Хоум-тест
Хоум-тест (home-test) використовується для оцінки якісних споживчих властивостей товару. Головна відмінність хоум-тесту (home-test) від великої кількості інших досліджень полягає в тому, що тестування продукту відбувається вдома – в звичайних умовах користування продуктом. Споживач в процесі тестування може скласти повне враження про товар – оцінити не тільки те, що дозволено йому в магазині: оцінка зовнішньої привабливості, візуальна оцінка виконання товару, оцінка якості упаковки, а й глибші споживчі властивості товару.
Визначивши своє ставлення до товару, за результатами хоум-тесту (home-test) споживач заповнює отриману заздалегідь анкету, в якій відповідає на питання, що стосуються споживчих властивостей товару.
Хоум-тести організовуються і проводяться по інніціатіва виробника товарів з метою отримання підтвердження позитивного ставлення до товару у майбутніх споживачів. Проводячи Home-test серед досить широкого кола потенційних споживачів, можна зробити висновок про “довгострокову” привабливості товару. Розмір цільової вибірки становить в близько 100-400 осіб. Розмір визначається завданням хоум-тесту, а також часткою досліджуваної категорії населення в генеральної сукупності. Основними критеріями формування цільової вибірки є частота і обсяг споживання товарної групи, до якої відноситься тестований продукт.
Home-тест застосовується з метою:
Позиціонуванню нового товару, що відноситься до певної товарної групи;
перевірки сприйняття, з метою корекції споживчих властивостей товару;
порівняльний тест, виявлення недоліків і переваг товару в порівнянні з аналогами;
У ряді випадків хоум-тести проводяться з метою залучення постійних лояльних споживачів. В результаті хоум-тесту товар повністю проходить цикл споживання, а його результатом є враження про товар, що дозволяють покупцеві прийняти рішення про покупку даного товару. Даний маркетинговий прийом застосовується продавцем вже не з метою отримання інформації про якісні властивості товару, а з метою продажу даного товару.
До допомоги хоум-тесту виробник вдається в разі необхідності ознайомити c товаром дистриб’юторську компанію. В цьому випадку зразок товару безоплатно передається дистриб’ютору з метою ознайомлення, оцінки привабливості товару і перевірки споживчих властивостей товару.
Related posts:
- Хол-тест Хол-тест (hall-test) – маркетингове дослідження, різновид особистого інтерв’ю, що застосовується як метод дослідження якісних властивостей предмета. Хол-тест заснований на анкетуванні респондентів з метою уточнення сприйняття атрибутів і споживчих властивостей товару, рекламного повідомлення, упаковки, назви, послуги чи торгової марки цільовою аудиторією. Особливістю хол-тесту є явний і безпосередній контакт частини цільової аудиторії (респондентів) з тестованим предметом. У […]...
- Тестінг Тестінг (testing, дегустація) – маркетингова акція по залученню уваги покупця до товару методом його опробації до покупки з розповіддю про якісні характеристики товару. Тестінг (дегустація) дозволяє познайомити потенційного покупця з продукцією або нагадати вже знайомому з товаром споживачеві про його смак, як, споживчі властивості. Тестінг відноситься до заходів торгового маркетингу, спрямованим на кінцевого користувача (consumer […]...
- Свіч-селлінг (switch selling) Свіч-селлінг, switch-selling – маркетингова сейлз-промоушн акція по переключенню з товару конкурента на товар, що просувається, обмін продукції конкурента на просувається продукцію. Термін свіч-селлінг, switch selling дослівно перекладається як “перемикання продажів”, що в загальному пояснює суть даного маркетингового інструменту. За допомогою switch selling увагу споживача свідомо і планово перемикається з товару однієї марки на аналогічний товар […]...
- Маркетинговий канал Маркетинговий канал – сукупність суб’єктів ринку, юридичних і фізичних осіб (виробників, покупців, посередників), об’єднаних товаром виробника, що вступають у взаємини з метою отримання вигоди від максимального задоволення потреб ринку. Маркетинговий канал – шлях товару від незалежного виробника до споживача. Для спрощення проходження товару виробник вибудовує систему руху і розподілу товару, що сприяє оптимально швидкому і […]...
