Соціальні очікування як вихідна соціологічна категорія
Постановка проблеми. “Я будую свої плани зі снів моїх сплячих солдатів”, – говорив Наполеон. Цей афоризм має глибокий сенс і з ним погодилися б не тільки великі полководці, а й державні діячі, великі менеджери, всі, хто організовує спільні дії багатьох людей. Суть його в тому, що успіх можливий тільки при високій колективної мотивації, а мотивація, в свою чергу, залежить від того, наскільки у спільних цілях і планах враховані і внутрішньо узгоджені очікування людей. Така логіка припускає першочергову увагу до даної категорії як практичних працівників, так і в першу чергу науки. У сучасних умовах покладатися тільки на власну інтуїцію в вгадуванні очікувань мас вкрай необачно, адже і Наполеона, принаймні двічі, підвів його знаменитий “інсайт”: при плануванні походу на Росію і в битві під Ватерлоо. Сьогодні очікування людей потрібно вивчати, починаючи з рівня первинного колективу (бригада, команда, екіпаж, група і т. Д.), Не кажучи вже про регіони, галузях, суспільстві в цілому.
Але парадокс в тому, що в соціології ставлення до категорії соціальних очікувань досить амбівалентне. З одного боку, в теоретичних розробках – загальна теорія соціальних систем, теорія особистості, рольова теорія, теорія соціалізації та ін. – Очікування виконують роль своєрідного генератора системних категорій, з іншого – спеціальних емпіричних досліджень з даної теми вкрай мало. Найчастіше вони зачіпаються попутно, наприклад при вивченні електоральних установок, ціннісних орієнтацій, споживчої поведінки та ін. Таке проміжне, недостатньо отрефлексированное положення даної категорії в науковому апараті призводить до некоректних інтерпретацій фактів історії і сучасності. Так, Д. В. Гудименко, зазначивши, що в 1917 р “комуністична субкультура не мала переваг”, робить такий висновок: “Проте її адепти придушили інші структури і добилися реалізації своїх установок всупереч волі більшості населення” [270]. Варто було б задуматися, що багато соціальні очікування більшості населення якраз і були реалізовані: а) ліквідація неписьменності мас; б) усунення станових привілеїв і аскриптивних (успадкованого) статусу; в) право голосу, адже 1-а Держдума була обрана меншою половиною населення, без участі жінок, солдатів, іновірців, мігрантів, політв’язнів та ін.; г) перерозподіл власності, особливо поміщицької землі, – хіба не цього чекали, не за це воювали селяни і робітники; д) конфесійне рівність і т. д. Як бачимо, революція відбулася з волі, т. е. відповідно до вікових очікуваннями народу, а те, що їх з часом перевизначили, це інша тема.
Другий приклад – стаття В. Мартиновича “Хомо саспенс. Ідеальний білоруський громадянин “[271], в якій обігрується термін” саспенс “, т. Е. Очікування розвитку сюжету в кіно. В результаті білорусам приписуються такі ментальні риси, як “не вмій”, “не метушися”, “залеж” (т. Е. Будь залежимо), “надійся і чекай” і т. П. Ні про яке об’єктивному аналізі тут говорити не доводиться. Все це типове ернічанье за відомою схемою: “Народ поганий, тому й проголосував у черговий раз не так, як комусь хотілося”.
Але саме соціологічний аналіз електоральної поведінки в моніторинговому режимі з усією переконливістю показує, що виборці і на президентських, і на депутатських виборах віддають перевагу тим кандидатам, хто враховує, готовий і здатний реалізовувати їх соціальні очікування. Ніхто не стане сперечатися, що на початку 90-х років найбільш наполегливими були наступні очікування: а) забезпечення особистої безпеки (“щоб спокійно вийти ввечері на вулицю”, як писали тоді в анкетах респонденти); б) наведення порядку, зміцнення владного начала в суспільстві (“щоб жулью, лохотронщиків, міняйл, спекулянтам та іншим місця у нас не було”); в) своєчасна виплата зарплати (проблема стояла гостро); г) приборкання інфляції, зміцнення національної валюти; д) недопущення обвальної приватизації та масового безробіття, як це відбулося в Польщі та деяких інших країнах; е) нейтралітет (“наші діти в” гарячих точках “не повинні воювати”); ж) зміцнення союзу з Росією і визнання російської мови другою державною; з) збереження пенсійного віку: 55 років для жінок і 60 років для чоловіків (коли багато колишні соціалістичні країни підвищили його на 5 років); і) доступне медичне обслуговування, освіта, система соціального захисту; к) відродження села та ін.
