Що таке маркетинг?
Статистичний факт: існує більше 3000 визначень маркетингу.
Це багато що пояснює: плутанину в маркетингу, відсутність однозначності, “єдиної картини світу” і самі різні точки зору і підходи.
Я, до свого превеликий жаль, не можу пояснити просто і зрозуміло, що таке маркетинг (але, забігаючи наперед, скажу: у кожної компанії свій маркетинг). Вам самим доведеться знайти відповідь на це питання.
Ось мої підказки.
Маркетинг в компанії може існувати в різних іпостасях:
– Як підтримка продажів;
– Як драйвер бізнесу;
– Як філософія бізнесу.
(Є ще маркетинг як наука – але я обіцяю не розглядати його в цій книзі.)
Різницю між цими “видами” маркетингу можна пояснити за допомогою комплексу маркетингу.
Комплекс маркетингу (4Р) складають:
– Товар (product);
– Ціна (price);
– Канали продажів (place of sale);
– Просування (promotion).
Це чотири базових елементи маркетингу.
Related posts:
- Маркетинг як філософія бізнесу У таких рідкісних компаніях маркетинг – це все. Як правило, в них немає відділу маркетингу. Сам топ є головним маркетер, делегуючи деякі маркетингові завдання іншим співробітникам, але тримаючи в своїх руках головне – орієнтованість на клієнта. Все, що робиться в такій компанії, робиться для Клієнта, заради Клієнта і через Клієнта. Як правило, це стартапи або […]...
- На що повинен бути спрямований маркетинг? Про завдання маркетингу – в наступному розділі. А зараз про те, що може бути об’єктом маркетингу, на що він може бути направлений. Ось можливі напрямки роботи: – Рішення (слово, яким можна об’єднати продукти і послуги); – Клієнти; – Компанія (як бренд); – Співробітники компанії; – Маркетинг (так, потрібен маркетинг маркетингу). Тепер про кожного з них […]...
- Що таке мережевий маркетинг: визначення Що таке ієрархічний маркетинг Мережевий маркетинг, він же багаторівневий маркетинг, він же MLM (Multi-Level Marketing) він же структурний маркетинг або ієрархічний маркетинг – система продажів, відмінна від схеми роздрібної торгівлі, де продукція від виробника до кінцевого споживача поширюється через багаторівневу мережу дистриб’юторів. Ієрархічний маркетинг отримав свою назву саме тому, що для продажів необхідна структура, яка […]...
- Що таке маркетинг простими словами Відомо безліч визначень маркетингу і часом досить важко визначити, що означає слово насправді. Якщо говорити простими словами, то під маркетингом (або по-англійськи marketing) розуміється як діяльність компанії або іншої організації з метою отримання прибутку за допомогою задоволення потреб потенційних покупців. Значення його в діяльності компанії дуже велике. Таким чином, мета просування – це задоволення потреб […]...
- Операційний маркетинг Операційний маркетинг – набір маркетингових заходів з скраткосрочним горизонтом планування, пов’язаний з товаром, дистрибуцією (місцем), ціною та комунікаціями (просуванням) – чотирма Р маркетингу-мікс, спрямований на вже існуючі ринки або сегменти. Мета операційного маркетингу – генерація доходів від маркетингової діяльності компанії, т. Е. Використання найбільш ефективних методів продажів, торгового маркетингу і мініммізація витрат. Іншими цілями операційного […]...
- Прямий маркетинг Прямий маркетинг (директ-маркетинг, direct marketing) – пряме, без проміжних ланок, взаємодія продавця (виробника) з споживачем в процесі продажу товару. Прямий маркетинг є вид маркетингової комунікації, в основі якого Персоналізація ставлення до клієнта, що передбачає тісну взаємодію, зворотний зв’язок, при не використанні для комунікації інформаційних посередників. Таким чином, прямий маркетинг орієнтований не на цільові групи, а […]...
