Словник невербальних засобів спілкування
Спілкування – це розмова, але іноді створюються ситуації, коли словами не передати всього того, що необхідно. Невербальні засоби – частина звичного спілкування. Вони допомагають точніше передати інформацію або правильно її сприйняти.
Невербальні способи спілкування
Невербальні засоби спілкування – це спосіб передачі інформації без слів, без допомоги мовного апарату. Що пропонується вважати невербальних засобом:
- Жест; Міміку; Позу; Голос; Рух; Дотик.
Під голосом мається на увазі не слова, а звуки. По тону, тембру визначається настрій людини, його почуття. Якщо голос грубий, що переходить в крик, частіше вимовляє злиться, намагається донести своє невдоволення, докір, засмучення. Крик може передавати страх, жах або гнів.
Тихий голос характеризує втома, невпевненість. Повільна мова – людина хвилюється. Відсутність голосу – це теж показник. У відповідь на питання – мовчання, спілкування не вийде, можливо, у людини не вистачає знань.
Класифікація засобів
Невербальні засоби поділяються на групи:
- Експресивно-виразні рухи: пози, міміка, хода, жестикуляція. Тактильні руху: дотики, потиску руки, поцілунки, обійми, прояви ласки і уваги. Просторові руху: дистанція, орієнтування, розміщення. Візуально-контактні руху: погляд, його напрямок, тривалість і частота.
Класифікації не дають чіткого розмежування невербальних засобів. Групи можуть проявлятися в комплексі.
Відкритість і закритість засобів
Психологи пропонують звертати увагу на те, як засоби використовуються. Людина може вести себе по-різному:
- Відкрито; Закрито.
Відкритість співрозмовника характеризується так:
- Природна міміка обличчя (посмішка, спокій, радість); Повернені долоні; Широко розкинуті руки; Впевнена посадка голови; Розправлені плечі; Прямий погляд.
Закритість почуттів проявляється в інших характеристиках. Руки частіше притиснуті до себе, скручені, пальці двох рук щільно стиснуті. Інший варіант закритості – руки за спиною. Людина такими рухами ставить між собою і співрозмовником стіну, перешкоду. Він перекривається руками.
Психологи вивчили розташування вказівного пальця під час розмови, і знайшли йому пояснення. Вказівний палець біля скроні – людина думає, аналізує, критикує. Палець у щоки – стан роздуми, вибір рішення.
Класифікація жестів
За жестикуляції можна визначити стан людини. Якщо мовець сумнівається, він намагається прикрити рот рукою. Коли хочеться почухати вухо, потерти долоні, поворушити волосся, створюється відчуття невпевненості, нерозуміння.
Інші групи жестів:
Домінування: нога загнута і покладена на коліно іншої, руки закинуті за голову, посмішка і перехоплювання ініціативи рукостискання.
Перевага: спеціальні пози тіла і рук.
У кожної емоції є зображення:
- Опущені плечі і тьмяний погляд – смуток; Широка посмішка, сміх і різкі помахи рук – радість; Здивування, напіввідкритий рот – страх; Почервоніння, збліднення шкіри обличчя, блукаючий погляд – сором; Голова на руці, відчуженість – нудьга; Стиснутий кулак, строгий погляд – гнів;
У кожної емоції свій набір невербальних засобів, свій погляд, розташування рук, поза.
Створення словника засобів
Для передачі своїх почуттів можна створити власний словник невербальних засобів. Для символів можна взяти різні предмети:
- Смайли; Квіти; Фарби; Малюнки.
Cмайли – один з найбільш популярних засобів передачі розмови через інтернет ресурси, телефон. За допомогою смішних кружечків легко передати почуття: збентеження, любов, плач, здивування, вітання. Для цього змінюють очі, додають руки, посмішки.
Квіти з давніх-давен символізують різні стани душі:
- Ірис – повага; Гвоздика – невинність; Гіацинт – сталість; Фіалка – впевненість; Тюльпан – любов.
Фарби також здатні допомогти і стати засобом спілкування:
- Чорний – туга; Білий – ніжність і чистота; Блакитний – холод.
Словник невербальних засобів спілкування допомагає посилити мова, донести до співрозмовника те, що складно передати словами.
Що ми дізналися?
У 6 класі Суспільствознавство пропонує вивчити невербальні засоби спілкування між людьми. Навіщо потрібні невербальні засоби, як вони допомагають під час спілкування. Чи можна самому створити словник невербальних засобів? Розуміти мову жестів необхідно кожному, він допоможе розпізнати обман, точніше передати почуття, донести до співрозмовника інформацію.
(2 votes, average: 4.00 out of 5)