- Диверсифікація концентрична Концентрична диверсифікація – поповнення асортименту новими виробами, які з технічної та / або маркетингової точки зору схожі на існуючі товари фірми. Концентрична диверсифікація передбачає поповнення асортименту товарів новинками, які в свідомості споживачів, маркетингово і технічно, мають схожість з товарами, які вже випускаються компанією, але призначені для повторних покупок основною цільовою аудиторією, а так само з […]...
- Приклади реклами Функції реклами Реклама служить для оповіщення споживачів про нові товари або послуги, про їх споживчих властивостях і ціні. Основною метою реклами є просування товару на ринку. Інформативна реклама Інформативна реклама працює на стадії впровадження товару на ринок, коли стоїть основне завдання створення попиту на конкретних товар. Підприємствам необхідно зацікавити споживача про споживчих властивості їх товару, […]...
- Що таке тест-драйв автомобіля і як на нього записатися? Купуючи на ринку яблука, ви обов’язково попросіть продавця відрізати скибочку, щоб спробувати новий сорт на смак. Для тих, хто підшукує собі новий автомобіль, автосалони пропонують послугу тест-драйву, що дозволяє випробувати машину під час руху, щоб краще зрозуміти, наскільки вона вам підходить. Тест-драйв надають практично всі автосалони, проте деталі послуги можуть вельми істотно відрізнятися. Що таке […]...
- Варіація товару Варіація товару (варіація продукту) – модифікація товару виробленого і товару, що продається, шляхом зміни його окремих властивостей або показників якості. При варіації товару можуть змінюватися фізичні (матеріал, якість), естетичні (дизайн, колір, форма), символічні (назва марки товару) властивості товару. Під варіацією в більшій мірі розуміється зміна стилю, упаковки і зовнішньої форми товару, зміна найбільш істотних техніко-експлуатаційних […]...
- Якість Якість – в маркетингу, сукупність властивостей товару, що визначають його здатність задовольняти конкретні потреби споживачів, невідповідність встановленим вимогам. Маркетинг є одним із видів управлінської діяльності, об’єктивно необхідний у процесі підвищення якості продукції, що випускається. Якість в маркетингу виступає як головний чинник конкурентоспроможності товару. Товар низької якості має низькою конкурентоспроможністю, так само як і товар високої […]...
- Дослідження в маркетингу Маркетингові дослідження – регулярний збір, реєстрація та аналіз всіх фактів, пов’язаних з проблемами належать до продажу, переміщення та розподілу товарів і послуг, а також знань про товар і послуги, що проводяться із застосуванням певних маркетингових методів досліджень. Досліджуючи маркетингові показники ринку, необхідно вивчати його характеристики, заміряти потеціальние можливості ринку, проводити аналіз розподілу часток ринку між […]...
- Конкурентоспроможність товарів Щоб продукція підприємства добре продавалася, користувалася попитом і приносила виручку (і в кінцевому підсумку прибуток), вона повинна бути конкурентоспроможною. Розрізняють конкурентоспроможність підприємства і конкурентоспроможність товару. Розберемо ці два поняття більш детально: Конкурентоспроможність підприємства – це його здатність виробляти конкурентоспроможні товари та досягати інші цілі, за рахунок ефективного використання наявних у нього ресурсів в умовах протидії […]...
- Безкоштовна поштова премія Безкоштовна поштова премія – інструмент проведення маркетингової кампанії, спрямованої на підвищення зацікавленості споживачів у купівлі товару. Безкоштовна поштова премія є товар, висиланий споживачам, які представили жоказательства виконання умов акції (необхідну кількість кришкек від продукції, пачок чи іншого доказу покупки товару. Поштові премії вимагають від споживача виконати певну дію перед отриманням премії. Першим видом поштової премії […]...
- Фальш-палета Фальш-палета (raised pallet) – палетна декорація, імітація палетної викладки, що дозволяє поліпшити зовнішній вигляд палетної викладки, відноситься до POS-матеріалами. Фальш-палети служать для: Декорування паллетной викладки; підйому товару на висоту, ближче до очей покупця. Мета застосування фальш-палети (паллетной декорації). Завдяки правильному оформленню за допомогою фальш-палети (паллетной декорації), палетна викладка допоможе: Приверне нових клієнтів; збільшить продажі товару-новинки; […]...