- Крауд-маркетинг Крауд-маркетинг (crowd marketing) – робота з представниками цільової аудиторії на тематичних форумах, блогах, в соціальних мережах, а також на сервісах питань і відповідей і на відеосервісах, з метою привернення уваги до об’єкта маркетингу, його популяризації і для формування лояльності до об’єкта маркетингу. Термін крауд-маркетинг походить від англійського Crowd Marketing – маркетинг натовпу (маркетинг групи). Мета […]...
- Що таке соціальний маркетинг: визначення Поняття соціального маркетингу Соціальний маркетинг – діяльність компаній, яка одночасно поєднує в собі просування бренду і суспільних цінностей. За допомогою використання маркетингових інструментів, рекламодавці також мають на меті зробити внесок у підвищення якості життя окремої людини і суспільства в цілому. Основна мета соціального маркетингу – за допомогою соціально значимої діяльності зміцнити позиції торгової марки, не […]...
- Інтернет маркетинг Інтернет-маркетинг (веб-маркетинг) – це маркетінгінговая і комерційна діяльність в мережі інтернет, яка зачіпає всі елементи комплексу маркетингу. Інтернет-маркетинг представляє собою управлінський і соціальний процес, спрямований на задоволення потреб і потреб користувачів мережі інтернет в інформації, купівлі / продажу товарів і послуг. Інтернет маркетинг включає творчі, організаційні та технічні аспекти маркетинг-менеджменту в інтернеті, в тому числі […]...
- Диференційований маркетинг Диференційований маркетинг – стратегія компанії, де зусилля маркетингу спрямовані на кілька сегментів ринку, виступ в декількох сегментах ринку з розробкою окремого пропозиції для кожного з них. Підприємство має оцінити різні сегменти і вибрати ті з них, на які воно буде діяти. Важливі слід три чинники: Розмір, зростання сегмента; Привабливість сектора. Цілі і ресурси підприємства при […]...
- Чим відрізняється маркетинг від комерційних зусиль по збуту? З метою розвитку бізнесу керівництво фірми і її менеджери можуть займатися маркетингом, а також комерційними зусиллями по збуту. Що являють собою ці напрямки діяльності? Чим відрізняється маркетинг від комерційних зусиль по збуту? У чому полягає специфіка маркетингу на підприємстві? Маркетинг – вид діяльності в процесі управління фірмою, спрямований на поліпшення базових економічних показників компанії (таких […]...
- Що таке маркетинг: визначення Визначення поняття маркетинг Маркетинг – це діяльність фірми по створенню ринків (ніш, сегментів) попиту на свою продукцію. На даний момент пропоную нову дефініцію, яка, на мій погляд, набагато вірніше відображає суть маркетинга: Маркетинг є суть завоювання ринків (ніш, сегментів), або більш точну “Маркетинг є прийняття і виконання ризикованиз ринкових рішень фірми із завоювання ринку (ніш, […]...
- Торговий маркетинг Торговий маркетинг (трейд маркетинг, trade marketing) – маркетинг-менеджмент спрямований на усунення перешкод до просування товару або послуги в маркетинговому каналі, орієнтовані не побудова і управління торговельно-збутовими каналами і стимулювання покупців. Торговий маркетинг (Trade Marketing) – комплекс заходів, спрямований на підвищення ефективності взаємодії з учасниками маркетингового каналу (дистриб’юторської ланцюжка) Іншими словами, торговий маркетинг (трейд-маркетинг) – це […]...
- Промисловий маркетинг Промисловий маркетинг – маркетинг, орієнтований на взаємодію з компаніями, які закуповують товари і послуги для потреб виробництва, з тим, щоб виробляти товари і послуги. Промисловий маркетинг – маркетинг продукції виробничо-технічного призначення. У числі закуповують організацій, поведінка яких вивчається в промисловому маркетингу: організації, які змінюють функції товару, призначення товару, що здійснюють його доопрацювання, переробку, або споживання […]...
- Маркетинг-мікс Маркетинг-мікс – це якийсь набір інструментів, параметрів, маніпулюючи якими маркетологи намагаються якнайкраще задовольнити клієнтів. Інакше, під комплексом маркетингу розуміється набір змінних в загальній формулі успіху, постійно знаходяться під контролем у маркетингу. Маркетинг-мікс – набір маркетингових засобів, через які підприємство прагне впливати на попит на товар, їм вироблений. Маркетинг-мікс – набір маркетингових інструментів, які використовуються компанією […]...
