Хто такий мерчендайзер?
Мерчандайзер – товарознавець. Його обов’язком є забезпечення продаваемости товару тієї фірми, якій він служить. Наприклад, якщо мерчендайзер працює на компанію “Юнімілк” (Danone), то прагне до того, щоб товари марки “Простоквашино” продавалися краще товарів марки “Будиночок в селі” компанії PepsiCo.
Домагатися цього мерчандайзери різними способами
- Розстановкою товару в торговому залі Оформленням “свого” торгового місця Рекламними компаніями Забезпеченням повного асортименту товару Контролем якості товару Аналізом цінової політики фірми
Історія мерчандайзингу
Власне, законам, правилам продажу товарів стільки ж років, скільки самій роздрібній торгівлі – сотні. І будь-яка бабуся на базарі – локальний мерчандайзер. Але мерчандайзинг, як явище, і мерчандайзинг – професія – продукти суспільства споживання. Основною його характеристикою є лавиноподібне збільшення в останні 40-60 років товарів і послуг. Як вказує Вікіпедія, з 1960 по 2000 роки видатки людей на них зросли з 4,8 мільярдів доларів до 20 мільярдів, символом – повсюдна організація супер – і гіпермаркетів, народжені в 1931 і 1961 роках відповідно.
У цих величезних магазинах продається все: від комп’ютерів до гудзиків, причому і те й інше і третє – різних виробників. Перед клієнтом, покупцем, користувачем послуг нині стоїть завдання не стільки купити товар, скільки вибрати найкращий за якістю, ціною, зовнішнім виглядом і т. д. Мерчандайзери покликані змусити відвідувачів магазину придбати саме його товар. Причому, вигідно це не тільки “товарознавцю”, а й, що зрозуміло, торговельної мережі.
Мерчендайзер – спеціаліст з просування продукції в роздрібній торгівлі, він може бути мобільним: працювати в кількох торгових точках, стаціонарним – в одній, універсальним
Мерчандайзер – відповідальність, увага, інтелект
Мерчандайзер – робота сувора. Лише теоретично здається, що він має справу тільки з товаром. Ні. Головною функцією і головним умінням мерчандайзера є здатність домовлятися з представниками торговельної мережі: про місце товару на полиці, кількості цього місця, можливості проведення рекламних акцій, вартості всіх цих заходів. Адже в маркетах товари десятків фірм і за кожною стоять нещасні мерчандайзери. Крім того, мерчендайзер стежить за кількістю товару на складі, діяльністю конкурентів, веде звітність, в якій представлені наявність або відсутність попиту на “його” товар, ціни і кількість товарів “суперників”, залишки продукту і т. П.
Але зате при вдалій продаваемости товару мерчандайзер, по-перше отримує премії, по-друге, може розраховувати на підвищення по службі. Рядовий мерчандайзер має можливість стати супервайзером, менеджером зі збуту, зайняти посаду у відділі маркетингу.
Related posts:
- Хто такий маркетолог – визначення Отримання доходу – це мета будь-якого бізнесу. Ефективні продажі – це оптимальний спосіб отримання доходу. А ефективні продажі неможливі без просування товару (послуги) в певний сегмент цільової аудиторії. Спеціаліст, який займається тим, що “спрямовує” вектори покупця і товару (послуги) в одну точку, називається маркетологом. Даний фахівець робить все можливе, щоб потенційний покупець, зацікавлений у товарі […]...
- Методика розрахунку природного убутку Для визначення природного убутку використовують накази №88 від 02.04.1987 на всі продукти крім плодів овочів і №75 від 26.03.1980 на плодово-овочеву продукцію. Норми природного убутку залежать від кліматичної зони (наказ 88, стр. 11) і місця знаходження товарів. Якщо товар знаходиться в магазині, то природні втрати визначається за наказами 88 і 75, програми 1. У магазині […]...
- Зміст торгово-технологічного процесу в магазині Торгово-технологічний процес в магазині – комплекс взаємопов’язаних технологічних і комерційних операцій, що виконуються в певній послідовності – є завершальною стадією все процесу руху товару. На підприємствах роздрібної-торговельної мережі до здійснення процесу руху товару підключаються різні покупці. В будь якій застовується методів продажів можуть впливати на весь торгово-технологічний процес. Торгово-технологічний процес можна розділити на три частини: […]...
