Типи управлінських рішень
Класифікація управлінських рішень дозволяє, беручи до уваги їх особливості, зробити вибір на користь найбільш ефективних в рамках конкретної проблеми.
Управлінські рішення класифікують за:
- Характером їх прийняття Кількості альтернатив Частоті прийняття Часу настання наслідків Числу впливають суб’єктів Прогнозної ефективності
Розглянемо кожен з пунктів докладніше.
Типи управлінських рішень за характером процесу прийняття рішення
Інтуїтивні рішення – особа, яка приймає рішення, не приділяє великої уваги аналізу ситуації і альтернативних варіантів, роблячи вибір на основі особистих відчуттів;
Рішення на базі суджень – особа, яка приймає рішення, робить вибір на основі власних знань або досвіду, використовуючи їх для прогнозування. Такі ретроспективні рішення припускають вибір альтернативи, яка була ефективна в подібній ситуації в минулому;
Раціональні рішення – особа, яка приймає рішення, базується на результатах аналітичного процесу.
Типи управлінських рішень за кількістю альтернатив
Стандартні рішення – припускають однозначний вибір, проте він не носить характер єдино і беззастережно правильного;
- Багатоальтернативні рішення – припускають безліч варіантів рішення і зустрічаються досить рідко, так як вимагають дуже ретельної аналітичної підготовки. Найбільш поширеним варіантом багатоальтернативного рішення є результат застосування методу сценаріїв; Інноваційні рішення – припускають вибір при відсутності очевидних і зрозумілих альтернатив, коли особа, яка приймає рішення, перемикається між раціональним і творчим мисленням.
Типи управлінських рішень по частоті прийняття
- Одноразові рішення – великі рішення, реалізація яких здійснює одноразово; Циклічні рішення – вирішення проблеми, що має певну циклічність; Часті рішення – рішення, необхідність прийняття яких виникає практично безперервно в випадкові моменти часу.
Типи управлінських рішень за часом настання наслідків
- Стратегічні рішення – рішення щодо способів досягнення цілей організації шляхом її адаптації до змін зовнішнього середовища. Інструментом прийняття таких рішень є стратегічне планування, в яке входить декомпозиція основної мети компанії і формулювання способів досягнення цілей нижчого рівня; Перспективні рішення – рішення, націлені на створення і реалізацію планів в перспективі; Поточні рішення – рішення більш рівня, уточнюючі і розвиваючі перспективні рішення в рамках окремого підрозділу або етапу менеджменту; Оперативні рішення – рішення, в рамках яких завдання доводяться до рядових співробітників в конкретних підрозділах з певних питань; Стабілізаційні рішення – рішення, метою яких є забезпечення існування організаційних систем в допустимих межах.
Типи управлінських рішень по числу впливають суб’єктів
- Визначальні – рішення, що приймаються одноосібно менеджером або експертом; Конкурентні – рішення, що приймаються двома фахівцями в різних областях або з різним думкою; Адаптують – рішення, що приймаються групою людей колегіально.
Типи управлінських рішень за прогнозною ефективності
- Ординарні – рішення, в результаті яких ефективність витрачання ресурсів на одиницю результату відповідає нормативам даної галузі. При цьому ординарні рішення можуть бути неефективними (проблема не вирішена), раціональними (проблема вирішена) і оптимальними (проблема вирішена найкращим чином); Синергетичні – рішення, в результаті яких ефективність витрачання ресурсів на одиницю результату зростає; Асиргетичні – рішення, в результаті яких ефективність витрачання ресурсів на одиницю результату знижується.
Існує безліч типів управлінських рішень, класифікованих за певною ознакою. Застосування тієї чи іншої класифікації і вибір відповідного типу управлінського рішення залежить від ситуаційних чинників і особистісних характеристик особи, яка приймає рішення.