- Лонч Лонч (launch) – маркетинг-менеджмент запуску нового продукту. Лонч – випуск на ринок нового продукту, що супроводжується активною рекламною кампанією, в процесі якої здійснюється комунікація з цільовою аудиторією з метою проінформувати про основні властивості, якісні характеристики, цінності торгової марки. Лонч характеризується високою інтенсивністю маркетингової роботи, інтенсивної комунікацією з цільовою аудиторією, щільністю рекламних повідомлень, з певною тактичною […]...
- Одиниця товарна Товарна одиниця – розмір пакувальної одиниці або кількість одиниць товару в одній упаковці (для оптової торгівлі). Товарна одиниця – відособлена цілісність, яка характеризується показниками величини, ціни, зовнішнього вигляду та іншими атрибутами, а також споживчою цінністю. Товарна одиниця – товар, який продається поставляється дистриб’юторам, і (або) дилерам і має одну або кілька відмінними характеристиками по відношенню […]...
- Прямий маркетинг. Оцінка результатів комунікацій Прямий маркетинг Це вид маркетингу передбачає безпосереднє спілкування з ретельно відібраним певним клієнтом, часто у формі індивідуалізованого діалогу з метою отримання негайного відгуку. Організації ретельно стежать за тим, щоб маркетингові пропозиції відповідали запитам дуже вузького кола покупців якого окремого клієнта. Крім створення торгової марки та іміджу, організації весь час прагнуть отримати прямий, негайний відгук споживача. […]...
- Асоціативність товарного знака Асоціативність товарного знака (associativity of merchandise mark) – властивість товарного знака визначає присутність зв’язків, асоціацій між товарним знаком і особливостями маркується ним товару. Асоціативність (від пізньолат. Associatio – з’єднання), поєднаність, сполучний закон. Товарний знак – зареєстроване позначення, проставляється на товарі або його упаковці і служить для індивідуалізації товарів і їх виробників. Основним якістю товарного знака, […]...
- Види маркування товарів Маркування – умовне позначення товару, і інша додаткова інформація, призначена для ідентифікації товару або певних його властивостей. Донесення до споживача інформації про виробника, а так же якісних показників товару. Для маркування товарів використовують такі види маркування. Виробнича – маркування, наноситься підприємством виробника, на свою продукцію яку випускає. Виробнича маркування може наноситися на етикетки, вкладиші, ярлики, […]...
- Позиціонування Позиціонування – маркетингова завдання визначення місця (позиції) нового товару (послуги) в свідомості споживача. Розробка маркетингового позиціонування – діяльність спрямована на особливого представлення товару споживачеві, який вирізняється від конкурентів. Підсумком правильного позиціонування є формування образу марки (товару) в уяві, сприйнятті, розумінні цільової аудиторії таким чином, щоб марка (товар) якомога більш вигідно відрізнялася від марок (товарів) конкурентів. […]...
- Концепція вдосконалення товару Суть концепції вдосконалення товару Концепцією в маркетингу називаються завдання, метою вирішення яких є досягнення максимальних рівнів збуту на певних ринках, а також принципи і методи вирішення цих завдань. Сутність концепції вдосконалення товару (товарна концепція) – означає, що будь-який вид товару можна продати на ринку, якщо він має високий рівень якості. Для концепції вдосконалення товару характерні: […]...
- Даунсайзінг Даунсайзінг (downsizing) в маркетингу – зменшення кількості продукту в упаковці без зміни ціни. У буквальному перекладі з англійської, “downsizing” означає зменшення розміру; Даунсайзінг може здійснюватися як щодо зменшення ваги (обсягу) в упаковці, так і щодо зменшення фізичного розміру упаковки товару без зміни ціни на товар. Розрізняють такі види даунсайзінг: Даунсайзінг продукту – зміна обсягу продукту […]...
- Привабливість ринку Привабливість ринку (market attractiveness) – комплексна маркетингова оцінка ринку збуту за певними показниками, найбільш важливим з точки зору прийняття бізнес-рішень, що дозволить визначити необхідні інвестиції, розміри майбутнього доходу і прибутку. Основне завдання оцінки привабливості ринку полягає у виборі відповідних оціночних показників. В даний час не існує єдиного науково-методичного підходу, що дозволяє достовірно і об’єктивно вибрати […]...
