Вибір оптимального управлінського рішення

Управлінські рішення

У процесі управління організаційними структурами постійно виникають умови, в яких керівники стикаються з питаннями вибору одного або декількох варіантів можливих дій, тобто їм необхідно приймати будь-які рішення. Процес вироблення і прийняття подібних рішень – це та процедура, яку необхідно так чи інакше виконувати всім керівникам, і яка характеризує як весь хід управління, так і остаточних результат роботи.

У сучасному менеджменту процес прийняття відповідних управлінських рішень займає свою особливу нішу. Розробка, прийняття і здійснення управлінського рішення є найважливіший інструмент керуючого впливу. Будь-яке рішення такого рівня в менеджменті є сполучною елементом, тому що виступає обов’язковою частиною будь-якої управлінської функції.

Процес прийняття управлінського рішення

Підготовка, прийняття та реалізація обраного управлінського рішення має певну технологію, яка, для кожної організації, також має свої особливості, зумовлені специфікою діяльності організаційної структури, що діє внутрішньою культурою та прийнятою системою комунікацій. Проте, для будь-якого процесу подібного плану характерні єдині риси незалежні ні від чого.

Під технологією прийняття рішень мається на увазі певна послідовність процедур, які сприяють, в комплексі з методами оптимізації, вирішити проблеми організації.

Тобто управління процесом вирішення проблеми є розроблення оптимальної технології прийняття рішення. Керівник, який відповідає за розвиток системи, стикається з безліччю цілей і великим числом конкуруючих способів і засобів. Все це також може бути використано для досягнення основної мети.

Найчастіше, для вирішення проблеми, часто потрібні непоодинокі рішення, а їх певна послідовність, і, що найголовніше, обов’язкове здійснення цієї послідовності. Тому рішенням є не однойменний акт, а результат процесу, що розвивається в часі і має характерну структуру. Процес прийняття рішень – це циклічна послідовність дій суб’єкта управління, спрямована на ліквідацію проблем організації, через аналіз ситуації, вироблення альтернатив, прийняття рішення і його подальшого виконання.

Процес прийняття оптимального управлінського рішення

Аналіз ситуації, що вимагає збору і обробки інформації. Етап виконує функцію сприйняття організацією факторів зовнішнього і внутрішнього середовища, стан справ в самій організації. Дані класифікують, аналізують, порівнюють, а отримані результати дають розуміння про проблеми які необхідно вирішувати.

Ідентифікація проблеми – це перший крок до її вирішення, тому що виділення і формулювання проблеми вельми складна процедура. Багато проблем, на момент своєї появи, слабо структуровані і не містять очевидних цілей і альтернатив. Доведення цих проблем до визначеності вимагає досвіду, таланту, творчого підходу.

Розробка альтернатив з метою подальшого вибору з цієї множини оптимального шляху вирішення виниклої проблеми.

Узгодження рішення. Сучасні системи управління через поділ праці створюють умови виду, коли розробка рішень здійснюється одними працівниками, затвердження іншими, а виконання третіми. До вирішення проблеми повинні прагнути всі члени організації, і враховується досвід і інтереси всіх учасників процесу, тому стадія узгодження грає важливу роль в групових процесах.

Управління реалізацією – етап, що визначає необхідний комплекс робіт і передбачає послідовність дій тими чи іншими учасниками процесу.

Контроль і оцінка результатів, службовці для того, щоб бути впевненими, що проблема вирішена, прийняті рішення вірні, витрачені кошти виправдали себе.

Ефективний процес вироблення, прийняття і реалізації рішень може забезпечити виживання і ефективне функціонування організації в зовнішньому середовищі.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5.00 out of 5)

Вибір оптимального управлінського рішення