Огляд товару
Огляд товару – це необхідний для ведення успішної торгівлі процес, який полягає в перевірці створеного чи доставленого товару на якість. Якщо товар виконаний якісно, то покупець може його забрати і успішно ним користуватися, або торговий посередник може доставити цей товар в свій магазин і почати продавати. Якщо при огляді товару було виявлено недоліки, то він буде відправлений назад з претензіями виробнику. Сьогодні майже всі товари підлягають ретельному огляду на кожній стадії виробництва або продажу.
Хто займається оглядом товару і які функції цього процесу?
Зазвичай кожен товар оглянути і перевірити на якість відразу після виробництва. Продукцію з дефектами невигідно поставляти в власні або посередницькі торгові точки, тому що потім її доведеться вивозити, як-то коригувати і так далі. Іноді перевіряються не всі товари, а тільки кілька випадково вибраних з партії. З історії нам відомий метод перевірки цегли на заводах царської Росії – з партії вибирали один або два цегли, а потім скидали їх з церковної дзвіниці чи іншого високого будівлі. Якщо цегла розбивався – партію відправляли назад. Звичайно, таке було не скрізь, подібна якість могли собі дозволити тільки найбільші заводи.
Друга стадія огляду – посередником при доставці продукції в магазин. Якщо посередник продасть покупцеві неякісний виріб, будуть скарги, що знижують репутацію магазину, додаткова оплачувана робота і так далі. Щоб всього цього уникнути, посередник перевіряє доставляються товари і, в разі браку, відразу ж відправляє їх назад.
Останній етап перевірки – споживачем після покупки. Може трапитися всяке: посередник перевірив виріб, поклав його на полицю, але поки покупець не знайшовся, що щось всередині окислювалося – товар прийшов в непридатність. Посередник не здійснює вторинну перевірку, сподіваючись, що все добре, а покупець будинку виявляє поломку.
Зазвичай на кожне купується в магазині виріб дається гарантійний термін, навіть якщо його немає, товар можна повернути в магазин (виняток – дорогоцінні вироби, ліки і деякі інші види товарів).
Для чого потрібен огляд? Для продажу товарів належної якості, і, як наслідок, збільшення товарообігу кожної окремої компанії (адже чим більше буде позитивних відгуків про хороших виробах, тим більше буде інтерес суспільства до компанії-виробнику).
Related posts:
- Відмова від товару на користь держави Відмова від товару на користь держави – це процедура, яка супроводжується відмовою від товару при його перевезенні через митницю з передачею прав на нього державі. В даному випадку товар не обкладається митом та іншими інструментами нетарифного регулювання. Специфіка оформлення відмови на товар Сама по собі процедура відмови призначена для тих ситуацій, коли продаж товару на […]...
- Концепція вдосконалення товару Суть концепції вдосконалення товару Концепцією в маркетингу називаються завдання, метою вирішення яких є досягнення максимальних рівнів збуту на певних ринках, а також принципи і методи вирішення цих завдань. Сутність концепції вдосконалення товару (товарна концепція) – означає, що будь-який вид товару можна продати на ринку, якщо він має високий рівень якості. Для концепції вдосконалення товару характерні: […]...
- Рівні товару Будь-який товар є складним об’єктом суспільно-ринкових відносин, сприйняття якого нами залежить від інтересів і потреб особистості, якості і властивостей товару, очікувань і реальності, соціально-культурного оточення. Відповідно до цього можна виділити кілька рівнів або етапів сприйняття товару. Ф. Котлер пропонує наступні п’ять рівнів товару (розглянемо її на прикладі бутильованої мінеральної води): Товар за задумом – уособлює […]...
- Життєвий цикл товару Життєвий цикл товару є той час, який товар проводить на ринку, потрапляючи і повертаючись з нього. Цикл товару – одна з основних концепцій маркетингу на його сучасному етапі. Відповідно до цю концепцію будь-яка продукція, потрапляючи при цьому на ринок збуту, має чотири стадії життєвого циклу товару. Основні стадії життєвого циклу товару 1) Перша стадія – […]...
