Комунікативна функція менеджменту
Менеджмент і його функції
Функція менеджменту – це частина загального процесу управління організацією, є також певною і має конкретну мету.
Менеджмент тісно пов’язаний з поняттям “організація управління”, вони нероздільні, так як і те й інше означає, що група управлінських функцій забезпечує повну взаємодію процесів організації господарської діяльності підприємства, а також взаємодія трудового колективу, інформаційних ресурсів і т. д.
Поняття комунікації
Комунікація – це передача інформації, а точніше її якості від однієї особи іншій (найчастіше можна застосувати до конкретної організації).
Чим вище якість передачі інформації, тим ефективніше робота підприємства і прийняте керівником рішення.
“Комунікативний простір” в організації
Також в організації існує так зване “комунікативний простір”, яке характеризується динамізмом і керованістю, а також стійкістю і спонтанністю процесів, що протікають на підприємстві.
Якщо мова йде про “комунікативному просторі керівника”, то тут мається на увазі характеристика персоналу, який оточує керівника і з яким він працює цілими днями, причому враховуються такі параметри як: соціально – культурна поведінка персоналу, етичні погляди і норми, цінності, творчі здібності і творча орієнтованість і т. п.
Комунікації на підприємстві
На підприємстві прийнята така класифікація понять “комунікація”:
- Комунікація як загальне явище на підприємстві Практичне спілкування (комунікація) керівництва з підлеглими або цілими відділами Комунікація розглядається як одна з основних функцій менеджменту.
Напрямки, що характеризують основу комунікативної функції менеджменту:
- Виявлення сутності та структури комунікації, як основоположної функції менеджменту, а також її особливостей і специфіки Виявлення і аналіз всіх видів комунікацій, які існують на підприємстві Виявлення та розгляд основних елементів функції комунікації, і її етапів, покладених в основу комунікації Розгляд способів і можливостей реалізації цієї функції на практиці Виявлення і аналіз помилок, які можливі при виконанні функції комунікації на підприємстві, а також труднощів при реалізації Пропозиції щодо вдосконалення функції комунікації з метою оптимізації функцій комунікації на підприємствах.
Керівник організації ставить першочергове завдання для функції комунікації – забезпечити ефективний інформаційний обмін між головною ланкою управління (керівний склад), середньому і нижчою ланкою управління, а також налагодити процес комунікації із зовнішнім світом.
Критерій оптимізації функції комунікації означає організацію допомоги для існуючої комунікативної системи на підприємстві для досягнення наявних цілей у цього підприємства.
Для того щоб комунікативна система стала максимально ефективною, необхідно точно розуміти і визначати цілі організації, вони повинні бути відомі не тільки керівному складу підприємства, а й кожному підрозділу (служби), а найкраще і кожному співробітнику, також варто звернути активну увагу на підцілі підприємства, які сприяють досягненню спільної мети організації.
Для виконання підцілей необхідно чітко розподілити ступінь і рівень робіт, які повинні виконувати співробітники для досягнення цих підцілей і в підсумку кінцевих цілей організації. В даному випадку також не треба забувати і про систему ефективного контролю за виконанням даних операцій.
(2 votes, average: 3.00 out of 5)