Види акцій мобільного маркетингу
Види акцій мобільного маркетингу наступні.
1. Використання упаковки.
На упаковці товару масового, щоденного користування розміщуються індивідуальний код або повторювані префікси. Відправляючи SMS з цими номерами, споживач стає учасником розіграшу призів, лотереї, отримує в подарунок картинку, мелодію або відео. Іноді покупцеві надається можливість завантажити безкоштовну Java-гру або взяти участь в інтерактивному шоу. В таких акціях беруть участь від 5 до 40% споживачів, що залежить від принадності пропозиції або призу. Ціна SMS-повідомлень становить від 3 центів до 2 доларів, що знову-таки залежить від цінності призу для учасника. У Росії цей вид акцій досить популярний, і багато компаній-гіганти вже скористалися ним.
2. Підтримка заходу.
SMS-акція служить підтримкою будь-якого заходу. Також можна використовувати повідомлення з інформацією про захід (коли, де, скільки), вікторини з бонусами, розіграші вхідних квитків або, наприклад, шансу поспілкуватися зі знаменитим людиною – якщо є можливість. На саму подію організовується голосування або обмін думками серед присутніх. Можна пустити біжучий рядок, що складається з SMS-повідомлень глядачів, на екрані (якщо він є), встановленому на місці проведення заходу. В таких акціях призи та подарунки не є пріоритетом. Тут дуже важливі азарт, командний дух, дух гри. Ці емоції змушують дорослих, відбулися людей стати на деякий час дітьми.
Приклад
Оператор стільникового зв’язку організував для своїх абонентів захід, на якому був передбачений конкурс краси. Учасниці – глядачки-ентузіастки. Переможницею ставала та, за яку по SMS проголосує найбільше число осіб, а самому активному учаснику голосування покладався приз. Успіх був приголомшливий! Лінії стільникового зв’язку були перевантажені, автоматів для поповнення рахунку не вистачало, найактивніші учасники відправляли експедиції за картками оплати. Були люди, які відправили по 250 повідомлень вартістю близько долара, причому зауважимо, що приз за активність у голосуванні коштував набагато дешевше. Люди розбилися на команди уболівальників окремих красунь і стали змагатися між собою. Це і надавало азарт.
Відгук відвідувачів склав від 5 до 50%, але кількість повідомлень, відправлених одним учасником, може перевищувати навіть найсміливіші очікування.
3. Лотерея.
Чаші всього зустрічаються три типи сценаріїв проведення лотерей. Перший – коли виграшні коди задані спочатку, т. Е. Відправник такого коду стає переможцем і інформується про це відразу. Другий тип сценарію – це коли свідомо виграшних кодів немає, люди відправляють різні набори цифр на певні номери, а вже з них вибирається переможець, який дізнається про свою перемогу в призначений день розіграшу. Третій тип – коли виграє людина, SMS-повідомлення якого виявилося виграшним за рахунком, т. Е. П’ятим, сотим, двохтисячний. Щасливець інформується або відразу, або в день проведення лотереї.
Якщо фірма здійснює цей вид SMS-розсилок, то не виключено підвищену увагу з боку перевіряючих органів. Причиною є те, що стимулюють або прості лотереї часто стають “відмиванням грошей”, а приз на велику суму вручається співробітнику або родичу співробітника нечесної компанії. Для того щоб уникнути непорозумінь і конфлікту, необхідно зібрати всі документи і паперу.
Такого роду акції користуються величезною популярністю у споживачів, отже, і у рекламодавців.
4. Питання та відповіді.
Суть акції полягає в тому, що фірма складає питання з варіантами відповідей, з яких 2050%? будуть про товар, послугу, компанії. Підсумки можна підраховувати по-різному: бали, час, за який людина відповіла на певну кількість питань, співвідношення правильних і неправильних відповідей і т. Д.
SMS-вікторини популярні серед населення не менше, ніж розіграші призів. За допомогою таких акцій відбуваються не тільки реклама товару і підвищення популярності фірми, але й одержання прибутку на трафіку повідомлень. Навіть якщо ціна повідомлень буде невисокою, сума, отримана від них, виправдає витрати, оскільки SMS-повідомлень буде багато – споживачеві треба буде повідомити, що він хоче брати участь у вікторині, відповісти на питання, потім повідомити, що він хоче чи не хоче продовжувати відповідати на запитання. Навіть при низькому відсотку відгуку повідомлень буде достатньо, так як деякі любителі вікторин можуть відправити більше сотні повідомлень.
5. Контент на втіху.
Цей вид акції передбачає співпрацю з контент-провайдерами. Компанія проводить будь-яку з перерахованих вище акцій, але, крім головного призу, вручаються втішні: картинки, ігри, мелодії і т. Д. Таким чином, у споживачів з’являється додатковий стимул до відправки повідомлення: навіть якщо людина не стане переможцем, у нього з’явиться нова картинка або музика.
6. Вам прийшло одне нове SMS-повідомлення зі знижкою.
Компанія, що надає послуги мобільного маркетингу, об’єднала в новій акції ряд популярних мережевих магазинів. У кожному магазині, що бере участь в акції, були розвішані плакати, в яких були прописані правила участі в акції, номер, на який потрібно відправити SMS-повідомлення, і індивідуальний код магазину.
Людина, відправивши код на вказаний номер, отримував скі-дочно купон (у вигляді SMS), який він міг застосувати в даному магазині. Таким чином, після відправки повідомлення абонент автоматично заноситься в базу даних, а магазин потрапляє в його особистий список торгових точок.
Переваги даного виду акцій:
1) стимулювання продажів для магазинів. Час дії знижки обмежена, і людини спонукають зробити покупку тут і зараз. Крім цього, спілкування з клієнтом не закінчується купівлею. Якщо людина не відмовляється від подальшої розсилки, то йому надсилають повідомлення про кожну акцію, розпродажі та інших подіях;
2) довговічність носія – паперові купони швидко втрачають свій первинний вигляд, губляться або викидаються;
3) такий вид розсилки ніяк не можна назвати спамом. Адже людина сама запитує інформацію, і повідомлення несуть в собі відомості тільки про тих точках, які абонент вказав, відправивши унікальний код. Розсилка припиняється відразу після отримання відмови від абонента, тому акція стає легкою і ненав’язливою. Всі вищеописані види акцій мобільного маркетингу з використанням SMS-повідомлень допомагають уявити можливості такого виду реклами. Але мобільний маркетинг – це тільки канал, а успіх акції залежить від того, яку інформацію підносити по цьому каналу.
(2 votes, average: 5.00 out of 5)