- Варіація товару Варіація товару (варіація продукту) – модифікація товару виробленого і товару, що продається, шляхом зміни його окремих властивостей або показників якості. При варіації товару можуть змінюватися фізичні (матеріал, якість), естетичні (дизайн, колір, форма), символічні (назва марки товару) властивості товару. Під варіацією в більшій мірі розуміється зміна стилю, упаковки і зовнішньої форми товару, зміна найбільш істотних техніко-експлуатаційних […]...
- Чим відрізняється продукція від товару Деякі люди цікавляться, чи є різниця між продукцією і товаром, адже ці економічні категорії досить часто вживаються як рівнозначні. Разом з тим, професійні економісти стверджують, що, хоча між ними і є щось спільне, все ж вони несуть в собі різну смислове навантаження. Спробуємо і ми розібратися, в чому між ними відмінності. Що таке продукція і […]...
- Перепродаж товару Перепродаж товару – одна з найчастіших економічних угод в сучасному суспільстві. Перепродаж товару має на увазі покупку тієї або іншої речі за однією ціною і продаж за іншою. Як правило, підприємці прагнуть зробити перепродаж товарів вигідною, а для цього необхідно, щоб ціна покупки була нижча за ціну продажу. Однак нерідко трапляється так, що продавати раніше […]...
- Конкурентоспроможність товару Конкурентоспроможність товару формується списком чинників, які зображені на малюнку і дозволяють виразити наступне визначення. Конкурентоспроможність товару – це: Комплексність особливостей об’єкта, який реалізується і задовольняє ту чи іншу потребу людини в установлений період часу на вільному ринку конкуренції; Вміння продукції бути особливою для покупців в порівнянні з іншим товаром аналогічного типу і значення; Порівняльна і […]...
- Організаційні форми ринку реального товару Під організаційними формами ринку реального товару прийнято розуміти процеси укладення комерційних угод, в яких фігурує готівковий товар, який має реальне фізичне вираження. В даний час існує декілька видів таких організаційних форм, найпопулярнішими з яких є аукціони, ринки готівкової валюти і біржі реального товару. До особливій формі ринку реального товару відносяться таємні угоди, які мають свою […]...
- Облік товарів, прийнятих на відповідальне зберігання Іноді на оптові бази надходять товари понад замовлення, не замовлені, некомплектні або браковані. Такі товари приймають, але не оприбутковують, а беруть на відповідальне зберігання. Про це комірник дає гарантійну розписку в бухгалтерію і повідомляє постачальника. Постачальник повинен розпорядитися цим товаром (забрати або переадресувати). В цьому випадку виписується накладна, в якій вказують, що товар з відповідального […]...
- Концепція життєвого циклу товару в стратегічному управлінні Місце ЖЦП в стратегічному управлінні Сучасному ринку виробництва товарів притаманна виняткова динамічність, що пояснюється все зростаючим розмаїтістю своєї продукції, появою нових матеріалів, технологій виробництва. Тому кожна компанія, застосовуючи ті чи інші стратегії управління, прагне якомога повніше зрозуміти стан таких складових бізнесу як Товар, ринок і конкуренти. Серед цих стратегій Концепція життєвого циклу товарів застосовується практично […]...
- Відкритий контракт Відкритий контракт – це форма договору між юридичними особами (або між юридичною та фізичною особою), які здійснюють поставку певного товару. Постачальник, відповідно до умов договору, зобов’язується виконувати всі ті умови, які йому пред’явить покупець товару, причому в договорі дані умови не прописуються. Контракт названий відкритим, тому що забезпечує покупцеві відносну свободу дій при здійсненні покупки […]...
- Фактор ціни та вартості товару в обчисленні ВВП Об’єктивні і повні дані про випуски товарів і послуг, обсягах витрат, рівнях сімейних доходів і т. Д. Можуть бути отримані не просто за допомогою чисел, а на базі найбільш поширених в економічній науці показників, якими є ціни в грошових одиницях (рублях, доларах, фунтах стерлінгів, ієнах, юанях і т. д.). Раніше ми відзначили, що ціни встановлюють, […]...
