Соціальний конфлікт: причини і види
Поняття соціального конфлікту.
Поняття соціального конфлікту – набагато більш ємне, ніж може здатися спочатку. Давайте спробуємо розібратися.
Латинською конфлікт означає “зіткнення”. У соціології конфлікт – це вища стадія суперечностей, яка може виникнути між людьми або соціальними групами, як правило, це зіткнення засноване на протилежно спрямованих цілей або інтересів сторін конфлікту. Є навіть окрема наука, що займається вивченням цього питання – конфліктологія. Для суспільствознавства соціальний конфлікт – це ще одна форма соціального взаємодії людей і груп.
Причини соціальних конфліктів.
Причини соціальних конфліктів очевидні з визначення соціального конфлікту – розбіжності людей або груп, які переслідують якісь соціально значущі інтереси, при цьому реалізація цих інтересів йде на шкоду інтересам протилежної сторони. Особливість цих інтересів у тому, що вони якось пов’язані між собою яким-небудь явищем, предметом і т. д. Коли чоловік хоче подивитися футбол, а дружина – серіал, що зв’язує предметом є телевізор, який один. От якби було два телевізора, то і інтереси не мали б сполучного елемента; конфлікт не виник, або ж виник, але з іншої причини (різниця в розмірі екрану, або більш зручного крісла в спальні, ніж стілець на кухні).
Німецький соціолог Георг Зиммель у своїй теорії соціального конфлікту заявив, що конфлікти в суспільстві неминучі, тому що вони обумовлені біологічною природою людини і соціальною структурою суспільства. Він також запропонував, що часті і нетривалі соціальні конфлікти корисні для суспільства, так як при позитивному дозволі вони допомагають членам суспільства позбутися ворожості один до одного і досягти розуміння.
Структура соціального конфлікту.
Структура соціального конфлікту складається з трьох елементів:
- Об’єкт конфлікту (тобто конкретна причина конфлікту – все той же телевізор, згаданий раніше); Суб’єкти конфлікту (їх може бути два і більше – наприклад, у нашому випадку третім суб’єктом може стати дочка, яка захотіла дивитися мультики); Інцидент (привід для початку конфлікту, точніше його відкритої стадії – чоловік перейшов на НТВ+ Футбол, і тут все почалося…).
До речі, розвиток соціального конфлікту не обов’язково протікає у відкритій стадії: дружина може мовчки образитися і піти гуляти, але конфлікт при цьому залишиться. У політиці таке явище називають “замороженим конфліктом”.
Види соціальних конфліктів.
За кількістю учасників конфлікту:
- Внутрішньоособистісні (великі інтереси для психологів і психоаналітиків); Міжособистісні (наприклад, чоловік і дружина); Міжгрупові (між соціальними групами: конкуруючі фірми).
По спрямованості конфлікту:
- Горизонтальні (між людьми одного рівня: працівник проти працівника); Вертикальні (працівник проти начальства); Змішані (і ті, і інші).
По функції соціального конфлікту:
- Деструктивні (бійка на вулиці, запеклий спір); Конструктивні (поєдинок на рингу за правилами, інтелігентна дискусія).
По тривалості протікання:
- Короткочасні; Затяжні.
За коштами дозволу:
- Мирні або ненасильницькі; Збройні або насильницькі.
За змістом проблеми:
- Економічні; Політичні; Виробничі; Побутові; Духовно-моральні і т. д.
За характером розвитку:
- Спонтанні (ненавмисні); Навмисні (заздалегідь сплановані).
За обсягом:
- Глобальні (II світова війна); Локальні (Чеченська війна); Регіональні (Ізраїль і Палестина); Групові (бухгалтера проти сисадмінів, менеджери продажів проти комірників); Особисті (побутові, сімейні).
Дозвіл соціальних конфліктів.
Дозволом і запобігання соціальних конфліктів відає соціальна політика держави. Звичайно ж неможливо запобігти всі конфлікти (в кожну сім’ю – по два телевізора!), але передбачати і запобігати глобальні, локальні та регіональні конфлікти – першочергове завдання.
Способи розв’язання соціальних конфліктів:
- Уникання конфлікту. Фізичний або психологічний відхід від конфлікту. Недолік цього способу в тому, що причина залишається, і конфлікт “заморожується”. Переговори. Використання посередників. Тут вже все залежить від досвідченості посередника. Відкладання. Тимчасова здача позицій для накопичення сил (методів, аргументів тощо). Арбітраж, судовий розгляд, дозвіл третьою стороною.
Умови, необхідні для успішного вирішення конфлікту:
- Визначити причину конфлікту; Визначити цілі та інтереси конфліктуючих сторін; Сторони конфлікту повинні прагнути подолати розбіжності і розв’язати конфлікт; Визначити шляхи подолання конфлікту.
Як бачите, соціальний конфлікт багатоликий: це і взаємний обмін “люб’язностями” між фанатами “Спартака” і “ЦСКА”, і сімейні спори, та війна на Донбасі, і події в Сирії, і суперечка начальника з підлеглим і т. д. і т. п. Вивчивши поняття соціального конфлікту і раніше поняття нації, надалі ми розглянемо найбільш небезпечний вид конфлікту – міжнаціональний (або міжетнічний) конфлікт.
(2 votes, average: 4.00 out of 5)