Чим відрізняється споживач від покупця?

Related posts:

1. Споживач: доходи і витрати споживача Поняття споживача. Споживач – це, по суті, будь-який громадянин, який замовляє, що купує або використовує будь-які види товарів і послуг виключно для особистих (сімейних, домашніх та інших) потреб. Джон Кеннеді якось сказав: “Споживачі – це всі ми”. Таким чином, споживач – це не якась конкретна категорія громадян, це все люди, розглянуті з точки зору однієї […]...
2. Умови кредиту покупця Щоб імпортер отримав таку банківську послугу, їм повинен бути виконаний ряд умов. Імпортер повинен внести 15% від суми контракту, так як експортне агентство готове компенсувати лише 85%. Авансовий платіж ділиться на 2 складові: 5% вносяться при оформленні угоди, ще 10% – при здійсненні поставок. Крім того, імпортер повинен оплатити послуги експортного агентства (страховика) – вартість […]...
3. Чим відрізняється маркетинг від збуту Не варто плутати маркетинг зі збутом: ці поняття, незважаючи на високу схожість, мають кілька кардинальних відмінностей. Головним чином, вони стосуються відносин з споживачами і ланцюжком продажів. Маркетинг ставить в основу контакт з покупцем, повне задоволення його потреб. Збут само потребує якнайшвидшої продажу виробленої продукції з метою підвищення рентабельності, нарощування оборотних коштів. Визначення маркетингу та збуту […]...
4. Облік товарів, прийнятих на відповідальне зберігання Іноді на оптові бази надходять товари понад замовлення, не замовлені, некомплектні або браковані. Такі товари приймають, але не оприбутковують, а беруть на відповідальне зберігання. Про це комірник дає гарантійну розписку в бухгалтерію і повідомляє постачальника. Постачальник повинен розпорядитися цим товаром (забрати або переадресувати). В цьому випадку виписується накладна, в якій вказують, що товар з відповідального […]...
5. Чим відрізняється маркетинг від менеджменту У бізнесі ефективність управління оцінюється за рахунок великої кількості складових, і як тут не піддатися на хитрощі свого розуму, підмінивши одні поняття іншими? Відрізняти маркетинг від менеджменту дуже важливо для успішної побудови торгових схем. Просування товару – це важлива, але далеко не єдина складова роботи комерційного підприємства. Крім того, управляти можна і соціальними системами, які […]...
6. Аналіз споживача Аналіз споживача – аналіз, спрямований на вивчення смаків, диференціацію структури потреб за групами споживачів, виявлення незадовільних потреб, мотивів переваги споживачем тих чи інших товарів. ENG: Consumer analysis Аналіз споживачів дає розуміння споживчих переваг наявних і потенційних споживачів, їх вимоги і ставлення до продукції компанії. Аналіз споживачів показує задоволеність і лояльність діючих споживачів, а отже дозволяє […]...
7. Чим товар відрізняється від послуги Кожен день ми користуємося транспортними послугами, послугами охорони здоров’я та освіти. Купуємо товари сільського господарства, легкої промисловості та фармакології. Просимо сусідку надати невелику послугу, і розповідаємо подрузі, що в улюбленому магазині на деякі товари оголошені знижки. При цьому ми ніколи не замислюємося, що означають такі звичні слова, і при цьому такі незрозумілі економічні терміни, як […]...
8. Чим відрізняється потреба від попиту? В економічній науці при дослідженні різних закономірностей ринку можуть аналізуватися такі явища, як потреби і попит. Що вони собою являють? Чим відрізняється потреба від попиту? Що розуміється під потребою? З точки зору економічних досліджень потреба – це індивідуалізоване відчуття необхідності в придбанні людиною будь-якої речі або користування будь-якої послугою. Потреба може бути: Разової (випадково виникає) […]...
9. Атрибути бренду Атрибути бренду (brand attributes) – функціональні або емоційні асоціації, присвоєні бренду, зовнішні ознаки товару, групи товарів, об’єднаних одним ім’ям, які сприймаються споживачем за допомогою зору, слуху, дотику, нюху або смаку. Атрибути бренду – це сукупність елементів комунікації, за допомогою яких споживач дізнається, запам’ятовує і сприймає товар і бренд – все те що відноситься до конкретного […]...
10. Таємничий покупець Таємний покупець, таємничий покупець – технологія маркетингового дослідження mystery shopping, спрямована на оцінку процесу обслуговування клієнта з використанням спеціально підготовлених людей. Таємний покупець – метод оцінки якості торгового менеджменту та бізнес-моделі торгової компанії, метод “таємного покупця” або метод “інсценованої покупки”. Існують різні терміни для позначення дослідження однієї і тієї ж маркетингової технології: таємний покупець, таємничий […]...
