Використання метамоделі
Метамодель, сама по собі, служить відмінним прийомом переходу від поверхневих структур (мови і мовлення) до глибинних структур (розуму і безпосереднього досвіду). Простіше кажучи, вона є прийомом ефективного спілкування. І для того, щоб застосування цього прийому було найбільш успішним, існує сім уточнюючих питань, які відносяться до трьох категоріях. На цю тему ми і поговоримо нижче.
Збір інформації
Питання 1: Хто? Що? Де? Як? Ці питання застосовуються в тих випадках, коли інформації немає взагалі або ж вона загального характеру.
ПРИКЛАД:
Вислів: “Я розбитий”, “Мене ніхто не любить”
Питання: “Через що ви відчуваєте себе розбитим?”, “Хто конкретно вас не любить?”
Питання 2: Чи можете ви спроектувати це на себе? Таке питання використовується для того, щоб встановити, чи може людина віднести те, що він говорить, до самого себе.
ПРИКЛАД:
Вислів: “Він завжди невтішно про мене відгукувався”, “Вони думають, що я не достатньо хороший”
Питання: “Чи можете ви сказати, що завжди несхвально відгукувалися про нього?”, “Чи можете ви сказати, що думаєте, що вони недостатньо гарні?”
Розширення меж
Питання 3: Що вас зупиняє? Що трапиться, якщо ви цього не зробите? Ці питання застосовуються, коли людина каже, що він чогось не може, щось повинен або йому слід щось зробити.
ПРИКЛАД:
Вислів: “Я у що б то не стало повинен зробити це”, “Я був повинен це побачити”
Питання: “Що трапиться, якщо ви не зробите цього?”, “Що змінило те, що ви цього не побачили?”
Питання 4: Чи можете ви пригадати такі ситуації, коли ви що-небудь зробили або, навпаки, не зробили? Це питання задається у випадку, якщо людина часто вживає слова: “все”, “ніколи”, “завжди”.
ПРИКЛАД:
Вислів: “Адже я завжди роблю саме так”, “У мене ніколи це не виходило”
Питання: “Ви можете пригадати випадок, коли ви поступали інакше?”, “Ви можете згадати момент, коли це у вас вийшло?”
Зміна значень
Питання 5: Як ви дізналися? Дане питання використовується в тому випадку, якщо проявляється процес читання думок.
ПРИКЛАД:
Вислів: “Я впевнений, вона мене кине”, “Я так і знав”
Питання: “З чого складається ваша впевненість в тому, що вона вас кине?”, “Звідки ви знали це? Що саме ви знали? “
Питання 6: Як вони змусили вас відчувати це? Це питання слід задавати, якщо спостерігається порушення причинно-наслідкових зв’язків.
ПРИКЛАД:
Вислів: “Мені боляче від того, що я образила його”, “Вона точно незадоволена мною”
Питання: “Чому ви впевнені в тому, що він ображений? Що саме ви зробили? “,” Чому ви вважаєте, що ваші вчинки так сильно впливають на неї? “
Питання 7: Хто? По відношенню до кого? Таке питання потрібно задавати, якщо ви чуєте непідтверджені думки.
ПРИКЛАД:
Вислів: “Її безвідповідальність дратує мене”, “Вони вчинили так некрасиво”
Питання: “Хто сказав, що це безвідповідально?”, “Вони надійшли негарно по відношенню до кого? Негарно з чиєї точки зору? “
Слід зауважити, що, незважаючи на безліч теоретичних передумов, що мають місце бути при отриманні інформації, для її точної інтерпретації використовується всього сім питань. Важливо й те, що практикуючись в застосування метамоделі, ви завжди повинні звертати увагу і на ті процеси, які відбуваються всередині вашої свідомості, тому ви можете почати виносити судження, грунтуючись на своєму особистому досвіді. Але те, що для вас означає одне, для вашого співрозмовника може означати зовсім інше. А це загрожує тим, що для розуміння іншої людини ви станете використовувати свою систему тлумачень досвіду, а не чужу. Тому, на додаток до вищесказаного, ми наводимо кілька цінних порад, які допоможуть вам засвоїти новий матеріал на більш глибокому рівні і зробити його застосування більш результативним.
