Поняття ділового етикету

Related posts:

1. Основи етикету Етикет – правила ввічливої ​​поведінки, що регулюють людські відносини. Етикет як важлива сторона культури поведінки формується за допомогою виховання і передачі нащадкам етикетних форм поведінки, в яких міститься зашифроване знання про моральні норми і цінності. До них відносяться в першу чергу благі наміри, прояви уваги, жалю про скоєний вчинок або готовність спокутувати провину. Етикет передбачає […]...
2. Види ділового спілкування Прийшовши у світ ділових людей та бізнесу, багато хто розуміє, що той стиль спілкування, яким вони користуються вдома або з друзями їм не тільки не підходить, але і заважає. Саме тоді постає питання про навчання діловому спілкуванню, адже, оволодівши такими навичками, можна в результаті стати успішним. Разом зі здатністю людини щоразу придумувати все нові “техногенні […]...
3. Твір “Основи етикету” План Що таке етикет і для чого він потрібен Етикет спілкування. Етикет мови. Бізнес етикет. Правила поведінки в суспільстві. Наше життя регламентована правилами і умовностями. Самі того не помічаючи ми підкоряємося негласним кодексом співіснування в суспільстві. Етикет – так називається кодекс хороших манер і правильних правил поведінки та основи етикету треба завжди пам’ятати. Правила етикету […]...
4. Ділове спілкування – види та форми Види ділового спілкування Ділове спілкування являє собою взаємозв’язок і взаємодія, що супроводжується обміном досвідом, діяльністю, інформацією, який передбачає досягнення певних результатів, вирішення означених проблем або реалізацію поставленої мети. Ділове спілкування буває двох видів: Пряме, побудоване на безпосередньому контакті, Непряме, при якому між партнерами присутній просторово – часова дистанція. Ділове спілкування прямого виду має більший ступінь […]...
5. Психологія ділового спілкування. Діловий етикет Головні категорії етики ділового спілкування. Психологія ділового спілкування є складовою частиною всього комплексу психологічних наук, спирається на принципи і категорії загальної психології. В якості основних принципів виступають наступні: Принцип детермізма (причинності) – визнання існуючої взаємозв’язку і взаємозумовленості між психічними або матеріальними явищами; Принцип системності – обгрунтування конкретних психічних явищ як елементи єдиної цілісної організації; Принцип […]...
6. Історія розвитку етикету Точно відомо, що правила моральності, вихованості та пристойної поведінки вироблялися людством протягом тисячоліть. Імовірно, перші правила етикету з’явилися раніше, ніж писемність. Тому що вони були записані в древніх текстах в уже готовому вигляді. Етикет в давнину Стародавні єгипетські, індійські і Междуреченськ тексти, написані задовго до нашої ери, містять правила, щодо того, як людині слід вести […]...
7. Етикет ділових зустрічей та переговорів Діловий етикет – форма ділового спілкування, яка допомагає орієнтуватися в ситуаціях, пов’язаних з проведенням ділових зустрічей і переговорів. Знання ділового етикету сприяє оволодінню майстерністю взаємних відносин, заснованих на принципах і нормах ділової етики. Діловий етикет в якості комплексу норм поведінки виконує наступні функції: 1) орієнтує учасників ділових зустрічей на взаємовигідний результат; 2) формує правила встановлення […]...
8. Агент – оптовий торговець Агент – від лат. agens, рід. п. agentis – діючий, фізична або юридична особа, громадянин або організація, що виступають в ролі довіреної особи, що представляє покупця або продавця на відносно постійній основі, виконує лише невелику кількість функцій, уповноважений здійснювати певне коло дій як від свого імені, в межах отриманих повноважень дії за дорученням і в […]...
9. Навіщо в суспільстві існують правила етикету? Поняття “етикет” прийшло до нас з вишуканою Франції. Цим терміном позначають правила хорошого тону, ввічливості та чемності, яким прийнято притримувати в будь-якої соціальної групи. Етикет включає в себе тільки ті рекомендації, які наділені здоровим глуздом і відповідають певній ситуації. Навіщо ж у суспільстві існують правила етикету? Ми постараємося вам це пояснити. Як не дивно, правила […]...
10. Поняття міжнародних конфліктів Конфлікти і співробітництво – важливі категорії теорії міжнародних відносин, що відносяться, відповідно до логіки Гегеля і Маркса, до понять взаємодоповнюючих діалектичних протилежностей. У зовнішньополітичній діяльності конфлікти можуть бути частиною форми співпраці – торгу, в той же час будь-яка взаємодія припускає протиріччя. Різні теорії розглядають природу конфлікту по-різному. Соціологія Л. Козера основою конфліктів вважає прагнення кількох […]...
