні нові знання, вміння, навички. У нас їх ще немає. Їх ще потрібно придбати.
Виходить, що при будь-якому підвищенні на посаді:
? обов’язково з’являється нова зона відповідальності, і для управління нею потрібно придбати нові знання та навички;
? частина старої зони відповідальності повинна зникнути. Тому ми повинні обов’язково передати комусь іншому (імовірно, своєму підлеглому) управління нею. А для цього його потрібно знайти співробітника, навчити його і виконати процедуру передачі.
У цього правила є й інші слідства. Давайте подумки допишемо ще одну посаду, наприклад вище керівництво з його зонами відповідальності. А після цього подивимося, що вийде для середньої позиції, у якій знизу є підлеглий, а зверху – начальник. Ми виявимо, що з точки зору будь-якого керівника середньої ланки:
? видно тільки частину завдань підлеглого. Будь підлеглий контролюється нами тільки частково. Частина його завдань нам взагалі не видно. Це означає, що, з одного боку, керівникові потрібно мати підлеглих, яким він може довіряти, а з іншого – керівнику потрібно володіти системами контролю, які дозволять йому мати об’єктивні дані про ту частину роботи підлеглих, яка йому не видно;
? частина бачення унікальна і видно тільки з цієї посади (не видно ні підлеглим, ні начальству). До певної міри це урок смирення. Як і будь-якій людині, нам завжди хочеться вірити, що наші проблеми, старання і успіхи видно всім оточуючим, які це помічають і високо цінують. У реальності ж значна частина наших завдань не видна нікому: ні начальству, ні підлеглим (і тим більше її не видно сторонньому спостерігачеві). Тому якщо ви хочете, щоб хтось помічав ваші зусилля в цій області, потрібно їм про це розповідати і показувати;
? видно тільки частину завдань керівника. Це потрібно розуміти і регулярно питати свого керівника про тих зонах його відповідальності, які вам не видно. Не знаючи цієї інформації, ви не зможете бути в курсі того, що відбувається і не зможете бути йому корисні.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)