1. Застосовуйте метамодель до свого способу мислення. Звертайте увагу на те, якими шаблонами ви самі користуєтеся, коли думаєте про щось, які слова вимовляєте про себе. Це допоможе вам визначити свої плюси і мінуси, а також зняти існуючі розумові блокування і більш точно почати розуміти самих себе.
2. Застосовуйте метамодель під час бесіди з будь-якою людиною, з якою вам довелося спілкуватися. Формулюйте свої висловлювання, грунтуючись на прочитане матеріалі. Так ви зможете навчитися, знову ж таки, виявляти свої власні розумові шаблони, а також більш чітко доносити до співрозмовника те, що хочете донести.
3. Продовжуйте застосовувати питання, які ми розглядали вище, навіть після досягнення взаєморозуміння. З часом це стане вашою новою звичкою, і ви доведете використання метамоделі до автоматизму.
4. Запам’ятайте: завжди, коли ви задаєте питання з метамоделі, знижуйте тон свого голосу і формулюйте запитання відповідно ситуації. Така манера вести бесіду ніколи не викличе у вашого співрозмовника неприязні або відторгнення і зробить вас, навпаки, більш приємним у спілкуванні і тактовною людиною.
5. Врахуйте, що надмірне захоплення задаванием питань з метамоделі може посилити ситуацію і негативно відбитися на спілкуванні. Використовуйте представлені питання тільки в тих випадках, коли це дійсно необхідно.
6. Ставлячи питання, ви повинні чітко розуміти те, для чого ви їх задаєте. Бувають ситуації, коли взаєморозуміння можна досягти і іншими способами, і не варто ними нехтувати. Але, незважаючи на це, завжди уважно слухайте співрозмовника і зіставляйте те, що він говорить, з тим, що ви знаєте про метамоделі. Така практика дозволить вам навчитися швидко виявляти шаблони в мові інших людей і визначати процеси моделювання.
7. У тих випадках, коли вам необхідно отримати максимально точну інформацію і зрозуміти іншу людину, використовуйте метамодель ненав’язливо, граючись, задаючи, бути може, навіть дитячі питання. Ведіть себе так, немов ви й гадки не маєте ні про яку метамоделі.
8. Намагаючись отримати потрібну інформацію, чітко визначте для себе те, що ви вже знаєте і те, чого ви не знаєте. При спілкуванні, беріть до уваги будь-які деталі, якими характеризуються ваші особисті відчуття. Це може бути якесь роздратування, дискомфорт, опаска і т. д. Ці сигнали є ключами до того, щоб вибудувати унікальну і ефективну манеру спілкування.
9. Намагайтеся розвивати в собі інтуїцію і внутрішнє чуття на такі моменти, які потребують прояснення. Це дозволить вам заощадити час, що витрачається на те, щоб вникнути в суть проблеми і знайти вірне рішення.
10. Слухаючи співрозмовника, приділяйте особливу увагу тембром і тону його голосу, помічайте повторення, виявляйте взаємозв’язок слів. Це також є покажчиками на шляху до розуміння мовця. Співвідносите все це з тим, що ви прочитали і, зробивши висновки, починайте діяти.
Ми щиро віримо в те, що ви не просто прочитаєте представлений матеріал, але й не відкладіть нову інформацію “в дальній ящик”, щоб застосувати коли-небудь потім, трохи пізніше, завтра. Знання, які ви тепер маєте, по істині унікальні. Але якими б унікальними були знання, всі вони залишаться лише безглуздою ношею, якщо ви не будете їх використовувати. Тому, беріть метамодель на озброєння, і виходите на новий, цікавий, захоплюючий і ефективний шлях спілкування та покращення свого життя!
(2 votes, average: 2.50 out of 5)