Як повернути авторитет після публічного приниження
Так, це трапляється не тільки з виконавцями. Керівник – теж чийсь підлеглий і теж може піддатися публічному приниженню. Мова, звичайно, йде не про буденні дрібниці, а про щось дійсно серйозне. Публічна образа, інтриги, переманювання підлеглих, порушення неписаних правил керівника, перерозподіл влади. Якщо принижений керівник – людина слабка, то він просто зламається і на цьому його кар’єра закінчиться. Психологічно зломлений людина буде поганим керівником. Швидше за все, його потім доведеться звільняти.
А як надійде на його місці справжній керівник? Він пробачить комусь, у тому числі і своєму начальнику, своє публічне приниження? Звичайно, ні. Ніколи. З точки зору справжнього керівника – це злочин без терміну давності. Дурний кривдник цим тільки наживе особистого ворога, бо ніщо так легко не створює особисту ворожнечу, як публічне приниження. Потерпілий не просто помститься, а помститься жорстоко і публічно. Навіть якщо образники згодом принесе свої вибачення, це не вирішує проблему.
Справа в тому, що авторитет потерпілого після публічного приниження обов’язково впаде. Інформація про його ганьбу дуже швидко пошириться по компанії (обговорюватимуть у курилках, шепотітися за його спиною і т. П.) І стане перешкодою на шляху подальшого підвищення. Всі будуть згадувати цю історію при обговоренні кандидатів на чергову керівну посаду і про всяк випадок виключати потерпілого з розгляду.
Якщо потерпілий не вчинить щось велике, повноцінна кар’єра в цій компанії йому більше не світить. Він може “змити ганьбу” тільки “кров’ю образив його начальника”. У світі звичайних керівників, звичайно, нікого не вбивають, тільки карають, знижують на посаді і в крайньому випадку звільняють.
Тому якщо мета потерпілого – відновити свій авторитет, він повинен зробити так, щоб його начальника адекватно покарали, понизили в посаді або навіть звільнили. Причому зробити це потрібно витончено, з урахуванням багатьох вимог:
? помста повинна бути публічною, такий, щоб ті, кому потрібно, знали, хто був ініціатором. Інакше не буде відновлення авторитету;
? публічність повинна виникати тоді, коли повержений начальник вже нічого не може змінити і тим більше нічого зробити помститися. Інакше з кар’єриста месник перетвориться на камікадзе;
? зробити це потрібно, залишаючись в рамках прийнятої в даній організації моралі.
Вищий пілотаж – самому стати начальником свого кривдника, дати йому відчути всю повноту досконалої їм управлінської помилки, а потім звільнити за невідповідність займаній посаді.
Приклад
Суднобудівний завод. У списку кадрового резерву – керівники, які пропрацювали на заводі не менше 15 років і пройшли довгий кар’єрний шлях починаючи з молодших управлінських посад.
Одного з кандидатів вирішили призначити на посаду заступника з зовнішньоекономічної діяльності. Це вхід в першу п’ятірку або навіть першу трійку управлінців на одному із значущих в місті підприємств. Погодили його кандидатуру у всіх інстанціях, а потім відправили на півроку в США підучитися для нової посади.
Однак після свого повернення отримав унікальне утворення кандидат раптом виявив, що обіцяна посада, виявляється, вже зайнята іншим кандидатом, якого просто призначили на неї без всякого додаткового навчання. На рідному заводі обійдених вже адекватного місця не знайшлося: його стара і нова посади вже були зайняті. Та й у рідному місті практично не було посад, які відповідають його рівню. Не кажучи вже про те, що ніхто їх навіть не збирався йому пропонувати. Зате було багато зловтішних, поблажливих і жалісливих поглядів з усіх боків.
Наш герой залишає рідне місто і їде до столиці. Він був хорошим управлінцем, тому через багато років несподівано повернувся на рідний завод генеральним директором. Його старий кривдник все ще працював заступником із зовнішньоекономічної діяльності. За цей час він перетворив свій пост в другій за значимістю після поста генерального директора.
За існуючою тоді практиці всі ключові співробітники повинні були приходити на прийом до новому генеральному директору: представляти себе, своїх підлеглих і свої справи. За результатами таких зустрічей генеральний вирішував: кого залишити, кого підвищити, кого звільнити. Першими приходили найважливіші, потім – рангом поменше.
Кривдника відповідно до рангу запросили першим. І він прийшов у всій своїй величі, як можновладний герцог приходить на прийом до нового і поки ще слабкому королю. Але в кабінет його не покликали, залишили чекати в приймальні, на очах у всіх інших. І так він стояв там цілий день, спостерігаючи, як повз нього проходять спочатку заступники, потім начальники провідних відділів, потім запрошені рангом поменше. Як особистий консультант генерального я отримав аудієнцію рано вранці і теж його бачив. І всі інші запрошені спостерігали за тим, як він там стоїть і ніби поступово зменшується в розмірах. Для тих, хто ще не знає, – очікування помсти гірше самої помсти.
В кінці дня мене знову чогось викликали до генерального. Заступник все ще стояв в приймальні. Вірніше там вже стояла його бліда тінь.
Я був вражений і запитав у знайомого співробітника, що б це могло означати? Той здивовано посміхнувся – як ти хіба не знаєш? І з задоволенням розповів мені історію більш ніж десятирічної давності.
Заступника покликали в кабінет тільки пізно увечері і говорили про якісь дрібниці. Він був уже повністю зломлений. Його звільнили з заводу через кілька тижнів.
Весь завод гудів і захоплювався. Авторитет нового генерального піднявся на позамежну висоту, що дозволило йому з місця в кар’єр почати досить масштабні перетворення без найменшого опору з боку “старої гвардії”.
Для тих, хто ще не зрозумів, повторюю: у таких справ немає терміну давності.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)