11. Твір “Золоте правило етикету” Це дуже просте правило. На перший погляд. Звичайно, не потрібно робити іншим так, як ти не хотів би сам “отримати”. Наприклад, не можна обманювати, якщо ти не хочеш, щоб тебе самого обдурили. Або можна дражнитися, а то людина з помсти і тебе стане дражнити. При нагоді! Але мені не зовсім зрозуміло. Адже якщо я не […]...
12. Основні поняття геометрії Геометрія – це наука, що вивчає просторові відносини і форми предметів. Евклідова геометрія – це геометрична теорія, заснована на системі аксіом, вперше викладеної в “Засадах” Евкліда. Геометрія Лобачевського (гіперболічна геометрія) – одна з неевклідових геометрій, геометрична теорія, заснована на тих же основних посиланнях, що і звичайна евклідова геометрія, за винятком аксіоми про паралельних прямих, яка […]...
13. Твір на тему “Принципи етики і правила етикету в моєму житті” Я часто замислююся над тим, яке значення мають у моєму житті етика й етикет. Може здаватись, що в сучас­ному світі вони втратили свою значущість. Та це не так: принципи етики і правила етикету стосуються кожної людини. Я добре розумію різницю між етикетом і етикою. Але ж мова йде про мої конкретні проблеми щодо першого й […]...
14. Поняття цивільного процесуального права і цивільного процесу Розглянемо поняття цивільного процесуального права і поняття цивільного процесу. Цивільне процесуальне право – це самостійна галузь права, яка включає сукупність правових норм, що регулюють діяльність судів загальної юрисдикції та суб’єктів цивільного судочинства при розгляді порушеного або оспорюваного права. В якості суб’єктів цивільного судочинства можуть виступати: позивачі, відповідачі, заявники, прокурори, представники державних органів, представники сторін, третіх […]...
15. Поняття і етапи контролю Сутність контролю Контроль за своєю суттю є процесом визначення, оцінки та інформації в частині відхилень дійсного значення від заданого або збігу їх і результати аналізу. Можна здійснювати контроль цілей, ходу виконання планів і прогнозів, розвитку процесу відповідно до очікувань від нього. Предметом контролю може стає як виконавська діяльність, так і робота самого менеджера. У процесі […]...
16. Розвиток переговорних навичок Майстерність ведення переговорів Вважається, що мистецтво ведення переговорів – це вроджений талант кожного окремого співробітника, але насправді це не так. Адже менеджер з продажу або по роботі з клієнтами працює заради того, щоб його компанія уклала вигідний контракт, а не він. Тому саме компанія повинна навчити своїх “продажників” відточеній техніці проведення переговорів, шляхом побудови корпоративної […]...
17. Поняття і класифікація програмного забезпечення Кількість програм, які встановлюються на сучасному комп’ютері, налічує сотні і навіть тисячі. Саме вони дають можливість користувачеві комфортно працювати. Вся сукупність програм і складає так зване програмне забезпечення комп’ютера. Склад програмного забезпечення комп’ютера – найважливіша його функціональна характеристика. Програмне забезпечення (Software) – це сукупність: Програм постійного використання, необхідних для вирішення завдань користувача, Програм, що дозволяють […]...
18. Чим відрізняється збут від продажів? Реалізація товарів може здійснюватися в таких формах, як збут і продажу. Що вони собою являють? Чим відрізняється збут від продажів? Що являє собою збут? Під збутом може розумітися: Системний, упорядкований процес, в рамках якого здійснюється реалізація товарів, вироблених підприємством; Процедура передачі товарів від продавця до покупця за допомогою встановлених механізмів, стійких каналів; Комплекс напрямків діяльності […]...
19. Поняття і види теоретичних методів дослідження На противагу емпіричному рівню дослідження теоретичний рівень передбачає вторгнення в саму суть досліджуваного об’єкта або явища, розуміння його внутрішньої текстури, джерел його виникнення, механізмів формування та функціонування. Теоретичні методи дослідження-це такі методи, мета існування яких полягає в тому, щоб крім встановлення прецедентів і визначення зовнішніх зв’язків між ними, ще й зробити докладне пояснення, що ж […]...
20. Поняття і типи ринкових структур Ринкова структура – комбінація характерних галузевих ознак організації ринку. Кожен тип ринкової структури має ряд характерних для нього ознак, які впливають на те, як формується рівень цін, як взаємодіють продавці на ринку і т. д. Крім того, типи ринкових структур мають різну ступінь конкуренції. Ключові характеристики типів ринкових структур: Кількість фірм-продавців в галузі; Розміри фірм; […]...
