Поведінка лідера при ухваленні рішення
Лідерство є важливим компонентом результативного керівництва. Лідер проявляється в групі людей, має авторитетну думку і заслуговує повагу.
Ефективні якості лідера пов’язані з його організаційними здібностями і міжособистісними комунікаціями. Лідер здатний впливати на співробітників, пробуджуючи в них сильні якості характеру, стримуючи слабкі і непродуктивні почуття.
Для лідера прийняття рішення відбувається або самостійним чином, або у разі делегування завдань.
Лідерським рішенням називають альтернативний вибір, пов’язаний зі своєю відповідальністю за результат виконання.
Категорії прийняття рішень
Процес прийняття рішення поділяють на дві категорії:
- Запрограмовані, є наслідком здійснення послідовних кроків і вчинках. Схема створюється один раз і повторюється періодично при появі подібних ситуацій. У даній категорії низька ініціативність керівника, іноді вона відсутня повністю. Незапрограмовані, відбуваються в непередбачених ситуаціях, що характеризуються нестандартними, неструктурованими і невідомими факторами. Такі рішення не підкоряються єдиною схемою, тут важлива присутність лідера, відповідального за власну ініціативу.
Моделі прийняття рішення
Моделі прийняття рішення підкоряються чотирьохкроковому процесу:
- Виявлення проблеми. Здійснюється діагностикою, усвідомленням, актуалізацією і збором необхідної інформації. Визначення проблеми. Здійснюється формулюванням і встановлення причинно-наслідкових зв’язків. Знаходження альтернативи, пошук всіляких варіантів вирішення поставлених завдань.
Вибір найкращого рішення.
За даними А. Карпова дана модель складається з наступних етапів:
- Знаходження первинних величин; Створення загальної бази інформації; Формування кращого рішення; Визначеність мети в поданні кожного співробітника; Колективне об’єднання; Пошук критеріїв, відповідних індивідуальних переваг; Вибір.
Дослідники Саймон і Марч ставилися з критикою до подібних раціональним моделям, вказуючи їх неточність в когнітивних, політичних і організаційних факторах. Вони висунули свою версію розуміння процесу прийняття рішення у вигляді наступних фаз:
- Фаза розвідування, характеризується виявленням проблем і актуалізацією прийняття рішення; Фаза проектування, здійснюється шляхом формулювання різних варіантів вирішення питань, покладаючись на власний досвід; Фаза вибору, пошук оптимального рішення.
Відомий в теорії менеджменту Генрі Мінцберг дані моделі читає недосконалими, так як в них процеси прийняття рішень є формалізованими і локалізованими в часі. Дослідник пропонує наступну схему прийняття рішень:
Спочатку обдумування. При визначенні проблеми здійснюється діагностування виниклих питань, потім визначаються можливі варіанти і виноситься рішення. Спочатку бачення. Починається з процесу підготовки та інкубування інформації, потім характеризується просвітленням і верифікацією. Спочатку дії. Характеризується послідовними діями, потім здійснюється вибір і закріплення рішення.
Підводячи підсумки вищесказаного, можна відзначити те, що грамотний лідер вміє залучати всіх співробітників для вирішення спільних завдань, підтримує їх і вивільняє внутрішній потенціал, стимулює прояв почуття співробітництва і співучасті в загальному процесі. Їх увагу і проявлений інтерес до роботи, а також власна відповідальність і гордість за свою компанію має величезне значення для ефективності всієї організації.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)