Середній чек

Related posts:

1. Внутрішні продажі Внутрішні продажі (inside sales, продажу з офісу) – вид менеджменту продажів, що виключає пошук клієнтів, при якому продавець здійснює комунікацію тільки з поточними клієнтами (покупцями) компанії. Внутрішні продажі здійснюються з офісу, без очного контакту з покупцем (клієнтом). Як правило, структура внутрішніх продажів спочатку формується як підрозділу в єдину службу продажів компанії, з метою розвантаження співробітників […]...
2. Воронка продажів Воронка продажів (sales funnel) – принцип розподілу клієнтів по стадіях процесу продажів від першого контакту до укладання угоди. Воронка продажів являє собою графік, що нагадує перевернуту піраміду: верхня широка частина показує, скільки клієнтів знаходяться на початковій стадії процесу продажів (висловлюють зацікавленість, ведуть переговори і т. д.), а нижня – зі скількома клієнтами вже укладено договір. […]...
3. Бі Ті Ель (BTL) Під BTL (Below the Line) – розуміють непряму рекламу, вплив на покупців, що відрізняються від прямої реклами, яку називають ATL (Above the Line – “над рисою”). У перекладі з англійської: “під рискою”. BTL об’єднує ті форми маркетингової комунікації, які не належать до ATL (телевізійної, радіо, друкованої, зовнішньої реклами), а саме: Сейлз-маркетинг: стимулювання збуту в місцях […]...
4. Частка ринку Частка ринку характеризує стан компанії на ринку відносно конкурентів. Кількісний показник частки ринку визначається процентним співвідношенням показників обсягу продажів, до загального обсягу продажу товарів тієї ж категорії на ринку. Хоча частка ринку є найбільш важливим показником маркетингової діяльності компанії, не існує загальноприйнятого досконалого методу її вимірювання. Частка компанії може бути розрахована як на ринку в […]...
5. Кумулятивна знижка Кумулятивна знижка (накопичувальна знижка) – знижка, що надається на товар, за сумарний обсяг закупівель, здійснених в певний період часу. Термін кумулятивна знижка походить від терміна кумуляція, що сталося від позднелатинского слова cumulatio – скупчення, від латинського cumulo – нагромаджую: Кумулятивна знижка – зниження стандартної ціни продажу в міру зростання покупок, яка поширюється а на весь […]...
6. Оборотність запасів Оборотність запасів (inventory turnover) – показник обновляемости запасів сировини, матеріалів і готової продукції протягом розрахункового періоду. Стосовно до готової продукції на складі, оборотність товарних запасів показує швидкість, з якою товарні запаси виробляються і відпускаються зі складу. Оборотність товарних запасів – показник, що характеризує ефективність взаємодії служби закупівель і служби продажів. Низька оборотність запасів є поганим […]...
7. Зрілість товару Стадія життєвого циклу товару, що характеризується тим, що більшість покупців уже придбало товар, в результаті чого темпи зростання продажів падають, прибуток товаровиробників починає знижуватися. Райзберг Б. А., Лозовський Л. Ш., Стародубцева Є. Б. Сучасний економічний словарь.-5-е изд., Перераб. і доп.-М., 2006 Етапи життєвого циклу товару. Етапи життєвого циклу товару – п’ять етапів життєвого циклу товару: […]...
8. Реквізити чека Реквізити чека являють собою сукупність елементів, без яких він є недійсним. Обов’язкові реквізити встановлюються на рівні законодавства (чинного). Тоді як з формою чека кожна фінансова організація визначається самостійно. Чек: основні реквізітиДействующее законодавство виділяє такі обов’язкові реквізити: В тексті даного документа повинно бути вказано, що це чек; Чековий наказ, тобто доручення фінансовій установі виплатити певну суму; […]...
9. Цільовий трафік Цільовий трафік – частина цільової аудиторії, що проходить через сферу впливу маркетингу за одиницю часу. Цільовий трафік – це аудиторія, контактує в одиницю часу з певними цілями з об’єктом маркетингу (товаром, брендом, полицею, магазином, інтернет-ресурсом). Оскільки основна мета маркетингу – зробити зусилля по збуту непотрібними, то, з точки зору маркетингу, цільовим трафіком вважається тільки трафік […]...
10. Історичний колорит і романтика пригод у творі. Вплив реальних історичних подій, соціального статусу і національності на долю людину. (Продовження теми) Контрольна робота (початковий, середній та достатній рівні) – ГЕРОЇЧНЕ МИНУЛЕ В ЛІТЕРАТУРІ – I семестр Мета: продовження знайомства зі змістом роману, образами героїв; робота над удосконаленням вміння сприймати великий за обсягом твір на історичну тематику, вільно орієнтуватися у тексті; вдосконалення навичок текстологічного аналізу твору; перевірка знань учнів; виховання культури зв’язного мовлення, культури усного та писемного мовлення: логічність, послідовність, доказовість, емоційність, розвиток уміння складати розповідь за планом-запитаннями. ХІД УРОКУ І. Слово […]...