11. Чим відрізняється інформаційна вивіска від реклами Розміщення будь-якої інформації на фасаді будівлі має узгоджуватися з чинним законодавством і бути строго впорядкованим. Комусь дана вимога здається абсурдним, але тільки уявіть собі, якби стіни всіх споруд були в хаотичному порядку поцятковані різними написами. Питання відділення інформаційних вивісок від реклами має значення для юристів і керівників компаній. Чим відрізняються дані способи комунікації з потенційним […]...
12. Чим відрізняється тара від упаковки? У більшості випадків для зберігання, всіляких переміщень і реалізації товару потрібне застосування тари або упаковки. Що являють собою названі предмети, які їхні особливості, і чим відрізняється тара від упаковки? Спробуємо в цьому розібратися. Визначення Під тарою розуміють великий перелік виробів спеціального призначення – в них поміщають товари, відходи виробництва та інше. Упаковка – це сукупність […]...
13. Чим відрізняється салон від магазину Купувати товари та послуги можна як у дешевих магазинах, так і в дорогих салонах. Зазначені заклади істотно відрізняються не тільки за рівнем цін, а й з оформлення, а головне – за цільовою аудиторією. Спробуємо виділити основні відмінності між категоріями і зробити висновки про те, наскільки істотна різниця. Що таке салон і магазин Салон – елітний […]...
14. Директ-маркетинг як інструмент маркетингу Директ-маркетинг представляє собою вид ринкової діяльності, в якій проявляється особливий інтерес до індивідуальних запитів споживача і його особистості. Фактично це інтерактивна взаємодія між продавцем і споживачем, спрямоване на вирішення маркетингових завдань, які були поставлені продавцем. Така взаємодія повинна встановлюватися в процесі продажу деякого конкретного товару або послуги за умови, що покупець в переговорах грає роль […]...
15. Лояльність Лояльність (loyalty) – якісна маркетингова характеристика ставлення споживачів до товарів і послуг за ознакою їх прихильності до певної марки. Лояльність купівельна, лояльність споживча – вірність, прихильність, з різних причин, покупців і споживачів торговій марці, продукту. Кожен споживач в тій чи іншій мірі володіє чотирма основними видами ресурсів: матеріальним, тимчасовим, когнітивним і афективним. Головне бажання покупця […]...
16. Прямий маркетинг Прямий маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing) – пряме, без проміжних ланок, взаємодія продавця (виробника) з споживачем в процесі продажу товару. Прямий маркетинг є вид маркетингової комунікації, в основі якого Персоналізація ставлення до клієнта, що передбачає тісну взаємодію, зворотний зв’язок, при не використанні для комунікації інформаційних посередників. Таким чином, прямий маркетинг орієнтований не на цільові групи, а […]...
17. Види товарів В даний час спостерігається небачене раніше достаток товарів. Споживачеві доступні мільярди всіляких речей, сервісів, інформаційних продуктів. Все це розмаїття потрібно якось упорядкувати, щоб мати можливість проаналізувати в маркетингу. Для цього застосовуються різні класифікації товарів (ми розглянемо тільки найпоширеніші). За тривалістю використання виділяють два види товарів: Товари короткочасного користування (їжа, одноразові серветки і посуд); Товари тривалого […]...
18. Чим відрізняється OEM-постачання від Retail-поставки Вивчаючи прайси магазинів, переважно торгують комп’ютерними комплектуючими та програмним забезпеченням, всі ми стикаємося з приписочкою після повністю ідентичних назв – OEM або RTL (Retail). І ціни в цих рядках можуть істотно різнитися. За що доводиться платити або чим жертвувати? Спробуємо розібратися. OEM (Original equipment manufacturer) в офіційному варіанті – позначення виробником факту збірки продукту на […]...
19. Раціональне економічну поведінку власника, працівника, споживача, сім’янина, громадянина З появою економічної науки (понад 300 років тому) головним принципом економічної поведінки людини став принцип раціональності, який дозволяє вибрати рішення, що дають найбільші результати виробництва при мінімальних витратах ресурсів. Раціональне економічну поведінку – це така поведінка економічного суб’єкта, яке полягає в його прагненні отримати при мінімальних витратах максимум результату. Розглянемо раціональну поведінку основних економічних суб’єктів: […]...
20. Чим відрізняється робота від послуги Сучасні суспільні відносини будуються навколо грошей – подобається нам це чи ні. Поняттями, які використовуються найширшедля відображення діяльності людини і результатів його праці, стали “роботи” і “послуги”. Чи є вони рівнозначними або між ними існують певні відмінності? Поверхневий аналіз законодавства і практики говорить про те, що дані явища відносяться до різних сфер відносин. Робота – […]...
