Поняття натовпу. Психологія натовпу. Маси і лідер
Поряд з поняттям маси є поняття “натовп”. Натовп – це особлива форма маси, яка нестабільна, імпульсивно, схильна до руйнування. Ще давньоримський історик Тіт Ліній назвав поведінку натовпу “заразливим мором”; італійський психолог Ч. Ломброзо – “божевіллям”. Соціальні психологи Р. Лебон, Р. Тард, а потім 3. Фрейд вивчали феномен втрати людиною відповідальності в натовпі. Часто це явище? називають також психологією мас. Потрапляючи в натовп, людина знижує свій інтелект, стає схильний простим емоціям, вразливим для маніпулювання. Лідер, знаючи психологію маси, володіє нею. X. Ортега-і-Гассет, автор роботи “Повстання мас”, писав: у натовпі людина зливається з колективом, діє анонімно, знімаючи з себе відповідальність, втрачається інтелект, виникає безглуздість, переважають почуття (ірраціональність).
Отже, натовп – сукупність випадкових, різнорідних, незнайомих один одному людей; це специфічна форма маси. Основоположник вчення про психологію натовпу – французький соціолог Р. Лебон, автор книги “Психологія натовпів”.
Види натовпу різноманітні: випадковий натовп (“роззяви”), експресивна (об’єднана емоціями), экстатическая (екстаз на рок-концерті), що рятується (паніка), агресивна (погромники). Приміром, у екстатичної натовпі багато хто з учасників концерту впадають в каталепсію, тобто втрачають чутливість і здатність до здійснення усвідомлених дій.
Натовпи також розрізняються за якісним складом: різнорідна натовп (анонімна (вулична) і неанонімна (парламентські збори)); однорідна – релігійні секти, класи (буржуазія, пролетаріат), касти (військових, духовенства). Натовпи бувають випадкові і конвенциальные (виникають на основі якихось норм).
Натовп (з політологічної точки зору) – це неорганізована і внутрішньо неоднорідна група людей, які прагнуть висловити свій протест проти дій (або бездіяльності) офіційної влади. Натовп (з психологічної точки зору) – “спочатку неорганізоване або втратило організованість скупчення людей”, об’єднаних емоційним станом.
Поведінка натовпу підпорядковується певним закономірностям: збудження наростає по мірі розвитку подій. Поведінка однієї частини натовпу передається іншій частині подібно сніжному кому, лавині. “Всяка натовп має ядро, що об’єднує людей. Їм може бути виступає оратор, сцена, вулична подія і т. д.”.
Людина в натовпі набуває властивості “колективної душі”. У натовпі відбувається нівелювання, стирання особистості. Відбувається деиндивидуализация, виникає імпульсивність, підвищена сугестивність, маніпулятивність, авторитарність, категоричність (крайність) оцінок, підвищена фізична та психічна активність. У натовпі людина може здійснювати такі дії, які невластиві йому в повсякденному житті. Безглузда натовп, підпорядкована емоціям, є ірраціональною.
Натовп руйнівна. Після першої крові можуть бути розбуджені стародавні інстинкти, п’янкого топу і призводять до нових жертв.
“Колективна душа” натовпу, посилена афектами, довіряється лідеру. Натовп потребує лідера. Лідер, володіючи способами впливу на масу, може перетворити її у творчу або руйнівну силу, залежно від того, до яких образів, установкам він буде звертатися, якими засобами і прийомами впливати на психіку людини. Лідерство може бути характеристикою окремої людини, партії, організації, інтереси яких можуть бути підтримані великою кількістю людей. Лідер вміє ставити мету, йде до неї, бере на себе відповідальність, вселяє впевненість іншою, підпорядковує їх собі словом, жестом, поглядом. Лідер дає натовпі певні установки, налаштовуючи на психологічну готовність до дії.
Лідери усвідомлюють, “що критична діяльність мислення індивідів у натовпі знижена” … “як правило, звертаються до них через гасла, заклики, які неодноразово повторюються. Цими повторами вони як би “заводять” вже наявні особистісні смислові установки, об’єднані спільною ідеєю і чекають команди. Помах палички диригента-і оркестр приведений в дію”.
Лідерами широко використовуються невербальні (несловесні) засоби (жести, міміка, пантоміма), що вселяють довіру до них і викликають недовіру до опонентів. “Добре відомий жест чесності, відкритості, щирості, відданості, довірливість – відкрита долоня, який застосовують лідери, вітаючи своїх прихильників… Рука, стиснута в кулак, загрожує палець використовуються для демонстрації свого ставлення до опонентів” [11, с. 106].
В масових діях часто використовуються засоби, що впливають на психічний стан людей: музичний супровід (марші, гімни), світлові ефекти (факельні ходи, салюти).
Лідери відіграють величезну роль у суспільстві. Політичний лідер – це авторитетний член групи чи організації, який відіграє вирішальну роль при прийнятті політичних рішень. Політичний лідер уособлює владу. Лідерство відрізняється від керівництва: лідер неформален, висувається стихійно; спирається на авторитет; повноваження чітко не визначені; носить тривалий характер. Керівник формальний, призначається на посаду; спирається на офіційну посаду, призначення; повноваження визначаються законом та посадовими інструкціями; тривалість залежить від перебування на посаді. Посаду може зміцнити лідерство, але вона робить політика справжнім лідером.
Якості, якими повинен володіти лідер, за М. Вебером: пристрасть до справи, політика – справа життя; почуття відповідальності, окомір, вміння подивитися на ситуацію як би з боку, щоб прийняти продумане рішення. Вебер вважав, що політиків губить два гріха – марнославство і безвідповідальність. Виділяють і інші необхідні лідеру вольові якості, вміння вести за собою людей, уміння розбиратися в людях.
Політичний лідер виконує наступні функції: діагностичну – вміння точно визначити характер ситуації; директивную – прийняття рішень, накази; інтеграційну – об’єднання навколо себе послідовників; мобілізаційну – організація людей на виконання прийнятих рішень.
Існують різні типології лідерства. Н. Макіавеллі в XVI ст., а В. Парето на початку XX ст. ділили лідерів на “лисиць” і “львів”. М. Вебер виділяв три типи лідерів. Лідер традиційний – в основі звичай, звичка, традиція (спадковий монарх). Харизматичний лідер (харизма з грец. “священний дар”) – лідерство засноване на вірі в особливі якості людини. До лідера відносяться некритично, за ним йдуть як за поводирем. Раціонально-легальне лідерство засноване на законі і знанні. М. Херманн виділяла лідерів прапороносців, торговців, маріонеток і пожежників.
Дуже важливо вміння відрізняти справжнього лідера від лідера імітатора. Лідери-імітатори – популісти. Популісти стверджують себе у політиці такими способами, як підкуп, загравання, нездійсненні обіцянки. Імітатори переслідують особисті цілі, для них важлива тільки влада.
“Для того, щоб запобігти утворення натовпу або розформувати вже сформувалася натовп, необхідно переорієнтувати увагу індивідуумів, її складових, з одного об’єкта на кілька інших об’єктів – “розбити”, “розчленувати” натовп Найчастіше в таких випадках використовуються несподівані і дуже інтенсивні дії (брандспойти, скандування “не штовхай”, музика).
(2 votes, average: 4.00 out of 5)