11. Націнка (mark-up) Націнка (торгова націнка, mark-up) на реалізовані товари – торгова надбавка до ціни реалізованого товару, дохід роздрібного продавця, різниця між роздрібною і оптовою ціною товарів, необхідна для покриття витрат і отримання середнього прибутку торговими підприємствами. Націнка визначається відповідно до кон’юнктури ринку, якістю і споживчими властивостями товарів. Щоб торгівля була прибутковою, націнка повинна покривати всі витрати, пов’язані […]...
12. Контрольна робота (три рівні: початковий, середній, достатній) – ПРИГОДИ ТА ФАНТАСТИКА – II семестр Мета: перевірка знань учнів; вдосконалення вміння застосовувати набуті знання і навички на практиці; виховувати культуру писемного мовлення: логічність, доказовість, детальність, охайність. Обладнання: картки із завданнями ІІІ рівня. ХІД УРОКУ І. Коментування завдань для контрольної роботи й їхнього оцінювання І варіант ІІ варіант І рівень Дайте визначення сатиричного і детективного твору (4 б.) ІІ рівень Назвіть […]...
13. HoReCa (Хорека) HoReCa (Хорека) – це сегмент сфери послуг і канал збуту товарів з безпосереднім споживанням товару в місці продажу. Термін HoReCa – абревіатура від слів, що позначають місця продажу з безпосереднім споживанням товарів і послуг: Hotel, Restaurant, Catering / Cafe. HoReCa (Хорека) як сегмент сфери послуг – це послуги готелів, готелів, гостьових будинків, оренди апартаментів. Даним […]...
14. Прямий маркетинг Прямий маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing) – пряме, без проміжних ланок, взаємодія продавця (виробника) з споживачем в процесі продажу товару. Прямий маркетинг є вид маркетингової комунікації, в основі якого Персоналізація ставлення до клієнта, що передбачає тісну взаємодію, зворотний зв’язок, при не використанні для комунікації інформаційних посередників. Таким чином, прямий маркетинг орієнтований не на цільові групи, а […]...
15. Френдінг (frending) Френдінг (frending) – міжособистісна комунікація, заснована на врахуванні потреб кожного з учасників комунікації. Френдінг в маркетингу – вид дружній маркетингової комунікації, із застосуванням інтерактивних комунікаційних засобів, електронних засобів, що спрощують комунікацію. Функція френдінгу – надання маркетингової інформації за бажанням людини в дружній, ігровий, інтерактивній формі. Процес інформування є не пасивний процес перегляду інформації в односторонньому […]...
16. Інстор промоушн Інстор промоушн (in-store promotion) – стимулювання покупки безпосередньо в торговому залі магазину. Інстор промоушн (in-store promotion) – комплекс заходів маркетингу, націлених безпосередньо і особистісно на покупців, які перебувають в торговому залі магазину. Мета Інстор промоушн (мета in-store promotion) – збільшення обороту магазина по певному товару, групі товарів, по певній торговій марці. Завдання in-store promotion (завдання […]...
17. Управління продажами Управління продажами – менеджмент забезпечення виконання тактичних маркетингових завдань, що відносяться до продажів товарів і послуг. Управління продажами на увазі Постанову тактичних цілей продажів, формування та контроль виконання поточного плану заходів, планування і управління ресурсами, необхідними для поточного забезпечення продажів. Управління продажами в загальному не відрізняється від управління будь-якою іншою діяльністю. У будь-якому випадку керуючий […]...
18. Тимчасові цикли оборотного капіталу Для характеристики оборотного капіталу використовують такі показники: 1. Виробничий цикл – проміжок часу між надходженням матеріалів на склад і відвантаженням готової продукції. Протягом виробничого циклу оборотний капітал приймає матеріальний вид. ПЦ = ПОМ (період обороту матеріалів) + ПОНЗП (період обороту незавершеного виробництва) + ПОГП (період обороту готової продукції) ПОМ = середній залишок матеріалів / виручка […]...
19. Знижка для стимулювання збуту Знижка для стимулювання збуту (discount for trade promotion) – цінове стимулювання посередників в маркетинговому каналі, один з інструментів трейд промоушн (торгового просування). Мета надання знижок для стимулювання збуту. Виробники часто конкурують один з одним за увагу роздрібних торговців, дистриб’юторів та інших посередників. З цією метою вони організовують заходи торгового маркетингу, проводять спеціальні виставки для своєї […]...
