Піраміда управління
Що таке піраміда управління?
Піраміда управління – це графічна ілюстрація структури підпорядкованості та розмежування обов’язків в кожній окремій компанії. Залежно від специфіки бізнесу, завдань підприємства і його величини різниться побудова “вертикалей влади”.
В цілому піраміду управління можна сформувати для будь-якої юридичної особи – від невеликих фірм до великих корпорацій з великою філіальною мережею.
Горизонтальний і вертикальний розподіл праці
Піраміду управління поділяють на “горизонтальні” і “вертикальні” системи.
Поділ управлінської праці “по вертикалі” – це коли зони відповідальності розподілені за основними напрямками, але всі стратегічні рішення приймаються в головному офісі компанії.
Основними напрямками в компанії можуть бути: відділ кадрів, відділ бухгалтерії, комерційний відділ, відділ логістики, відділ інформаційних технологій та ін. Начальник кожного з відділів служить “сполучною ланкою” між “центром” і своєю командою, виконавцем рішень вищого керівництва.
Вертикальна піраміда управління доцільна для великої філіальної мережі. В такому випадку схема буде виглядати наступним чином:
- Кожен з відділів в філіях підпорядковується тільки головному відділу в центральному офісі. Наприклад: відділ продажів в місті А, в місті Б, в місті В координуються відділом продажів центрального офісу, який, в свою чергу, підпорядковується генеральному керівнику. Горизонтальна форма поділу управлінської праці не передбачає ієрархії в управлінні – вона характеризується автономністю. На чолі окремих підрозділів призначають конкретних керівників, які наділені достатніми повноваженнями для прийняття рішень.
Переваги вертикальної піраміди управління
З керівників відділень знімається відповідальність, щоб зосередитися на виконанні своїх обов’язків.
Єдине інформаційне поле і єдині стандарти роботи у всіх філіях значно спрощують виконання своїх робочих обов’язків, відносини з іншими відділами компанії та адаптацію персоналу при перекладах.
Прийняття рішень “по вертикалі” виключає будь-яке зловживання владою з боку керівників, так як всі дії вимагають узгодження з вищим керівництвом.
Наявність завжди актуальної інформації про стан справ у всіх відділеннях компанії завдяки регулярній і своєчасної звітності. Володіючи ситуацією в режимі реального часу, можна приймати вірні рішення на будь-якому рівні управління.
Недоліки вертикальної піраміди управління
Відсутність мінімальних повноважень у керівників середньої і нижчої ланки загальмовує будь-який робочий процес, а точніше, робить його занадто громіздким – занадто багато зайвих дії доводиться приймати заради реалізації простих рішень. Навіть такий процес як закупівля витратних матеріалів здійснюється під контролем головного офісу. А це зайва звітність, зайві документи і зайві дзвінки.
Ускладнені комунікації між управлінцями різних рівнів. Наприклад, керівнику філії складніше взаємодіяти навіть зі своїм вищим керівництвом, не кажучи про інших відділах.
Але в цілому, незалежно від того, вертикальна це піраміда управління або горизонтальна, ідеальної системи в будь-якому випадку не існує, так як будь-яка перевага може розглядатися співробітниками як перешкода і навпаки.
(2 votes, average: 3.00 out of 5)