- Кредит Кредит (crediting) – один з інструментів: трейд маркетингу (стимулювання торгових посередників) і сейл маркетингу (стимулювання продажу). Кредит дозволяє купувати великі за розмірами партії товарів, а також більш дорогі товари на умовах осроченной опрати, коли товар переходить у власність покупця разом із зобов’язаннями по його подальшій оплаті. Форми кредитування: Основними з них є відсутність початкового внеску; […]...
- Попередня оплата Попередня оплата – це внесення повної або часткової суми для оплати придбаного товару або послуги до факту його безпосереднього отримання. Тобто при попередній оплаті людина платить гроші заздалегідь, він не може відразу після здійснення оплати почати користуватися придбанням. Відзначимо, що повна попередня оплата – це внесення всієї суми, а часткова – частини. Виплату авансів можна […]...
- Вартість, споживча вартість, закон вартості Товар – це продукт праці, призначений для обміну. Але, для того щоб стати товаром, продукт повинен володіти двома властивостями: вартістю і споживною вартістю. Здатність задовольняти суспільну потребу, бути корисною людям – це споживча вартість. Людина трудиться заради задоволення потреб, тому споживча вартість – вічна категорія, але вона теж розвивається і змінюється. Як споживчі вартості всі […]...
- Канали просування товару Загальна характеристика каналів просування товарів Канал просування в маркетингу – це засіб, за яким передається інформація про товар споживачам. Ринок b2c представлений споживчими товарами, призначеними для особистого користування кінцевих споживачів. Товари в даному сегменті реалізуються через роздрібні торговельні підприємства. Для залучення покупців і збільшення обсягів продажів компанії використовують маркетингові технології, які орієнтовані на масового споживача. […]...
- Націнка: визначення Націнка – це певна грошова сума (або відсоток від ціни будь-якого товару), на яку підвищено собівартість товару або послуги. Націнки на товар проводяться кілька разів на кожному етапі виробництва або продажу, щоб виробники або посередники могли не тільки окупити свої витрати, але і отримати прибуток від продажу товару кінцевому споживачу. Функції націнки і її розрахунок […]...
- Купівля в розстрочку У сучасному суспільстві великою популярністю користуються покупки, придбані в розстрочку. Це пов’язано з нестачею коштів у населення на придбання необхідних товарів і послуг. В розстрочку можна придбати: Побутову техніку; Автомобіль; Комп’ютерну та периферійну техніку; Різні послуги. Розстрочка – це специфічний вид кредитних відносин, які закріплені договором про кредитування. Об’єктами договірних відносин виступають товари і послуги. […]...
- Золотий трикутник Золотий трикутник – маркетингове правило, що дозволяє підвищити продажі в магазинах самообслуговування, один з ключових принципів мерчендайзингу (викладки товарів і оформлення торгових точок). Правило золотого трикутника полягає в грамотному розташуванні товарів відповідно до типовою поведінкою покупців і їх перемещніем всередині торгової точки. Приміщення торгової точки, пристосоване під продаж товару, має кілька ключових точок, що утворюють […]...
- Чим відрізняється розстрочка від кредиту Кожній людині хочеться мати який-небудь предмет не потім, коли він запрацює необхідну суму грошей, а зараз, в даний час, а гроші за товар виплачувати поступово. Сучасні фінансові відносини дозволяють здійснити таку мрію, причому одним із двох способів: взяти кредит на купівлю речі або отримати на неї розстрочку. У чому різниця цих двох понять? Визначення розстрочки […]...
- Що таке ціна: визначення Ціною називається грошовий вираз вартості товару. Ціноутворення направлено на те, щоб знайти таку ціну, при якій загальний прибуток буде прагне до максимуму. Ціноутворення може здійснюватися двома способами: Ринковий механізм. Він залежить насамперед від виду ринку. Коли ціноутворення проходить на конкурентному ринку, де діє закон попиту і пропозиції, встановлюється рівноважна ціна, якщо попит на товар залежить […]...