20. БАНТ BANT (Б. А. Н. Т) – модель оцінки перспективності співпраці з потенційним покупцем, контрагентом, споживачем маркетингових послуг. Модель BANT заснована на чотирьох критеріях, що дозволяють оцінити перспективи співпраці з клієнтом: Budget – бюджет, Authority – авторитетність, Need – потреба в продукті або послузі, Timeline – терміни здійснення можливої угоди. Критерії для оцінки перспективи співпраці з […]...
21. Розрахунковий чек Розрахунковим чеком називається папір, що є розпорядження банку видати певну суму грошей пред’явнику чека. Сторони такої угоди іменуються наступним чином: чекодавець – це особа, яка має кошти на розрахунковому рахунку банку та можливість оперувати ними, чекодержатель – людина, на користь якого виписується цінний папір, який має право отримання суми в будь-який час. Порядок проведення безготівкових […]...
22. Перепроданий ринок Перепроданим ринком називають ринок, на якому після сильно спаду ціни активність продавців почала знижуватися, а кількість покупців, навпаки, стала збільшуватися. До того як ринок став перепроданим, обсяг продажів превалював над обсягом покупок. Внаслідок чого вартість фінансового інструменту досягла поточного мінімуму, актив став вважатися недооціненим і попит на нього значно виріс. Особливо часто ринок стає перепроданим, […]...
23. Диверсифікація концентрична Концентрична диверсифікація – поповнення асортименту новими виробами, які з технічної та / або маркетингової точки зору схожі на існуючі товари фірми. Концентрична диверсифікація передбачає поповнення асортименту товарів новинками, які в свідомості споживачів, маркетингово і технічно, мають схожість з товарами, які вже випускаються компанією, але призначені для повторних покупок основною цільовою аудиторією, а так само з […]...
24. Стратегія по матриці портфельного аналізу Ансоффа Як було сказано, вище матриця Ансоффа передбачає вибір між 4-ма основними альтернативами. Ось ці стратегії матриці Ансоффа: 1. Стратегія проникнення на ринок (англ. “Market penetration”; набір “старий товар / старий ринок”) – найпростіша, поширена і банальна стратегія. У цьому випадку мається на увазі, що фірма вже присутній на існуючому ринку з будь-яким існуючим товаром (випуск […]...
25. Заробітна плата по принципу золотого перерізу Створення працездатного колективу – це одне з основних завдань підвищення ефективності використання трудового потенціалу. На першому місці у створенні працездатного колективу стоїть матеріальний стимул – заробітна плата, а на другому можливість співробітників чітко розуміти необхідність кар’єрного росту, для збільшення заробітної плати. Стійкість роботи підприємства можна підвищити, використовуючи принцип золотого перетину. В якості вихідної інформації використовуємо […]...
26. Що таке цільовий маркетинг: визначення Особливості цільових маркетингових кампаній Під цільовим маркетингом мається на увазі сукупність бізнес-процесів, сучасних аналітичних засобів, маркетингових кампаній і грамотної організаційної підтримки. Багато компаній при просуванні своїх товарів або послуг використовують стратегію цільового маркетингу, тому прагнуть отримати якомога більше інформації про своїх клієнтів. Цільовий маркетинг відкриває широкі можливості комунікації з клієнтами як в комерційній діяльності, так […]...
27. Поінт оф сейл (POS) POS (point of sale, поінт оф сейл) – точка продажів. У широкому сенсі, POS – місце, в якому продавець продає а покупець приймає рішення про покупку товару: роздрібні магазини широкого асортименту товарів, ринки, бутики, магазини мережевого рітейли, спеціалізовані магазини та ін.. POS, з точки зору маркетингу, являє собою сукупність торгового обладнання для викладки і демонстрації […]...
28. Цілі маркетингу Цілі маркетингу – це бажане становище компанії, марки, товару, яке можна досягти скоординованими зусиллями всіх співробітників компанії в більш-менш певний проміжок часу. Досягнення цілей маркетингу бачиться в розвитку продукту в інтересах покупців і стимулювання збуту з метою отримання високого прибутку в довгостроковому періоді. Довгостроковою метою маркетингу є оптимізація прибутку. Вся маркетингова діяльність компанії повинна бути […]...
29. Основні елементи маркетингу Підприємство створюється і успішно функціонує тільки тоді, коли має широке коло споживачів, або клієнтів. Наявність споживачів визначає потрібність і затребуваність конкретного підприємства. Визначити затребуваність на ринку, досліджувати смаки і переваги потенційних споживачів можна за допомогою маркетингу. Основоположником маркетингу як науки є американський економіст Філіп Котлер, який створив структуру дисципліни “маркетинг”, ввів і визначив основні поняття […]...
30. Зважена дистрибуція Зважена дистрибуція (Weighted Distribution) – вимірюється як відсоток від загальних продажів продукту торговими точками, в яких зафіксовано як мінімум один продукт досліджуваної торгової марки. Зважена дистрибуція (Weighted distribution) показує частку торговельних точок в загальному обсязі реалізації товарної категорії в регіоні, але при цьому враховуються лише ті точки, в яких присутній досліджуваний товар. Правда, даний показник […]...