- Глобальний маркетинг Глобальний маркетинг (global marketing) – маркетинг глобальних організацій, які ведуть свою виробничо-збутову діяльність, розглядаючи весь світ як один великий ринок, на якому його регіональні та національні відмінності не відіграють вирішальної ролі. Глобальний маркетинг – маркетингова стратегія, що сприяє продажу та просування торгової марки, одного бренду в усьому світі з дотриманням єдиної маркетингової політики, стратегії і […]...
- Директ-маркетинг Директ-маркетинг (Direct marketing) – інтерактивна взаємодія продавця / виробника з дистрибуцією, кінцевим споживачем з метою продажу товарів; один з основних засобів маркетингових комунікацій. Директ-маркетинг – інструмент прямого маркетингу, коли продавець / виробник здійснює комунікацію з цільовою аудиторією шляхом прямого звернення до кожного представника цільової аудиторії персонально. У загальному і цілому, під директ маркетингом розуміють всі […]...
- Що таке цифровий маркетинг: визначення Визначення поняття Цифровим маркетингом називають банерну рекламу, пошукову оптимізацію (SEO) і плату за перехід (pay per click). Таким чином, можна говорити про те, що цифровий маркетинг концентрується в Інтернеті, який став не тільки комунікаційним засобом, а й потужним маркетинговим інструментом. Інтернет може бути використаний як для “проштовхування” (push marketing strategy) повідомлення через електронну пошту, IM, […]...
- Що таке маркетинг: визначення, поняття, приклади Блукаючи по мережі або просто у спілкуванні з колегами я зіткнувся з повним або частковим нерозумінням багатьох бізнес-процесів, і в першу чергу – маркетингу. Вирішив викласти деякі думки з цього питання, розкрити найбільш важливі моменти спираючись більше на свою особисту практику, а також практичні результати інших компаній. Взагалі, я вважаю, що маркетинг (як і менеджмент […]...
- Міжнародний маркетинг Під міжнародним маркетингом розуміється система планування і реалізації заходів, за допомогою яких компанія розраховує вийти на міжнародний ринок. Компанії доводиться знайомитися з особливостями організації бізнесу в країні, де вона збирається надавати свої послуги. Для більш ефективної інтеграції необхідні достовірна інформація про новий ринку і максимально можлива узгодженість в діях різних підрозділів фірми. Від того, наскільки […]...
- СММ (SMM) Маркетинг соціальних медіа SMM (Social Media Marketing) – маркетинг в соціальних медіа – це просування товарів і послуг в соціальних мережах, які сприймаються маркетингом, як соціальні медіа. Маркетинг соціальних медіа це ефективний інструмент, за допомогою якого відвідувачі залучаються на сайт з соціальних мереж, спільнот, блогів, щоденників і форумів. Увага споживачів можна отримати, купити за допомогою реклами. Довіра цільової […]...
- Партизанський маркетинг Партизанським маркетингом (guerrilla marketing) називають малобюджетні способи реклами і маркетингу, що дозволяють ефективно просувати товари або послуги, залучати нових клієнтів і збільшувати прибуток без великих фінансових витрат. Історія виникнення Автор терміну – американський рекламіст Джей Конрад Левінсон – вперше застосував його в своїй книзі “Лео Барнетт”, що вийшла в 1984 році. За аналогією з партизанською […]...
- Маркетинг стимулюючий Маркетинг стимулюючий (stimulating marketing) – підвид маркетингу, основне завдання якого – знаходження способів розвитку і стимулювання попиту на продукцію і послуги в умовах відсутності попиту на них. Відсутність такого попиту може бути обумовлено слабкою поінформованістю споживачів про продукт, наявністю перешкод до його поширенню (географічної віддаленості, різкою сегментірованнойсті ЦА, правових, релігійних, культурних перешкод і ін.). Стимулюючий […]...
