Соціальний конфлікт – конспект
Соціальний конфлікт – зіткнення протилежних суспільних інтересів, поглядів. прагнень, напрямків суспільного розвитку. Конфлікт може носити внутрішньоособистісний, міжособистісний, міжгруповий характер. Також бувають конфлікти із зовнішнім середовищем, що охоплюють окремі сфери суспільного життя і охоплюють суспільство в цілому.
Конфліктні ситуації породжуються протилежними бажаннями та інтересами людей (під час проведення відпустки групою людей хтось віддає перевагу відпочинку біля моря, а інших приваблює огляд визначних пам’яток, відсутність взаєморозуміння може призвести до конфліктної ситуації); смислові бар’єри у спілкуванні, які пов’язані з різною трактуванням одних і тих же слів, виразів, подій; стилістичний дисонанс, що виникає при ситуативному невідповідності стилю мови (відповідаючи на уроці, учень вживає жаргонізми); різниця соціальних статусів; емоційний бар’єр, викликаний різницею в почуттях і породженими ними станами; моральні бар’єри, що виникають через різні уявлень про етикет та ін. недозволені конфлікти можуть стати причиною розриву міжособистісних відносин.
Коли сторони усвідомлюють конфліктну ситуацію, поширені чотири основних варіанти поведінки: співпраця, компроміс, пристосування і уникнення. Співпраця спрямоване на пошук рішення, яке задовольнить усі зацікавлені сторони. Компроміс схожий з співпрацею, але він також припускає частковий перегляд учасниками конфлікту своїх початкових позицій. У тому випадку, якщо на поступки готовий лише один з учасників, ми маємо справу з пристосуванням. Внаслідок відходу від конфліктної ситуації (уникнення), конфлікт не вирішується і в майбутньому може призвести до розпаду дружніх зв’язків між людьми.
Для разгорания конфлікту необхідний інцидент – конкретний випадок, який дає поштовх до переходу конфлікту до відкритій формі. Буває, що одна зі сторін конфлікту цілеспрямовано викликає іншу на створення інцидентів. В історії людського суспільства можна зустріти досить подібних прикладів.
Конфлікти можуть мати конструктивний (сторони дотримуються певних рамок пристойності, етикету) і неконструктивний (учасники вдаються до морально неприпустимим діям, наприклад до образ) характер.
На завершальній стадії вирішення конфліктів вірогідні кілька основних сценаріїв: підпорядкування, компроміс, переривання конфліктних дій, інтеграція. При підпорядкуванні одна із сторін повністю приймає позицію іншої, що далеко не завжди говорить про повне вичерпання конфліктної ситуації, за певних обставин вона може виникнути знову. Компроміс передбачає взаємні поступки сторін. Переривання конфлікту відбувається або за взаємною бажанням, або при зникненні причини конфлікту. Інтеграція, т. Е. Об’єднання конфліктуючих сторін, коли вони приходять до єдиної думки без шкоди для позицій один одного.
Основними умовами успішного вирішення конфліктів є своєчасний і точний діагноз його причин у поєднанні з обопільною зацікавленістю конфліктуючих сторін у подоланні протиріч.
Стадії конфлікту:
– створення конфліктної ситуації;
– усвідомлення наявності конфлікту;
– демонстрація конфліктної поведінки;
– загострення конфлікту;
– вирішення конфліктної ситуації.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)