Відділ управління якістю

Related posts:

1. Завдання управління якістю Управління якістю здійснює діяльність, пов’язану з плануванням, впровадженням і контролем при постійному поліпшенні менеджменту відповідно до міждержавних стандартів. Основні завдання управління якістю Основними завданнями управління якістю продукції є наступні процеси: Управління дослідженнями, програмна планування і поліпшення якості продукції, що випускається; Аналіз інформації про будь-якому об’єкті; Прийняття важливих рішень з управління, вплив на об’єкти і стеження […]...
2. Оперативне управління якістю Система управління якістю Раніше рішення проблем управління якістю здійснювалися тільки на технічному рівні, не беручи до уваги потреби ринку. В наш час, в Україні, система управління якістю враховує різні підходи до питань, пов’язаних з якістю. Організоване вплив на сутність процесу для забезпечення виконання необхідних вимог, що пред’являються до якості процесів, називають управління процесами. Система управління […]...
3. Об’єкти управління в системі управління якістю Якість як об’єкт управління Об’єкт управління – сама якість продукції, що включає в себе всю сукупність властивостей, а також якусь їх частину, групу або окрема властивість. Об’єкти управління якістю – показники і характеристики якості товару, процесу і системи, а так само чинники і умови, які впливають на їх рівень. Управління якістю спочатку виходить із передумови, […]...
4. Методи управління якістю Методи управління якістю – це різні способи і прийоми, застосовувані в управлінську та організаційну діяльність для досягнення цілей в області якості. По суті методи управління якістю можна розділити на: Адміністративні (організаційні); Інженерно-технологічні; Економічні; Соціально-психологічні. Розглянемо їх особливості. Адміністративні методи Адміністративні методи управління якістю являють собою різні методи регламентування, стандартизації, нормування та інструктування, оформлені документально – […]...
5. Психологія управління якістю Психологія менеджменту При сучасному підході до ринкової економіки рушійним фактором є людські обставини. Головними цілями виробників, що діють в торговельного середовища, служить забезпечення основних потреб покупців. Клієнти, з точки зору менеджменту, підрозділяються на два варіанти: Зовнішні клієнти, є споживачами продукції і послуг, що пропонуються. Їх задоволення пов’язане з отриманням вигоди під час покупки і вживання […]...
6. Підсистеми управління якістю Управління якістю в організації являє собою складний процес, втілений в системі менеджменту якості. Для докладного і комплексного аналізу процесу управління якістю в організації часто використовується декомпозиція – методологічний прийом, що передбачає виділення в складі однієї складної системи декількох підсистем за певною ознакою. Застосування такого підходу дозволяє виділити три основні групи підсистем управління якістю в організації: […]...
7. Оцінка управління якістю Елементи оцінки управління якістю У сучасних умовах ринкової економіки оцінка управління якістю є важливим показником для організації. Високі значення даного чинника доводять ефективність функціонування і стабільність високої якості продукції. Дані показники є узагальненими. За своїм призначенням вони виявляються і відображають динаміку функціонування системи управління, а також тенденцію змін у часі. Завдяки її виконання підводяться підсумки […]...
8. Загальні вимоги до систем управління якістю Підприємство – це складна система елементів і зв’язків, яка знаходиться в постійному русі. Коли виникає криза, підприємство зазнає труднощів. Криза негативно впливає на підприємство і керівнику потрібно докласти зусиль, щоб його зберегти. Під час кризи клієнти хочуть витрачати гроші на якісний продукт або послугу, щоб не переплачувати вдруге або шукати альтернативу. Ринок споживання перенасичений різними […]...
9. Оцінка ефективності управління проектом Сутність управління проектами Проект – це система зусиль, спрямованих на отримання конкретних результатів в певних тимчасових рамках і в межах бюджету, в який закладена оплата ресурсів, необхідних для здійснення проекту. Управління проектами дозволяє компанії обдумано формулювати цілі і оптимально визначати стратегію компанії, а також враховувати ризики, оптимізувати витрату ресурсів і контролювати відповідність дійсності із затвердженим […]...
10. Управління продажами Управління продажами – менеджмент забезпечення виконання тактичних маркетингових завдань, що відносяться до продажів товарів і послуг. Управління продажами на увазі Постанову тактичних цілей продажів, формування та контроль виконання поточного плану заходів, планування і управління ресурсами, необхідними для поточного забезпечення продажів. Управління продажами в загальному не відрізняється від управління будь-якою іншою діяльністю. У будь-якому випадку керуючий […]...