21. Чим відрізняється аукціон від котирування? Сучасні трейдери регулярно мають справу з аукціонами і котируваннями. У чому особливості даних фінансових інструментів? Чим відрізняється аукціон від котирування? Що являє собою аукціон? Під аукціоном найчастіше розуміється організована продаж тих чи інших товарів, послуг, цінних паперів та інших активів, яка в більшості випадків носить відкритий характер. Головна особливість аукціону в тому, що остаточна ціна […]...
22. Цінова дискримінація Цінова дискримінація – це продаж за більш ніж однією ціною, коли цінові відмінності не виправдовуються відмінностями у витратах. Це найбільш сприятлива для споживача форма недосконалої конкуренції. Цінова дискримінація можлива за певних умов: Продавець володіє монопольною владою, що дозволяє йому контролювати виробництво і ціни; ринок може бути сегментований, тобто покупців можна розбити на групи, попит кожній […]...
23. Ціна (price) Ціна (price) – грошовий вираз вартості товару, певна сума грошей, в обмін на які продавець готовий передати у власність покупця (продати) одну одиницю товару. Ціна лише побічно визначає величину витрачених на виробництво товарів ресурсів (часу, сил і засобів, сировини та матеріалів). В ціну закладають не тільки витрати на виробництво товару, але так само на його […]...
24. Чим відрізняється оптова торгівля від роздрібної? Торгівля буває 2 основних різновидів – оптова та роздрібна. У чому специфіка кожної з них? Чим відрізняється оптова торгівля від роздрібної? Яка специфіка оптової торгівлі? У законодавстві України оптова торгівля визначається як вид комерційної діяльності, який пов’язаний з купівлею та реалізацією товарів з метою їх використання в бізнесі (наприклад, для перепродажу) – тобто не для […]...
25. Чим тендер відрізняється від аукціону Проведення торгів дозволяє продавцю або замовнику послуги отримати найкращі умови покупки. Проведення тендерів та аукціонів регламентовано законодавством, але у багатьох людей визначення даних понять викликає утруднення. Чим вони відрізняються між собою? Яку форму краще вибрати для конкретної ситуації? Що таке тендер і аукціон? Тендер – це ринкова форма відбору постачальника товару чи послуги, підрядника на […]...
26. Товарна категорія Товарна категорія – це сукупність товарів, які покупець сприймає як схожі між собою, або товарів спільного використання. Загалом, категорією називається сукупність об’єктів, які пов’язані між собою за змістом. Більш просте і зрозуміле визначення товарної категорії – це те, за чим (за яким товаром) покупець йде в магазин. Формування товарних категорій підпорядковане стратегії компанії і грунтується […]...
27. Угруповання асортименту промислових товарів Асортимент промислових товарів ділиться на наступні товарні групи: 1. Тканини. 2. Швейні товари. 3. Трикотаж. 4. Взуття. 5. Хутряні товари. 6. Овчинно-шубні товари. 7. Галантерейні товари. 8. Парфуми та косметика. 9. Туалетне мило. 10. Годинники. 11. Ювелірні вироби. 12. Електропобутові вироби. 13. Меблі. 14. Скляні товари. 15. Керамічні товари. 16. Металло-господарські товари. 17. Будівельні товари. […]...
28. Чим відрізняється маркетинг від продажів? Маркетинг і продажі – поняття дуже близькі. Але різниця між ними істотна. У чому вона полягає? Чим відрізняється маркетинг від продажів принципово? Під маркетингом розуміється вельми місткий процес, який представляє собою окремий напрямок діяльності компетентних фахівців організації або ж спеціалізованої фірми. Його основні цілі – такі: Дослідження споживчого ринку – на предмет попиту на той […]...
29. Що таке попит і пропозиція в економіці? Попит і пропозиція складають основу ринкової економіки. Ці фундаментальні поняття мають прямий вплив на формування цін і виступають важливими важелями споживчого ринку. По суті, сам ринок можна назвати співвідношенням пропозиції і попиту або механізмом взаємодії між продавцем і покупцем. Що ж таке пропозиція і попит? І як дані інструменти впливають на ціноутворення? Що таке попит? […]...
30. Бізнес для бізнесу (В2В) Бізнес для бізнесу (В2В) – скорочено від business-to-business, маркетингова діяльність компанії, орієнтована на отримання вигоди від надання послуг, продажу товару іншим компаніям, де об’єктом є товар, послуга, а суб’єктами – організації, які взаємодіють в ринковому полі. B2B – це сфера діяльності, де в якості продавця і покупця виступають організації. У загальному сенсі визначення B2B відповідає […]...
