Супервайзер – це хто і чим займається?

Якщо ви запитаєте у старшого покоління, хто це супервайзер і чим він займається – навряд чи вам дадуть відповідь. Адже професія ця досить нова. Тим не менш, незважаючи на таке красиве і загадкове назва, супервайзер – це звичайний керівник, у підпорядкуванні якого перебувають співробітники:

Мерчендайзери, торгові представники, промоутери, менеджери з продажу та ін.

Правильна організація роботи співробітників у будь-якому бізнесі має велике значення, так як від цього залежить кінцевий результат будь-якого заходу. Без грамотної підготовки працівників і контролю їх діяльності неможливий успіх. Саме подібні організаційні заходи входять в обов’язки супервайзера.
Зрозуміти, хто такий супервайзер і що він робить, простіше на прикладах. Так, супервайзер промоутерів організовує для них робочі місця і забезпечує рекламними складовими, контролює їх діяльність. Супервайзер мерчендайзерів або торгових представників розробляє маршрути відвідувань торговельних точок, стежить за наявністю товарів у підлеглих, контролює графіки поставок і виконання планів продажів.

Супервайзери працюють в різних сферах, але вони найбільш затребувані в торгових, рекламних і виробничих компаніях.

Що означає супервайзер?

Якщо говорити про те, що значить слово супервайзер, то воно з англійської мови дослівно перекладається як наставник, куратор, керівник. Звідси і назва керівної посади – супервайзер.
Вперше ці фахівці з’явилися в Америці в середині минулого століття – коли попит на керівників і управлінців середньої ланки різко збільшився. З тих пір професія поширилася по всьому світу, і на сьогодні ця посада є практично в кожній торговельній або рекламної компанії.

В чому полягає робота супервайзера?

В наші дні супервайзер – це управлінець невисокого рівня, у підпорядкуванні якого перебувають 5-20 працівників. Він виконує функцію сполучної ланки між вищим керівництвом з рядовими співробітниками.

У процесі роботи супервайзер встановлює контакт з кожним з працівників, що перебувають у його підпорядкуванні, дізнається їх сильні і слабкі сторони і максимально ефективно організовує виконання робіт.

Також до функцій супервайзера відносяться:

    Набір працівників, придатних для виконання відповідної роботи та формування ефективної команди; Постійний контроль діяльності співробітників; Складання звітів; Контроль якості роботи співробітників, виконання графіка робіт; Прийняття рішень, що входять в рівень його компетенції, вирішення конфліктних ситуацій.
Як стати керівником?

Щоб займати керівну посаду, необхідно не тільки вміти роздавати вказівки, але і володіти рядом особистісних характеристик. Так, претендент на посаду супервайзера повинен володіти комунікабельністю, активністю, вмінням грамотно керувати людьми, здатність знаходити нестандартні шляхи вирішення та виходу зі складних ситуацій. Крім того, він повинен мислити аналітично, уміти ставити цілі і досягати їх. Це необхідно для грамотної організації і роботи і розподілу обов’язків між співробітниками. Так як робота супервайзера – це робота в першу чергу з людьми, то стресостійкості та швидкого навчання претендента не обійтися.

Стандартні вимоги до супервайзеру – вік 21-35 років, міцне здоров’я і наявність автомобіля. Справа в тому, що супервайзери більшу частину робочого дня проводять на ногах, тому без міцного здоров’я тут не обійтися.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 3.00 out of 5)

Супервайзер – це хто і чим займається?