- Золота полиця Золота полиця – найефективніша для викладення товару полку в місцях продажів, оптимально розташована на рівні очей і рук покупця на висоті від 1,2 м до 1,7 м). Правило “золотої полиці” засноване на результатах експериментів окулографія – дослідженні положення очей спостерігача при розгляданні їм товарів, розташованих на полицях. В результаті дослідження, за допомогою технології айтрекінга, було […]...
- Умови рівноваги споживача Умови рівноваги споживача – то кількість товару, яке купить споживач при даній ціні. Функція корисності максимізується в тому випадку, коли грошовий дохід споживача розподіляється таким чином, що кожен останній рубль, витрачений для придбання будь-якого блага, приносить однакову граничну корисність. При виконанні цієї умови ніякі зміни структури споживчого набору її можуть дати додаткової вигоди. Споживачеві є […]...
- Одиниця товарна Товарна одиниця – розмір пакувальної одиниці або кількість одиниць товару в одній упаковці (для оптової торгівлі). Товарна одиниця – відособлена цілісність, яка характеризується показниками величини, ціни, зовнішнього вигляду та іншими атрибутами, а також споживчою цінністю. Товарна одиниця – товар, який продається поставляється дистриб’юторам, і (або) дилерам і має одну або кілька відмінними характеристиками по відношенню […]...
- Чим відрізняється ТТН від ТН На небудь товар або продукцію фірма-виготовлювач становить певну документацію, в якій відображаються показники і характеристики, що відносяться до них. Існують такі поняття, як товарна накладна (ТН) і товарно-транспортна накладна (ТТН), які, хоча і є супровідними документами до продукції, але мають певні відмінності. У чому вони полягають? Що таке ТТН і ТН ТТН – документ, згідно […]...
- Чим відрізняється торговельне підприємництво від виробничого підприємництва Економічний розвиток держави тісно пов’язане з розвитком підприємницької діяльності. Підприємництво – найбільш поширена форма організації в країнах з ринковою економікою. Більшу частину вітчизняного підприємництва складають малий і середній бізнес, а основними видами його є виробниче і торговельне підприємництво. Торгівельне (комерційне) підприємництво – це діяльність з купівлі продажу товарів, фінансових операцій і посередницьких послуг. Виробниче підприємництво […]...
- Ігор Коломойський – хто це такий? Коломойський Ігор Валерійович (13/02/1963, Дніпропетровськ) – український олігарх, один з найбагатших бізнесменів України із статком близько 2 мільярдів доларів. Власник групи “Приват”, до якої входить Приват-банк. Коломойський близько року був губернатором Дніпропетровської області, а потім вступив у конфлікт з президентом Порошенко, в результаті чого був відправлений їм у відставку 24 березня 2015 року. Коломойський вважається […]...
- Хто такий логіст і чим він займається? Якщо просто відповісти на питання, хто такий логіст і чим він займається, можна сказати, що це спеціаліст, в обов’язки якого входить доставка товару, його складування та розробка оптимальної схеми поставок. Однак з вигляду такі прості обов’язки включають в себе безліч складових. Що повинен робити логіст? Він повинен: Проводити розрахунки; Шукати надійних партнерів; Займатися аналізом ринку […]...
- Палетна викладка Палетна викладка (pallet layout) – викладка товару на палеті (піддоні) в упаковці виробника. Паллета – дерев’яний або пластиковий піддон, транспортувальна конструкція, призначена для викладки товарів при вантажно роботах, з метою зручності транспортування і переміщення товарів. Викладення на палеті часто використовується в магазинах діськаунтерах, а так само з метою залучення уваги до товару. З цілями просування […]...
- Організація і технологія відпуску товарів зі складу До технології відпуску товарів зі складу відносять: 1. Оформлення продажу товарів оптовим покупцям – проводиться в залі торгових зразків. 2. Отборка товарів з місць зберігання – підставою є відбірковий лист або рахунок-фактура. Отборка може бути механізована або ручна і проводитися індивідуальним або комплексним методом. 3. Переміщення товарів в зону комплектування замовлень покупців – перевіряють правильність […]...