31. Кредит Кредит (crediting) – один з інструментів: трейд маркетингу (стимулювання торгових посередників) і сейл маркетингу (стимулювання продажу). Кредит дозволяє купувати великі за розмірами партії товарів, а також більш дорогі товари на умовах осроченной опрати, коли товар переходить у власність покупця разом із зобов’язаннями по його подальшій оплаті. Форми кредитування: Основними з них є відсутність початкового внеску; […]...
32. Чим відрізняється OEM від Box Російський ринок технологій можна вважати унікальним у багатьох відношеннях. У тому числі і щодо продажу поставок, для продажу виробником не призначених. Однак абревіатуру OEM можна зустріти в прайсах і на вітринах магазинів нітрохи не рідше, ніж Box-версію. Цінники на ідентичні, здавалося б, продукти відрізняються часом досить серйозно, так що російський покупець змушений самостійно розбиратися, чи […]...
33. Попит Попит – бажання (потенційний попит) і здатність (реальний попит) купувати товари та послуги. Обсяг попиту (Qd) – певна кількість продукції, яку готові купити люди при даному рівні цін. Закон попиту – на будь-якому ринку за інших рівних умов існує зворотна залежність між ціною і обсягом попиту. При зростанні ціни знижується попит і при зниженні ціни […]...
34. Чим відрізняється товар від продукту Ринкові відносини змінили світогляд людей і зараз багато об’єктів називаються товарами. Це не тільки матеріальні блага, але й твори мистецтва, посади і навіть людські стосунки. Водночас, маркетологи та бізнесмени говорять про перспективні продукти, позначаючи даним визначенням численні категорії. У чому відмінності між визначеннями і як встановити різницю? Що таке товар і продукт Товар – це […]...
35. Криві байдужості Інструментом аналізу поведінки споживача служать криві байдужості. Якщо споживачеві байдуже, яку комбінацію віддати перевагу, то він знаходиться в положенні байдужості. У кожній точці кривої байдужості має місце набір, який дає однакове задоволення споживачу. Крива байдужості представляє сукупність точок, на яких розташовані альтернативні комбінації двох товарів, що приносять однакове задоволення. Крива байдужості має негативний нахил, який […]...
36. Черговий внесок Черговий внесок має місце бути в тому випадку, якщо певна сума грошей виплачується не цілком (одноразовий платіж), а частинами. Найчастіше це характерно для кредитних платежів: коли якийсь товар купується в розстрочку, покупець зобов’язується через певні проміжки часу виплачувати частини його вартості. Кожен чиниться в даному випадку платіж буде називатися черговим внеском. Останній черговий внесок відбувається […]...
37. Лакшері Лакшері (luxury, лакшери сегмент) – сегмент ринку товарів розкоші і послуг класу люкс-преміум. Лакшері – від англійського слова luxury, що перекладається розкіш, предмет розкоші. Однак, переклад “luxury” недостатньо повно відображають це поняття. Лакшері сегмент – це сегмент надання великого задоволення не просто від користування товаром і послугою, але від усього, що з ними пов’язано, починаючи […]...
38. Чим відрізняється опціон від ф’ючерсу? У числі найбільш затребуваних інструментів на фондових торгах – опціон і ф’ючерс. Що вони собою являють? Чим відрізняється опціон від ф’ючерсу? Що таке опціон? Під опціоном прийнято розуміти торговий контракт, що дає трейдеру право купити або продати той чи інший актив по конкретної, фіксованою ціною в певний термін (на європейських біржах) або протягом деякого періоду […]...
39. Чим відрізняється агентський договір від договору доручення Господарські відносини між суб’єктами підприємницької діяльності немислимі без делегування частини повноважень стороннім організаціям та фізичним особам. Для реалізації даної задачі використовуються агентські договори, а також договору доручення. Тонке розуміння правових норм дає можливість використовувати відповідну форму правовідносин у тих чи інших ситуаціях. Визначення агентського договору та договору доручення Агентський договір – це двостороння угода, відповідно […]...
40. Роль економічної системи У примітивних суспільствах кожен індивід сам використовує свої ресурси, щоб отримати те, що йому потрібно. Так, Робінзон Крузо повинен був сам вирішувати, скільки часу йому витратити на полювання, рибну ловлю, вирощування пшениці і відпочинок на сонечку. У його випадку розподіл часу повністю залежало від його переваг, тобто від того, що він цінував більше: м’ясо, рибу, […]...