31. Валова маржа (gross margin) Валова маржа (gross margin) – загальний дохід від обсягу продажів компанії, за вирахуванням вартості проданих товарів, поділене на загальну виручку, виражений у відсотках. Валова маржа обчислюється за такою формулою: Валова маржа% = (ВП – СС) / ОП Де: ОП – обсяг продажів; СС – Собівартість проданих товарів; Або: Валова маржа% = (ВП / ВП). Де: […]...
32. Реклама Реклама (від лат. Reclamare – викрикувати) – інформація, поширена будь-яким способом, в будь-якій формі і з використанням будь-яких засобів, адресована невизначеному колу осіб та спрямована на привернення уваги до об’єкта рекламування, формування або підтримка інтересу до нього і його просування на ринку. Об’єкт рекламування – товар, засоби індивідуалізації юридичної особи та (або) товару, виробник або […]...
33. Операційний бюджет: визначення Операційний бюджет – прогнозні дані, в яких вказані фінансові потреби підприємства в майбутньому, необхідні для ведення економічної діяльності (виробництва, продажів, руху ліквідності і так далі). Як правило, розрахунок операційного бюджету проводиться на певний строк (найчастіше на рік). Готовий документ являє собою план торгової діяльності. Відхилення від сформованого плану повинні чітко відслідковуватися і коригуватися. Операційний бюджет […]...
34. Маржа (gross profit) Маржа (gross profit, рентабельність продажів) – різниця між відпускною ціною товарної одиниці і собівартістю товарної одиниці. Ця різниця зазвичай виражається як прибуток на одиницю продукції або у відсотках від відпускної ціни (коефіцієнт прибутковості). Загалом, маржа – термін, що застосовується в торговельній, біржовий, страхової і банківської практиці для позначення різниці між двома показниками. Маржа (ПЕ) = […]...
35. Імпульсна покупка Імпульсна покупка (impulse purchase, спонтанна покупка) – покупка товару, або оплата послуги, що здійснюються під впливом зовнішніх спонукають чинників, рішення про вчинення якої покупець приймає безпосередньо в точці продажу. Коли ми говоримо про імпульсну покупку, швидше за все, не можна говорити про неусвідомленість цієї покупки: покупець завжди усвідомлює те, що він робить. Інша справа, що […]...
36. ABC/XYZ аналіз АВС аналіз АВС-аналіз це інструмент, який дозволяє вивчити товарний асортимент, визначити рейтинг товарів за зазначеними критеріями і виявити ту частину асортименту, яка забезпечує максимальний ефект. Асортимент зазвичай аналізується за двома параметрами: обсяг продажів (реалізоване кількість) і отримується прибуток (реалізована торговельна націнка). АВС аналіз заснований на правилі Парето, згідно з яким 20% асортиментних позицій забезпечує 80% […]...
37. Лід конвершн (Lead conversion) Lead conversion (лід конвершн) – приводити до конверсії, привести до перетворення, власне процес перетворення. Стосовно до маркетингу продажів, лід конвершн (lead conversion) – перетворення потенційних покупців в реальні, потенційні продажі – в реальні. Чіткого і усталеного в маркетинговому середовищі вітчизняного терміна – аналога не існує. У вітчизняній практиці маркетингу використовується термін конверсія продажів. У багатьох […]...
38. Що таке рентабельність і в чому вона вимірюється? Отримання максимального прибутку – мета існування будь-якої компанії. Але успішний розвиток підприємства неможливо без проведення грамотного аналізу фінансово-господарської діяльності, одним з основних розділів якого є визначення рівня рентабельності. Що значить слово “рентабельність”? Що таке рентабельність і що вона показує? У чому вимірюється рентабельність? Що таке рентабельність підприємства? Від чого залежить рентабельність продажів? Що значить слово […]...
39. Частка ринку – доповідь Один з основних показників, що застосовується при оцінці конкурентоспроможності компаній – частка ринку. Це простий, але об’єктивний показник ефективності роботи фірми. Може бути так, що на перший погляд компанія розвивається ну просто ідеально: прибуток зростає, темп продажів також підвищується, бренд стає все більш впізнаваним. Але якщо при цьому частка ринку невелика, то перспективи розвитку бізнесу […]...
40. Розсилка каталогів Суть поштової розсилки каталогів практично ідентична розсилці листів та іншої поліграфії. Головною відмінністю є те, що метод “в кожну поштову скриньку по примірнику” тут не підходить. Дослідження показали, що кількість бажаючих купити товари масового попиту по каталогах становить 5-12% від усієї сукупності цільової групи споживачів. Ціна одного глянцевого каталогу в 150-200 сторінок становить від 1,5 […]...