21. Поняття і види витрат виробництва Будь-яка фірма, перш ніж починати виробництво, повинна чітко уявляти, на який прибуток може розраховувати. Для цього воно вивчає попит, за якою ціною буде реалізовувати продукцію або послуги. І порівнює очікуваний прибуток з витратами (витратами). Витрати виробництва – це вартість ресурсів, які використовує фірма для виробництва і реалізації продукції. Види витрат виробництва: 1. Зовнішні (бухгалтерські або […]...
22. Поняття фінансів Поняття фінансів – це досить важлива, складна і суперечлива економічна категорія. Для формування фінансової сфери та здійснення фінансового управління потрібно правильно розуміти сутність цієї категорії і враховувати те, на якому рівні розвитку перебуває національна і міжнародна економіка. Видима і прихована сторона прояви фінансів У світовій економіці так само, як і в економіці окремої країни, існує […]...
23. Поняття ціни і ціноутворення Ціна – вартісна оцінка необхідних ресурсів для виробництва і реалізації продукції. Ціноутворення – процес встановлення цін на товари і послуги. Ціна – складна економічна категорія, яка впливає на рівень добробуту, ВВП і національний дохід. При встановленні ціни стикаються інтереси держави, підприємств і споживачів. Підприємство в процесі ціноутворення є основною діючою ланкою, а ціна – однієї […]...
24. Соціалізація. Поняття та етапи соціалізації особистості Поняття соціалізації. Поняття соціалізації має на увазі під собою процес засвоєння людиною правил поведінки, соціальних норм, моральних цінностей, вмінь, навичок, знань та психологічних установок, які дають йому можливість нормально взаємодіяти з іншими людьми. Якщо у тварин всі відносини обумовлені біологічними мотивами, то у людини як біосоціальних істоти важливий процес розвитку соціальних навичок. Люди постійно народжуються […]...
25. Природа і визначення поняття лідерства Питання лідерства викликають інтерес людей ще з найдавніших часів, але систематичне, широке і цілеспрямоване дослідження лідерства почалося тільки за часів Ф. Тейлора. За минулий час було проведено досить багато досліджень, однак у дослідників ще не існує повної згоди в частині того, що включає в себе поняття “лідерство” і як його слід вивчати. Лідерство – це […]...
26. Рекламоносій – поняття і види Поняття і цілі рекламоносія Рекламоносій – це рекламний інструмент, за допомогою якого відбувається комунікація рекламодавця з кінцевими споживачами. Простими словами, рекламоносій – це будь-який предмет матеріального світу, на поверхню якого можна помістити інформацію про рекламований об’єкт. Рекламоносій може включати в себе всі можливі засоби передачі рекламних повідомлень. Всі рекламоносії об’єднуються однією глобальною функцією – привернути […]...
27. Поняття джерел фінансування Забезпечення розвитку фірми включає в себе проведення фінансування різних господарських операцій. Для цього фірма може використовувати ресурси, які були залучені з різних джерел. В економічній практиці розрізняють два основних джерела фінансування: 1. Внутрішні джерела фінансування; 2. Зовнішні джерела фінансування (позикові та залучені кошти); Внутрішньо фінансування – це мобілізація власних фінансових ресурсів, які утворюються в процесі […]...
28. Що означає слово “Skype” Самого слова скайп, як не дивно, до створення програми не існувало. Дане слово є акронімом від виразу “Sky peer-to-peer”, що перекладається – небо для рівних. Але спочатку акронім виглядав з буквою R на кінці слова, а пізніше дана буква опустилася і вийшло слово Skype. Походження самої програми Skype і використання її в наші дні Skype […]...
29. Поняття і формування характеру Характер – це сукупність індивідуальних стійких особливостей особистості, які складаються і виявляються в процесі спілкування та діяльності. Поняття і складові характеру Однією з передумов формування характеру виступає темперамент людини, який впливає на структуру його психіки. Характер і темперамент не змінюються протягом усього життя людини. У ранньому віці, дитина керується переважно своїм темпераментом, так як характер […]...
30. Представницькі витрати Представницькі витрати – витрати підприємства або організації на проведення офіційних прийомів іноземних представників, на відвідування ними культурно-видовищних заходів, на буфетное обслуговування, на оплату послуг перекладача. Склад представницьких витрат Для цілей оподаткування прибутку в якості представницьких витрат можна врахувати витрати, пов’язані з проведенням: Переговорів з представниками інших компаній і клієнтами – фізичними особами. Це можуть бути […]...