- Чим відрізняється продукція від товару Деякі люди цікавляться, чи є різниця між продукцією і товаром, адже ці економічні категорії досить часто вживаються як рівнозначні. Разом з тим, професійні економісти стверджують, що, хоча між ними і є щось спільне, все ж вони несуть в собі різну смислове навантаження. Спробуємо і ми розібратися, в чому між ними відмінності. Що таке продукція і […]...
- Хто такий промоутер і що це за професія? Сьогодні досить часто можна зустріти оголошення: студентів і молодих людей запрошують на роботу промоутером. Зазвичай у списку вимог до претендентів відсутня фахова освіта, а нерідко не є перешкодою і повна відсутність досвіду роботи в цій сфері. Хто ж такий промоутер і чим він займається? Що означає слово “промоутер”? Що робить промоутер на роботі? Як стати […]...
- Cтимулювання продажу Стимулювання продажу (consumer promotion, стимулювання купівельного попиту) – сукупність маркетингових заходів, покликаних сприяти продажу товарів покупцеві. Характерною особливістю цих заходів є те, що вони проводяться або тим, або іншим чином, пов’язані безпосередньо з місцями продажу (магазини, торгові зали фірм здійснюють продаж товарів) – в цьому і полягає принципова відмінність стимулювання збуту від реклами. Стимулювання продажу […]...
- Вендінг Вендінг (vending) – торгувати, продавати, вуличний спосіб розповсюдження товарів, продаж товарів і послуг з лотка або через торговельні автомати. Поняття вен походить від від латинського “vendere” – продавати. Вендор (vendоr) – продавець, торговець, що продає товар в рознос. Термін вен вживається для позначення роздрібної торгівлі, переважно за допомогою вуличних розповсюджувачів товарів, вуличних мобільних торгових точок, […]...
- Встановлення ціни на продукцію споживчого попиту Споживчі товари – призначені для кінцевого споживання. Товари споживчого попиту бувають імпульсні і короткочасного користування. На даній класифікації будується асортиментна політика. При її розробці необхідно врахувати взаємовплив ціни і товарів. За ступенем впливу товари поділяються на три групи: 1. Нейтральні – обсяг продажів одних не впливає на обсяг продажів інших. 2. Взаємозамінні – зростання обсягу […]...
- Хто такий дистриб’ютор і чим він займається? Професія “дистриб’ютор” набула поширення завдяки розвитку мережевого маркетингу. Діяльність таких людей пов’язана з постійним спілкуванням, здатністю знаходити спільну мову з покупцями і займатися рекламою. Термін “дистриб’ютор” зовсім не виглядає новим в очах тих, хто добре знає англійську мову, але іншим людям його значення зрозуміло далеко не завжди. Що це за заняття? Що роблять дистриб’ютори, які […]...
- Поінт оф сейл (POS) POS (point of sale, поінт оф сейл) – точка продажів. У широкому сенсі, POS – місце, в якому продавець продає а покупець приймає рішення про покупку товару: роздрібні магазини широкого асортименту товарів, ринки, бутики, магазини мережевого рітейли, спеціалізовані магазини та ін.. POS, з точки зору маркетингу, являє собою сукупність торгового обладнання для викладки і демонстрації […]...
- Рівні товару Будь-який товар є складним об’єктом суспільно-ринкових відносин, сприйняття якого нами залежить від інтересів і потреб особистості, якості і властивостей товару, очікувань і реальності, соціально-культурного оточення. Відповідно до цього можна виділити кілька рівнів або етапів сприйняття товару. Ф. Котлер пропонує наступні п’ять рівнів товару (розглянемо її на прикладі бутильованої мінеральної води): Товар за задумом – уособлює […]...
- Позиціонування Позиціонування – маркетингова завдання визначення місця (позиції) нового товару (послуги) в свідомості споживача. Розробка маркетингового позиціонування – діяльність спрямована на особливого представлення товару споживачеві, який вирізняється від конкурентів. Підсумком правильного позиціонування є формування образу марки (товару) в уяві, сприйнятті, розумінні цільової аудиторії таким чином, щоб марка (товар) якомога більш вигідно відрізнялася від марок (товарів) конкурентів. […]...