- Маркетинг території Маркетинг території – це маркетинг в інтересах території, її внутрішніх суб’єктів, а також зовнішніх суб’єктів, в увазі, засобах яких зацікавлена територія. У зв’язку з цим можна виділити: Маркетинг територій, об’єктом уваги якого виступає територія в цілому, здійснюваний як всередині, так і за її межами; маркетинг на (всередині) територіях, об’єктом уваги якого є відносини з приводу […]...
- Місія маркетингу Місія маркетингу – виявити незадоволені потреби споживачів і запропонувати нові привабливі, раціональні і ефективні маркетингові рішення. Місія маркетингу змінювалася з розвитком ринкових відносин і розвитком самої науки маркетингу. Три рівня місії маркетингу: Місія маркетингу 1.0 – продавати вироблені компанією товари всім і кожному. Місія маркетингу 2.0 – створювати товари, що задовольняють конкретні потреби споживачів конкретних […]...
- Директ-маркетинг як інструмент маркетингу Директ-маркетинг представляє собою вид ринкової діяльності, в якій проявляється особливий інтерес до індивідуальних запитів споживача і його особистості. Фактично це інтерактивна взаємодія між продавцем і споживачем, спрямоване на вирішення маркетингових завдань, які були поставлені продавцем. Така взаємодія повинна встановлюватися в процесі продажу деякого конкретного товару або послуги за умови, що покупець в переговорах грає роль […]...
- Маркетинг відносин Маркетинг відносин (relationship marketing) – менеджмент побудови довгострокових взаємовигідних відносин з ключовими партнерами, взаємодіючими на ринку: покупцями, постачальниками, дистриб’юторами. Маркетинг відносин стратегічно спрямований на побудову довгострокових взаємин, на те, щоб утримати споживачів і партнерів, що коштує набагато менше, ніж їх придбання. Довгострокові відносини є вирішальним фактором конкурентоспроможності. Мета маркетингу відносин – встановлення тривалих персональних привілейованих […]...
- Маркетинг масовий Масовий маркетинг – ринкова стратегія одночасного задоволення потреб у товарах і послугах великого числа споживачів. Масовий маркетинг – узагальнене уявлення про потреби в товарах і послугах великого числа покупців і рішення про масове виробництво і масове поширення цих товарів і послуг. Стратегія масового маркетингу припускає свідоме ігнорування відмінностей між покупцями, сегментами ринку і формування пропозиції, […]...
- Маркетинг послуг Маркетиг послуг – маркетинг, завданням якого є просування послуг компанії на ринок. Маркетинг послуг – наукова дисципліна і галузь сучасного маркетингу, що вивчає особливості маркетингової діяльності організацій, бізнес яких полягає в отриманні вигоди від надання послуг. Маркетингова політика компанії, що працює в сфері послуг, значно відрізняється від маркетингової політики компанії, що працює з матеріально-речовими товарами. […]...
- Маркетинг-менеджмент Маркетинг-менеджмент є суть управління функціоналом маркетингу в тому чи іншому суб’єкті ринку (Фірмі, суспільстві або держкорпорації). З приводу відповідних професійно, комерційно або законодавчо пов’язаних з суб’єктом ринків, ніш, сегментів. Тобто маркетинг-менеджмент є безліч управленіческіх компетенцій, 1) з одного боку, визначається спціфікой менеджменту фірми, 2) з іншого боку, – що визначається специфікою РОЗУМІННЯ на фірмі самого […]...
- Трейд-маркетинг: визначення Що таке торговий маркетинг Трейд-маркетинг – комплекс заходів, спрямованих на взаємодію виробника з усіма учасниками торгової ланцюжка, які є посередниками між кінцевими споживачами. Великі виробники зазвичай не продають свій продукт в роздріб, так як для цього буде потрібно велика мережа роздрібних магазинів, торговий персонал, власна система логістики і все, що необхідно для продажу в сфері […]...
- Агрегований маркетинг Агрегований маркетинг – стратегія маркетингу, що представляє собою розширення бази споживачів, з зосередженням уваги на універсальних загальних потребах покупців і передбачає, що всі покупці на обраному ринку (ринковому сегменті) схожі один на одного в частині переваг покупок, способів здійснення покупок, мотивації до покупок, а також очікуванням від купленого товару. Суть агрегованого маркетингу. При агрегування товарного […]...