11. Стратегія управління персоналом Менеджмент персоналу має три рівні: стратегічний; тактичний; оперативний. Оперативний рівень охоплює безпосередню область ділової активності персоналу. Тут представлені всі функції управління персоналом. На тактичному рівні реалізується планування потреби в кадрах, розробка штатних розкладів руху кадрів, підвищення їх кваліфікації і розвитку. Стратегічний рівень підтримує ділову стратегію, спрямовану на довгостроковий розвиток організації. Стратегія управління персоналом пов’язує численні […]...
12. Контроль як функція управління підприємством Контроль – провідна функція управління. Коли менеджмент організації ставить певні цілі, то контроль є процесом, який забезпечує досягнення визначеної мети. Головне завдання контролю – оцінити результати роботи організації. Серед основних причин необхідності контролю можна назвати: Наявність невизначеності, складності та динамічності середовища; Необхідність попередження появи кризової ситуації через виявлення помилкових дій і невідповідностей до того, як […]...
13. Класифікація функцій управління персоналом Основні функцій управління персоналом Пошук, найм і навчання персоналу. Оцінка персоналу. Підтримка морально-психологічного клімату в колективі, створення умов для більш ефективного використання потенціалу персоналу та його винагороду. Гарантія соціальної відповідальності перед усіма співробітниками. Аналіз і планування кадрового потенціалу. Мотивація персоналу. Оцінка і навчання персоналу. Адаптація працівників до організаційних нововведень. Підтримка комфортних соціальних умов і вирішення […]...
14. Класифікація функцій управління організацією Функції управління являють собою сукупність необхідних з об’єктивної точки зору, що повторюються, яких об’єднує однорідне зміст і цільова спрямованість, необхідні для вирішення завдань фірми. Функція цілепокладання Функція цілепокладання передбачає реалізацію ключового принципу управління ─ принципу системності, при якому кожній підсистемі властива особлива, головна мета, опосередкована метою вищестоящої підсистеми. Цілепокладання – це надання конкретної спрямованості розвитку […]...
15. Процеси в управлінні проектами Роль процесів в управлінні проектами Управління проектами являє собою групу взаємопов’язаних і послідовних процесів, за допомогою яких здійснюється проект. Процеси ініціації Так, до групи процесів ініціації, які визначають новий проект або нову фазу проекту, входять два процеси: – процес розробки Статуту проекту, який передбачає розробку документа, санкціонує початок проекту або початок фази проекту, де прописуються […]...
16. Методи реалізації функцій управління Функції управління Підприємство є досить непростою системою управління. Функції управління являють собою певний вид будь-якої управлінської діяльності, яка з’явилася в ході поділу управлінської праці. Кожна функція управління створюється в сукупності управлінських завдань. Виконання завдань і функцій полягає в тому, що функції є повторюваним видом діяльності організації, а її завдання представляють собою діяльність, яка спрямована на […]...
17. Поняття процесу управління Процес управління являє сукупність певних видів діяльності, які спрямовані на координацію і впорядкування в функціонуванні та розвитку організації і її елементів для досягнення цілей, що стоять перед нею. У процесі управління вирішуються завдання: Тактична: підтримку стійкості, гармонійної взаємодії і працездатності всієї сукупності елементів об’єкта управління; Стратегічна: забезпечення розвитку і вдосконалення, переклад в якісно і кількісно […]...
18. Стратегічне управління – аналіз зовнішнього середовища Передумови стратегічного управління Орієнтація на довгострокову перспективу повинна стає головною рисою внутрішньо фірмового управління. Це означає проведення досліджень, різних операцій, інноваційну діяльність, максимально ефективне використання трудової активності персоналу. Скорочення рівнів апарату управління, а також просування та оплата працівників відповідно до реальними результатами стануть основними напрямками змін в структурі управління. Стратегічне управління стає одним з найважливіших […]...
19. Аутсорсинг управління ризиком Сутність аутсорсингу управління ризиком В умовах сучасного ринку компанії в силу економічної вигоди найчастіше передають систему управління ризиками або окремі її функції (оцінка ризику або управління конкретним ризиком) стороннім організаціям. Таке явище отримало назву аутсорсинг управління ризиком. Аутсорсинг ризику – передача управління ризиком або функцій по оцінці ризику сторонньої спеціалізованої організації. Наприклад, послуги з оцінки […]...
20. Взаємодія учасників управління ризиками Ефективність системи управління ризиками в чому залежить від організації взаємодії учасників ризик-менеджменту. Суб’єкт управління ризик-менеджменту Суб’єктом управління ризик-менеджмент є спеціальна група людей в особі фінансового менеджера, фахівця в галузі страхування, Аквізітор, актуарія, андеррайтера та ін., Яка за допомогою різних способів і прийомів управлінського впливу цілеспрямовано впливає на функціонування об’єкту управління. Процеси управління ризиками здійснюються і […]...