- Життєвий цикл товару – етапи і цикли Купівлі товару передує його проектування і виробництво, а потрапивши на прилавки магазинів товар проходить довгий життєвий цикл, народжуючись, старіючи і вмираючи. Життєвий цикл товару (ЖЦТ) – часовий період з моменту виведення товару на ринок, до зняття його з продажу; а також супутні цього періоду маркетингові заходи. Життєвий цикл товарів в маркетингу різний, не тільки за […]...
- Хто такий менеджер і чим він займається? Сьогодні поняття “менеджер” досить розмито, а адже це насамперед управлінець. Однак, менеджерами сьогодні прийнято називати звичайних працівників – продавців, автослюсарів і навіть прибиральників, що, звичайно, неправильно. Хто такий менеджер і чим він займається, буде розказано в цій статті. Основні функції У кожній компанії обов’язки менеджера визначаються в індивідуальному порядку в залежності від роду діяльності, але […]...
- Види маркування товарів Маркування – умовне позначення товару, і інша додаткова інформація, призначена для ідентифікації товару або певних його властивостей. Донесення до споживача інформації про виробника, а так же якісних показників товару. Для маркування товарів використовують такі види маркування. Виробнича – маркування, наноситься підприємством виробника, на свою продукцію яку випускає. Виробнича маркування може наноситися на етикетки, вкладиші, ярлики, […]...
- Хто такий дилер і чим він займається? З кожним днем в нашому житті з’являється все більше нових занять, професій, спеціальностей. І одна з них – дилер. Цей термін ми часто чуємо в сфері торгівлі та багатьох інших галузях, але його визначення відомо не кожному. Хто такий дилер? Зовсім недавно під цим словом розуміли звичайних торговців, проте в сучасних словниках і теоретичній літературі […]...
- Чому реп’ях такий колючий? Дуже часто влітку нас дістають противні колючі кульки, в простолюдді званих “реп’яхом”. Але даремно ви зліться і ругаетесь на цю рослину, просто воно так подорожує, переселяючись на нові місця. У насіння будяків немає ні ніг, ні крил, ось, вони і чіпляються за все, що може перенести їх на іншу територію. Пройде собака через кущі будяків, […]...
- Хто такий бот? Бот – це програма, здатна в автоматичному режимі виконувати які-небудь дії без участі людей, а точніше – замість людей. Зазвичай боти мешкають саме в інтернеті. Ці “бездушні істоти” насправді є незамінними помічниками людини, вони можуть виконувати одноманітну і жахливо нудну роботу з неймовірно високою швидкістю. Також вони допомагають в ті моменти, коли потрібна миттєва реакція […]...
- Відмова від товару на користь держави Відмова від товару на користь держави – це процедура, яка супроводжується відмовою від товару при його перевезенні через митницю з передачею прав на нього державі. В даному випадку товар не обкладається митом та іншими інструментами нетарифного регулювання. Специфіка оформлення відмови на товар Сама по собі процедура відмови призначена для тих ситуацій, коли продаж товару на […]...
- Хто такий Капітан Очевидність (Кеп)? Напевно, кожен чув вираз: “Спасибі, Кеп!”. Чому люди іноді використовують цю незрозумілу фразу і самі ж над нею сміються? Як вчинити в такому випадку: розсміятися або просто стримано промовчати? Чому Кеп? Вперше він з’явився на англомовних сайтах разом з іншими героями коміксів. Капітан Очевидність (від англ. Captain Obvious) згадується в разі, коли хочуть натякнути співрозмовнику, […]...
- Зрілість товару Стадія життєвого циклу товару, що характеризується тим, що більшість покупців уже придбало товар, в результаті чого темпи зростання продажів падають, прибуток товаровиробників починає знижуватися. Райзберг Б. А., Лозовський Л. Ш., Стародубцева Є. Б. Сучасний економічний словарь.-5-е изд., Перераб. і доп.-М., 2006 Етапи життєвого циклу товару. Етапи життєвого циклу товару – п’ять етапів життєвого циклу товару: […]...
- Імпульсна покупка Імпульсна покупка (impulse purchase, спонтанна покупка) – покупка товару, або оплата послуги, що здійснюються під впливом зовнішніх спонукають чинників, рішення про вчинення якої покупець приймає безпосередньо в точці продажу. Коли ми говоримо про імпульсну покупку, швидше за все, не можна говорити про неусвідомленість цієї покупки: покупець завжди усвідомлює те, що він робить. Інша справа, що […]...
