Що таке цифровий маркетинг: визначення
Визначення поняття
Цифровим маркетингом називають банерну рекламу, пошукову оптимізацію (SEO) і плату за перехід (pay per click). Таким чином, можна говорити про те, що цифровий маркетинг концентрується в Інтернеті, який став не тільки комунікаційним засобом, а й потужним маркетинговим інструментом. Інтернет може бути використаний як для “проштовхування” (push marketing strategy) повідомлення через електронну пошту, IM, RSS, або передачу голосу, так і для “втягування” (pull marketing strategy) в контент виступає банерної реклами та системи плата-за-перехід (Pay Per Click). Цифровий маркетинг, отже, може розглядатися як поєднання pull &; push стратегій в інтернет-технологіях для проведення маркетингових кампаній.
Завдяки цифрової специфіці, можна в режимі реального часу спостерігати за ходом рекламної кампанії, а отримання звітів протягом кампанії можна надавати у вигляді блоків різної інформації, наприклад, що саме, як часто і як довго проглядалося. Також можливо відслідковувати такі дії, як зроблені замовлення та відгуки. Технології цифрового маркетингу різноманітні і здатні надавати різні типи інформації. З огляду на те, що цифровий маркетинг активно розвивається, з’являється нові технології, що робить його практично незамінним при просуванні товарів і послуг, тому що він забезпечує своєчасний і актуальний вихід на споживача економічно ефективним способом.
Інтернет маркетинг
В даний час відзначається значне зростання широкосмугового доступу в Інтернет, WiFi і телефонного доступу в Інтернет. Дослідження показали, що в світі за 2010 рік використання Мережі в європейських і азіатських країнах з розвиненою економікою і США збільшилася на 10%. У зв’язку з цим зміцнилася тенденція перерозподілу фінансів, призначених для рекламних цілей: компанії направляють фінансові потоки не на традиційну рекламу, а на цифрові маркетингові кампанії.
Фахівці прогнозують, що незабаром відбудуться істотні зміни в області інтернет-маркетингу, чому сприятиме широке впровадження смартфонів і планшетних комп’ютерів, завдяки яким споживачі отримають нові способи взаємодії з цифровим контентом.
Так, мобільний Інтернет уже сьогодні досить широко використовується споживачами для отримання інформації про якість і вартості товару. Смартфони з встановленими спеціальними додатками дозволять їм “в режимі реального часу” порівнювати ціни на той чи інший товар в різних магазинах і приймати більш зважене рішення про покупку. Тому створення і активне просування подібних мобільних сервісів є досить актуальним.
Маркетинг в соціальних мережах
Все велике значення для цифрового маркетингу набувають соціальні мережі, через які компанії все активніше просувають свій товар. В недалекому минулому соціальні мережі, блоги та інтернет видання були “доповненнями до маркетингового плану”, але в перспективі вони стануть “однією з основних статей маркетингових витрат”.
Геолокаційний маркетинг
Великі можливості для цифрового маркетингу відкриваються з впровадженням геолокаційні сервісів, за допомогою яких можливо доставляти на мобільний телефон клієнта інформацію про знаходяться на території його знаходження магазинах і про що проходять в них акціях. Але в даний час цей вид маркетингу ще не досить розвинений навіть у розвинених країнах. Так, в США його використовують лише 4% користувачів.
Персоналізований маркетинг
Мета будь-якого маркетингового заходу – знайти свого клієнта. Цьому якнайкраще сприяє впровадження персоналізованого контенту. Використовуючи акаунти, можливо визначити переваги користувача в соціальній мережі і складати, а потім розсилати їм індивідуальні рекомендації для придбання тих чи інших товарів.