Засвоєння (learning)

Засвоєння (learning) – один з психологічних факторів купівельної поведінки, характеризує зміни в поведінці індивідів на основі придбаного ними досвіду. На засвоєння значний вплив мають:

Внутрішні спонукальні мотиви покупців;
підказки (cue) інших;
реакції (responses) покупців на можливість купити товар;
закріплення (reinforcement) досвіду покупки певного продукту.
Людина засвоює знання в процесі діяльності. Засвоєння – це певні зміни, що відбуваються в поведінці людини під впливом накопиченого їм досвіду.
Людську поведінку є в основному набутих, тобто засвоєним. Теоретики вважають засвоєння результатом взаємодії спонукань, сильних і слабких подразників, відповідних реакцій і підкріплення.
Засвоєння в маркетингу має велике значення коли ми говоримо про засвоєння інформації з реклами, інформаційно-маркетингової комунікації. В результаті засвоєння повинні спостерігатися певні зміни, що відбуваються в поведінці цільової аудиторії, наприклад: запам’ятовуваність і впізнаваність бренду, яка транслюється в інформаційному повідомленні вигоди в результаті преобретения і користування рекламованим продуктом.

У маркетингу використовують відмінний метод засвоєння досвіду, накопиченого іншими. Ім’я йому “бенчмаркінг”. Бенчмаркінг – це постійне вивчення та засвоєння кращого в практиці різних компаній, включаючи конкурентів.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 3.00 out of 5)

Засвоєння (learning)