21. Психологія управління Психологія управління та методи її здійснення. Психологія управління являє собою науку, що визначає психологічні знання для подальшого вирішення проблем і управління діяльністю всього колективу підприємства. Психологія управління персоналом має свою виняткову особливість. Об’єктом психології управління виступає організована діяльність осіб, які працюють в колективі, що мають спільну виробничу мета і виконують спільну роботу. Психологія управління вирішує […]...
22. Методи управління мотивацією Мотивація і потреби Мотиваційний процес являє собою послідовну систему і взаємозв’язок (взаємодія) таких елементів, як: Потреба – інтерес (цінності), Спонукання (мотив), Стимули, Дія (поведінка), Результати, Винагороду. Потреби є усвідомлену необхідність у чому-небудь з метою підтримки життєдіяльності і розвитку людини, групи людей, суспільства в цілому. З позиції психології потреба є особливим станом психіки особистості, яке відображає […]...
23. Філософія управління персоналом Не дарма існує думка, що персонал компанії вирішує все. Провідні бізнесмени світу погоджуються з тим, що від професіоналізму співробітників безпосередньо залежить успіх всього підприємства. І тут виходить на перший план питання про філософію і концепції управління персоналом. Сутність філософії управління персоналом Основними положеннями філософії управління персоналом є те, що при правильному побудові взаємодії із співробітниками […]...
24. Структури управління проектами Історія питання В кінці 50-х років в США для здійснення програми дослідних і конструкторських робіт зі створення ракети “Поларіс” вперше був використаний метод планування та управління. Метод був заснований на ідеї визначення, оцінки ймовірних термінів і контролю так званого “критичного шляху” всього комплексу робіт. Метод дав дуже хороший результат: зменшилася кількість збоїв в роботі через […]...
25. Структура управління проектом Поняття управління проектами Основною відмінністю управління проектом від поняття менеджменту є його комплексність, а також системність. Управління проектом є управління комплексом основних напрямків діяльності менеджерів, які є взаємопов’язаними, і які об’єднані в “проект”, який спрямований на розробку і здійснення якого займається забезпеченням досягнення призначених цілей за допомогою планування за часом і ресурсами, виявлення бюджету і […]...
26. Управління вхідними фінансовими потоками підприємств Головною метою управління даною стадією кругообігу фінансових ресурсів є забезпечення грошових надходжень у необхідному обсязі та у встановлені терміни для забезпечення безперервності та розвитку господарського суб’єкта. Джерелами формування вхідних фінансових потоків стають власні доходи від основної, інвестиційної діяльності, фінансових операцій та інші доходи. Пріоритетним джерелом власних доходів є виручка від реалізації продукції, товарів, робіт і […]...
27. Корпоративне управління проектами Сутність і види корпоративних проектів У сучасному світі існує безліч підходів до визначення терміна “корпорація”. Найчастіше її прийнято ототожнювати з особливою формою організації підприємництва і самостійною юридичною особою з частковою власністю на свій капітал, розподіленої у вигляді акцій між власниками капіталу. Як показує практика, корпорації в більшості випадків представлені великими акціонерними товариствами, що мають розгалужену […]...
28. Соціальна ефективність управління персоналом В сучасних умовах державної економіки все частіше розглядається такий показник, як соціальна ефективність управління персоналом. Весь час вирішуються питання про ефективне використання головного ресурсу будь-якого підприємства – персоналу. При цьому ефективність управління ним розглядається тільки з економічного боку – отримання найбільшої вигоди при малих витратах. Однак в процесі управління людьми зачіпаються не тільки економічні аспекти, […]...
29. Система стратегічного управління В даний час для успішного функціонування на ринку і забезпечення переваг в конкурентній боротьбі організація повинна бути гнучкою, вміти оперативно реагувати на зміни, постійно шукати нові можливості ринку і інновації, аналізувати перспективи. Саме тому розробка системи стратегічного управління стає основоположною для роботи організації. Система стратегічного управління включає в себе два основних елемента. По-перше, структура управління, […]...
30. Чим відрізняється менеджмент від управління Ефективне управління – це ціла система підходів і методів до впорядкування процесів в різних галузях людської діяльності. Існують різні погляди на цей процес, які можуть докорінно відрізнятися один від одного. Управління та менеджмент, по суті, поняття схожі, але є між ними і ряд принципових відмінностей. Головним чином, вони стосуються розмежування понять і їх застосування до […]...