- Гарантія повернення Гарантія повернення – спосіб стимулювання покупця, коли продавець заздалегідь повідомляє, що, якщо товар (виріб) не сподобається покупцеві вже після його покупки, покупцеві буде повернута сума коштів, витрачених на його покупку, при єдиній умові – повернення товару в належному стані збереження. Приклад формулювання умов гарантії возрата продавцем: Якщо ви не задоволені нашим продуктом, оскільки він не […]...
- Купон Купони для покупки зі знижкою – спосіб стимулювання покупців, коли разом з рекламними оголошеннями повідомляється про можливу знижку з продажної ціни товарів, що рекламуються. Купони розсилаються поштою, вкладаються в упаковку товарів, знижку на який обіцяє купон, або в упаковку будь-якого іншого товару даної фірми. Купони на знижку (вони ж дисконтні купони) – це, як правило, […]...
- Основи ведення бізнесу – коротко Отже, вирішивши щось продати (своє або вироблене кимось), Ви визначаєте вартість – тобто оцінюєте товар або послугу в грошовому еквіваленті (в кількості грошей). Пам’ятаємо, що наше завдання отримати більше доходів, ніж витрат. А ось завдання споживача – оцінити корисність товару або послуги для себе. І якщо споживач вважає, що ціна вище, ніж придбана користь, то […]...
- Складання заявок на завезення товарів На завезення товарів у магазин складаються заявки. При складанні заявок необхідно враховувати попит населення, ступінь його задоволення, розмір одноденного продажу, наявність не користуються попитом товарів, частоту завезення. Заявка складається за встановленою формою у двох примірниках. У ній вказуються: найменування товару та його коротка характеристика, одиниці виміру, кількість товару до завезення, залишок одиниць товару в магазині, […]...
- Копакінг Копакінг (co-packing, копекінг) – залишення і упаковка наборів, формування і упаковка схожих за асортиментом товарів в рітейл-комплекти. Термін копакінг походить від англійського co – співпраця чи collective – загальний спільний і packing – упаковка Копакінг в торговому маркетингу – інструмент промоушн-акції. Копакінг дозволяє привернути увагу покупця до якогось товару не тільки способами ефективного дизайну упаковки […]...
- Конкурентоспроможність Конкурентоспроможність – здатність товару, послуги бути першими на ринку серед пропозицій конкурентів – здатність до конкуренції; Конкурентоспроможність – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, послуги, забезпечує його перевагу на ринку перед конкурентними пропозиціями в задоволенні конкретної потреби споживача. Конкурентоспроможність компанії – це відносна характеристика підприємства, яка виражає ступінь здатності компанії задоволення потреба клієнтів у виробленому […]...
- Види викладки товарів в торговому залі Основні поняття викладки товарів в торговому залі Здійснюючи покупки в торговельних точках, ми не замислюємося над тим, чому той чи інший товар розташований саме в цьому місці торгового залу. Ми не замислюємося над цим, тому що нас переслідує зовсім іншу мету при відвідуванні магазину. Коли покупець заходить в магазин або супермаркет, немає можливості задуматися над […]...
- Товарозабезпечення (товаропостачання) Товарозабезпечення роздрібній торговельній мережі (РТС) – це процес доведення товарів до магазинів в кількості та асортименті, що відповідають попиту населення. Вимоги до організації товаропостачання: 1. Планомірність – забезпечується шляхом планомірного забезпечення закупівельної роботи і завезення товару по найбільш раціональним графіками і маршрутами. 2. Ритмічність – полягає у рівномірній доставці товарів протягом кварталу, місяця, дня. 3. […]...
- Шахрайське ціноутворення Шахрайське ціноутворення – рекламні акції із зазначенням спочатку завищеною вартістю товару. Такі акції часто проводять виробники в разі, коли попит стрімко знижується, або вже тривалий час негативний. Рекламуючи знижки на товар, виробник спочатку підвищує його ціну на стільки, щоб націнка покрила збитки по знижкам. Рекламні ролики, що вказують на низьку ціну в порівнянні з вартістю […]...