- Кастомізація Кастомізація (customization) – адаптація масового продукту під запити конкретного споживача шляхом часткової зміни продукції під конкретний запит, доукомплектування товару додатковими елементами та аксесуарами. Термін виник від англійського customer – клієнт, споживач. Кастомізація – маркетингова тактика мотивації покупця до придбання продукції, що включає інструменти продуктового маркетингу, торгового маркетингу і консьюмер сервіс. З точки зору виробництва, під […]...
- Попит (в економіці) Попит (в економіці) – це залежність між ціною (P) і кількістю товару (Q), яку покупці можуть і бажають купити за строго визначеною ціною, в певний проміжок часу. Повним попитом на товар є сукупність попитів на цей товар за різними цінами. Слід розрізняти поняття величина попиту і попит. Величина попиту (обсяг попиту) являє собою кількість товару, […]...
- Манібек Манібек (money back, повернення грошей) – маркетингова програма декларування можливості повернення грошей, витрачених на покупку товару, послуги. Термін манібек походить від поєднання англійських слів money back, тобто, “гроші назад”, “возрат грошей”. Мета застосування манібек – зняття заперечень, підштовхування потенційного покупця до покупки товару (послуги). Манібек застосовується: В разі виявлення браку, дефектів та інших невідповідностей вимог […]...
- Лояльність Лояльність (loyalty) – якісна маркетингова характеристика ставлення споживачів до товарів і послуг за ознакою їх прихильності до певної марки. Лояльність купівельна, лояльність споживча – вірність, прихильність, з різних причин, покупців і споживачів торговій марці, продукту. Кожен споживач в тій чи іншій мірі володіє чотирма основними видами ресурсів: матеріальним, тимчасовим, когнітивним і афективним. Головне бажання покупця […]...
- Ринкова економічна система Централізована (командна) економічна система – характеризується централізованим вирішенням питань – що і в якій кількості потрібно виробляти. Всі подібні проблеми плануються і вирішуються державою. Ринкова економічна система – виробники самі вирішують проблему, який товар краще виробляти і в якій кількості, орієнтуючись при цьому на запити ринку, споживачів. Гроші – державні знаки (металеві або паперові), що […]...
- Рівні товару Будь-який товар є складним об’єктом суспільно-ринкових відносин, сприйняття якого нами залежить від інтересів і потреб особистості, якості і властивостей товару, очікувань і реальності, соціально-культурного оточення. Відповідно до цього можна виділити кілька рівнів або етапів сприйняття товару. Ф. Котлер пропонує наступні п’ять рівнів товару (розглянемо її на прикладі бутильованої мінеральної води): Товар за задумом – уособлює […]...
- Попит Попит – бажання (потенційний попит) і здатність (реальний попит) купувати товари та послуги. Обсяг попиту (Qd) – певна кількість продукції, яку готові купити люди при даному рівні цін. Закон попиту – на будь-якому ринку за інших рівних умов існує зворотна залежність між ціною і обсягом попиту. При зростанні ціни знижується попит і при зниженні ціни […]...
- Диверсифікація цін Цінова диверсифікація (Diversification) – цінова маркетингова стратегія, застосовувана підприємствами з метою охопити якомога більший сегмент ринку шляхом залучення максимального числа потенційних споживачів з різними фінансовими можливостями. Диверсифікація цін передбачає встановлення різного рівня цін для різних категорій покупців. Ціни можуть диференціюватися: За рівнем доходів споживачів у формі цінових знижок на товари масового попиту для менш забезпечених […]...
- Оцінка експортних можливостей підприємства Оцінка експортних можливостей компанії дозволяє забезпечити баланс споживчих запитів з її реальними можливостями. Оцінка експортних можливостей компанії або підприємства, є головною складовою маркетингового дослідження, яке має на увазі також вивчення ринкової кон’юнктури і споживачів. Така оцінка дозволяє забезпечити баланс споживчих запитів з реальними можливостями компанії, розробити програми подальшого розвитку підприємства, отримати необхідні дані для прийняття […]...