31. Матричні структури управління Матрична структура управління як вид адаптивних структур Матричні структури управління відносяться до складних структурам управління адаптивного типу. Це означає, що вони відрізняються: Гнучкістю, здатністю досить легко міняти свою форму, органічністю, можливістю пристосовуватися до умов, що змінюються. Відсутністю бюрократичної регламентації. Орієнтацією на оперативну реалізацію складних проектів. Децентралізацією прийняття рішень, створенням тимчасових органів управління. Гнучкістю структури управління. […]...
32. Оцінка корпоративного управління Загальна методологія оцінки корпоративного управління Аналіз практики корпоративного управління (КУ) та оцінка його ефективності виступають в якості однієї з найбільш важливих завдань, що стоять перед вищим менеджментом. У той же час, єдності підходів в даному питанні не вироблено досі. Так чи інакше, оцінка корпоративного управління зводиться до необхідності аналізу практики його організації та визначення рівня […]...
33. Концепція управління персоналом Розвиток управлінської думки на початку ХХ століття Процес появи нових видів діяльності і розподілу суспільної праці на початку 20 століття супроводжувався зростанням продуктивної сили. Тоді ж почалася історія розвитку управлінської думки. Звичайно ж, початок розвитку управлінського характеру датується більш ранньою датою. Адже керувати почали ще до початку нашої ери. Перша управлінська революція відбулася 5 тисяч […]...
34. Аналіз управління персоналом на підприємстві Сутність системи управління персоналом на підприємстві Персонал – один з найбільш складних об’єктів управління організації. Це обумовлюється тим, що на відміну від віх інших факторів виробництва, персонал наділений природною здатністю до прийняття рішень і до критичної оцінки пропонованих до нього вимог. Крім цього, персонал завжди має свої суб’єктивні інтереси, а також характеризується надзвичайною чутливістю до […]...
35. Мистецтво управління Менеджмент називають мистецтвом управління, оскільки управління – це управління творчим процесом, що не терпяще шаблонів і стереотипної діяльності. Будь-яке підприємство – це, насамперед, люди. Працівники є найважливішим елементом виробничого процесу на підприємстві. Фінансові ресурси, капітал для здійснення нових інвестицій можна отримати на кредитно-фінансовому ринку. Набагато складніше знайти компетентних і професійних співробітників. Кожен працівник має своїм […]...
36. Економічні методи управління Ефективність будь-якого підприємства багато в чому залежить від персоналу. Щоб стимулювати людину до роботи, є багато різних методів, які були розроблені фахівцями і на даний момент успішно реалізовуються на багатьох фірмах і компаніях. Економічні методи управління в менеджменті дозволяють вплинути на відносини і на інтерес співробітників, щоб досягти необхідних результатів. Що важливо, вони можуть враховувати […]...
37. Переваги та недоліки генерального підрядника Співпраця з генеральним підрядником має ряд особливостей, які необхідно враховувати: 1. Переваги співпраці з генеральним підрядником: – мінімальна відповідальність за реалізацію та терміни виконання об’єкта. Всі завдання з пошуку та залученню підрядних організацій бере на себе саме генеральний підрядник. Це підвищує ймовірність вибору кваліфікованого персоналу і високої якості виконання робіт; – особливість генпідряду – планування […]...
38. Управління маркетингом Управління маркетингом – це аналіз ринкового середовища та внутрішніх можливостей компанії, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів заради досягнення бізнес-завдань компанії (отримання прибутку, зростання обсягу продажів, збільшення частки ринку і т. д). Завдання управління маркетингом – впливати на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомагало організації досягати її цілей. […]...
39. Міжнародне управління ризиками Особливості українського ризик-менеджменту Як технологія управління ризик-менеджмент переживає в нашій країні період становлення: створені професійні організації та об’єднання, які орієнтуються на рішення деяких завдань в частині управління ризиками. Регулярно в даній сфері проводяться різні конференції, в великих українських компаніях, які представляють різні галузі української економіки, створюється корпоративна система управління ризиком. В цілому, можна говорити про […]...
40. Історія управління проектами Початок управління проектами в 30-50-і рр. XX століття Управління проектами є відносно молодою дисципліною. Незважаючи на те, що управління проектами здійснювалося ще в стародавні часи, спеціалізовані інструменти проект-менеджменту стали розроблятися в 1930-і роки в Сполучених Штатах Америки. Першу методологічну розробку в галузі управління проектами прийнято відносити до 1937 року. Дана розробка стосувалася реалізації складних проектів […]...