Взаємовідносини керівника і підлеглих

Відносини підлеглих і начальства залежать від безлічі факторів. Найголовніші з них – це підтримка трудового процесу і авторитету.

Щоб у співробітників була можливість дотримуватися правил субординації в ділових відносинах, керівнику необхідно точно і правильно викладати основні положення службової дисципліни, приділяти велику увагу етики спілкування і встановити межі дозволеного. Така поведінка керівництва має велике значення для ефективності трудового колективу. Без чітких правил співробітники відчувають себе невпевнено і дуже рідко проявляють ініціативу. Їм може бути незрозуміло, як розцінювати звернення керівника – як прохання або як наказ. Щоб не виникало неприємних непорозумінь, кожен працівник повинен чітко знати і розуміти норми і правила поведінки в цій компанії.

Нижче наведено кілька рекомендацій для керівників:

    Якщо співробітник не поспішає з виконанням своєї роботи, йому необхідно нагадати, що керівник чекає від нього результату. В іншому випадку підлеглий може вважати, що керівник забув про доручення і його можна не виконувати. Крім того, підлеглий повинен пам’ятати про те покарання, яке послідує, якщо він не виконає покладене на нього доручення. Критика працівника повинна стосуватися виключно робочих питань. Перехід на особистості і образи на адресу співробітника неприпустимий. Ні в якому разі не слід давати поради і доручення особистого характеру, так як відповідальність за результат буде нести той, хто ці поради дав. Навіть в самих складних і критичних ситуаціях керівникові необхідно демонструвати впевненість в собі і здатність контролювати ситуацію, не слід показувати підлеглим свою невпевненість або впадати в паніку. Така поведінка може сильно підірвати авторитет. Дуже важливо давати зрозуміти співробітникам, що ви їх цінуєте. Особливо це стосується найкращих з них. Винагорода за працю має відповідати вкладенню сил, яке було зроблено співробітником. Дуже важливо пам’ятати про похвалу – це може бути хорошим стимулюючим ходом. Давати працівникові завдання необхідно виходячи з характеру співробітника і сформованої конкретної ситуації. Не менш важливо пам’ятати, що деякі співробітники потребують постійного контролю – без цього вони не здатні працювати.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 3.50 out of 5)

Взаємовідносини керівника і підлеглих