- Прийом розповіді Даний пункт стосується прийомів, використовуваних в структурі другого виду. У таких роликах присутній лише одна тема (перша) і її кульмінація, часто є неявній. Вона характерна для таких товарів, щодо яких раптове (шоковий) емоціонірованіе споживачів не рекомендовано. Свій вибір споживачі засновують або на якість товару, або на його вартості. Таким прийомом користуються і щодо товарів, придбання […]...
- Промо акція Промо-акція (consumer promotion, промо, промоушн) – комплексне маркетингове поняття, що відноситься до btl, що припускає проведення заходу (акції), спрямованих на просування (промо) певного товару. Промоакція, використовуючи товар, як об’єкт воздействеют на цільову аудиторію (потенційних покупців) з метою популяризації товару, торгової марки. Мета промо акції – стимулювати збут товару. Акція працює на діючих і потенційних покупців […]...
- Трекінг Трекінг (трекінг, tracking) – тип періодичного кількісного дослідження покликаного простежити зміни, що відбуваються в часі, в плані місто й поведінці об’єкта дослідження. Бренд-трекінг (brand tracking) – це тривалий маркетингове дослідження, що застосовується для отримання в динаміці інформації про стан бренду на ринку (популярність, використання, імідж, характеристика споживачів бренду, здоров’я бренду і т. п.). Ай-трекінг (eye […]...
- Вікно ринкове Вікно ринкове – сегмент ринку, якими знехтували, або який упустили виробники конкурентної продукції, незадоволені потреби споживачів. Ринкове вікно – це незайнятий конкурентами сегмент споживачів, т. Е. Його потреби покупця не задовольняються в належній мірі існуючими товарами. Сегментування дозволяє виявити незайняті іншими виробниками сегменти (ринкові вікна) і тим самим уникнути прямого конкурентного тиску. З позиції покупця, […]...
- Зрілість товару Стадія життєвого циклу товару, що характеризується тим, що більшість покупців уже придбало товар, в результаті чого темпи зростання продажів падають, прибуток товаровиробників починає знижуватися. Райзберг Б. А., Лозовський Л. Ш., Стародубцева Є. Б. Сучасний економічний словарь.-5-е изд., Перераб. і доп.-М., 2006 Етапи життєвого циклу товару. Етапи життєвого циклу товару – п’ять етапів життєвого циклу товару: […]...
- Переваги споживачів Переваги споживачів – це одна з характеристик, що впливають на ринкові механізми. Це звички, традиції і смакові особливості покупців. Уподобання – найбільш непередбачуваний і варіативний фактор. На переваги покупців величезний вплив роблять маркетинг, брендинг і трендові тенденції. Нова інформація про продукт і вплив на покупців за допомогою реклами може докорінно змінити ставлення до нього серед […]...
- Оцінка стратегічного плану Оцінка стратегічного плану – обов’язкова умова для планування і її ключовий компонент. Вона дозволяє порівнювати реальні показники роботи організації і зіставляти їх з її цілями. Оцінка ефективна при систематичному порядку. Необхідна для процесу коригування стратегії і отримання успіху організації. Роль маркетингу в стратегічному плануванні Маркетинг покликаний обов’язково вивчати запити споживачів і цілі компанії. Його сутність […]...
- Польове дослідження Польове дослідження (field research) – маркетингове дослідження, специфіка якого в безпосередньому і всебічному вивченні маркетингового об’єкта дослідження в реальних ринкових умовах. Польове дослідження полягає в зборі первинної інформації, оперативних даних про умови продажів конкретного товару на певному ринку, а також про реакцію покупців на пропоновані вироби та про їхнє ставлення до фірмам-виробникам. Первинну інформацію збирають […]...
- Оптова ціна Оптова ціна – ціна товару в умовах його оптового продажу, ціна на продукцію при продажу її великими партіями підприємствам, фірмам, збутових, комерційним і посередницьким організаціям, оптовим торговельним компаніям. Оптова ціна – ціна товару, що реалізується продавцем або постачальником покупцеві, з метою його подальшого перепродажу або професійного використання. Оптові ціни – це ціни, які використовуються в […]...