- Гарантія повернення Гарантія повернення – спосіб стимулювання покупця, коли продавець заздалегідь повідомляє, що, якщо товар (виріб) не сподобається покупцеві вже після його покупки, покупцеві буде повернута сума коштів, витрачених на його покупку, при єдиній умові – повернення товару в належному стані збереження. Приклад формулювання умов гарантії возрата продавцем: Якщо ви не задоволені нашим продуктом, оскільки він не […]...
- Золота полиця Золота полиця – найефективніша для викладення товару полку в місцях продажів, оптимально розташована на рівні очей і рук покупця на висоті від 1,2 м до 1,7 м). Правило “золотої полиці” засноване на результатах експериментів окулографія – дослідженні положення очей спостерігача при розгляданні їм товарів, розташованих на полицях. В результаті дослідження, за допомогою технології айтрекінга, було […]...
- Попит (в економіці) Попит (в економіці) – це залежність між ціною (P) і кількістю товару (Q), яку покупці можуть і бажають купити за строго визначеною ціною, в певний проміжок часу. Повним попитом на товар є сукупність попитів на цей товар за різними цінами. Слід розрізняти поняття величина попиту і попит. Величина попиту (обсяг попиту) являє собою кількість товару, […]...
- Види викладки товарів в торговому залі Основні поняття викладки товарів в торговому залі Здійснюючи покупки в торговельних точках, ми не замислюємося над тим, чому той чи інший товар розташований саме в цьому місці торгового залу. Ми не замислюємося над цим, тому що нас переслідує зовсім іншу мету при відвідуванні магазину. Коли покупець заходить в магазин або супермаркет, немає можливості задуматися над […]...
- Угруповання асортименту промислових товарів Асортимент промислових товарів ділиться на наступні товарні групи: 1. Тканини. 2. Швейні товари. 3. Трикотаж. 4. Взуття. 5. Хутряні товари. 6. Овчинно-шубні товари. 7. Галантерейні товари. 8. Парфуми та косметика. 9. Туалетне мило. 10. Годинники. 11. Ювелірні вироби. 12. Електропобутові вироби. 13. Меблі. 14. Скляні товари. 15. Керамічні товари. 16. Металло-господарські товари. 17. Будівельні товари. […]...
- Як повернути товар в інтернет-магазин? Придбання товарів через інтернет перестало бути екзотикою, але щоб відчувати себе спокійно при здійсненні подібним способом покупок, давайте поговоримо про те, як повернути товар в інтернет-магазин і чи можна це зробити, якщо він не є бракованим. Як повернути товар, придбаний через інтернет-магазин кур’єру? Мабуть, це самий простий спосіб, але для того щоб використовувати його, необхідно […]...
- Система оподаткування Держава може впливати на процес ціноутворення за допомогою потоварній податку, який фіксується по ціні товару. Після реалізації товару податок перераховується до бюджету. Безпосередньо може виплачувати податок продавець чи покупець. На практиці – продавець. В результаті змін податок розподіляється між продавцем і покупцем. Якщо податок накладається на продавця, то знижується пропозиція. При цьому ціна зростає, але […]...
- Ціна (price) Ціна (price) – грошовий вираз вартості товару, певна сума грошей, в обмін на які продавець готовий передати у власність покупця (продати) одну одиницю товару. Ціна лише побічно визначає величину витрачених на виробництво товарів ресурсів (часу, сил і засобів, сировини та матеріалів). В ціну закладають не тільки витрати на виробництво товару, але так само на його […]...
- Якість Якість – в маркетингу, сукупність властивостей товару, що визначають його здатність задовольняти конкретні потреби споживачів, невідповідність встановленим вимогам. Маркетинг є одним із видів управлінської діяльності, об’єктивно необхідний у процесі підвищення якості продукції, що випускається. Якість в маркетингу виступає як головний чинник конкурентоспроможності товару. Товар низької якості має низькою конкурентоспроможністю, так само як і товар високої […]...