31. Поняття і види емпіричного психолого-педагогічного дослідження В цілому, емпіричні пізнання – це пізнання, які полягають в знанні ключових параметрів досліджуваних процесів і явищ, багатофункціональних взаємозв’язках між даними параметрами, а також в поведінці цих об’єктів. Вони доступні для виявлення виключно в процесі практичної роботи, експериментів і досліджень. Відмінною рисою емпіричного об’єкта зазвичай вважають можливість його емоційного відображення. Продукти аналізу емпіричних даних в […]...
32. Історія виникнення поняття глобалізації Перші риси глобалізації були відомі ще з часів античності. Одним із прикладів античної глобалізації є твердження своєї гегемонії на Середземномор’ї Римською імперією. Це в свою чергу призвело до сплетіння багатьох культур, які раніше не межують одна з одною. Крім того, на цьому етапі відбулося міжрегіональне поділ праці. Вчені вважають, що витік глобалізації знаходиться в XII-XIII […]...
33. Поняття фізичного капіталу і його склад Фізичний капітал – це виробничий фактор тривалого користування (основний капітал), він бере участь у виробництві протягом багатьох років. Для характеристики ринку капіталу важливо враховувати фактор часу. Щоб вирішити, чи вигідні капіталовкладення, фірми порівнюють вартість одиниці капіталу зараз з майбутнім прибутком, забезпеченої цією одиницею вкладень. Процедура, що дозволяє обчислити сьогоднішнє значення будь-якої суми, яка може бути […]...
34. Етапи стратегічного планування Стратегічне планування в будь-якій фірмі складається з п’яти етапів: Визначення місії з її цілями. Аналіз середовища та потенційних шансів компанії в силу цього середовища. Підбір стратегії. Виконання стратегії. Оцінка з контролем виконання. Місією компанії є головна мета існування компанії. Вона показує устремління, плани розвитку та її пріоритетні цінності. У місії не вказується поточний стан компанії, […]...
35. Поняття планування Планування як спосіб управління підприємством Планування є основною ланкою та організаційним початком всього процесу реалізації цілей підприємства. План потрібний не тільки великим і середнім, а й малим підприємствам. Нормативність встановлює вимоги до ефективності використання ресурсів і результатів господарювання. І саме ринок має можливість скорегувати економічні процеси і привести їх до необхідного рівноваги. План в умовах […]...
36. Поняття права Європейського союзу Право Європейського союзу – феномен сучасності, який представляє собою результат тісної європейської інтеграції в різних областях діяльності, унікальний наднаціональний правопорядок. Право Європейського союзу не рівнозначно поняттю “європейське право”, яке в широкому розумінні включає поряд з правом ЄС право інших міжнародних організацій регіонального характеру, таких як Рада Європи, Організація з безпеки і співробітництва в Європі. Право […]...
37. Поняття “античний світ” Період розвитку культури Стародавньої Греції та Риму в сучасній культурологічній літературі уже стало традиційним виділяти як цілісний і самобутній етап у становленні європейської культури, що отримав назву “античність”. Слово “античний ” веде своє походження від латинського “antigus” і перекладається українською як “древній”, або “стародавній”. Нині практично у всіх посібниках з курсу “Культурологія” поняття античного світу […]...
38. Порядок розгляду спорів у міжнародному торговельному праві При виконанні зобов’язань за зовнішньоторговельними контрактами між сторонами часто виникають суперечки, які в більшості випадків вирішуються шляхом переговорів. Для цього сторони включають у контракт застереження про погоджувальній процедурі вирішення спорів. Наприклад, “у разі виникнення суперечок між сторонами, вони будуть врегульовані шляхом переговорів”. Однак, застосування цієї обмовки можливо тільки при наявності сприятливої ситуації і волі сторін. […]...
39. Сімейне право. Поняття і джерела сімейного права Поняття сімейного права. Основні поняття сімейного права Поняття сімейного права. Поняття сімейного права означає окрему гілку цивільного права, правові норми якого регулюють сімейні відносини, а також особисті немайнові відносини між громадянами, які перебувають у шлюбі або близькій спорідненості. В інституті сім’ї крім основних немайнових відносин (таких як любов, шлюб, повагу, сімейне виховання, прихильність, довіра, відповідальність […]...
40. Поняття суспільного прогресу Соціальний розвиток – це зміна суспільства, яке призводить до появи нових суспільних відносин, інститутів, норм і цінностей. Характерними ознаками соціального розвитку є три риси: незворотність, спрямованість і закономірність. Незворотність – це сталість процесів накопичення кількісних і якісних змін. Спрямованість – це ті лінії, за якими здійснюється накопичення. Закономірність – це необхідний процес накопичення змін. Важлива […]...