- Чим відрізняється маркетинг від менеджменту У бізнесі ефективність управління оцінюється за рахунок великої кількості складових, і як тут не піддатися на хитрощі свого розуму, підмінивши одні поняття іншими? Відрізняти маркетинг від менеджменту дуже важливо для успішної побудови торгових схем. Просування товару – це важлива, але далеко не єдина складова роботи комерційного підприємства. Крім того, управляти можна і соціальними системами, які […]...
- Ко-маркетинг: визначення Що таке ко-маркетинг Спільний маркетинг – партнерські взаємини між двома і більше бізнес-структурами, які передбачають спільне створення цінностей для своїх клієнтів, взаємне просування товарів і послуг один одного, об’єднання можливостей і ресурсів усіх учасників та інші види взаємовигідного співробітництва для спільної реалізації цілей і завдань. Нова форма ділових відносин між учасниками ринку виникла як “… […]...
- Чим відрізняється маркетинг від збуту Не варто плутати маркетинг зі збутом: ці поняття, незважаючи на високу схожість, мають кілька кардинальних відмінностей. Головним чином, вони стосуються відносин з споживачами і ланцюжком продажів. Маркетинг ставить в основу контакт з покупцем, повне задоволення його потреб. Збут само потребує якнайшвидшої продажу виробленої продукції з метою підвищення рентабельності, нарощування оборотних коштів. Визначення маркетингу та збуту […]...
- Маркетинг соціальний Маркетинг соціальний (social marketing) – маркетингові зусилля, що концентруються на розробці, реалізації та контролі соціальних програм, спрямованих на підвищення рівня сприйняття цільової аудиторії трансльованих їй соціальних ідей, рухів або практичних соціальних дій. Цілі соціального маркетингу: Досягнення розуміння (поживних цінностей продуктів харчування); спонукання до одноразового дії (участь в кампанії масових щеплень); прагнення змінити поведінкові звички (користування […]...
- Концентрований маркетинг Концентрований маркетинг – маркетинг, сосредоточивающий зусилля на окремих ринках, концентрація маркетингових зусиль на великій частці одного або декількох субринків на противагу зосередженню їх на невеликій частці великого ринку. Стратегія концентрованого маркетингу припускає, що фірма концентрує свої зусилля на одному або декількох нечисленних сегментах ринку і пропонує товари в розрахунку на задоволення потреб саме цих груп […]...
- Нішевий маркетинг Нішевий маркетинг (niche marketing) – маркетинг в ринковій нище, маркетинг у вузькому сегменті ринку, в якому компанія працює з прибутком, що не конкуруючи з іншими учасниками ринку. Визначальним для вузької ринкової ніші є обмеження за обсягом збуту, викликані: “Не зрілістю” сегмента. Зростаючий молодий ринок, з слабкою правилами ринкової гри та ринковими гравцями, а так само […]...
- Довірчий (дозвільний) маркетинг: визначення Що таке довірчий маркетинг Довірчий маркетинг, також відомий як “дозвільний маркетинг”, в оригіналі “permission marketing”, або “добровільний маркетинг”, або “маркетинг співпраці” – методика роботи з потенційними клієнтами, яка виникла як реакція на неефективні рекламні кампанії. Довірчий маркетинг – це повна протилежність традиційним стратегіям продажів, тобто – отвлекающему маркетингу. Цей підхід вимагає більше зусиль, більше часу, […]...
- Що таке цільовий маркетинг: визначення Особливості цільових маркетингових кампаній Під цільовим маркетингом мається на увазі сукупність бізнес-процесів, сучасних аналітичних засобів, маркетингових кампаній і грамотної організаційної підтримки. Багато компаній при просуванні своїх товарів або послуг використовують стратегію цільового маркетингу, тому прагнуть отримати якомога більше інформації про своїх клієнтів. Цільовий маркетинг відкриває широкі можливості комунікації з клієнтами як в комерційній діяльності, так […]...