- Етапи й шедеври античності (огляд). Гомер Одіссея (загальний огляд) – Давня Греція – ЗОЛОТІ СТОРІНКИ ДАЛЕКИХ ЕПОХ Мета – формувати компетентності: Предметні (знання про літературу античності, про життя та творчість Номера; розуміння стилю гомерівської оповіді; естетичний смак); Ключові (уміння вчитися: прагнення нових знань; комунікативну: уміння працювати в групі; інформаційну: уміння знаходити потрібну інформацію, опрацьовувати та презентувати її; загальнокультурну: прагнення збагатити свій світогляд; толерантне ставлення до почуттів та думок оточуючих). Тип уроку: урок […]...
- Відмінності B2B від B2C маркетингу Різний покупець – інший підхід Існують деякі відмінності між основними принципами маркетингу товарів для бізнесу і споживчих товарів. Тому продавці, які працювали на споживчому ринку (business to client), не завжди розуміють як себе потрібно вести з керівниками підприємств, які купують те, що їм потрібно для бізнесу (business to business). Чим відрізняється B2B від B2C маркетингу? […]...
- Шахрайське ціноутворення Шахрайське ціноутворення – рекламні акції із зазначенням спочатку завищеною вартістю товару. Такі акції часто проводять виробники в разі, коли попит стрімко знижується, або вже тривалий час негативний. Рекламуючи знижки на товар, виробник спочатку підвищує його ціну на стільки, щоб націнка покрила збитки по знижкам. Рекламні ролики, що вказують на низьку ціну в порівнянні з вартістю […]...
- Що таке факторинг: визначення Що таке факторингова операція Факторинг – це специфічний інструмент фінансово-господарської діяльності, основна мета якого – кредитування комерційної угоди заради оптимізації процесів у сфері товарного обігу. Також поширеним тлумаченням суті факторингу є його визначення як комісійно-посередницької і кредитної операції, яка включає в себе інкасування дебіторської заборгованості клієнта шляхом отримання коштів за платіжними документами і гарантію від […]...
- Черговий внесок Черговий внесок має місце бути в тому випадку, якщо певна сума грошей виплачується не цілком (одноразовий платіж), а частинами. Найчастіше це характерно для кредитних платежів: коли якийсь товар купується в розстрочку, покупець зобов’язується через певні проміжки часу виплачувати частини його вартості. Кожен чиниться в даному випадку платіж буде називатися черговим внеском. Останній черговий внесок відбувається […]...
- Що таке ф’ючерс? Ф’ючерс це – договір купівлі-продажу в майбутньому певного товару в певній кількості з обумовленим якістю за ціною, обумовленою в момент підписання договору. Ф’ючерси мають стандартне кількість, яка називається контрактом. Наприклад, ф’ючерсний контракт на свинець становить 25 тонн металу, а ф’ючерс на валюту дорівнює 125.000 швейцарських франків. У зв’язку з такою стандартизацією покупець і продавець знають […]...
- Хто такий маркетолог – визначення Отримання доходу – це мета будь-якого бізнесу. Ефективні продажі – це оптимальний спосіб отримання доходу. А ефективні продажі неможливі без просування товару (послуги) в певний сегмент цільової аудиторії. Спеціаліст, який займається тим, що “спрямовує” вектори покупця і товару (послуги) в одну точку, називається маркетологом. Даний фахівець робить все можливе, щоб потенційний покупець, зацікавлений у товарі […]...
- Реальний товар Реальний товар – це економічний термін, який об’єднує всі товари, вироблені на тому чи іншому підприємстві і володіють певним набором властивостей, індивідуальними ознаками, які відсутні у інших товарів. Реальний товар обов’язково матеріальний, тобто його можна помацати, він представлений будь-якої річчю, матерією. Відмінність реального товару від “нереального” полягає в тому, що нереальні товари, як правило, не […]...
- Структура і побудова матриці Ансоффа “товар/ринок” Графічно (на папері, дошці або комп’ютері) матриця Ансоффа являє собою квадратну таблицю (власне те, що і називають матрицею). У цій матриці є дві осі: Горизонтальна – товари, що підрозділяються на “старі” і “нові”; Вертикальна – ринки, також ділені на “старі” і “нові”. Ще раз звертаю Вашу увагу, що поняття “старий” і “новий” тут досить умовно. […]...