Ще менше сумнівів, що всі ці соціальні очікування не просто продекларовані в період передвиборної кампанії, але і вельми успішно реалізуються. Так, народ не підтримав ліберальні реформи по типу “шокової терапії”, але не тому, що “не доріс”, а тому, що зріло і відповідально оцінив нашу ситуацію, що вимагає поступового переходу: вантаж чорнобильських проблем, обмежені паливно-енергетичні ресурси, логіку “складального цеху” та ін.
Разом з тим, характеризуючи предметну сторону проблемної ситуації в цій галузі, необхідно враховувати наступне. По-перше, що очікування людей, як правило, не тільки ситуативні, але процесуальних та поновлювані, а це означає, що вони в більшості своїй не можуть бути реалізовані одноактним заходом і вимагають системи заходів – програми, стратегії, яка враховує і зміни умов, і динаміку самих очікувань. Сьогодні, наприклад, актуалізуються очікування, пов’язані з розвитком кондомініумів; з іпотекою та іншими формами кредитування житлового будівництва, а також освіти та інших послуг; упорядкуванням податкової системи; підтримкою підприємництва та малого бізнесу; інформаційними технологіями та доступом до Інтернету; розвиваючими формами дозвілля для молоді. Конкретну оцінку очікувань різних соціальних груп і категорій населення можна отримати за результатами емпіричних досліджень.
По-друге, у кожної людини своя матриця очікувань, в ній є досить стійка частина, пов’язана з вищими цінностями, такими як справедливість, соціальний порядок, гідність людини, патріотизм, толерантність, істина, краса, віра та ін.; а також більш рухома частина, що змінюється в міру зростання можливостей, зміни умов і нових особистих обставин. Але коли розглядаються суспільно значущі очікування, то мається на увазі стан суспільної свідомості, що визначає не просто бажане, а й “належне” у суспільному житті з точки зору логіки розвитку, наявних можливостей і перспектив зміцнення цілісності і стабільності соціуму.
По-третє, узгодженість очікувань є основний закон збереження системної взаємодії. На прикладі діади (“двійки”) можна переконатися, що очікування кожного з партнерів по взаємодії – це прогнозовані імовірнісні реакції іншого у відповідь на власні дії. У системі “індивід – колектив” узгодженість очікувань означає співмірність прав, обов’язків і відповідальності сторін. Працівник чекає справедливої оцінки його праці та відповідної оплати, позитивного ставлення, підтримки і т. Д. Колектив розраховує на сумлінне ставлення працівника до праці, дотримання встановленого режиму роботи, підтримання сприятливого клімату та ін. Якщо ці очікування релевантні (відповідають один одному), має місце плідну співпрацю. В іншому випадку неминучі конфлікти, які ведуть до розриву відносин. На рівні суспільства механізмами узгодження очікувань виступають соціалізація та соціальний контроль. Вивчення ступеня узгодженості очікувань на всіх рівнях – від сім’ї і колективу до суспільства в цілому – один з напрямків соціологічних досліджень.
Що стосується гносеологічної боку проблемної ситуації, то вона відображає потреби у більш чіткої експлікації поняття очікувань, обліку відмінностей між буденним рівнем очікувань як “відстроченими подіями”, експектаціі і соціальними очікуваннями, т. Е. Всього того, що необхідно для теоретичної інтерпретації та операціоналізації в програмою соціологічного дослідження.
Курс на інноваційний розвиток вимагає виявлення всіх ресурсів для його успішного здійснення. Одним з таких ресурсів – для нашої країни найважливішим – є соціальний капітал, що представляє собою високу ступінь згуртованості, мотиваційного єдності та ефективної взаємодії в спільній діяльності. Все це стає можливим на основі додатковості рольових очікувань і узгодженості очікувань соціальних.
(2 votes, average: 4.50 out of 5)